كيفية إصلاح خطأ شاشة الموت السوداء في نظام التشغيل Windows 10

كيفية إصلاح خطأ شاشة الموت السوداء في نظام التشغيل Windows 10

لقد سمعت عن شاشة الموت الزرقاء (BSOD) ، وهي شاشة خطأ شائعة في Windows يتم عرضها عند حدوث خطأ في النظام. لكن ال ب في الموت الزرقاء لا يرمز دائمًا إلى اللون الأزرق.





يمكن أن يكون حل شاشة الموت السوداء أكثر صعوبة لأنه لا يعرض رسالة خطأ. إنها ببساطة شاشة سوداء ، غالبًا بمؤشر ماوس متحرك ، ولكن لا توجد ميزات أخرى في Windows.



فيما يلي بعض الأسباب والحلول الشائعة لشاشة الموت السوداء.





ما الذي يسبب ظهور شاشة الموت السوداء على نظام التشغيل Windows 10؟

يمكن أن تتسبب العديد من المشكلات في ظهور شاشة الموت السوداء. في هذا الدليل ، سنقدم لك حلولاً لأكثر الأسباب شيوعًا:

  • تثبيت Windows 10 غير مكتمل
  • تحديث ويندوز
  • أخطاء البرامج والسائق
  • عرض القضايا
  • ارتفاع درجة الحرارة
  • مشاكل إمداد الطاقة

كل ما سبق يمكن أن يتسبب في تعطل جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows على الشاشة السوداء. يمكن أن يعاني أي جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows 10 من هذه المشكلة - سطح المكتب أو الكمبيوتر المحمول. حتى جهاز Microsoft Surface Pro يمكن أن يحتوي على شاشة الموت السوداء.



لحسن الحظ ، يمكن حل جميع حالات شاشة الموت السوداء تقريبًا.

تثبيت Windows 10 و Black Screen of Death

إذا كنت تقوم بتثبيت Windows 10 ، سواء كنت تقوم بالتحديث من إصدار سابق أو على محرك أقراص ثابت مهيأ ، فقد تحدث أخطاء.



من بينها شاشة الموت السوداء لنظام التشغيل Windows 10 ، والتي يمكن أن تحدث في هذه الحالة إذا:

  • الإعداد لا يزال قيد التقدم: في هذه الحالة ، تحقق مما إذا كان مؤشر LED لمحرك الأقراص الثابتة يومض. ربما لا يزال برنامج الإعداد قيد التشغيل ، ولكنه بطيء ، وقد يرجع ذلك إلى عمر جهاز الكمبيوتر. يجب تثبيت Windows 10 في غضون ساعتين في معظم الحالات.
  • الإعداد عالق: إذا حدث هذا ولم يكن هناك نشاط لمحرك الأقراص الصلبة ، فقم بإيقاف تشغيل الكمبيوتر عن طريق الضغط على زر الطاقة لمدة خمس ثوانٍ. افصل أي أجهزة طرفية غير حيوية ، ثم أعد تشغيلها. يجب إعادة تشغيل الإعداد ؛ إذا لم يكن الأمر كذلك ، وكنت تقوم بالتحديث من إصدار Windows قديم ، فحاول التثبيت باستخدام أداة إنشاء الوسائط.
  • فشل برنامج تشغيل الجهاز: في هذه الحالة ، أعد تشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن. راجع قسم 'إصلاح شاشة الموت السوداء في الوضع الآمن' أدناه للحصول على مزيد من المعلومات حول هذا الموضوع.

قد يثنيك تثبيت Windows 10 والضغط على Black Screen of Death عن الاستمرار. إذا كانت هذه هي الحالة ، وكنت تستخدم جهازًا قديمًا ، ففكر في إصدار مجاني نظام تشغيل بديل .



شاشة سوداء بعد تحديث Windows 10

في أنظمة Windows 10 ، يمكن أن يكون سبب ظهور شاشة الموت السوداء هو تحديث Windows غير مكتمل.

