Home-theater-designers
OneDrive هو عرض التخزين السحابي من Microsoft المدمج في Windows 10. حقيقة أنه مجاني وبه تكامل Office يجعله خيارًا شائعًا وسهلاً للكثيرين.
ومع ذلك ، قد يواجه أحيانًا مشكلة في مزامنة ملفاتك. إذا كنت تواجه عدم مزامنة بعض أو كل ملفات Microsoft OneDrive الخاصة بك ، فقد قمنا بتجميع حلول سهلة للمساعدة في حل المشكلة.
1. حاول الوصول إلى OneDrive عبر الإنترنت
أول شيء يجب التحقق منه هو أن المشكلة تتعلق بنظامك ، وليس خدمة OneDrive نفسها.
لنفعل ذلك، انقر على اليمين أيقونة OneDrive في منطقة الإعلام الخاصة بك وانقر فوق مشاهدة حية . يجب أن يفتح هذا ملفات OneDrive الخاصة بك داخل المستعرض الخاص بك. إذا لم يتم تحميلها ، أو تلقيت خطأ (وليس خطأ عام في الشبكة ، مما يشير إلى تعطل الإنترنت لديك) ، فمن المحتمل أن تكون مشكلة في نهاية Microsoft.
يمكنك مضاعفة التحقق من ذلك من خلال زيارة صفحة صحة خدمة Microsoft 365 . يخبرك هذا إذا كان OneDrive قيد التشغيل - إذا رأيت علامة خضراء ، فكل شيء على ما يرام.
إذا كانت المشكلة تتعلق بـ OneDrive نفسه ، فكل ما يمكنك فعله هو الانتظار حتى يتم حلها.
2. أعد تشغيل OneDrive
هل حاولت إغلاقها ثم تشغيلها مرة أخرى؟ غالبًا ما يؤدي إغلاق البرنامج وفتحه ببساطة إلى إصلاحه.
انقر على اليمين أيقونة OneDrive في منطقة الإعلام الخاصة بك وانقر فوق أغلق OneDrive . ثم افتح قائمة ابدأ وابحث عن OneDrive وافتحه.
3. تأكد من أن لديك مساحة تخزين كافية
عروض OneDrive 5 غيغابايت من التخزين مجانًا ، على الرغم من أنه قد يكون لديك 50 جيجابايت أو 1 تيرابايت أو 5 تيرابايت إذا قمت بالترقية أو كان لديك اشتراك Office 365.
على الرغم من أنها قد تبدو وكأنها مساحات شاسعة ، إلا أنك ستفاجأ بمدى سرعة امتلائها. على هذا النحو ، يجب عليك التحقق من أن حساب OneDrive الخاص بك ليس ممتلئًا.
لنفعل ذلك، انقر على اليمين أيقونة OneDrive في منطقة الإعلام الخاصة بك وانقر فوق إعدادات . قم بالتبديل إلى ملف حساب علامة التبويب وشاهد مقدار مساحة التخزين التي استخدمتها.
إذا لم يكن لديك مساحة خالية على الإطلاق ، أو كنت قريبًا من الحد الأقصى ، فقم بإزالة بعض الملفات من OneDrive أو قم بترقية سعتك.
4. تحقق من وجود ملفات غير متوافقة
أولاً: تأكد من عدم وجود ملف فردي تريد مزامنته أكبر من 20 جيجا بايت أو أكبر من مساحة OneDrive المتبقية. إذا كان الأمر كذلك ، فحاول ضغط الملف أولاً. تحقق من قائمتنا الخاصة بأدوات الضغط المجانية إذا كنت بحاجة إلى مساعدة.
ثانيًا: مسار الملف بالكامل (متضمنًا اسم الملف) لا يمكن أن يتجاوز 400 حرف . يمكن أن يحدث هذا إذا كان لديك الكثير من المجلدات المتداخلة أو مجلدات أو أسماء ملفات طويلة بالفعل. لإصلاح ذلك ، أعد تسمية الملفات أو انقلها إلى مجلد المستوى الأعلى.
ثالثًا: لا يمكن أن تحتوي أسماء الملفات والمجلدات على هذه الأحرف:
'* :؟ / |
لمزيد من المعلومات حول قيود اسم الملف ، راجع مقالة دعم Microsoft .
