Home-theater-designers
لقد اشتريت شيئًا ما في متجر ، فقط لتعود إلى المنزل وتدرك أن العنصر ليس مناسبًا لك ، بعد كل شيء.
لذلك ، تذهب للبحث في حقائبك وجيوبك ومحفظتك لمحاولة العثور على إيصالك. لكن الكارثة تقع - لا يمكنك العثور عليها! هل لديك أي أمل في استرداد؟
يعتمد ذلك على المتجر وسبب عودتك. دعونا نلقي نظرة فاحصة.
ماهو رأي القانون؟
في جميع البلدان تقريبًا ، تجار التجزئة غير ملزمين بإصدار استرداد لمجرد أنك لا تحب اللون أو الطريقة التي يبدو بها ، بغض النظر عما إذا كان لديك الإيصال.
إنها قصة مختلفة بالنسبة للبضائع المعيبة. في الولايات المتحدة ، جميع الولايات لديها قوانين 'ضمان ضمني'. ضمان ضمني هو ضمان أن الشراء سيعمل للغرض المقصود منه. إذا اشتريت منتجات معيبة ولم يكن لديك الإيصال ، فيمكنك ممارسة حقك في الضمان الضمني من خلال كشف حساب بطاقة الائتمان. في المملكة المتحدة ، حتى قول مندوب مبيعات متجر كافٍ من الناحية القانونية.
ولكن ماذا يحدث إذا كنت ببساطة لا تريد الشراء وليس لديك الإيصال؟ تجار التجزئة أحرار في وضع قواعدهم الخاصة. يمكن أن تختلف من استرداد كامل إلى رصيد تخزين إلى عدم وجود خصم على الإطلاق. دعونا نلقي نظرة على سياسة الإرجاع لسبعة من كبار تجار التجزئة في الولايات المتحدة.
سياسة إرجاع ميسي
يوفر Macy's المبالغ المستردة لمدة تصل إلى 90 يومًا بعد تاريخ الشراء. يوفر استردادًا كاملاً لعمليات الشراء داخل المتجر وعبر الإنترنت. ومع ذلك ، فإنه يحتوي على إرشادات خاصة للمجوهرات ، وبسط الأرضية ، والمراتب ، والأطعمة الذواقة ، والأثاث.
القرص الصلب لا يظهر
ولكن هل يمكنك إعادة شيء إلى Macy's بدون إيصال؟
الجواب نعم. تقول سياسة إرجاع Macy أنها ستقبل المرتجعات بدون إيصال إذا كان المنتج لا يزال يحمل ملصق المتجر ، أو كان لديك إيصال بطاقة هدايا. ومع ذلك ، ستحصل فقط على رصيد داخل المتجر ؛ لن تحصل على استرداد كامل.
يمكن إرجاع العناصر التي تم شراؤها من أي متجر لشركة Macy's إلى أي من مواقع متاجرها ، وليس فقط الموقع الأصلي.
سياسة إرجاع Walmart
نظرًا للتنوع الكبير في السلع التي تبيعها وول مارت ، فإن سياسة الاسترداد الخاصة بها معقدة. بعبارات بسيطة ، سيقبل Walmart المرتجعات غير المستلمة لاسترداد الأموال بالكامل في الولايات المتحدة ، بشرط استيفاء شروط معينة:
- يمكنك تقديم هوية حكومية صالحة.
- لم تطالب بأكثر من ثلاثة مرتجعات غير مستلمة في الأشهر الستة السابقة.
- تاريخ الإرجاع في غضون 90 يومًا من الشراء.
- قيمة العنصر أقل من 25 دولارًا.
إذا كانت قيمة المنتج تزيد عن 25 دولارًا ، فستصدر Walmart بطاقة هدايا المتجر فقط.
هناك قواعد مختلفة للأسلحة النارية ومنتجات الصيدلية والطعام وبطاقات الهدايا والمواد الخطرة.
سياسة الإرجاع الهدف
الهدف لديه سياسة إرجاع سخية ، حتى لو لم يعد لديك الإيصال.
أولاً ، قبل العودة إلى المتجر ، تذكر أنه إذا كان لديك حساب Target ، فيمكنك الوصول إلى جميع الإيصالات عبر البوابة الإلكترونية. ما عليك سوى طباعة إيصال السلعة التي تريد إرجاعها ، ولن تواجهك أية مشكلات.
ومع ذلك ، حتى إذا لم يكن لديك حساب ، فإن Target لا يزال مفتوحًا لإصدار المبالغ المستردة النقدية بالكامل. إليك ما تقوله الشركة في سياسة الإرجاع الخاصة بها:
يمكننا محاولة البحث عن إيصال مشتريات المتجر و Target.com في المتجر. قم بإحضار العنصر وطريقة الدفع المستخدمة إلى خدمات النزلاء ضمن نافذة الإرجاع المسموح بها لهذا العنصر. '
فترة الإرجاع 90 يومًا لمعظم العناصر.
كيفية العثور على معلومات عن شخص ما عبر الإنترنت مجانًا
أفضل سياسة إرجاع الشراء
سياسة Best Buy أكثر غموضًا بالنسبة لأي شخص يحاول إرجاع عنصر بدون إيصال. تنص السياسة الرسمية على أن 'المبالغ المستردة على المرتجعات التي تفتقر إلى دليل على الشراء قد يتم رفضها أو تقييدها ، ولن يتم سداد ضريبة المبيعات الحكومية والرسوم'. من الناحية العملية ، يعود الأمر إلى مدير كل متجر صناعي لاتخاذ القرار. في أفضل الأحوال ، ربما تأمل فقط في الحصول على بطاقة هدايا.
