كيفية إصلاح خطأ 'خادم DNS لا يستجيب' للعودة إلى الاتصال بالإنترنت

كيفية إصلاح خطأ 'خادم DNS لا يستجيب' للعودة إلى الاتصال بالإنترنت

في كثير من الأحيان ، قد تصادف خطأً غريبًا عند تصفح الإنترنت يدعي أن خادم DNS الخاص بك لا يستجيب. لسوء الحظ ، ليس من الواضح على الفور من رسالة الخطأ الغامضة هذه ما هو خادم DNS ، ناهيك عن سبب عدم تعاونه معك.





على هذا النحو ، دعنا نستكشف ماهية خادم DNS وكيفية حل هذه المشكلة.



ما هو خادم DNS ، على أي حال؟

بادئ ذي بدء ، قبل أن نتمكن من استكشاف سبب عدم عمل خادم DNS الخاص بك ، نحتاج إلى فهم ماهية خادم DNS!





أين تذهب لقطات الشاشة على نظام التشغيل mac

يرمز جزء 'DNS' من الاسم إلى 'Domain Name System'. يساعد خادم DNS الكمبيوتر على تقسيم اسم المجال إلى عنوان IP ، والذي يمكنه بعد ذلك استخدامه ليأخذك إلى وجهتك.

تم تصميم أسماء المجالات بحيث يفهمها البشر ويتذكرونها ، وليس أجهزة الكمبيوتر. بالنسبة لجهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فإن 'www.google.com' لا يعني شيئًا ، على الرغم من أننا كبشر نعرف ماهية Google.



حقوق الصورة: بختيار زين / صراع الأسهم

لنقلك إلى Google ، يحتاج جهازك إلى عنوان IP الخاص بالموقع. للقيام بذلك ، يحتاج جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى تحويل عنوان URL الخاص بـ Google إلى عنوان IP ، والذي يعرف كيفية استخدامه.



هذا هو المكان الذي يأتي فيه خادم DNS. يعمل خادم DNS كدليل هاتف ضخم للإنترنت. في كل مرة يحتاج فيها الكمبيوتر إلى عنوان IP الخاص بموقع ويب ، يمكنه إعطاء عنوان URL لخادم DNS والحصول على عنوان IP في المقابل.

عندما تذهب إلى Google ، يبحث خادم DNS عن قاعدة بياناته الضخمة لأسماء النطاقات ويجد عنوان IP المرتبط بـ Google. ثم يخبر جهاز الكمبيوتر الخاص بك بزيارة هذا العنوان ، ويستخدم جهاز الكمبيوتر الخاص بك العنوان لجلب موقع Google على الويب.



غطينا المزيد حول كيف تعمل خوادم DNS ولماذا قد يصبح أحدها غير متاح .

كيفية إصلاح خطأ 'خادم DNS لا يستجيب'

الآن بعد أن عرفنا ما هو خادم DNS ، يمكننا أن نفهم سبب كونه مشكلة كبيرة عندما لا يستجيب.

عندما تقوم بإدخال عنوان URL في متصفحك ، يحاول جهاز الكمبيوتر الخاص بك الحصول على عنوان IP منه ، لكن خادم DNS الخاص بك لا يستجيب. على هذا النحو ، لا يمكن لجهاز الكمبيوتر الخاص بك أن يأخذك إلى موقع الويب الذي تريد الانتقال إليه ويمنحك خطأ DNS.

لذا ، كيف يمكنك إصلاح خادم DNS لا يستجيب للخطأ؟

1. جرب متصفحًا مختلفًا

في بعض الأحيان تمر المتصفحات بلحظات عصيبة. إذا كنت تواجه مشكلات في نظام أسماء النطاقات عند استخدام متصفح واحد ، فجرب متصفحًا مختلفًا. قد يكون تصفح الويب لتنزيل متصفح آخر أمرًا صعبًا ، ولكن إذا كنت لا تستخدم المتصفح الافتراضي لجهازك ، فيمكنك دائمًا استخدام ذلك بدلاً من ذلك.

إذا أدى تغيير المتصفح إلى حل المشكلة ، فحاول تحديث المتصفح الذي يعمل على نحو غير صحيح أو إعادة تثبيته. إذا لم يفلح ذلك ، أو كنت تستخدم متصفحًا افتراضيًا على جهازك ، فحاول مسح بيانات التصفح وإلغاء تثبيت أي برامج إضافية.