5. قم بتحديث Windows و OneDrive
يجب عليك دائمًا تحديث كل من Windows و OneDrive للاستفادة من أحدث الميزات وإصلاحات الأخطاء. يجب أن يتم تحديث كلاهما تلقائيًا ، ولكن يمكنك القيام بذلك يدويًا أيضًا.
لتحديث Windows ، اضغط على مفتاح Windows + I لفتح الإعدادات. انقر التحديث والأمان ، من ثم تحقق من وجود تحديثات . سيتم تزويدك بالتحديثات فقط عندما تصبح متوافقة مع نظامك.
بالنسبة إلى OneDrive ، يمكنك الحصول على أحدث إصدار من ملف موقع OneDrive على الويب . ابحث عن 'هل تحتاج إلى إعادة التثبيت؟' ، قم بتشغيل المثبت ، واتبع المعالج حتى الاكتمال ، ثم قم بتسجيل الدخول مرة أخرى إلى حساب Microsoft الخاص بك على OneDrive.
6. إعادة ربط OneDrive
قد تكون هناك مشكلة في الاتصال بحساب OneDrive الخاص بك. يجدر إلغاء ربط OneDrive بجهاز الكمبيوتر الخاص بك ثم إعادة توصيله لمعرفة ما إذا كان ذلك يحل المشكلة.
لا تقلق ، لن يؤدي هذا إلى حذف أي شيء من حساب OneDrive الخاص بك. بياناتك آمنة.
انقر على اليمين أيقونة OneDrive في منطقة الإعلام الخاصة بك وانقر فوق إعدادات . على ال حساب علامة التبويب ، انقر فوق قم بفك ارتباط هذا الكمبيوتر الشخصي > إلغاء ربط الحساب .
سترى بعد ذلك ملف قم بإعداد OneDrive ساحر. أدخل عنوان بريدك الإلكتروني واتبع ذلك من أجل إعادة ربط حساب OneDrive الخاص بك.
7. إيقاف الحماية مؤقتًا
قد يتعارض جدار حماية Windows أو برنامج مكافحة الفيروسات مع OneDrive. يمكنك تعطيلها مؤقتًا لمعرفة ما إذا كان هذا صحيحًا.
لإيقاف تشغيل جدار حماية Windows Defender ، اضغط على مفتاح Windows + I لفتح الإعدادات والانتقال إلى التحديث والأمان> أمان Windows> جدار الحماية وحماية الشبكة . حدد الشبكة التي تم تصنيفها على أنها نشطة ، ثم قم بالشريحة جدار حماية Windows Defender إلى اطفء .
بعد ذلك ، لتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات لـ Windows Defender ، اترك نفس النافذة مفتوحة وانقر فوق الحماية من الفيروسات والتهديدات من شريط التنقل الأيمن. انقر إعدادات الحماية من الفيروسات والمخاطر والانزلاق الحماية في الوقت الحقيقي إلى اطفء .
إذا كنت تستخدم جدار حماية أو برنامج مكافحة فيروسات تابعًا لجهة خارجية (بالرغم من ذلك لقد قارنا أفضل برامج مكافحة الفيروسات وتقييم Windows Defender بدرجة عالية) ، راجع وثائق دعم البرنامج لمعرفة كيفية تعطيلها.
تذكر إعادة تشغيل كل من جدار الحماية ومكافحة الفيروسات بعد معرفة ما إذا كان يعمل على إصلاح مشكلة مزامنة OneDrive لديك.
8. نقل الملفات العالقة من OneDrive
سواء كنت تعرف الملفات التي تسبب مشاكل المزامنة أم لا ، يمكن أن يساعدك نقل بعض الملفات من مجلد مزامنة OneDrive.
أولا، انقر على اليمين أيقونة OneDrive في منطقة الإعلام الخاصة بك وانقر فوق إيقاف المزامنة مؤقتًا> 2 ساعة .
بعد ذلك ، انتقل إلى أحد المجلدات التي تحاول مزامنتها ونقل ملف إلى موقع على جهاز الكمبيوتر الخاص بك لا تقوم بمزامنته. انقر على اليمين OneDrive مرة أخرى وانقر فوق استئناف المزامنة . عند انتهاء المزامنة ، انقل الملف مرة أخرى.
