Home-theater-designers
لقد تغير الكثير في مسقط رأسي في فيلادلفيا خلال 26 عامًا منذ انتقالي إلى لوس أنجلوس. بعد رفضي بشكل غير متوقع من جامعة بنسلفانيا ، شعرت بالقلق بعض الشيء من أن تعليم Ivy League لم يكن في مستقبلي. ما لم أفهمه هو أن قدري كان أن أقود مسافة 3000 ميل من المنزل بسيارة فولكس فاجن جي تي آي اللامعة والأحمر عام 1992 والتي تمكنت من شرائها بالعمولة التي حصلت عليها من بيع أجهزة الاستريو في كل من Bryn Mawr Stereo و Sassafras Audio على الخط الرئيسي في فيلادلفيا. من الصعب أن نفهم كيف يعمل التدخل الإلهي ، لكن الحمد لله أنني لم أذهب إلى بن. كانت جامعة جنوب كاليفورنيا هي المكان المناسب لرجل أعمال شاب لي بطرق لم أستطع فهمها في ذلك الوقت وربما ما زلت لا أفهمها تمامًا اليوم. الشيء الوحيد الذي فهمته هو أنه كان بمثابة انفجار بيع معدات AV كطفل في المدرسة الثانوية - ومربح أيضًا.
قم بتدوير الشريط طوال الطريق إلى رحلتي الأخيرة في أغسطس 2019 إلى فيلادلفيا حتى يتمكن ابني الصغير من قضاء بعض الوقت مع أمي-أمي وأبناء عمومته. يمكنني أن أبلغ بأمان أن الجميع قد قضوا وقتًا ممتعًا. كانت الرحلات إلى معهد فرانكلين ، ومكان الانزلاق الداخلي ، والعشاء اليوناني لتناول الطعام الخردة (أفضل مما قد تعتقد) ، وساعات لا حصر لها في المسبح مع أبناء العم ، وحفلات الشواء العائلية ، وبعض عمليات صيد البوكيمون ذات المغزى خارج المدينة. مجرد غيض من فيض.
ما الذي يمكنك صنعه باستخدام طابعة ثلاثية الأبعاد في المنزل
عندما وصلت إلى منزل Mom-Mom ، على الرغم من ذلك ، لم يسعني إلا أن ألاحظ التلفزيون الذي يبلغ سمكه حوالي ست بوصات والذي وضعته فوق خزانة معدات Standout Designs لطيفة للغاية. سألتها من أين حصلت على مثل هذا التلفزيون القديم المتضخم وقالت إنني اشتريته لها. فعلت؟ حقا؟ منذ متى؟ كان هذا الشيء كارثة كاملة: عامل الشكل السميك ، والإطار الضخم ، والصورة من نظام Verizon Fios لم تقترب من ملء الشاشة الفعلية. لقد تركت أشعر وكأنني ابن سيء على الرغم من أنني اشتريت لها مؤخرًا نظام صوت Adcom و Anthem و MartinLogan. اعتقدت أنني أستطيع تصحيح هذا.
لذلك ، توجهت إلى Best Buy in اجتماع بليموث ، معرفة ما إذا كان بإمكان أي شخص أن يبيع لي جهاز تلفزيون 4K جديدًا رائعًا ويوصله بسرعة إلى أمي ، فسيكون Best Buy ( BBY ). لا يمكن أن أكون أكثر خطأ. مشيت إلى الموقع الضخم الضخم وتعرّفت نحو موقع Magnolia داخل المتجر ووقفت بجانب عرض Bowers & Wilkins Formation حتى جاء شاب جدًا للتحدث معي. لا يسعني إلا أن أتذكر الأيام التي كنت فيها ذلك الطفل وأتطلع إلى زيادة العمولات على الأرض مع قائدتي التالية.
