Home-theater-designers
هواتف Samsung Galaxy رائعة بلا شك ، لكن ليس بدون مشاكلها. سنقوم بإرشادك إلى كيفية إصلاح مشكلات معينة على Galaxy S9 و S8 ، إلى جانب بعض الخطوات العامة لتحرّي الخلل وإصلاحه.
سواء كان هاتفك لا يشحن ، أو لا يمكنه الاتصال بشبكة ، أو البطارية تنفد بسرعة ، فنحن نوفر لك ما تحتاجه.
نصائح عامة حول استكشاف أخطاء Samsung Galaxy وإصلاحها
هذه بعض الخطوات الأساسية لتحرّي الخلل وإصلاحه التي يمكنك اتباعها لحل أي مشكلة تقريبًا مع Samsung Galaxy S8 أو S9. يتطرق باقي هذا الدليل إلى مشكلات محددة ، ولكن يجدر تجربة هذه النصائح أولاً لمعرفة ما إذا كان يحل المشكلة أم لا.
اعادة البدء
إنها النصيحة القديمة لإيقاف تشغيله وتشغيله مرة أخرى ، ولكن هذا يمكن أن يعمل على مسح أي شيء في ذاكرة الهاتف يسبب المشاكل. لإعادة تشغيل هاتفك ، ببساطة اضغط باستمرار على زر الطاقة واضغط اعادة البدء .
تحديث
ستقوم Samsung وموفر الشبكة الخاص بك بإصدار تحديثات البرامج والأمان بشكل دوري. من المهم إبقاء هاتفك محدثًا للبقاء محميًا وإصلاح الأخطاء المصححة.
للتحديث ، افتح إعدادات وتذهب إلى تحديث البرنامج> تنزيل التحديثات يدويًا . سيتم إخبارك إما أن جهازك يعمل بأحدث إصدار ، أو يمكنك تنزيل التحديث وتثبيته.
بينما أنت هنا ، انزلق قم بتنزيل التحديثات تلقائيًا إذا لم يكن كذلك بالفعل. يساعدك هذا في الحصول على أحدث التصحيحات على الفور.
الوضع الآمن
يتيح الوضع الآمن تشغيل التطبيقات الأساسية لهاتفك فقط. إنها طريقة جيدة لتحديد ما إذا كانت مشكلات جهازك ناتجة عن تطبيق تابع لجهة خارجية.
للدخول إلى الوضع الآمن ، اضغط باستمرار على زر الطاقة واضغط انقطاع التيار الكهربائي . اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لإعادة تشغيل هاتفك. عندما يظهر شعار Samsung ، اضغط باستمرار على زر خفض الصوت حتى ينتهي الهاتف من التشغيل. سوف ترى الوضع الآمن في الجزء السفلي الأيسر من شاشتك.
للخروج من الوضع الآمن ، اسحب لأسفل على شريط الإعلام واضغط الوضع الآمن قيد التشغيل> إيقاف .
إذا كان هاتفك يعمل بشكل جيد في الوضع الآمن ، فقم بإزالة التطبيقات المثبتة والمحدثة مؤخرًا حتى يتم حل المشكلة.
اعدادات المصنع
ضع في اعتبارك إعادة ضبط المصنع كملاذ أخير. كما يمكنك أن تقول من اسمه ، فإنه سيمسح هاتفك ويعيد ضبط كل شيء على ما كان عليه عندما أخرجته من الصندوق لأول مرة.
تأكد من عمل نسخة احتياطية لكل شيء على هاتفك تريد الاحتفاظ به ( الإعدادات> السحابة والحسابات> النسخ الاحتياطي والاستعادة ) وجربت جميع الخطوات الأخرى قبل ذلك.
كيفية التواصل مع أمازون إذا لم يتم توصيل المنتج
للقيام بإعادة ضبط المصنع ، افتح إعدادات وتذهب إلى الإدارة العامة> إعادة تعيين> إعادة تعيين بيانات المصنع> إعادة تعيين .
معرض الصور (2 صور) وسعت وسعت قريبالآن بعد أن غطينا الأساسيات ، دعنا نلقي نظرة على كيفية حل مشاكل Samsung Galaxy المحددة.
