إصلاح خطأ 'الكمبيوتر الخاص بك يعمل في مشكلة ويحتاج إلى إعادة التشغيل'

إصلاح خطأ 'الكمبيوتر الخاص بك يعمل في مشكلة ويحتاج إلى إعادة التشغيل'

هل تعطل جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows فجأة أو توقف عن العمل أو أنه يرفض التمهيد؟ إذا كان الأمر كذلك ، فقد تواجه خطأ 'واجه جهاز الكمبيوتر الخاص بك مشكلة ويحتاج إلى إعادة التشغيل'.





هذا خطأ شائع وعام في الكمبيوتر ، وغالبًا ما يشار إليه باسم 'شاشة الموت الزرقاء'. سنتحدث معك خلال كل خطوة من خطوات هذا الخطأ: ما يعنيه ، وكيفية معرفة مشكلة جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، وكيفية إصلاح هذه المشكلة.





أفضل موقع لتحميل الموسيقى مجانا

ما هو خطأ 'جهاز الكمبيوتر الخاص بك يعمل في مشكلة ويحتاج إلى إعادة التشغيل'؟

أعلاه صورة لشاشة الخطأ 'واجه جهاز الكمبيوتر الخاص بك مشكلة ويحتاج إلى إعادة التشغيل'. غالبًا ما يطلق عليه خطأ 'شاشة الموت الزرقاء' (أو الموت الزرقاء) - يمكنك معرفة السبب!





يقول هذا المثال ، 'سنعيد التشغيل من أجلك'. قد تظهر على الشاشة أيضًا عبارة 'نحن نجمع بعض معلومات الخطأ فقط ، ثم سنقوم بإعادة التشغيل نيابةً عنك'.

عادةً ما تحدث شاشة الخطأ هذه عندما يتم إيقاف تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو إعادة تشغيله بشكل غير متوقع ، أو إذا كان هناك شيء ما يوقف تشغيله.



يوجد في الجزء العلوي من الشاشة وجه حزين ، متبوعًا برسالة المشكلة. بعد ذلك ، يقرأ السطر:

لمزيد من المعلومات حول هذه المشكلة والإصلاحات المحتملة ، تفضل بزيارة https://www.windows.com/stopcode





اكتب عنوان URL هذا في متصفح الإنترنت الخاص بك وسيأخذك إلى صفحة دعم Microsoft. نظرًا لإمكانية حدوث هذه الأخطاء لمجموعة متنوعة من المشكلات ، فإن الدعم في هذه الصفحة عام وليس خاصًا بمشكلتك. يمكنك أيضًا مسح رمز الاستجابة السريعة (هذا هو القسم الموجود أسفل اليسار) على هاتفك ليتم نقله إلى نفس الصفحة.

الجزء الأكثر صلة من هذه الشاشة موجود في الجزء السفلي حيث يسرد 'رمز الإيقاف'. في مثالنا ، رمز الإيقاف هو 'BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO'. قد يكون لك شيئًا مختلفًا. ذلك لأن رمز الإيقاف هو معرّف يساعد في فهم سبب تلقيك هذا الخطأ في المقام الأول.





يجب عليك كتابة رمز الإيقاف هذا حتى تتمكن من الرجوع إليه لاحقًا. إذا كنت في مؤسسة ، خذ رمز الإيقاف هذا إلى المسؤول المحلي حتى يتمكن من المساعدة في تشخيص المشكلة.

إذا كنت مستخدمًا منزليًا ، اتصل بدعم Microsoft ، اتبع مساعدتهم التلقائية ، ثم عندما تصل إلى وكيل ، يمكنك منحه رمز الإيقاف.

هناك المئات من أخطاء كود الإيقاف المحتملة. بعض الأمثلة الأخرى هي:

  • CRITICAL_PROCESS_DIED
  • SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
  • إركل لا تقل أو تساوي
  • VIDEO_TDR_TIMEOUT_DETECTED
  • PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
  • SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
  • DPC_WATCHDOG_VIOLATION

كيفية إصلاح أخطاء كود الإيقاف المحددة

لقد كتبنا مقالات حول كيفية إصلاح أخطاء محددة في رمز الإيقاف. إذا رأيت الخطأ مدرجًا أدناه ، فانقر فوقه لزيارة هذه المقالة. إذا لم يكن اسمك مدرجًا ، فاستمر في القراءة للحصول على بعض النصائح العامة لتحري الخلل وإصلاحه.

كيفية إصلاح خطأ 'الكمبيوتر الخاص بك يعمل في مشكلة ويحتاج إلى إعادة التشغيل'

كما تمت مناقشته ، هناك العديد من الأسباب التي قد تجعلك ترى خطأ 'واجه جهاز الكمبيوتر الخاص بك مشكلة ويحتاج إلى إعادة التشغيل' ، مما يعني أنه لا يمكن تقديم الحل المضمون. ومع ذلك ، هناك أشياء من المرجح أن تسبب هذه الأخطاء. على هذا النحو ، اتبع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه وقد تؤدي إلى حل المشكلة.

1. افصل الأجهزة الخارجية

هل قمت مؤخرًا بتوصيل محرك أقراص خارجي جديد أو ماوس أو لوحة مفاتيح أو جهاز مشابه لجهاز الكمبيوتر الخاص بك؟ إذا كان الأمر كذلك ، فقد يكون هذا هو سبب المشكلة.

ما هي الأشياء الموجودة على ظهر هواتف الناس

افصل كل ما لا تحتاجه ولاحظ ما إذا كانت المشكلة ستختفي. إذا كان الأمر كذلك ، فقم بتوصيل جهاز واحد ، وأعد تشغيله ، وتحقق مما إذا كان كل شيء يظل مستقرًا. كرر هذه العملية حتى تحدد الجهاز المعيب ، ثم اتصل بالشركة المصنعة.