كن على علم أيضًا أن نافذة إرجاع Best Buy أقصر بكثير من العديد من المتاجر. يجب إرجاع الهواتف والأجهزة اللوحية والأجهزة القابلة للارتداء في غضون 14 يومًا. جميع العناصر الأخرى 15 يومًا. يحصل أعضاء النخبة على 30 يومًا لعمليات الشراء غير المحمولة.
سياسة إرجاع المستودعات المنزلية
يمكن إرجاع جميع العناصر التي تشتريها من Home Depot تقريبًا إلى المتجر في غضون 90 يومًا من الشراء. تنطبق الاستثناءات على الأجهزة ذات التذاكر الكبيرة وبطاقات الهدايا والمولدات والزهور وخدمات التركيب وعينات المنتجات.
لا تقبل Home Depot المرتجعات بدون إيصال طالما أنك اشتريت العنصر باستخدام بطاقة ائتمان أو بطاقة خصم. سوف تجد الشركة سجل المبيعات في أنظمتها. إذا كنت تعيد عنصرًا إلى Home Depot بدون إيصال ، فستحتاج أيضًا إلى تقديم هوية حكومية.
سياسة حمام السرير وما بعد الإرجاع
إذا كنت تقوم ببعض التصميمات الداخلية واشتريت سلعًا غير مرغوب فيها من Bed Bath and Beyond ، فقد تتمكن من استرداد جزء من المبلغ ، حتى إذا لم يكن لديك الإيصال.
ما الذي يمكن أن يفعله المحتال بعنوان بريدي الإلكتروني
إذا قمت بعملية الشراء في العام الماضي ، يمكن للشركة المساعدة طالما أن لديك أحد الأشياء التالية:
- كشف حساب بطاقة الائتمان أو الخصم يوضح الشراء.
- رقم ائتمان البضائع.
- رقم بطاقة الهدايا.
- رقم طلبك.
- رقم التسجيل.
- رقم حسابك الجاري.
لن يقوم Bed Bath and Beyond برد العناصر المفتوحة بدون إيصال. بالنسبة للعناصر غير المفتوحة بدون إيصال ، ستحصل على سعر المبيعات مطروحًا منه 20 بالمائة في شكل ائتمان المتجر.
سياسة إرجاع Walgreens
ولغرينز لديها سياسة إرجاع أكثر صرامة من بعض المتاجر. لديك 30 يومًا فقط لإرجاع العنصر الخاص بك. إذا لم يكن لديك إيصال ، فستقوم الشركة فقط برد مبلغ أقل سعر معلن عنه في أي من متاجرها في جميع أنحاء البلاد.
لذلك ، على سبيل المثال ، إذا اشتريت زجاجة شامبو مقابل 10 دولارات ، لكن متجرًا على الجانب الآخر من الدولة يعرض عرضًا خاصًا من ثلاثة مقابل سعر واحد ، فستحصل فقط على 3.33 دولارًا. يتم إصدار المبلغ المسترد كرصيد مخزن.
لن يتم استرداد الأدوية الموصوفة أو العدسات اللاصقة.
نصائح أخرى لإعادة البضائع بدون إيصال
كما توضح دراستنا ، فإن معظم سلاسل البيع بالتجزئة الكبيرة تتسم بالمرونة المعقولة فيما يتعلق برد عمليات الشراء بدون إيصال. قد تواجه صعوبة أكبر مع بائعي التجزئة المحليين الصغار الذين ليس لديهم نفس القدر من البنية التحتية.
في هذه الحالات ، هناك بعض الأشياء التي يمكنك تجربتها:
- قدم أكبر قدر ممكن من الأدلة على شرائك.
- ادعاء أن العنصر كان هدية.
- أظهر تاريخ الولاء للمتجر.
- انتظر حتى الفترات المزدحمة حيث تكون العودة أكثر شيوعًا مثل عيد الشكر وعيد الميلاد.
إذا كنت ترغب في معرفة المزيد حول سياسات الإرجاع الخاصة بالشركات المختلفة ، فراجع مقالاتنا الأخرى على كيفية طلب استرداد على Facebook و كيفية إرجاع عنصر على موقع eBay .
يشارك يشارك سقسقة بريد الالكتروني 6 بدائل مسموعة: أفضل تطبيقات الكتب الصوتية المجانية أو الرخيصةإذا كنت لا ترغب في الدفع مقابل الكتب الصوتية ، فإليك بعض التطبيقات الرائعة التي تتيح لك الاستماع إليها مجانًا وبشكل قانوني.
اقرأ التالي مواضيع ذات صلة- إنترنت
- التسوق عبر الانترنت
- وفر المال
- نصائح للشراء
انضم دان إلى MakeUseOf في عام 2014 وكان مدير الشراكات منذ يوليو 2020. تواصل معه للاستفسار عن المحتوى المدعوم ، والاتفاقيات التابعة ، والعروض الترويجية ، وأي أشكال أخرى من الشراكة. يمكنك أيضًا أن تجده يتجول في أرضية العرض في CES في لاس فيجاس كل عام ، قل مرحبًا إذا كنت ذاهبًا. قبل عمله في الكتابة ، كان مستشارًا ماليًا.
المزيد من Dan Priceاشترك في نشرتنا الإخبارية
انضم إلى النشرة الإخبارية لدينا للحصول على نصائح تقنية ومراجعات وكتب إلكترونية مجانية وصفقات حصرية!
انقر هنا للاشتراك