1. الكاميرا لا تركز
هواتف Galaxy بها كاميرات رائعة ... عندما تعمل. لسوء الحظ ، هناك عيب في الأجهزة يؤثر على S8 و S9 حيث لا تركز الكاميرا الخلفية على المسافة.
ستجد أنه يمكنك الحصول على لقطات مقربة مفصلة بشكل لا يصدق ، لكن الكاميرا ضبابية وغير مجدية لأي شيء يتجاوز ذلك.
الإصلاح لهذا هو افتح تطبيق الكاميرا وهز هاتفك . بعد القيام بذلك ، ستركز الكاميرا فجأة. يبدو الأمر سخيفًا ، ولكن نظرًا لأن هذه مشكلة في الجهاز ، يبدو أن حركة الاهتزاز تعيد تنظيم مكونات الكاميرا.
المشكلة هي أن هذا الإصلاح ليس دائمًا ، حيث سيعود التشويش قريبًا. وبالتالي ، فإن الحل المناسب الوحيد هو تسليم هاتفك إلى متجر إصلاح معتمد من Samsung لفتحه واستبدال الأجزاء. (لا يبدو أن هذه المشكلة استمرت مع Samsung Galaxy S10. إذا كنت تريد معرفة المزيد عن أحدث مواصفات الطراز ، فراجع قائمة الأشياء التي يجب معرفتها حول Samsung Galaxy S10.)
2. الهاتف لا يشحن
إذا كانت بطاريتك لا تكتسب أي طاقة عند توصيلها ، أو يشحن ببطء شديد ، لا تخافوا. أولاً ، قم بإيقاف تشغيل هاتفك.
انظر في منفذ شحن الهاتف وفي طرفي كابل الشحن. قم بإزالة أي غبار. تحقق أيضًا لمعرفة ما إذا كان هناك أي تآكل ؛ إذا كان الأمر كذلك ، فقد تكون المشكلة متعلقة بالأجهزة ، ولكن جرب باقي هذه الخطوات على أي حال.
إذا لم تكن قد قمت بذلك بالفعل ، فاستخدم الشاحن والكابل المرفقين بالهاتف. بعض أجهزة الشحن التابعة لجهات خارجية رخيصة وغير فعالة وعرضة للكسر.
من المهم تحديد ما إذا كانت المشكلة تكمن في الشاحن أو الكابل أو الهاتف. استخدم مقبس توصيل مختلفًا ثم كبلًا مختلفًا لمعرفة ما إذا كان هذا يحل المشكلة. حاول أيضًا الشحن عبر USB إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
إذا لم ينجح أي من ذلك ، فحاول استخدام ميزة الشحن اللاسلكي من Galaxy. قد يكون منفذ الشحن الخاص بك معيبًا ، ولكن لا يزال بإمكانك شحن الهاتف. استعير شاحنًا لاسلكيًا إذا استطعت ، وإلا يمكنك شراء الشاحن اللاسلكي الخاص بك مقابل القليل من المال.
3. لن يتم إيقاف تشغيل الهاتف
الطريقة المعتادة لإيقاف تشغيل هاتفك هي اضغط باستمرار على زر الطاقة واضغط انقطاع التيار الكهربائي . إذا لم يتم إيقاف تشغيل هاتفك ، فقد تكون مشكلة في البرنامج ، أو زر طاقة خاطئ إذا لم تتمكن حتى من الوصول إلى شاشة الطاقة.
إعادة تعيين كلمة مرور المسؤول المحلي windows 10
أولاً ، حاول إعادة التشغيل القسري. للقيام بذلك ، في وقت واحد اضغط باستمرار على زر الطاقة و زر خفض الصوت لمدة 10 ثوانٍ. تركيبة الأزرار هذه هي أيضًا اختصار لنظام Android لالتقاط لقطة شاشة ، لذلك لا تقلق عندما يحدث ذلك - ببساطة استمر في الضغط على الأزرار. يجب إعادة تشغيل هاتفك ويمكنك معرفة ما إذا تم إصلاح المشكلة.
