تم حل 20 مشكلة شائعة في Android

يعتبر Android موثوقًا ومستقرًا ومقاومًا للبرامج الضارة ، ولكنه ليس مثاليًا. عند ظهور المشكلات ، يمكنك إصلاح معظم المشكلات من خلال بعض النصائح البسيطة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها في Android.

يغطي هذا الدليل مشكلات هاتف Android الشائعة وحلولها السهلة. لاحظ أنه بناءً على هاتفك وإصدار Android ، قد تختلف هذه الخطوات قليلاً بالنسبة لك.

---

---

انتقل إلى مشكلة Android محددة:

1. متجر Google Play يستمر في التعطل
2. مساحة غير كافية على الجهاز
3. متجر Google Play لا يقوم بتنزيل التطبيقات
4. كيفية إعادة تثبيت متجر Google Play
5. كيف أقوم بتثبيت Google Play؟
6. أحتاج إلى إصدار أقدم من متجر Google Play
7. كيف يمكنني تفريغ الذاكرة على جهازي الذي يعمل بنظام Android؟
8. واجهة مستخدم النظام لا تعمل (Android 9 أو أقدم)
9. مدير تنزيل Android لا يعمل
10. لا يمكنني العثور على التنزيل الخاص بي
11. لا يمكنني تشغيل مقطع فيديو تم تنزيله
12. لقد قمت بتثبيت برامج Android الضارة!
13. سرعات إنترنت بطيئة على Android
14. لا يمكن الاتصال بشبكة Wi-Fi
15. كيف يمكنني كسر كلمة مرور Android؟
16. تعطل جهاز Android عند التشغيل
17. لن يتم تشغيل جهاز Android
18. Android لا يقرأ بطاقة microSD
19. لا يمكن توصيل جهاز Android بجهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows
20. الخيار النووي: إعادة ضبط المصنع

1. متجر Google Play يستمر في التعطل

إذا تعطل Google Play بعد تشغيله ، فقد يكون لديك ذاكرة تخزين مؤقت تالفة. مسح ذاكرة التخزين المؤقت عادة ما يصلح المشكلة. لنفعل ذلك:

1. اذهب إلى الإعدادات> التطبيقات والإشعارات> اطلع على جميع تطبيقات X .
2. في القائمة ، ابحث واضغط على متجر جوجل بلاى .
3. افتح ال التخزين وذاكرة التخزين المؤقت ، ثم اضغط على كليهما تخزين واضح و مسح ذاكرة التخزين المؤقت (تستخدم الإصدارات الأقدم من Android البيانات بدلا من تخزين ).
4. أعد تشغيل هاتفك.

معرض الصور (3 صور) وسعت وسعت وسعت قريب

إذا فشل ذلك ، فحاول مسح التخزين وذاكرة التخزين المؤقت لـ خدمات جوجل بلاي و اطار العمل الخدماتي لجوجل باستخدام نفس الخطوات الموضحة أعلاه. تذكر إعادة تشغيل الجهاز بعد الانتهاء. وإلقاء نظرة على دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها المخصص لمشكلات متجر Google Play لمزيد من المساعدة.

2. مساحة غير كافية على الجهاز

معرض الصور (3 صور) وسعت وسعت وسعت قريب

إذا كانت مساحة هاتفك منخفضة ولا يدعم بطاقة microSD ، فإن خيارك الوحيد هو حذف الملفات. ولكن كيف تجد فوضى تضييع المساحة؟

يعد استخدام الملفات من Google أحد أسهل الخيارات. يقوم تلقائيًا بالعثور على مبددات الفضاء الشائعة ، مثل ملفات الوسائط الكبيرة ، ويزيلها عندما توجهها إليها. على الجانب السلبي ، فإنه يمنح Google وصولاً كاملاً إلى محتويات هاتفك.

---

---

يمكن للمستخدمين المتقدمين تجربة DiskUsage بدلاً من ذلك. إنه مجاني ومفتوح المصدر ، على الرغم من أنه لم يشهد تحديثًا منذ أواخر عام 2017.

تحميل: ملفات جوجل (حر)

---

---

تحميل: إستخدام القرص (حر)

3. متجر Google Play لا يقوم بتنزيل التطبيقات

في بعض الأحيان ، لا يقوم Google Play بتثبيت التطبيقات. لديك خياران رئيسيان لإصلاح هذا. الأول هو مسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Google Play ، كما هو موضح في رقم 1 أعلاه. والثاني هو محو سجل Google Play.