سألني بأدب عن رأيي في مكبرات الصوت B&W وقلت إنني أحبهم. أخبرني أن جيري ديل كوليانو من HomeTheaterReview.com يعتقد عالم الوتد التكوين وقلت له أن 'جيري ديل كوليانو هو أحمق - هل قابلته من قبل؟' دافع عن المراجع المفضل لديه وسلمته بطاقتي وأنكرت أنني كنت أحمق في الواقع وأنني أفكر في الواقع في عالم منتجات Bowers & Wilkins Formation ، كما يفعل أندرو روبنسون وسكوت واسر ، الذين قاموا أيضًا بمراجعتها لموقع HomeTheaterReview.com. سرعان ما استعان بمديره لمساعدتنا وأخبرتهما بمهمتي. أحتاج إلى تلفزيون 4K لطيف للمبتدئين لأمي وكنت بحاجة إلى توصيله في ذلك اليوم أو اليوم التالي على أبعد تقدير. كانت الأمور تسير على ما يرام.
ثم نظر إلي المدير كما لو أنني فقدت عقلي ، فسألته ما هي المشكلة. أخبرني أنه في أقرب وقت ممكن أن يخرج Geek Squad ويثبت جهاز تلفزيون (حرفياً قاب قوسين أو أدنى ولا يبعد أكثر من خمس دقائق) بعد أسبوعين على الطريق. كررت أنني أعرف إلى حد كبير كل شيء عن أجهزة التلفزيون في السوق في الوقت الحالي. لم يكن هذا بيعًا ، إنه مجرد طلب. ما عليك سوى أخذ أموالي ، وتوصيل التلفزيون ، وإلغاء الصندوق ، وتوصيل كابل HDMI ، وتوصيل كابل التيار المتردد بالحائط ، والاتصال به يوميًا. كنت أقود سيارة مستأجرة ولم أكن متأكدًا مما إذا كان بإمكاني وضع جهاز تلفزيون في صندوق السيارة. قال المدير 'لا يوجد شيء يمكننا القيام به من أجلك ، يا سيدي' لذلك غادرت منكمشًا إلى حد كبير.
في طريقي للخروج من المتجر ، تأرجحت من خلال الأجهزة الموجودة في مبيعات المحيط الهادئ قسم ذو علامة تجارية حتى لو كنا بعيدًا جدًا عن المحيط الهادئ. طلبت المساعدة في جهاز تنقية الهواء وأخذني الرجل إلى عدة صناديق بها عدد من الممرات. سألته ما هو الأفضل فنظر إلي مرة أخرى وكأنني مجنون. قال 'لم أتدرب على هذا' وبدأ في القراءة من النقاط النقطية على الصناديق. بلطف وسرعان ما شكرته وتابعت. قد يكون لدى Best Buy بعض 'القيم' الجيدة ، لكن الخبرة والخدمة؟ لا. Best Buy تمتص فقط سواء كنت في West Los Angeles أو في ضواحي فيلادلفيا.
عند إخبار مُثبِّت AV الخاص بي بهذه القصة ، أضاف حكاية خاصة به من الأسبوع الماضي: لديه عميل في سانتا باربرا مع تلفزيون بلانار مقاس 100 بوصة انكسر قبل حدث كبير. كانت هذه حالة طارئة من فئة الملياردير والتي اعتقد أنه يمكن حلها من خلال رحلة بسيطة إلى بست باي ، لذلك اتصل بهم على الطريق أعلى الساحل. لقد حاول شراء تلفزيون بحجم 85 بوصة ولن يأخذوا أمواله حرفيًا. أخبره الموظف (كلمة تم اختيارها بعناية) أن الطريقة الوحيدة التي يمكنه من خلالها معرفة ما إذا كان لديهم تلفزيون 85 بوصة في المخزون هي الاتصال بالإنترنت لشرائه. لذا فهم يقولون بشكل أساسي 'شكرًا لك على الاتصال بـ Best Buy ولكننا لا نقدم عمولة ، لذا فإن التعامل مع تلفزيون ضخم ضخم يتطلب الكثير من العمل ولا نهتم بالمبلغ الذي تنفقه'. لحسن الحظ ، تمكن مُثبِّتي من شراء مجموعة أخرى مقاس 85 بوصة مخصصة لوظيفة أخرى (من الأفضل ألا تكون لي ، لأنني طلبت واحدًا منه لمنزلي الجديد) وأنقذ اليوم بوضوح دون مساعدة من Best Buy.
