Home-theater-designers
أصبحت تذاكر الأحداث أكثر تكلفة بمرور الوقت. لرؤية فنان كبير في الوقت الحاضر، فإنك تنظر إلى سعر مكون من ثلاثة أرقام، حتى أن بعض المعجبين يدفعون الآلاف لرؤية فناني الأداء المفضلين لديهم. علاوة على ذلك، فإن الطلب المرتفع على أحداث معينة يجعل من الصعب للغاية الحصول على تذكرة، حتى لو كنت قد خصصت وقتًا للإصدار.
فيديو MUO لهذا اليوم قم بالتمرير للمتابعة مع المحتوى
وبطبيعة الحال، أدى هذا إلى قيام الأشخاص بالبحث عن أسعار تذاكر أرخص على مواقع إعادة البيع التابعة لجهات خارجية. أحد هذه المواقع، Vivid، أصبح خيارًا شائعًا للكثيرين، لكن البعض الآخر غير مقتنع. إذًا، هل Vivid شرعي؟ هل يمكنك الوثوق بهذا الموقع ليعطيك التذاكر الرسمية، أم أن الأمر كله عملية احتيال؟
ما هي المقاعد الزاهية؟
ظهرت مقاعد حية في عام 2001 وكانت نتاج تعاون جيري بيدنياك وإريك فاسيلاتوس. يستخدم الموقع لإعادة بيع واستبدال التذاكر، بما في ذلك الحفلات الموسيقية، والعروض المسرحية، والأحداث الرياضية .
على موقع Vivid Seats، يمكنك البحث عن التذاكر يدويًا، أو تصفح التذاكر الشائعة والمدرجة مؤخرًا. وبدلاً من ذلك، يمكنك البحث حسب الفئة إذا كنت تريد فقط رؤية ما هو معروض.
يمكنك أيضًا بيع التذاكر على Vivid Seats إذا كنت ترغب في تحقيق ربح من إعادة البيع، أو إذا لم يعد بإمكانك حضور حدث ما. يتكون الموقع نفسه من بائعين أفراد، لذلك لا يوجد كيان واحد يصدر جميع التذاكر المدرجة. يمكنك الاختيار من بين تذاكر البائعين الأفراد، على الرغم من أن الموقع نفسه يسهل لك عملية البيع، لذلك لا تحتاج فعليًا إلى الاتصال بالبائع مباشرة.
أماكن رخيصة لإصلاح شاشة الهاتف
وبهذا المعنى، فإن Vivid Seats تشبه إلى حد ما موقع eBay أو Gumtree. التذاكر مستعملة من الناحية الفنية، حيث تم شراؤها بالفعل من البائعين الرسميين. لكن التذاكر لم تستخدم بعد، لذا فهي صالحة لإعادة البيع.
بحسب ال موقع مقاعد حية باعت الشركة أكثر من 100 مليون تذكرة حتى الآن. لدى Vivid المئات من الموظفين وقد أنشأت اسمًا لنفسها كمنصة بارزة لتذاكر الأحداث. واليوم، لديها أسهم مدرجة في سوق الأوراق المالية.
تحتوي Vivid Seats أيضًا على تطبيق مجاني للهواتف الذكية، وهو متاح لنظامي التشغيل Android وiOS. يمكنك شراء التذاكر وتصفحها على تطبيق Vivid Seats، بالإضافة إلى استخدام موقعك الحالي للعثور على الأحداث القريبة منك.
تحميل: مقاعد حية ل ذكري المظهر | دائرة الرقابة الداخلية (حر)
هل المقاعد الحية شرعية؟
مع وجود عدد كبير جدًا من المبيعات والمستخدمين وتاريخ يمتد لأكثر من 20 عامًا، يجب أن تكون Vivid Seats شرعية، أليس كذلك؟ دعونا نلقي نظرة فاحصة.
أولاً، سوف نتحقق من المراجعات لمعرفة ما يقوله العملاء السابقون. إذا كنت تريد التحقق من المراجعات بنفسك، فتأكد من استخدام المواقع الشرعية لتجنب الاصطدام بها تقييمات وشهادات وهمية ، وهي ليست غير شائعة على الإنترنت.
على Trustpilot، حصلت مراجعات Vivid Seats على متوسط تصنيف 3.4 نجمة من أصل خمسة، في وقت كتابة هذا التقرير. 54% من هذه المراجعات هي من فئة الخمس نجوم، على الرغم من أن 36% منها هي نجمة واحدة. اثنان بالمائة آخران من فئة نجمتين. لذا، مع أن أكثر من ثلث المراجعات كانت سلبية، ما الذي يحدث بالفعل هنا؟
عند إلقاء نظرة على التقييمات ذات النجمة الواحدة لـ Vivid Seats، كانت هناك مجموعة متنوعة من القضايا التي تمت مناقشتها، بما في ذلك:
- خدمة العملاء الرديئة.
- التذاكر لا تصل أبدًا أو تصل متأخرة.
- تذاكر مبالغ فيها.
- رسوم إضافية.
- عدم القدرة على استرداد الأموال.
- مشكلة في إعادة بيع التذاكر.
من بين جميع المشكلات المذكورة أعلاه، يبدو أن عدم وصول التذاكر كان الأكثر شيوعًا. اشتكى العديد من العملاء من أنهم، حتى بعد استشارة خدمة العملاء، لم يتمكنوا من الوصول إلى تذاكرهم.