كيفية مسح سجل Google Play

هذه الطريقة ليست إصلاحًا أكيدًا ، ولكنها تستحق المحاولة إذا لم ينجح مسح ذاكرة التخزين المؤقت. إليك ما يجب القيام به:

1. قم بتشغيل ملف متجر جوجل بلاى .
2. افتح الشريط الجانبي الأيسر وانتقل إلى إعدادات .
3. يختار مسح سجل البحث المحلي .

معرض الصور (2 صور) وسعت وسعت قريب

4. كيفية إعادة تثبيت متجر Google Play

لا يمكنك إلغاء تثبيت متجر Google Play بدون تأصيل جهازك . إذا كنت تعتقد أنك قمت بحذف Google Play ، فمن المحتمل أنك قمت بتعطيله بدلاً من ذلك. لإعادة تمكين متجر Play:

1. قم بزيارة الإعدادات> التطبيقات والإشعارات و اختار شاهد جميع تطبيقات X .
2. في الجزء العلوي من القائمة ، انقر فوق كل التطبيقات القائمة المنسدلة وتغييرها إلى التطبيقات المعطلة .
3. تجد متجر جوجل بلاى واضغط عليها. اضغط على ممكن رمز لتنشيطه مرة أخرى.

معرض الصور (2 صور) وسعت وسعت قريب

5. كيف أقوم بتثبيت Google Play؟

لا يتم تثبيت متجر Google Play على بعض الأجهزة اللوحية والهواتف الذكية المستوردة. في هذه الحالة ، ستحتاج إلى تحديد موقع ملف Play Store APK من مصدر خارجي ثم تثبيته يدويًا.

للقيام بذلك ، عليك أولاً اتباعه دليلنا لتطبيقات التحميل الجانبي على Android . بمجرد الإعداد ، احصل على Play Store APK من APKMirror وقم بتحميله جانبًا.

تحميل : متجر جوجل بلاى (حر)

6. أحتاج إلى إصدار أقدم من متجر Google Play

في بعض الأحيان ، لن يعمل أحدث إصدار من Google Play على جهازك. في هذه الحالة ، يمكنك محاولة تثبيت إصدار أقدم.

تفقد هذا دليل APKMirror الخاص بملفات APK لمتجر Google Play ، والذي يتضمن روابط لكل إصدار رئيسي من متجر Play. يمكنك اتباع الخطوات المذكورة أعلاه لتنزيله مرة واحدة. لسوء الحظ ، قد لا تعمل الإصدارات القديمة جدًا من متجر Play على الإطلاق.

7. كيف يمكنني تفريغ الذاكرة على جهاز Android الخاص بي؟

في Android (مثل معظم أنظمة التشغيل) ، تشير 'الذاكرة' إلى ذاكرة الوصول العشوائي وليس التخزين. يعمل نظام التشغيل Android بشكل أفضل مع أقل عدد ممكن من التطبيقات المثبتة. ذلك لأن بعض التطبيقات تحب أن تعمل في الخلفية ، حتى عندما لا تستخدمها

كلما زاد عدد التطبيقات التي قمت بتثبيتها ، زاد احتمال تشغيل بعضها مخفيًا عن الأنظار ، وكل ذلك أثناء استهلاك الموارد وعمر البطارية. أبسط حل هو إلغاء تثبيت جميع التطبيقات غير الضرورية.

هل يمكنك تسجيل المكالمات الهاتفية على iphone

لا نوصي باستخدام أدوات قتل المهام ، لأنها تؤثر سلبًا على وظائف جهازك. علاوة على ذلك ، فهم لا يعالجون المشكلة الرئيسية بشكل كافٍ: يمكن للتطبيقات التي تستهلك الموارد أيضًا أن تبدأ من تلقاء نفسها. ارى كيفية إدارة الذاكرة على Android لمزيد من النصائح.

8. واجهة مستخدم النظام لا تعمل (Android 9 أو أقدم)

في بعض الأحيان ، قد تتوقف واجهة مستخدم النظام (UI) عن العمل. إذا لم تؤد إعادة تشغيل جهازك إلى حل هذه المشكلة ، فنقترح مسح ذاكرة التخزين المؤقت لواجهة مستخدم النظام. لمسح ذاكرة التخزين المؤقت:

1. يطلق الإعدادات> التطبيقات والإشعارات واختر شاهد جميع تطبيقات X .
2. تأكد من ظهور القائمة المنسدلة العلوية كل التطبيقات ، ثم قم بالتمرير لأسفل إلى نظام واجهة المستخدم .
3. يختار التخزين وذاكرة التخزين المؤقت ، ثم اختر مسح ذاكرة التخزين المؤقت .
4. أعد تشغيل جهازك.