العودة إلى فيلي: في اليوم التالي ، غامر بالخروج إلى Bed Bath and Beyond ( BBBY ) في نفس مجمع التسوق الضخم وفي غضون ثوانٍ التقيت بشريك اسمه كوني عند الباب الأمامي مباشرةً. لقد أشركتني بقولها 'يبدو أنك على استعداد للقيام ببعض التسوق الجاد' ، وكانت على حق.
سألتها عما إذا كانت تود أن تكون المتسوق الشخصي لي لهذا اليوم وسرعان ما أخذت عربة تسوق أخرى وقادت الطريق. بعد خمسة عشر دقيقة ، كان لدي ما قيمته حوالي 1000 دولار من الأشياء الجيدة في عربة التسوق لمنزل والدتي. اشترينا فائق الفعالية منقي هواء دايسون بفضل مهارات المبيعات لممثل دايسون الذي كان يدير العمليات النهائية في تلك المنطقة من المتجر. أغلق إنفاق 300 دولار في 60 ثانية بقليل من الجهد والحماس والمعلومات. ساعدتني كوني في اختيار مناشف حمام جديدة ، ومناشف مطبخ ، وفراش جديد لغرفة ضيوف أمي ، ومجموعة كاملة من أدوات المطبخ ، وصابون فاخر لليدين والجسم ، وشامبو ، وشموع برائحة الشاطئ ، والمزيد.
كوني ، التي عاشت ذات يوم في جزء برينتوود في لوس أنجلوس ، كان من دواعي سروري العمل معها. كانت تحترم ميزانيتي ولكنها كانت أيضًا لديها رأي بشأن المنتجات التي يبيعونها. لقد جعلت إنفاق المال أمرًا سهلاً وممتعًا. لدرجة أنني حرصت على تنحي المدير جانبًا لإخباره بمدى سعادتي بمساعدتها. شهد The Triple B ، كما يُعرف المتجر في منزلنا ، أيامًا أفضل في وول ستريت ، ولكن إذا كانوا أذكياء بما يكفي لتعلم درس Best Buy وإعطاء شخص مثل كوني طعمًا للعمل من خلال بعض العمولات ، سيعود السهم إلى 80 دولارًا ... وليس 8 دولارات. أنا لا أمزح.
لحل مشكلة تلفزيون أمي (لم تعتقد أنني سأتركها معلقة ، أليس كذلك؟) ، قدت سيارتي عبر ساحة انتظار سيارات مركز التسوق الضخمة إلى الهدف ( TGT ). نتحدث كثيرًا في HomeTheaterReview.com حول كيف أن أكبر مشكلة في مساحة AV المتخصصة هي التغيير الكبير في قنوات التوزيع على مدار السنوات العشر إلى الخمس عشرة الماضية. منذ 26 عامًا ، كان من الممكن لأي شخص في فيلادلفيا أن يدخل متجرًا متخصصًا مثل Sassafras أو Worldwide Stereo أو HiFi House أو Bryn Mawr Stereo وقد حصل على أفضل أجهزة التلفزيون التي تم توصيلها وتركيبها في ذلك اليوم. اليوم ، انتهى كل شيء باستثناء الاستريو العالمي ، كما هو الحال مع هذا المستوى من الخدمة ، مما جعل أمازون في العالم يصبحون أكثر وأكثر صلة بأي شخص يشتري الأجهزة الإلكترونية. لكن بالنسبة لهذا الاستثمار ، كنت بحاجة إلى ما أحتاجه وأحتاجه الآن.