ما يحدث عادةً هو إعادة تشغيل النظام كجزء من التحديث ويتم تقديم شاشة تسجيل الدخول إليك. ومع ذلك ، بعد إدخال كلمة المرور الخاصة بك ، يكون جهاز الكمبيوتر الخاص بك الذي يعمل بنظام Windows 10 عالقًا على شاشة سوداء بعد تسجيل الدخول.

الفأر متجاوب. قد ترى بعض رموز سطح المكتب ؛ لا يوجد شريط مهام. باختصار ، Windows 10 عالق بشاشة سوداء.

لحل هذه المشكلة ، ما عليك سوى الضغط باستمرار على زر الطاقة الموجود على جهاز الكمبيوتر أو الكمبيوتر المحمول لإيقاف تشغيل الكمبيوتر. يجب أن تؤدي البداية الباردة إلى تمهيد النظام بشكل صحيح. إذا لم يكن كذلك ، تحقق من نصائحنا حول كيفية ذلك استعادة نظام التشغيل Windows 10 .

يتسبب خطأ البرنامج في ظهور شاشة سوداء على جهاز الكمبيوتر الخاص بك

غالبًا ما يحدث خطأ الشاشة السوداء بسبب خلل في البرنامج. يحدث هذا بشكل متكرر عند التعامل مع برنامج يستحوذ على شاشتك بالكامل. الجناة المعتادون هم ألعاب الكمبيوتر أو مشغلات الوسائط التي تعمل في وضع ملء الشاشة.

في هذه الحالات ، يجب أن يبدو الكمبيوتر وكأنه يعمل بشكل جيد. يجب أن يكون التشخيص سهل التكاثر. ما عليك سوى تشغيل البرنامج الخاص بلعبة أو مشغل وسائط وعرضه في وضع ملء الشاشة.

ومع ذلك ، قد يكون حل المشكلة صعبًا ؛ إذا كان الخطأ يكمن في البرنامج ، فقد لا يكون هناك حل. يمكنك محاولة إصلاحه عن طريق تشغيل البرنامج بدقة مختلفة.

حاول أيضًا تشغيل البرنامج كمسؤول. إذا لم يساعد ذلك ، فقد حان الوقت لتحديث البرنامج. إذا لم يكن ذلك ممكنًا ، فقد تحتاج إلى الرجوع إلى إصدار أقدم من Windows لهذا التطبيق. استخدم جهاز كمبيوتر مختلفًا إذا كان لديك واحدًا أو قم بتثبيت نظام تشغيل Windows سابق في جهاز افتراضي.

اقرأ أكثر: قم بتثبيت Windows 7 على جهاز ظاهري

عندما تكون شاشة الموت السوداء مجرد خطأ في العرض ... أو اتصال خاطئ

أخطاء الفيديو هي سبب شائع آخر لشاشة الموت السوداء. يعني عدم وجود إخراج فيديو شاشة سوداء ، بغض النظر عن المشكلة المحددة. قد يقدم Windows أيضًا شاشة زرقاء للموت - لكنك لن تراها أبدًا!

أفضل كمبيوتر مكتبي للشركات الصغيرة 2019

تحقق من اتصال الفيديو الخاص بك قبل أن تشعر بالقلق الشديد. تأكد من تثبيت طرفي كبل DVI أو HDMI أو DisplayPort بإحكام وأن السلك غير تالف.

هل قمت للتو بترقية شاشتك؟ إذا كان الأمر كذلك ، فتأكد من أن اتصالك يمكنه التعامل مع الدقة. لا تستطيع بعض إصدارات DVI و HDMI التعامل مع دقة أعلى من 1080 بكسل.

إذا لم تنجح هذه الحلول السهلة ، فمن المحتمل أنك تتعامل مع مشكلات محول الفيديو. إذا كانت لديك بطاقة فيديو منفصلة ، فحاول إزالة بطاقتك والتبديل إلى الفيديو المدمج باللوحة الأم.