في نظام Android 10 والإصدارات الأحدث ، لا يمكنك الوصول إلى خدمة واجهة مستخدم النظام. ومع ذلك ، يمكنك محاولة تعديل واجهة مستخدم النظام باستخدام تطبيق يسمى System UI Tuner. لسوء الحظ ، يمكن لهذا التطبيق فقط تغيير مظهر بعض واجهات مستخدم Android ، مثل شريط الحالة. ومع ذلك ، فهو أفضل من لا شيء.

تحميل : موالف واجهة مستخدم النظام (حر)

9. مدير تنزيل Android لا يعمل

معرض الصور (2 صور) وسعت وسعت قريب

في بعض الأحيان لا يعمل Android Download Manager. في كثير من الأحيان ، تتلف الملفات التي يتم تنزيلها (إلى موقع مؤقت يسمى 'ذاكرة التخزين المؤقت').

في هذه الحالة ، يجب أن يؤدي مسح ذاكرة التخزين المؤقت إلى حل المشكلة. ومع ذلك ، هذا لا يعمل في Android 10 أو أحدث. لمسح ذاكرة التخزين المؤقت على إصدارات Android الأقدم:

1. يطلق الإعدادات> التطبيقات والإشعارات واضغط شاهد جميع تطبيقات X .
2. تأكد من ظهور القائمة المنسدلة العلوية كل التطبيقات ، ثم ابحث عنها واضغط عليها نظام واجهة المستخدم في القائمة.
3. يختار التخزين وذاكرة التخزين المؤقت ، من ثم مسح ذاكرة التخزين المؤقت .
4. أعد تشغيل هاتفك.

إذا لم يفلح ذلك ، أو كان لديك Android 10 أو أحدث ، ففكر في استخدام مدير تنزيل تابع لجهة خارجية مثل Advanced Download Manager.

تحميل : مدير تحميل متقدم (تتوفر عمليات شراء مجانية داخل التطبيق)

10. لا يمكنني العثور على التنزيل الخاص بي

بشكل افتراضي ، يخزن Android الملفات التي تم تنزيلها في مجلد يسمى تحميل . يمكنك تحديد موقع هذا الدليل باستخدام مدير الملفات ، مثل Ghost Commander. بمجرد التثبيت ، انتقل إلى /تحميل ويجب أن تشاهد قائمة كاملة بالملفات التي تم تنزيلها.

إذا كنت لا تريد أن تهتم بهذا ، فإن Files by Google هي خيار أسهل. يتضمن رابطًا مباشرًا إلى تحميل الدليل على صفحته الرئيسية.

تحميل : قائد الشبح (حر)

تحميل: ملفات جوجل (حر)

11. لا يمكنني تشغيل مقطع فيديو تم تنزيله

مشاكل مع مقطع فيديو على جهاز Android الخاص بك؟ جرب استخدام VLC Player أو MX Player ، اللذين يعملان مع كل ملف تقريبًا يمكنك تخيله. ومع ذلك ، في بعض الأحيان لا يتم تشغيل مقاطع الفيديو بتنسيق خاص. لا يوجد حل حقيقي لهذه المشكلة بخلاف تثبيت برنامج ترميز الفيديو الخاص.

في حالة عدم تمكن MX أو VLC Player من تشغيل الفيديو الخاص بك ، فمن المحتمل أن يكون تالفًا. ستحتاج إلى تنزيله مرة أخرى.

تحميل : مشغل VLC (حر)

تحميل: MX Player (حر)

12. لقد قمت بتثبيت برامج Android الضارة!

عندما تشك في وجود برامج ضارة على هاتف Android الخاص بك ، ما عليك سوى إلغاء تثبيت الجاني المفترض. إذا لم تكن متأكدًا من التطبيق الذي يسبب مشكلة على هاتفك ، فاتبع دليلنا البحث عن برامج Android الضارة وإزالتها .

في معظم الأوقات ، لا نوصي باستخدام أي حل مدفوع لمكافحة البرامج الضارة لنظام Android ، حيث يمكنك ببساطة إلغاء تثبيت البرامج الضارة. في أسوأ الحالات ، تعمل إعادة ضبط المصنع على حل كل مشكلة تقريبًا.