لست على دراية تامة بـ Target ، حيث لا يوجد الكثير حول المكان الذي أعيش فيه في لوس أنجلوس ، لذلك سألت عن مكان قسم الإلكترونيات لشخص ما أوصلني بعناية إلى الجزء الخلفي من المتجر. كان هناك شخص ما لمساعدتي ولا يمكن أن يكون أكثر فائدة. انتهى بي الأمر بشراء أ مجموعة LG LED 55 بوصة ، كما اعلم أندرو يحب هذه المجموعات وأنه يمكن معايرتها بنقرة واحدة أو نقرتين على جهاز التحكم عن بُعد. التكلفة الإجمالية؟ 400 دولار فقط. لقد ذهلت بالقيمة الإجمالية. كنت سأكون قد أنفقت أكثر على مجموعة مقاس 65 بوصة مقابل 550 دولارًا (هل تصدق هذه الأسعار؟) لكنني لم أكن واثقًا من أنني أستطيع وضعها في الجزء الخلفي من صندوق سيارتي المستأجرة. كان تحذيري لمندوب المبيعات المستهدف هو أنني كنت بحاجة إلى تركيبه في سيارتي وطلبوا مني مديرًا ساعدني شخصيًا في سيارتي ، وساعدني في تحميل السيارة والحصول على المقاعد لاستيعاب تلفزيون 4K مقاس 55 بوصة. ببساطة ، لا يمكن أن يكونوا أكثر فائدة.
اليوم ، أمي كلها موصولة. يعد تلفزيون 4K الجديد الخاص بها (بدون مصدر 4K ، لكنني سأحصل على Roku قريبًا لإصلاح هذه المشكلة) هو ترقية هائلة. الأشياء التي حصلت عليها من كوني تم استقبالها جيدًا أيضًا ، وتحديداً مروحة / جهاز تنقية Dyson. من المفترض أن تكون Best Buy هي الشركة الرائدة في مجال الإلكترونيات ، لكنهم لم يتمكنوا من أخذ أموالي عندما كان كل ما أردت فعله هو إعطائها لهم. تجربة التسوق في بست باي غير متوفرة بشكل لا يصدق ، وهذا أمر مخيف للمصنعين الذين يبيعون منتجاتهم هناك ، وللصناعة ككل.
حل المشكلة بسيط ، لكن مديري المستوى C وعداد الفول سوف يكرهونه. تحتاج Best Buy إلى تعلم كيفية تقديم الهراء ، بدءًا من طابق المبيعات والعمل على طول الطريق حتى القمة. يبدأ هذا بالتعلم من درس Circuit City وإيجاد طريقة لتحفيز الأشخاص على تقديم تجربة شراء عالية. إذا حصلت على عمولة بقيمة 250 دولارًا على بيع تلفزيون 4K مقاس 85 بوصة بالإضافة إلى أجر معيشي ، فلديك أسباب لتعلم كل شيء عن تكنولوجيا الفيديو وكيفية بيعها. سيكون من المفيد أيضًا تدريب مندوبي مبيعات الأجهزة على كيفية بيع جميع المنتجات في الفئة ، بما في ذلك المنتجات العرضية قليلاً مثل جهاز تنقية الهواء.
كيفية عرض صور icloud على جهاز الكمبيوتر
هل يمكن إجراء شهادة عبر الإنترنت من قبل شركاء المبيعات لإثبات أنهم على دراية بالسرعة في بيع فئة معينة من المتجر؟ بالاقتران مع أرقام المبيعات المتطابقة والمدير الذي يدير الاختبار ، أليس من الرائع أن تكون خبيرًا حقيقيًا في فئة منتج داخل متجر مثل Best Buy؟ هل قال الخبير لا يستحق 5 دولارات إضافية إلى 10 دولارات للساعة وبعض العمولات بشكل عام؟ أبل تفعل ذلك. لا تعمل 'القمصان السوداء' الموجودة داخل Best Buy لمتاجر التجزئة في مينيابوليس. إنهم يعملون لصالح Apple والخبرة والرؤية التي تحصل عليها منهم مباشرة داخل متجر Best Buy تختلف ليل نهار. تخيل ماذا يمكن أن يحدث إذا كان لدى جميع القمصان الزرقاء هذا المستوى من التدريب والخبرة والحماس المقترن بإلهام مالي للبيع بدعم من أعلى الشركة إلى أسفل؟
الآن هذا سيكون حقًا أفضل شراء ، أليس كذلك؟
مصادر إضافية
• اقرأ خدمة العملاء الجيدة والسيئة والقبيحة من AV في HomeTheaterReview.com
• اقرأ ما يمكن أن تتعلمه صناعة الصوت والصورة من شركة مفروشات سخيفة في HomeTheaterReview.com