2. قم بإلغاء تثبيت البرامج المضافة حديثًا

يمكن أن تتسبب البرامج التي تقوم بتنزيلها وتثبيتها في حدوث مشكلات غير متوقعة. إذا تلقيت خطأ الشاشة الزرقاء بعد تثبيت شيء ما مؤخرًا ، فيجب إزالته. يمكن أن يحدث هذا غالبًا مع برامج مكافحة الفيروسات.

لإلغاء تثبيت برنامج ، اضغط على مفتاح Windows + I لفتح الإعدادات. انقر تطبيقات . يؤدي هذا إلى عرض قائمة بجميع البرامج المثبتة. على ال صنف حسب القائمة المنسدلة ، انقر فوق هذا وقم بتغييره إلى تاريخ التثبيت .

الآن ستظهر أحدث البرامج المثبتة في الأعلى. لإزالة واحدة ، حددها من القائمة وانقر فوق الغاء التثبيت .

3. التراجع عن السائقين

برنامج التشغيل هو جزء من البرنامج الذي يساعد Windows 10 على التحكم في الأجهزة. على سبيل المثال ، تستخدم بطاقة الرسومات والطابعة ومحول الشبكة برامج تشغيل.

يتم تحديث برامج التشغيل بشكل دوري لضمان التوافق مع أحدث إصدار من Windows 10. ومع ذلك ، قد يؤدي تحديث برنامج التشغيل في بعض الأحيان إلى تعطل نظامك. على هذا النحو ، قد تحتاج إلى التراجع عن تحديث برنامج التشغيل - أي العودة إلى الإصدار السابق.

للقيام بذلك ، اضغط على مفتاح Windows + X وانقر مدير الجهاز . تعرض هذه الأداة فئات مثل محولات العرض و الشاشات ، وهو ما تستطيع نقرتين متتاليتين لتوسيع ورؤية الأجهزة الموجودة بداخلها.

لماذا تنخفض سرعة التنزيل عند التنزيل

انقر على اليمين جهاز وانقر خصائص> سائق . انظر الى تاريخ السائق ، حيث سيخبرك هذا بتاريخ آخر تحديث لبرنامج التشغيل. إذا تزامن التاريخ مع الوقت الذي بدأت فيه مواجهة المشاكل ، فانقر فوق استرجاع سائق (إن وجد) أو قم بإلغاء تثبيت الجهاز (سيتم إعادة تثبيت الجهاز عند إعادة التشغيل).

4. قم بتحديث Windows 10

يجب أن يقوم Windows 10 بتحديث نفسه تلقائيًا ، ولكن قد يكون هناك تحديث في قائمة انتظار التنزيل لم تتم معالجته.

يعد الحفاظ على تحديث Windows 10 أمرًا مهمًا لأنه يعني أنك ستستفيد من أحدث الميزات وإصلاحات الأخطاء. قد يحدث خطأ الشاشة الزرقاء بسبب عدم توافق البرامج أو الأجهزة التي تم حلها في التحديث الأخير.

للتحقق ، اضغط على مفتاح Windows + I لفتح الإعدادات والنقر فوق التحديث والأمان> التحقق من وجود تحديثات . إذا كانت هناك أية تحديثات ، فاتبع أية مطالبات لتنزيلها وتثبيتها على الفور.

المزيد من التعليمات وتلميحات استكشاف الأخطاء وإصلاحها

إذا لم تساعدك النصيحة أعلاه في التخلص من الخطأ 'واجه جهاز الكمبيوتر الخاص بك مشكلة ويحتاج إلى إعادة التشغيل' ، فلا داعي للقلق. لدينا دليل آخر كامل مليء بالمزيد من الدعم كيفية حل شاشة الموت الزرقاء .

قم بتحليل خطأ الشاشة الزرقاء باستخدام الأدوات المتقدمة

نأمل أن يكون هذا قد ساعدك في فهم معنى الخطأ 'واجه جهاز الكمبيوتر الخاص بك مشكلة ويحتاج إلى إعادة التشغيل' ويوجهك نحو الدعم المناسب.

إذا كنت لا تزال بحاجة إلى المساعدة وكنت مستخدمًا متقدمًا ، فيمكنك ذلك حل أخطاء الشاشة الزرقاء باستخدام برامج الجهات الخارجية .

يشارك يشارك سقسقة بريد الالكتروني مقارنة بين Canon و Nikon: ما هي ماركة الكاميرا الأفضل؟

Canon و Nikon هما أكبر اسمين في صناعة الكاميرات. ولكن ما هي العلامة التجارية التي تقدم أفضل تشكيلة من الكاميرات والعدسات؟

اقرأ التالي
مواضيع ذات صلة
  • شبابيك
  • صيانة الحاسوب
  • شاشة الموت الزرقاء
  • نظام التشغيل Windows 10
  • استكشاف الأخطاء وإصلاحها
  • أخطاء التمهيد
نبذة عن الكاتب جو كيلي(تم نشر 652 مقالة)

وُلد Joe ولوحة مفاتيح في يديه وبدأ على الفور الكتابة عن التكنولوجيا. لديه بكالوريوس (مع مرتبة الشرف) في الأعمال وهو الآن كاتب مستقل بدوام كامل يستمتع بجعل التكنولوجيا بسيطة للجميع.

المزيد من Joe Keeley

اشترك في نشرتنا الإخبارية

انضم إلى النشرة الإخبارية لدينا للحصول على نصائح تقنية ومراجعات وكتب إلكترونية مجانية وصفقات حصرية!

انقر هنا للاشتراك