بالإضافة إلى ذلك ، تم دمج Google Play Protect الآن في نظام Android للحفاظ على أمان جهازك. للتأكد من تمكين Google Play Protect ، اتبع الخطوات التالية:

1. افتح ال متجر جوجل بلاى .
2. اضغط على الأشرطة الأفقية الثلاثة في الزاوية العلوية اليسرى وحدد العب للحماية .
3. اضغط على إعدادات ترس في الزاوية العلوية اليمنى.
4. تأكد فحص التطبيقات باستخدام Play Protect قيد التشغيل.
5. اضغط على ينعش السهم الموجود بجانب رمز الدرع لإجراء مسح ضوئي.

معرض الصور (3 صور) وسعت وسعت وسعت قريب

إذا لم يكن هاتفك يحتوي على Google Play Protect أو كنت تريد رأيًا آخر ، فإن Malwarebytes Security يعد خيارًا ثانيًا جيدًا.

تحميل : أمان Malwarebytes (مجاني ، اشتراك متاح)

13. سرعات الإنترنت البطيئة على Android

تعد الاتصالات ذات الجودة الرديئة مشكلة شائعة على كل من شبكة Wi-Fi والإنترنت عبر الهاتف المحمول. يمكنك حل معظم مشكلات سرعة Wi-Fi عن طريق إعادة تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك.

للمشكلات المتعلقة باتصالات البيانات ، راجع دليلنا لتسريع الإنترنت عبر الهاتف المحمول على هاتفك .

14. لا يمكن الاتصال بشبكة Wi-Fi

من المحتمل أن يكون جهاز التوجيه الخاص بك على خطأ في هذه المشكلة. إذا لم تنجح إعادة تشغيل جهاز التوجيه والهاتف ، فقم بإلقاء نظرة نصائحنا السريعة لإصلاح مشكلات الشبكة .

يجب عليك أيضا التحقق كيفية إصلاح مشكلات مصادقة Wi-Fi .

ما يجب وضعه على ssd مقابل hdd

15. كيف يمكنني كسر كلمة مرور Android؟

إذا نسيت رمز مرور Android ، فاتبع أولاً خطواتنا لـ ارجع إلى هاتف Android الخاص بك . إذا لم ينجح أي من هؤلاء ، فستحتاج إلى إجراء إعادة ضبط المصنع من أداة تحميل التشغيل. هذه بيئة ما قبل التمهيد تسمح لك باستعادة نظام التشغيل ، من بين مهام أخرى.

في حين أن هناك طرقًا محتملة لكسر كلمات مرور Android ، فلا توجد طريقة موثوقة مثل إعادة ضبط المصنع. على الجانب السلبي ، سيؤدي القيام بذلك إلى محو جميع بياناتك.

تختلف طريقة إدخال أداة تحميل التشغيل باختلاف الأجهزة. بالنسبة لمعظم الطرز ، يمكنك الوصول إليها بالضغط على أزرار خفض الصوت والطاقة حتى ينتقل هاتفك إلى أداة تحميل التشغيل. بمجرد الدخول ، تقوم بإعادة ضبط جهازك باستخدام ملف وضع الاسترداد اختيار.

لاحظ أنه إذا كان لديك ROM مخصص ، فلا يجب عليك القيام بذلك. يمكن أن يجعل جهازك غير قابل للتمهيد.

16. تعطل جهاز Android عند التشغيل

إذا لم يعد هاتفك يعمل ، يمكنك إدخال 'الوضع الآمن' في Android. يتيح لك هذا تعطيل جميع تطبيقات بدء التشغيل غير الأساسية التي قد تتسبب في تعطل هاتفك.

بمجرد التحميل في الوضع الآمن ، يجب أن يكون من السهل إزالة التطبيق الذي يسيء التصرف.

17. لن يتم تشغيل جهاز Android

إذا لم يتم تشغيل هاتفك ، فجرّب الخطوات التالية:

1. قم بإزالة البطارية وإعادة تركيبها ، إن أمكن.
2. إذا كانت البطارية غير قابلة للإزالة ، فاضغط مع الاستمرار على قوة زر لمدة 15 ثانية.
3. قم بتوصيل الجهاز بمصدر طاقة ، امنحه بضع دقائق ، ثم اضغط باستمرار على زر الطاقة لمدة 15 ثانية مرة أخرى.
4. إذا تعذر ذلك ، فمن المحتمل أن تحتاج إما إلى صيانة الجهاز أو إعادته.

لمزيد من التفاصيل ، راجع دليلنا الكامل على ماذا تفعل عندما لا يتم تشغيل هاتف Android الخاص بك .