2. امسح ذاكرة التخزين المؤقت DNS

إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر شخصي أو كمبيوتر محمول ورأيت هذه الرسالة ، فقد تكون هناك مشكلة في ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات.

ذاكرة التخزين المؤقت لـ DNS هي ملف على جهاز الكمبيوتر الخاص بك يخزن دليل العناوين وعناوين IP التي تزورها. إنه يوفر الوقت من الاضطرار إلى أن تطلب باستمرار من خادم DNS الخاص بك عن المعلومات التي تلقيتها في الماضي.

عندما تتعطل ذاكرة التخزين المؤقت هذه ، فإنها تسبب مشاكل DNS. لحسن الحظ ، هناك طريقة سهلة لمسح ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات على نظامي التشغيل Windows و macOS:

  • بالنسبة لنظام التشغيل Windows ، انقر فوق الزر 'ابدأ' ، ثم اكتب 'موجه الأوامر'. حدد نتيجة البحث التي تظهر ، ثم أدخل 'ipconfig / flushdns'.
  • بالنسبة لنظام macOS ، افتح Terminal وأدخل sudo dscacheutil -flushcache؛ sudo killall -HUP mDNSResponder 'إذا كنت تستخدم El Capitan أو إصدارًا أحدث.

نستخدم كلتا الطريقتين في دليلنا إلى ما هو خادم DNS ولماذا لا يتوفر . تأكد من إعطائها قراءة إذا كنت ترغب في معرفة المزيد.

3. تغيير خادم DNS الخاص بك

إذا كان خادم DNS الحالي غير متاح ، فلماذا لا تجرب خادمًا مختلفًا؟ لست مضطرًا لأن تكون عالقًا بالخادم الذي تستخدمه افتراضيًا ، ومن السهل إخبار جهازك باستخدام خادم آخر في الوقت الحالي.

للقيام بذلك ، تحتاج إلى الوصول إلى إعدادات DNS الخاصة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك وإخباره بالاتصال في مكان آخر. إذا لم تكن متأكدًا من كيفية القيام بذلك ، فراجعنا الخطوات الواردة في دليلنا على كيفية تغيير إعدادات DNS الخاصة بك .

بالنسبة لما يجب إدخاله كخادم DNS الجديد ، هناك بعض الخيارات لعنوانك الأساسي والثانوي:

  • لدى Google عنوان 8.8.8.8 و 8.8.4.4 لا يُنسى لخوادمهم.
  • من السهل أيضًا تذكر Cloudflare ، مع 1.1.1.1 و 1.0.0.1.
  • OpenDNS لديه 208.67.222.222 و 28.67.220.220.

في حين أن هذه خدمات DNS مفيدة ومجانية ، لا يوصى باستخدامها لفترات طويلة من الوقت. لا تحتوي خوادم DNS المجانية عادةً على الكثير من الأمان المثبت عليها ، وقد ترى الكثير من الاستخدام من قبل أشخاص آخرين يستخدمون الخدمة المجانية.

على هذا النحو ، من الأفضل استخدام خادم DNS مجاني حتى يعود الخادم العادي الخاص بك إلى الإنترنت. يمكنك التحقق من خادم DNS العادي الخاص بك عن طريق التراجع عن الخطوات المذكورة أعلاه.

4. أعد تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك

قد تلاحظ أن المشكلة تتجاوز جهازك. إذا تعذر على كل جهاز وجهاز كمبيوتر على شبكتك المحلية الاتصال بخادم DNS ، فقد يكون هناك خطأ ما في جهاز التوجيه الخاص بك.

مثل الكمبيوتر ، تحتوي بعض أجهزة التوجيه على ذاكرة تخزين DNS مؤقتة يمكن أن تتلف. يمكنك إجراء اختبار سريع عن طريق إيقاف تشغيل اتصال Wi-Fi على جهاز محمول واستخدام البيانات. إذا أدى ذلك إلى حل المشكلة ، فقد تكون ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات لجهاز التوجيه الخاص بك على خطأ.