هل تعمل شاشتك؟ ثم بطاقة الفيديو هي المشكلة. حاول التحديث إلى أحدث إصدار من برنامج التشغيل المتاح ، أو إذا قمت بذلك مؤخرًا ، فارجع إلى برنامج تشغيل قديم. تحقق أيضًا من بطاقة الفيديو بحثًا عن علامات خلل واضحة ، مثل مروحة تبريد مكسورة أو إلكترونيات متفحمة.

إذا لم تعمل الشاشة عند الاتصال بالرسومات المدمجة ، فقد تواجه مشكلة في الشاشة. تحقق من ذلك عن طريق الاتصال بجهاز كمبيوتر آخر. إذا كانت الشاشة تعمل مع كمبيوتر آخر ، ولكن ليس مع جهازك ، فمن المحتمل أنك تبحث عن خطأ في الجهاز في مكان آخر يؤثر على قدرة بطاقة الفيديو على العمل.

قد يكون خطأ شاشة Windows السوداء الخاص بك بسبب اللوحة الأم أو مصدر الطاقة أو محرك الأقراص الثابتة.

يمكن أن يتسبب ارتفاع درجة الحرارة في حدوث أخطاء شاشة سوداء في Windows

جميع أجهزة الكمبيوتر تولد الحرارة. يجب إزالة هذه الحرارة للحفاظ على عمل النظام ؛ يمكن أن تتسبب درجات الحرارة المرتفعة في انغلاق المكونات وتلفها. لحسن الحظ ، تم تصميم أجهزة الكمبيوتر بحيث يتم إيقاف تشغيلها قبل حدوث ذلك.

عادةً ما ينتج عن ارتفاع درجة الحرارة شاشة كمبيوتر سوداء غير ملحوظة ، والتي قد تتبعها أو لا تتبعها إعادة التشغيل.

في كثير من الحالات ، تحدث السخونة الزائدة بسبب بطاقة الفيديو أو المعالج. كما لوحظ ، يجب أن تشك في بطاقة الفيديو إذا تلقيت شاشة سوداء عندما يبدو أن الكمبيوتر يعمل بطريقة أخرى (المراوح قيد التشغيل ، وضوء محرك الأقراص الثابتة نشط ، وما إلى ذلك).

في حالة ارتفاع درجة حرارة المعالج ، ستطلب الشاشة السوداء عادةً إعادة تشغيل الكمبيوتر أو إيقاف تشغيله تلقائيًا.

غالبًا ما يمكن حل مشكلة ارتفاع درجة الحرارة عن طريق فتح جهاز الكمبيوتر وتنظيف خيوط العنكبوت. استخدم المكنسة الكهربائية لامتصاص الغبار الواضح (تجنب الكابلات الداخلية بالطبع). يمكن لعلبة من الهواء المضغوط أن تزيل الأوساخ العنيدة. تحقق أيضًا من أن جميع المعجبين لا يزالون يعملون واستبدل أي معجبين ليسوا كذلك. إذا استمرت المشكلة بعد هذه الخطوات ، فقد يكون لديك مبرد خاطئ أو بطاقة فيديو و / أو معالج معيب.

إصلاح شاشة الموت السوداء في الوضع الآمن

يمكن إصلاح مشكلات الأجهزة والسائق التي تؤدي إلى ظهور شاشة الموت السوداء عبر الوضع الآمن.

إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك معلقًا بشاشة سوداء:

  1. إعادة تشغيل الكمبيوتر
  2. معلق F8 أو التحول و F8 لتشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن

غير قادر على الوصول إلى الوضع الآمن بهذه الطريقة؟ حاول إيقاف تشغيل الكمبيوتر ثم إعادة تشغيله مرة أخرى أثناء شاشة بدء تشغيل Windows. في المحاولة الثالثة ، سيتم تشغيل النظام تلقائيًا في الوضع الآمن.