إذا لم يحدث شيء ، افتح إعدادات وتذهب إلى الإدارة العامة> إعادة تعيين> إعادة التشغيل التلقائي . حرك الميزة تشغيل وتحرير زمن و يوم إلى وقت قريب (لاحظ الشروط المعروضة عند إعادة تشغيل هاتفك ، مثل إيقاف تشغيل الشاشة). انتظر حتى تتم إعادة تشغيل هاتفك ثم حاول إيقاف تشغيله يدويًا.
إذا لم تنجح أي من الطريقتين ، فمن المحتمل أن يكون لديك زر طاقة خاطئ. سيحتاج متجر إصلاح Samsung المعتمد إلى التحقيق في المكونات ومن المحتمل أن تستبدلها.
4. لا يوجد اتصال بالشبكة
ما فائدة هاتفك الفخم بدون اتصال بالشبكة؟
أولاً ، تحقق من حالة الشبكة لمزودك. يحتوي معظمها على مواقع يمكنك من خلالها معرفة ما إذا كانت هناك أية أعطال أو صيانة في منطقتك.
إذا لم يكن لدى الموفر أي مشاكل تم الإبلاغ عنها ، فافتح إعدادات واضغط روابط . التأكد من وضع الطيران متوقف.
ثم اضغط شبكات المحمول . تحقق من ذلك مشغلو الشبكة يعرض المزود الصحيح. إذا لم يكن كذلك ، فانقر فوقه وحدده شبكات البحث . اختر المزود الصحيح من القائمة.
معرض الصور (2 صور) وسعت وسعت قريبأثناء وجودك هنا ، تأكد من ذلك بيانات التجوال تم إيقاف تشغيله ، على افتراض أنك لست بالخارج حاليًا.
بعد ذلك ، ارجع وانقر وضع الشبكة . تأكد من أنك تستخدم ملف اتصال تلقائي الوضع ، الذي يسمح لهاتفك بالتبديل بين مستويات مختلفة من السرعة حسب تغطية الشبكة.
عد إلى صفحة الإعدادات الرئيسية. اذهب إلى الإدارة العامة> إعادة تعيين> إعادة تعيين إعدادات الشبكة> إعادة تعيين الإعدادات . لاحظ أن هذا لن يؤدي فقط إلى إعادة تعيين بيانات الجوال ، ولكن أيضًا على Wi-Fi و Bluetooth.
معرض الصور (2 صور) وسعت وسعت قريبلم يحالفك الحظ بعد؟ أوقف التشغيل وأخرج بطاقة SIM الخاصة بك. انتظر خمس دقائق ، ثم أدخلها مرة أخرى وقم بتشغيل الهاتف. إذا استطعت ، فجرب بطاقة SIM مختلفة على نفس الشبكة. إذا نجح ذلك ، فستحتاج إلى الاتصال بمزود الشبكة الخاص بك والإبلاغ عن وجود خلل في بطاقة SIM الأصلية.
5. المكالمات الفائتة لا تعرض الإخطار
إذا كان هاتفك لا يخطرك بشأن المكالمات الفائتة ، فتأكد أولاً من أنه ليس تطبيقًا تابعًا لجهة خارجية يسبب المشكلة. قد تكون التطبيقات من مزود الشبكة الخاص بك أو تلك التي تغير برنامج الاتصال هي الجاني. اتبع خطوات الوضع الآمن المذكورة أعلاه للتحقق.
خلاف ذلك ، افتح إعدادات واضغط إشعارات > خيارات متقدمة> جهات الاتصال> المكالمات الفائتة . مقبض أهمية وضبط على العاجلة . يمكنك أيضًا النقر فوق يبدو وضبط نغمة مختلفة إذا كنت ترغب في ذلك.
معرض الصور (4 صور) وسعت وسعت وسعت وسعت قريب6. نفاد طاقة البطارية بسرعة
ال السبب الشائع لبطارية سريعة الاستنزاف هو تطبيق مارق . تحقق من ذلك عن طريق الفتح إعدادات ويذهب إلى صيانة الجهاز> البطارية . ال مراقبة قوة التطبيق ستعرض مقدار الاستخدام الذي تستخدمه تطبيقاتك في الساعة.
