عندما يفشل Windows Update ، هذه هي طريقة إصلاحه

عندما يفشل Windows Update ، هذه هي طريقة إصلاحه

أثار تحديث Windows 8.1 August الأخير العديد من المستخدمين بمشكلات. بعض ذوي الخبرة الموت الزرقاء والشاشات السوداء ، بينما وجد الآخرون أنفسهم عالقين في حلقة إعادة تشغيل لا نهائية.





إذا كنت قد تأثرت سلبًا بتحديث Windows ، فإليك قائمة سريعة بخطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي ستساعدك على استعادة Windows إلى حالة وظيفية.





يتعطل Windows مع شاشة زرقاء من الموت

عادةً ما يلمح الموت الزرقاء إلى وجود مشكلة في الجهاز أو برامج تشغيل خاطئة ، ولكن يمكن أيضًا أن يكون سببها برنامج تابع لجهة خارجية. لقد أوضحنا لك سابقًا كيفية استكشاف أخطاء الموت الزرقاء وإصلاحها في نظام التشغيل Windows 8.





تحديث أغسطس الموت الزرقاء

بعد تطبيق Windows August Update ، واجه العديد من مستخدمي Windows 7 و 8 تعطل BSOD مع ملف خطأ توقف 0x50 رسالة. وفقًا لعضو Microsoft Community xformer ، فإن KB2982791 هو الجاني. يتسبب هذا التحديث في تعطل Win32k.sys عند عدم صيانة ذاكرة التخزين المؤقت للخط بشكل صحيح.

وفقًا لمايكروسوفت ، تحدث أعطال الموت الزرقاء في تحديث أغسطس بسبب التحديثات التالية ، والتي تم تعطيلها لاحقًا:



  • KB2982791 ، تحديث أمني لبرامج تشغيل وضع kernel.
  • KB2970228 ، يقدم التحديث دعمًا لرمز عملة Russion Ruble.
  • KB2975719 ، ومجموعة تحديثات أغسطس لأنظمة التشغيل Windows RT 8.1 و Windows 8.1 و Windows Server 2012 R2.
  • KB2975331 ، ومجموعة تحديثات أغسطس لأنظمة Windows RT و Windows 8 و Windows Server 2012.

كيف تصلحها

إلى الحل البديل الذي اقترحه rvuerinckx عضو مجتمع Microsoft توصي ل التمهيد من قرص الاسترداد وقم بإزالة الملف التالي:

C: Windows System32 FNTCACHE.DAT





ردًا على ذلك ، نشر عضو المجتمع Laurens (NLD) شرحًا تفصيليًا حول كيفية إزالة الملف عبر موجه الأوامر . باختصار ، أدخل قرص التثبيت أو الاسترداد لنظام التشغيل Windows 7 أو 8 وقم بالتمهيد من القرص. في Windows 7 ، انتقل إلى خيارات الاستعادة ، واختر أدوات الإصلاح ، وحدد موجه الأوامر. في Windows 8 ، انتقل إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها والخيارات المتقدمة ، وحدد موجه الأوامر من هنا.

اكتب الأمر التالي:





del٪ windir٪ system32 fntcache.dat

عندما يختفي الملف ، يجب أن تكون قادرًا على التمهيد في Windows. يقول دعم Microsoft أن هذا مجرد إصلاح مؤقت ويشرحون كيفية إزالة مفتاح التسجيل للحصول على حل دائم. بعد إزالة التحديثات المخالفة (انظر أدناه) ، يمكنك استعادة ملف التسجيل ، وتشرح صفحة الدعم كيفية القيام بذلك.

لا يمكنني التمهيد في Windows بعد الآن

عندما يكون تحديث Windows سيئًا للغاية بحيث لم يعد بإمكانك تشغيل النظام ، فحاول التمهيد في الوضع الآمن لإزالته.

إلى التمهيد في الوضع الآمن في Windows ، اضغط على المفتاح F8 أثناء تمهيد الكمبيوتر وقبل رؤية شعار Windows. أنت تعلم أنك وصلت إلى اللحظة المناسبة ، عندما ترى شاشة خيارات التمهيد المتقدمة.

عندما يتعطل Windows 8 أو 8.1 بشكل متكرر ، يجب أن يتم تشغيله في مرحلة ما في الإصلاح التلقائي. يختار خيارات متقدمة للوصول إلى الوضع الآمن.

يمكنك التمهيد يدويًا في الوضع الآمن بالضغط على مفتاح SHIFT أثناء النقر اعادة البدء ثم انقر فوق اعادة البدء تحت إعدادات Sartup ، وجدت تحت استكشاف الاخطاء و خيارات متقدمة .