مع تشغيل الوضع الآمن:

  1. انقر خيارات متقدمة من ثم استكشاف الاخطاء
  2. من هنا اذهب إلى خيارات متقدمة> إعدادات بدء التشغيل> إعادة التشغيل
  3. حدد الخيار 4 ، تمكين الوضع الآمن
  4. انتظر حتى يبدأ الوضع الآمن في Windows
  5. بمجرد التمهيد ، اضغط على نظام التشغيل Windows + X
  6. في قائمة الارتباط السريع حدد مدير الجهاز
  7. وسعت محولات أجهزة العرض ثم انقر بزر الماوس الأيمن وحدد إبطال
  8. أعد تشغيل الكمبيوتر لاستئناف تثبيت نظام التشغيل Windows 10

إذا نجحت ، فقم بتشغيل Windows Update لتنزيل أحدث برامج تشغيل الأجهزة وحل مشكلة Black Screen of Death.

الكمبيوتر عالق على شاشة سوداء؟ تحقق من PSU

قد تتسبب وحدة إمداد الطاقة الخاطئة (PSU) في تعطل الكمبيوتر بشاشة سوداء. ولكن كيف يمكنك إصلاح شاشة الموت السوداء التي تسببها PSU؟

بعد كل شيء ، قد يكون من الصعب تشخيص مشكلات PSU. عادة ما تجد المشكلة من خلال عملية الحذف ، لكن هذا قد يستغرق وقتًا. إذا كنت قد تحققت بالفعل من أجهزة أخرى ولم يكن هناك ارتفاع في درجة حرارة المكونات ، فمن المحتمل أن يكون مصدر الطاقة هو الجاني.

في بعض الحالات ، قد لا تكون PSU على خطأ. يمكن أن تؤثر الترقيات لبطاقات أو معالجات الفيديو الجديدة المتعطشة للطاقة على مصدر الطاقة. باختصار ، لا يتلقى جهاز الكمبيوتر الخاص بك طاقة كافية.

يمكنك معرفة ذلك على وجه اليقين فقط عن طريق استبدال PSU. نظرًا لأن هذا هو الملاذ الأخير ، فاعمل من خلال الحلول الأخرى أولاً.

ما هو توت العليق باي المستخدمة

أصلح شاشة الموت السوداء بهذه الحيل

عادةً ما يكون سبب ظهور شاشة الموت السوداء هو خلل في البرنامج (أو Windows Update) ولكن يمكن إصلاحه غالبًا.

عادة ما تكون الشاشات السوداء التي تظهر بشكل عشوائي نتيجة لمشكلة أكثر خطورة في الجهاز. سيتطلب ذلك إصلاح المكون أو استبداله. مهما كان الأمر ، هناك دائمًا حل تقريبًا.

يشارك يشارك سقسقة بريد الالكتروني 11 نصيحة لمساعدتك في إصلاح خطأ الشاشة الزرقاء في Windows 10

ما هي الشاشة الزرقاء في الويندوز؟ كيف تصلح أخطاء الشاشة الزرقاء؟ فيما يلي العديد من الإصلاحات لمشكلة Windows الشائعة هذه.

اقرأ التالي مواضيع ذات صلة
  • شبابيك
  • صيانة الحاسوب
  • شاشة الموت الزرقاء
  • استكشاف الأخطاء وإصلاحها
  • تشخيصات الكمبيوتر
  • نصائح ويندوز
نبذة عن الكاتب كريستيان كاولي(تم نشر 1510 مقالة)

نائب محرر الأمان و Linux و DIY والبرمجة و Tech Explained ومنتج Podcast مفيد حقًا ، مع خبرة واسعة في دعم سطح المكتب والبرامج. مساهم في مجلة Linux Format ، كريستيان هو Raspberry Pi tinkerer و Lego عاشق ومحب للألعاب القديمة.

المزيد من Christian Cawley

اشترك في نشرتنا الإخبارية

انضم إلى النشرة الإخبارية لدينا للحصول على نصائح تقنية ومراجعات وكتب إلكترونية مجانية وصفقات حصرية!

انقر هنا للاشتراك