9. تعطيل تحميل Office
إذا كانت مشكلة المزامنة مع ملفات Microsoft Office على وجه التحديد ، فقد تتداخل ذاكرة التخزين المؤقت لتحميل Office مع OneDrive. يمكنك تعطيل الإعداد في OneDrive لمعرفة ما إذا كان يعمل على إصلاح المشكلة.
انقر على اليمين أيقونة OneDrive في منطقة الإعلام الخاصة بك وانقر فوق إعدادات . اذهب إلى مكتب علامة التبويب وإلغاء التحديد استخدم Office 2016 لمزامنة ملفات Office التي أفتحها وانقر نعم .
سيعني تعطيل هذا أن أي تغييرات متزامنة لملفات Office في OneDrive الخاص بك لن يتم دمجها تلقائيًا. بالطبع ، إذا لم تحل مشكلة المزامنة ، فما عليك سوى تمكين الإعداد مرة أخرى.
10. إعادة تعيين OneDrive بالكامل
ستؤدي إعادة تعيين OneDrive إلى إعادة جميع إعداداتك إلى الوضع الافتراضي ، بما في ذلك المجلدات التي حددتها للمزامنة ، ولكن يمكنها حل مشاكل المزامنة. أيضًا ، لن يزيل أيًا من ملفاتك ، لذلك لا تقلق.
للبدء ، اضغط على مفتاح Windows + R. لفتح Run. أدخل ما يلي وانقر فوق نعم :
%localappdata%MicrosoftOneDriveonedrive.exe /resetقد ترى نافذة موجه الأوامر تظهر. إذا فعلت ذلك ، انتظر حتى يتلاشى.
بعد ذلك ، افتح قائمة ابدأ ، وابحث عن OneDrive وافتحه. اتبع المعالج من خلال إعداد إعدادات حسابك. تذكر أن تقوم بتهيئة إعداداتك مرة أخرى ، مثل تحديد المجلدات المراد مزامنتها.
هل OneDrive مناسب لك؟
نأمل أن تكون إحدى هذه النصائح قد ساعدت في حل مشكلات مزامنة OneDrive وتتدفق ملفاتك الآن بسهولة. (ضع في اعتبارك أن هذه التلميحات يمكن أن تساعدك أيضًا في استكشاف مشكلات مزامنة الملفات مع OneDrive for Business. هل تتساءل كيف تختلف هذه الخدمة عن OneDrive؟ مقارنتنا بين OneDrive و OneDrive for Business يمكن أن تلقي بعض الضوء على ذلك.)
إذا كانت هذه المشاكل تجعلك تعيد النظر في استخدامك لـ OneDrive ، فقد ترغب في إلقاء نظرة على مقارنتنا بين مزودي التخزين السحابي الثلاثة الكبار للمساعدة في اتخاذ قرار بشأن بديل.
مستكشف ملفات windows 10 ذو المظهر المظلميشارك يشارك سقسقة بريد الالكتروني 6 بدائل مسموعة: أفضل تطبيقات الكتب الصوتية المجانية أو الرخيصة
إذا كنت لا ترغب في الدفع مقابل الكتب الصوتية ، فإليك بعض التطبيقات الرائعة التي تتيح لك الاستماع إليها مجانًا وبشكل قانوني.
اقرأ التالي مواضيع ذات صلة- شبابيك
- إنتاجية
- صيانة الحاسوب
- سحابة التخزين
- نظام التشغيل Windows 10
- مايكروسوفت ون درايف
- استكشاف الأخطاء وإصلاحها
وُلد Joe ولوحة مفاتيح في يديه وبدأ على الفور الكتابة عن التكنولوجيا. لديه بكالوريوس (مع مرتبة الشرف) في الأعمال وهو الآن كاتب مستقل بدوام كامل يستمتع بجعل التكنولوجيا بسيطة للجميع.
المزيد من Joe Keeleyاشترك في نشرتنا الإخبارية
انضم إلى النشرة الإخبارية لدينا للحصول على نصائح تقنية ومراجعات وكتب إلكترونية مجانية وصفقات حصرية!
انقر هنا للاشتراك