كيفية منع مكالمات البريد العشوائي على الخط الأرضي

بمجرد أن تكون في الوضع الآمن ، يمكنك الانتقال إلى Windows Update عبر لوحة التحكم وإزالة آخر التحديثات ، راجع الإرشادات أدناه.

قم بإلغاء تثبيت تحديثات Windows في Windows

يعد إلغاء تثبيت التحديثات من داخل Windows أمرًا بسيطًا للغاية. باختصار ، انتقل إلى التحديثات المثبتة ( انظر الي التحديثات التي تم تثبيتها تحت تحديث ويندوز أو برامج و مميزات ) في لوحة التحكم ، حدد التحديث الإشكالي ، وانقر فوق الغاء التثبيت زر أو انقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدده الغاء التثبيت .

قم بإلغاء تثبيت Windows Update عبر موجه الأوامر

عندما تمنع مشكلة في Windows Update جهاز الكمبيوتر من التمهيد ، ولا حتى في الوضع الآمن ، تصبح الأمور صعبة. ستحتاج إلى قرص تمهيد أو استرداد لنظام Windows لبدء تشغيل أدوات الإصلاح (Windows 7) أو الخيارات المتقدمة (Windows 8) ، حيث يمكنك الوصول إلى موجه الأوامر.

بافتراض أن محرك أقراص النظام الخاص بك هو C ، اكتب الأمر التالي للعثور على أسماء حزم التحديثات المخالفة:

تفكيك / صورة: C: / الحصول على حزم

ابحث في نتائج التحديث الذي يجب إزالته وقم بتدوين اسم الحزمة. ثم استخدم الأمر التالي:

فك / صورة: C: / remove-package / PackageName: Package_for_insert_exact_package_name_here مثال: إزالة / صورة: C: / remove-package/PackageName: Package_for_KB2976897~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0

بعد إزالة التحديث ، حاول إعادة التشغيل وستكون الأصابع متقاطعة على ما يرام.

إخفاء تحديثات الويندوز

في بعض الأحيان ، من المعروف أن التحديثات تسبب مشاكل قبل تطبيقها. أو ربما لا تريد عن طريق الخطأ إعادة تثبيت تحديث تسبب في تعطل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. انتقل إلى تحديث ويندوز في لوحة التحكم ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق التحديث المزعج ، وحدد تحديث اخفاء .

لاستعادة تحديث مخفي ، انقر فوق الارتباط المعني في الشريط الجانبي لـ Windows Update.

للحصول على إرشادات كاملة مع لقطات شاشة للعملية ، راجع Windows SevenForums .

لا شيء من الأعمال المذكورة أعلاه

قد تكون المشكلات التي تواجهها أعمق من خطأ Windows Update. يرجى الرجوع إلى دليلنا حول استكشاف أعطال Windows 8 وإصلاحها. يمكن أن تكون مشكلات تمهيد Windows 8 سهلة الحل ، ولكن ملف حلقة إعادة التشغيل اللانهائية قد يتطلب استرداد النظام. إذا كنت قادرًا على التمهيد في Windows 8 Advanced Startup Options ، فيمكنك محاولة إصلاح جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو استعادته أو تحديثه أو إعادة تعيينه.

هل تسبب Windows Update في الشعور بالألم؟

هل سبق لك أن اضطررت إلى حل المشكلات الناجمة عن تحديث Windows في الماضي؟ كيف فعلتها؟ دعنا نسمع تجاربك في التعليقات! إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات ، فراجع مقالتنا على ماذا تفعل إذا توقف Windows Update أو تعطله .

يشارك يشارك سقسقة بريد الالكتروني كيفية تنظيف جهاز الكمبيوتر الخاص بك الذي يعمل بنظام Windows باستخدام موجه الأوامر

إذا كانت مساحة التخزين على جهاز الكمبيوتر الشخصي لديك منخفضة ، فقم بتنظيف الملفات غير المرغوب فيها باستخدام أدوات موجه الأوامر السريعة هذه.

اقرأ التالي
مواضيع ذات صلة
  • شبابيك
  • محدث البرامج
  • ويندوز 7
  • ويندوز 8
نبذة عن الكاتب تينا سيبر(831 مقالة تم نشرها)

أثناء إكمالها لنيل درجة الدكتوراه ، بدأت تينا الكتابة عن تكنولوجيا المستهلك في عام 2006 ولم تتوقف أبدًا. الآن أيضًا محرر و SEO ، يمكنك العثور عليها على تويتر أو التنزه في درب قريب.

المزيد من Tina Sieber

اشترك في نشرتنا الإخبارية

انضم إلى النشرة الإخبارية لدينا للحصول على نصائح تقنية ومراجعات وكتب إلكترونية مجانية وصفقات حصرية!

انقر هنا للاشتراك