Home-theater-designers
يزورنا Windows Blue Screen of Death جميعًا في بعض الأحيان. في بعض الأحيان تتوقع ذلك. في حالات أخرى ، يلوح شبح الشاشة الزرقاء بشكل كبير بشكل غير متوقع. في كلتا الحالتين ، يكون الأمر محبطًا ، خاصة إذا لم تتمكن من تشخيص المشكلة بسرعة.
لحسن الحظ ، تمنحك الشاشة الزرقاء دائمًا رمز خطأ. لكن كيف تعرف ماذا يعني ذلك؟ حسنًا ، أنت تستخدم برنامجًا مفيدًا مثل مصحح أخطاء Windows (WinDbg) أو برنامج NirSoft BlueScreenView . إليك دليلك السهل لحل أخطاء الشاشة الزرقاء!
ما هو خطأ الشاشة الزرقاء؟
عندما يتعرض Windows لخطأ فادح ، يتعطل النظام. عادة ما يجلب لك التعطل شاشة زرقاء. تعرض الشاشة الزرقاء (المعروفة بمودة باسم Blue Screen of Death أو BSoD) حمولة كاملة من المعلومات التي توضح تفاصيل الانهيار. ضمن المعلومات ، لماذا وأين وكيف حدث الحادث.
ما الذي يسبب أخطاء الشاشة الزرقاء؟
يمكن أن يكون لخطأ الشاشة الزرقاء عدة أسباب ، بما فيها:
القطعة الطقس على سطح المكتب لنظام التشغيل windows 10
- الأجهزة المعيبة
- برنامج معيب
- برامج تشغيل قديمة أو مشفرة بشكل سيئ
- ارتفاع درجة الحرارة
- رفع تردد التشغيل
هذه فقط خمسة أسباب محتملة. ضمن هؤلاء ، هناك العديد من الأخطاء المحددة. هذا هو المكان شاشة زرقاء لرمز خطأ الموت خطوات في.
يمنحك رمز خطأ شاشة الموت الزرقاء خطأً محددًا لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها. يمكنك تركيز جهودك بدلاً من تخمين الخطأ الذي حدث ولماذا. على سبيل المثال ، الرمز 0x80240034 WU_E_DOWNLOAD_FAILED يعني فشل تنزيل Windows Update الخاص بك . بالطبع ، من غير المحتمل أن يتسبب ذلك في حدوث BSoD ، لكنك ترى كيف يحتوي الرمز على رسالة خطأ محددة.
كيف تصلح خطأ الشاشة الزرقاء؟
يعتمد إصلاح خطأ الشاشة الزرقاء على نوع الخطأ . في بعض الأحيان ، يكون البحث السريع على الإنترنت كافيًا للكشف عن الخطأ في نظامك. في أوقات أخرى ، ما تحتاجه هو برنامج خاص لتصحيح أخطاء النظام. إليك كيفية إصلاح خطأ الشاشة الزرقاء باستخدام WinDbg أو NirSoft BlueScreenView.
كيفية إصلاح أخطاء الشاشة الزرقاء باستخدام WinDbg
WinDbg هي أداة قوية يمكنك استخدامها لمعرفة السبب الجذري لخطأ الشاشة الزرقاء.
تثبيت Windows 10 SDK
توجه إلى صفحة تنزيل Windows 10 SDK . يحتوي Windows 10 SDK على العديد من الأدوات ، بما في ذلك Windows Performance Toolkit ، و Debugging Tool for Windows ، و .NET Framework Software Development Kit ، وأدوات التطوير الأخرى. اتبع هذه الخطوات الآن.
- ضرب قم بتنزيل برنامج التثبيت زر. بمجرد التنزيل ، قم بتشغيل المثبت.
- عند فتح مثبت Windows 10 SDK ، حدد الخيار الأول لـ تثبيت Windows Software Development Kit إلى حاسوبك. مسار التثبيت الافتراضي جيد.
- حدد التالي للمتابعة وقبول الترخيص. في الصفحة التالية ، قم بإلغاء تحديد جميع المربعات الموجودة في شريط أدوات التصحيح لنظام التشغيل Windows .
- ثم اضغط تثبيت .
فتح وتكوين WinDbg
افتح قائمة ابدأ وتوجه إلى مجموعات Windows> WinDbg. استخدم مصحح الأخطاء لبنية نظامك ، سواء كان ذلك 32 أو 64 بت. لدي نظام 64 بت ، لذلك سأختار WinDbg X64.