اجعل بعض البطاقات الخاصة بك مجانية على الإنترنت

لإصلاح ذلك ، افصل جهاز التوجيه الخاص بك من التيار الكهربائي واتركه لمدة 30 ثانية. أعد توصيله وأعد محاولة الاتصال. إذا كان جهاز التوجيه هو المشكلة ، فيجب أن يؤدي ذلك إلى إصلاحها.

5. قم بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات وجدار الحماية مؤقتًا

إذا لم ينجح أي مما سبق ، فحاول تعطيل أي برامج مكافحة فيروسات وجدران الحماية مؤقتًا. تراقب هذه البرامج اتصالك بالإنترنت لضمان عدم تسلل أي شيء سيئ إلى نظامك ، ولكن في بعض الأحيان تسوء الأمور معه.

إذا كان تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات أو جدار الحماية يؤدي إلى الحيلة ، فقد تحتاج إلى إعادة تثبيته لإعادته إلى المسار الصحيح. قد يكون الوقت قد حان أيضًا لتجربة برنامج مكافحة فيروسات آخر.

6. حاول الذهاب إلى الوضع الآمن

برنامج مكافحة الفيروسات ليس هو البرنامج الوحيد الذي يتحكم في اتصالاتك. قد تتداخل التطبيقات والبرامج وبرامج التشغيل الأخرى مع اتصالك.

لاختبار ما إذا كان هناك شيء آخر هو الجاني ، حاول تشغيل جهازك في الوضع الآمن. تستطيع قم بالتمهيد في الوضع الآمن في نظام التشغيل Windows 10 ، و ال أوضاع تمهيد macOS لديهم أيضًا الوضع الآمن الخاص بهم.

إذا قمت بالتمهيد في الوضع الآمن وحل المشكلة من تلقاء نفسها ، فهذا يعني أن البرنامج يعيق الطريق. عندما تقوم بالتمهيد في الوضع الآمن ، لا يقوم جهاز الكمبيوتر الخاص بك عمدًا بتحميل برامج التشغيل والبرامج غير الضرورية.

على هذا النحو ، إذا أدى الوضع الآمن إلى حل مشكلتك ، فهذا يعني أن كل ما لم يتم تحميله هو الجاني. ومع ذلك ، هناك الكثير من المشكلات التي قد تكون السبب ، لذا حاول إعادة تثبيت برامج التشغيل والبرامج المستندة إلى الشبكة حتى يتم إصلاحها.

التعرف على إعدادات DNS الخاصة بك

إذا كنت وجود مشاكل DNS ، هناك الكثير من الأسباب المحتملة وراء ذلك. لسوء الحظ ، يتطلب تحديد المشكلة مراجعة كل جزء من جهازك قد يتسبب في حدوث الخطأ والتحقق مرة أخرى من أنه يعمل بشكل صحيح.

الآن بعد أن أصبحت محترفًا في تعديل DNS الخاص بك ، يمكنك القيام بالمزيد من الأشياء به. على سبيل المثال ، هل تعلم أن بعض التعديلات يمكن أن تزيد من سرعة الإنترنت لديك؟

حقوق الصورة: Maximumm / صراع الأسهم

يشارك يشارك سقسقة بريد الالكتروني كيفية تغيير إعدادات DNS الخاصة بك لزيادة السرعة

يمكن أن يكون لتغيير إعدادات DNS تأثير كبير على سرعات الإنترنت اليومية. إليك كيفية تغيير إعدادات DNS الخاصة بك بشكل صحيح.

اقرأ التالي مواضيع ذات صلة
  • شرح التكنولوجيا
  • شبكات الحاسب
  • DNS
  • استكشاف الأخطاء وإصلاحها
  • شبكة منزلية
نبذة عن الكاتب سيمون بات(تم نشر 693 مقالة)

خريج بكالوريوس علوم الكمبيوتر ولديه شغف عميق بكل ما يتعلق بالأمن. بعد العمل في استوديو ألعاب مستقل ، وجد شغفه بالكتابة وقرر استخدام مجموعة مهاراته للكتابة عن كل ما يتعلق بالتكنولوجيا.

المزيد من Simon Batt

اشترك في نشرتنا الإخبارية

انضم إلى النشرة الإخبارية لدينا للحصول على نصائح تقنية ومراجعات وكتب إلكترونية مجانية وصفقات حصرية!

انقر هنا للاشتراك