18. الروبوت لا يقرأ بطاقة microSD

عندما يحدث هذا ، يجب عليك تهيئة بطاقة SD من داخل Android. لتهيئة بطاقة Android microSD:

1. اذهب إلى الإعدادات> التخزين .
2. قم بالتمرير لأسفل إلى أسفل وحدد تهيئة بطاقة SD .
3. أخيرًا ، حدد تهيئة بطاقة SD تكرارا.

في Android 10 ، تختلف هذه العملية قليلاً:

1. رئيس ل الإعدادات> التخزين .
2. تحت التخزين المحمول ، اضغط على بطاقة microSD الخاصة بك.
3. اضغط على النقاط الثلاث في أعلى يمين الشاشة.
4. يختار إعدادات التخزين من قائمة السياق.
5. يختار صيغة ، ثم حدد تنسيق بطاقة SD.

معرض الصور (3 صور) وسعت وسعت وسعت قريب

إذا فشل ذلك ، فستحتاج إلى توصيل بطاقة SD بجهاز كمبيوتر باستخدام قارئ بطاقة وتهيئتها بهذه الطريقة.

19. لا يمكن توصيل جهاز Android بجهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows

هناك طريقتان يمكن لجهاز Android استخدامها للاتصال بجهاز كمبيوتر: Android Debug Bridge (ADB) أو Media Transfer Protocol (MTP). يتيح لك ADB التفاعل مع نظام تشغيل Android ، بينما تسمح MTP فقط بالوصول إلى أدلة تخزين الوسائط المحددة على وجه التحديد.

يعتبر ADB أكثر تعقيدًا ، مما يعني أنه يواجه مشاكل في كثير من الأحيان. ارى كيفية إصلاح ADB في Windows للمساعدة في استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

20. الخيار النووي: إعادة ضبط المصنع

إذا فشل كل شيء آخر ، فستحتاج إلى إعادة تعيين إعدادات المصنع. تذكر أن هذا سيؤدي إلى حذف كل شيء من جهازك تمامًا ، لذا يجب عليك ذلك قم بعمل نسخة احتياطية لجهاز Android الخاص بك أول.

في نظام Android 10 ، اتبع الخطوات التالية:

1. اذهب إلى الإعدادات> النظام> خيارات متقدمة> خيارات إعادة التعيين .
2. مقبض محو جميع البيانات (إعادة ضبط المصنع) .
3. قم بتأكيد العملية ، ثم أدخل رمز المرور الخاص بك لبدء العملية.

معرض الصور (3 صور) وسعت وسعت وسعت قريب

لإجراء إعادة ضبط المصنع في الإصدارات القديمة من Android:

1. اذهب إلى الإعدادات> النسخ الاحتياطي وإعادة التعيين .
2. يختار إعادة ضبط أسفل النافذة وقم بتأكيد العملية.

تم حل مشكلات Android

أنت الآن تعرف كيفية حل مشكلات Android الأكثر شيوعًا. يجب أن تبدأ دائمًا بإعادة تشغيل هاتفك قبل الانتقال إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها بشكل أكثر تحديدًا.

إذا كنت ترغب في إجراء فحص أثناء وجودك فيه ، فقم بإلقاء نظرة عليه أفضل التطبيقات للتأكد من أن هاتف Android يعمل بشكل صحيح .

يشارك يشارك سقسقة بريد الالكتروني مقارنة بين Canon و Nikon: ما هي ماركة الكاميرا الأفضل؟

Canon و Nikon هما أكبر اسمين في صناعة الكاميرات. ولكن ما هي العلامة التجارية التي تقدم أفضل تشكيلة من الكاميرات والعدسات؟

اقرأ التالي مواضيع ذات صلة

• ذكري المظهر
• دعم تقني
• تجذير Android
• روم مخصص للأندرويد
• تخصيص Android
• تخزين
• استكشاف الأخطاء وإصلاحها
• نصائح أندرويد
• متجر جوجل بلاى

نبذة عن الكاتب كانون يامادا(تم نشر 337 مقالة)

Kannon هو صحفي تقني (BA) لديه خلفية في الشؤون الدولية (MA) مع التركيز على التنمية الاقتصادية والتجارة الدولية. ينصب شغفه في الأدوات الصينية ، وتقنيات المعلومات (مثل RSS) ، ونصائح وحيل الإنتاجية.

المزيد من Kannon Yamada

اشترك في نشرتنا الإخبارية

انضم إلى النشرة الإخبارية لدينا للحصول على نصائح تقنية ومراجعات وكتب إلكترونية مجانية وصفقات حصرية!

انقر هنا للاشتراك