الآن ، تحتاج إلى العثور على تفريغ ذاكرة BSoD الخاص بك. يحتوي ملف التفريغ على المعلومات المتعلقة بالتعطل ، مثل 'السبب' و 'الموقع'.
هناك نوعان رئيسيان من تفريغ ذاكرة BSoD: تفريغ كامل و minidump. عادةً ما يكون minidump أصغر ولكنه يحتوي على معلومات أكثر من تفريغ كامل (أعرف ، يا له من تضليل).
- ستجد سجلات التفريغ المصغر في الدليل الجذر ، عادةً C: Windows Minidump . ستجد في المجلد سجلات التفريغ المصغر الفعلية.
- بدلاً من ذلك ، تم العثور على التفريغ الكامل في C: Windows memory.dmp
في هذا البرنامج التعليمي ، سنقوم بتحليل minidump (لأن هذا ما لدي في متناول اليد).
ملحوظة: ليس لديك أي مقالب على الإطلاق؟ تعرف على كيفية تشغيل تفريغ Windows بعد التعطل.
حسنًا ، عد إلى WinDbg. أولا ، تحتاج إلى تعيين مصدر الرموز. الرموز هي في الأساس معرفات للغات البرمجة التي تتعلق بمعلومات محددة. إنها تجعل من السهل تحليل المعلومات الموجودة في السجل (أو الرمز).
رئيس ل ملف> مسار ملف الرمز ، ثم انسخ والصق ما يلي:
SRV*c:websymbols*http://msdl.microsoft.com/download/symbolsثم اضغط نعم .
تحليل تفريغ الأعطال في WinDbg
قم بسحب ملف التفريغ وإفلاته في WinDbg. بدلاً من ذلك ، اضغط على السيطرة + د لفتح متصفح الملفات ، ثم حدد موقع ملف التفريغ. عند تحميل ملف التفريغ ، ستواجه شاشة التحليل الأولي. سيبدو مشابهًا لهذا:
هناك شيئان يمكن استخلاصهما من هذه الشاشة: ملف BugCheck و ال ربما بسبب مجالات. ها هم أكثر وضوحًا:
- BugCheck 1A هو رمز الخطأ
- ربما بسبب : memory_corruption (ONE_BIT) تعطيك فكرة فورية عن المشكلة المطروحة
في هذه الحالة، أنت تعلم أن خطأ في الذاكرة هو السبب المحتمل من BSoD الخاص بك.
كيفية استخدام رصيد paypal في المتجر
يمكنك أخذ التحليل خطوة أخرى إلى الأمام باستخدام أوامر WinDbg. في هذه الحالة ، فإن ملف ! تحليل -v سيُظهر لك الأمر (المميز باللون الأزرق في الصورة أعلاه) معلومات مفصلة تتعلق بـ BSoD الخاص بك. يوجد ارتباط أمر تحت عنوان Bugcheck Analysis. ومع ذلك ، يختفي هذا الارتباط في بعض الأحيان. إذا لم يكن هناك رابط ، أدخل الأمر في الحقل أسفل نافذة WinDbg.
ينفذ الأمر قدرًا هائلاً من التحليل الآلي. يعرض WinDbg النتائج تحت عنوان تحليل BugCheck جديد. كمية المعلومات التي يطرحها WinDbg تبدو غامرة بعض الشيء. ولكن في هذه الحالة ، فأنت تبحث فقط عن عدد قليل من المعلومات الأساسية لتجميع تقييم BSoD الخاص بك.
توفر المعلمات الموجودة أسفل رأس تحليل BugCheck الجديد مجموعة أخرى من المعلومات المفيدة. على سبيل المثال ، في المثال أدناه ، يمكنك رؤية تأكيد الخطأ على أنه Memory_Management (1 أ) . بالإضافة إلى ذلك ، فإن الحجج (الحجج هي في الأساس معلمات إعلامية) التوسع في المعلومات.
أرغ 1 تنص على أنه 'تم اكتشاف PTE تالف' ، موضحًا أن 'المعلمة 2 تحتوي على عنوان PTE.'
الآن ، أعلم أن PTE تعني إدخال جدول الصفحة ، لذلك من المحتمل أن يتعلق هذا الخطأ بذاكرتي الافتراضية ، ويمكنني بدء إصلاح BSoD الخاص بي هناك. ومع ذلك ، هناك قدر كبير من الأخطاء التي ليس لدي أي فكرة عنها.