من الأفضل التحقق من ذلك بعد الاستخدام الطويل للهاتف للحصول على صورة كاملة لاستخدام البطارية. للنوم تطبيقات معينة ، اضغط على التطبيق لوضع علامة عليه ثم انقر فوق توفير الطاقة .
يمكن أن تستنزف ميزات دقة الموقع أيضًا بطاريتك. يمكن أن تساعد Wi-Fi و Bluetooth في اكتشاف موقعك حتى إذا تم إيقاف تشغيلهما لأغراض أخرى ، ولكن يمكنك تعطيل ذلك. للقيام بذلك ، افتح إعدادات وتذهب إلى اتصالات> الموقع> تحسين الدقة . الانزلاق البحث عن شبكات Wi-Fi و مسح بلوتوث إيقاف.
إذا كانت بطاريتك تنفد بمعدل لا يصدق ، أو حتى إيقاف تشغيل الهاتف عندما ينخفض إلى 20 ٪ أو نحو ذلك ، فقد تكون مشكلة في الجهاز تحتاج إلى حل بواسطة فني Samsung معتمد. خلاف ذلك ، تحقق من دليل المبتدئين للحفاظ على عمر بطارية Android .
7. لم يتم تنشيط إضاءة الحافة
Edge Lighting هي ميزة ستضيء حدود هاتفك عند وصول إشعار.
لا يحتوي اتصال الشبكة اللاسلكية على تكوين IP صالح
إذا لم يكن معروضًا لك ، فافتح إعدادات وتذهب إلى الشاشة> شاشة الحافة> إضاءة الحافة . يضع إظهار إضاءة الحافة إلى دائما .
معرض الصور (2 صور) وسعت وسعت قريبإذا قمت بالنقر فوق إدارة الإخطارات ، يمكنك تحديد التطبيقات التي يمكنها استخدام إضاءة الحافة. لتمكين كل منهم ، مرر جميع التطبيقات المتاحة تشغيل.
نلاحظ أن التطبيقات المقترحة هي تلك التي تم تطويرها خصيصًا لدعم إضاءة الحواف. على الرغم من تعيين تطبيقات أخرى لاستخدام إضاءة Edge ، إلا أنها قد لا تعمل معها اعتمادًا على التطبيق ونوع الإشعارات التي يرسلها.
استمتع بجهاز Samsung Galaxy الخاص بك ، الذي تم إصلاحه الآن!
نأمل أن يكون هذا الدليل قد حل أي مشاكل واجهتها مع Samsung Galaxy S9 أو S8. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقد تجد ما تحتاج إليه دليلنا لمشاكل Android الأكثر شيوعًا . (إذا كان هاتفك بعيدًا عن الإنقاذ وكنت تتطلع إلى ترقيته ، فقم بإلقاء نظرة على الهواتف من مجموعة Samsung Galaxy S20 أو هاتف Samsung Galaxy Z Flip القابل للطي.)
حان الوقت الآن للاستمتاع بجهازك! قم بتخصيص هاتف Samsung الخاص بك من خلال نصائحنا وتحقق من قائمة الميزات التي يجب تجربتها لهواتف Galaxy ، مثل مسجل الصوت وفلتر الضوء الأزرق.
يشارك يشارك سقسقة بريد الالكتروني هل يستحق الترقية إلى Windows 11؟تم إعادة تصميم Windows. لكن هل هذا كافٍ لإقناعك بالانتقال من Windows 10 إلى Windows 11؟
اقرأ التالي مواضيع ذات صلة- ذكري المظهر
- استكشاف الأخطاء وإصلاحها
- نصائح الأجهزة
- ذكري المظهر
- سامسونج
وُلد Joe ولوحة مفاتيح في يديه وبدأ على الفور الكتابة عن التكنولوجيا. لديه بكالوريوس (مع مرتبة الشرف) في الأعمال وهو الآن كاتب مستقل بدوام كامل يستمتع بجعل التكنولوجيا بسيطة للجميع.
المزيد من Joe Keeleyاشترك في نشرتنا الإخبارية
انضم إلى النشرة الإخبارية لدينا للحصول على نصائح تقنية ومراجعات وكتب إلكترونية مجانية وصفقات حصرية!
انقر هنا للاشتراك