في هذه الحالات ، البحث على الإنترنت هو صديقك. سيؤدي البحث عن مجموعة من رمز الخطأ الأولي ومعلومات الوسيطة الإضافية إلى عرض نتائج المستخدمين الآخرين الذين يعانون من نفس المشكلات. في كثير من الحالات ، لا يكون خطأ النظام لديك جديدًا وغامضًا. سيؤثر نفس BSoD على شخص آخر - لست وحدك.
كيفية إصلاح أخطاء الشاشة الزرقاء باستخدام BlueScreenView
تعد أداة تحليل WinDbg جزءًا قويًا من الأدوات. يمكنك استخدامه لجميع أنواع التفريغ وتحليل الملف. ومع ذلك ، لن يحتاج العديد من القراء إلى مجموعة كاملة من أدوات التحليل التي يقدمها WinDbg. إذا كان هذا يبدو مثلك ، فإن BlueScreenView من Nirsoft هو بالضبط ما تحتاجه.
يقوم بتحليل نفس ملفات التفريغ والتفريغ المصغر مثل WinDbg ولكنه يبسط المعلومات. يمكنك أخذ المعلومات المبسطة إلى بحث على الإنترنت وبدء عملية BSoD الخاصة بك من هناك.
وإليك كيف يعمل:
اذهب إلى BlueScreenView الصفحة وتحميل البرنامج. بمجرد التنزيل ، قم بتثبيت BlueScreenView. افتح البرنامج بعد التثبيت.
هنا حيث BlueScreenView سهل الاستخدام. يقوم تلقائيًا بتحميل أي minidumps في مجلد MiniDump. يمكنك بعد ذلك فرز عمليات التفريغ حسب Crash Time للعثور على أحدث إصدار من BSoD. في الصورة أدناه ، ترى إصدار BlueScreenView لملف التفريغ الذي تم تحليله في قسم WinDbg.
الاختلاف الرئيسي هو التخطيط والسهولة النسبية للعثور على معلومات BSoD. سلسلة التحقق من الأخطاء ورمز التحقق من الأخطاء والمعلمات هي نفسها. يحدد BlueScreenView أيضًا برنامج تشغيل ntoskrnl.exe باعتباره جذر BSoD.
كما هو الحال مع WinDbg ، يمكنك الآن إكمال بحث على الإنترنت بمعلومات BSoD الخاصة بك.
WinDbg مقابل BlueScreenView
هل أداة تحليل شاشة الموت الزرقاء أفضل من الأخرى؟ يعتمد ذلك على ما تريد تحقيقه.
BlueScreenView هو بلا شك أسهل في الاستخدام من WinDbg. إذا كنت بحاجة إلى معلومات سريعة وموجزة بخصوص BSoD الخاص بك ، فإن BlueScreenView هو الأداة الأفضل. سيتوافق غالبية الأشخاص على ما يرام مع BlueScreenView ، لا سيما أنه لا يتطلب أي تكوين ويوفر المعلومات المطلوبة على الفور وبطريقة سهلة الهضم أيضًا.
لمزيد من المساعدة ، تحقق من نصائحنا العامة لإصلاح الشاشات الزرقاء في Windows .
يشارك يشارك سقسقة بريد الالكتروني كيفية تنظيف جهاز الكمبيوتر الخاص بك الذي يعمل بنظام Windows باستخدام موجه الأوامرإذا كانت مساحة التخزين على جهاز الكمبيوتر الشخصي لديك منخفضة ، فقم بتنظيف الملفات غير المرغوب فيها باستخدام أدوات موجه الأوامر السريعة هذه.
اقرأ التالي مواضيع ذات صلة- شبابيك
- شاشة الموت الزرقاء
- نظام التشغيل Windows 10
- استكشاف الأخطاء وإصلاحها
Gavin هو محرر جونيور لـ Windows و Technology Explained ، ومساهم منتظم في Really Useful Podcast ومراجع منتظم للمنتج. حصل على بكالوريوس (مع مرتبة الشرف) في الكتابة المعاصرة مع ممارسات فنية رقمية نُهبت من تلال ديفون ، بالإضافة إلى أكثر من عقد من الخبرة في الكتابة الاحترافية. يستمتع بكميات وفيرة من الشاي وألعاب الطاولة وكرة القدم.
المزيد من Gavin Phillipsاشترك في نشرتنا الإخبارية
انضم إلى النشرة الإخبارية لدينا للحصول على نصائح تقنية ومراجعات وكتب إلكترونية مجانية وصفقات حصرية!
انقر هنا للاشتراك