ماكرو لإرسال بريد إلكتروني من Excel
كان عدم إمكانية الوصول إلى استرداد الأموال أيضًا مشكلة مذكورة بشكل شائع.
إن طبيعة Vivid Seats تجعل احتمالية حدوث عمليات الاحتيال أكبر بكثير. ففي النهاية، أنت تتعامل مع بائعين منفردين، وليس بائعًا رسميًا يتمتع بسمعة واسعة النطاق. ولهذا السبب، فإنك تخاطر بشراء التذاكر من بائع غير مسؤول أو خبيث تمامًا، مما يعني أنك قد لا ترى التذاكر التي اشتريتها أبدًا.
كما ناقشنا سابقًا، تعمل Vivid Seats كوسيط بينك وبين بائع التذاكر. إنهم يسهلون عملية البيع، لكن الأمر متروك للبائع للتأكد من وصول التذاكر إليك. أدت هذه الطريقة في تنفيذ الأمور إلى قيام العديد من المستخدمين بالاتصال بخدمة عملاء Vivid للإبلاغ عن مشكلة، ليتم إخبارهم أن الكرة في ساحة البائع.
في شؤون المستهلك، حصلت Vivid Seats على متوسط تقييم 1.4. هذا التصنيف المنخفض بشكل مثير للصدمة هو نتيجة لمجموعة كبيرة من تعليقات العملاء السلبية فيما يتعلق بعدم وصول التذاكر مطلقًا، وإلغاء البائعين عمليات نقل التذاكر، والتذاكر ذات الأسعار المبالغ فيها، وقوائم التذاكر المضللة.
في حين أن العديد من المستخدمين يحصلون على تذاكرهم ويحصلون على تجربة إيجابية تمامًا، فإن البائعين غير المطابقة للمواصفات يجعلون الأمور صعبة بالنسبة للعديد من الآخرين، مما يضر بسمعة Vivid. تجدر الإشارة إلى أن Vivid Seats ليس لها أي سيطرة على السعر الذي يعرض به البائعون التذاكر. السعر الذي يدفعه المستخدم مقابل التذاكر يكون وفقًا لتقديره الخاص، بغض النظر عن مدى انخفاض سعر التذاكر على موقع آخر.
ولكن هناك جانب سلبي كبير لـ Vivid يقع تحت سيطرة الشركة: رسوم الخدمة. تتقاضى Vivid Seats رسوم خدمة تتراوح بين 20 و 40 بالمائة من سعر بيع التذاكر. من المعروف أن مواقع إعادة بيع التذاكر تفرض رسوم خدمة باهظة، لكن أسعار Vivid لا تزال مرتفعة جدًا بالمقارنة.
ضمان المشتري للمقاعد الحيوية
تدعي Vivid Seats أنها تتمتع بضمان المشتري بنسبة 100 بالمائة على التذاكر المشتراة، ولكن هذا هو المكان الذي تصبح فيه الأمور مشكوك فيها بعض الشيء.
ينص موقع Vivid Seats على أن ضمان المشتري يضمن ما يلي...
كيفية استخدام محرك أقراص فلاش USB
- جميع التذاكر التي تم شراؤها أصلية.
- سيتم تسليم جميع التذاكر قبل الحدث.
- جميع المعاملات ستكون آمنة.
- سيتم تعويض المشترين عن الأحداث الملغاة.
- جميع طلبات التذاكر ستكون دقيقة.
- سيحصل كل مستخدم على رعاية خدمة العملاء الكاملة.
يبدو كل هذا رائعًا، لكن العدد الهائل من تقييمات المستخدمين على Trustpilot وCustomer Affairs والمواقع الأخرى يشير إلى أنه لا يتم منح هذا الضمان لجميع المستخدمين. نظرًا لأن العديد من المشترين أبلغوا عن عدم وصول التذاكر مطلقًا، والتذاكر المضللة، وخدمة العملاء الرديئة، فمن المؤكد أن ضمان Vivid قد يكون موضع تساؤل.
هل يجب عليك استخدام مقاعد حية؟
من الواضح أن Vivid Seats ليست عملية احتيال صريحة. تحصل نسبة كبيرة من العملاء على تذاكرهم دون أي مشاكل.
أبدى الكثير من المراجعين إعجابهم بخدمة عملاء Vivid الممتازة، بينما يتمتع آخرون بتجارب رائعة مع البائعين.
ومن الواضح أنه ليس كل مستخدمي Vivid Seats غير راضين، مما يثبت أن الموقع يمكن أن يقدم خدمة مفيدة. علاوة على ذلك، يتمتع موقع الويب بمتوسط تقييم أعلى بكثير في بعض مواقع المراجعة الأخرى، مثل SiteJabber.
في هذا الموقع، حصلت Vivid Seats على متوسط تقييم 4.07 نجمة من أصل خمسة. كما ترون أدناه، فإن تقييمات العناصر الفردية للخدمة ليست ممتازة، ولكنها ليست فظيعة أيضًا.
على موقع SiteJabber، ذكر بعض المراجعين أنهم استمتعوا بخدمة سريعة وخالية من المشاكل، بينما أبلغ آخرون عن تذاكر مضللة وسوء خدمة العملاء. مرة أخرى، يبدو أن تجربة عملاء Vivid عبارة عن حقيبة مختلطة.
إذا كنت تريد الخدمة الأكثر أمانًا الممكنة، فقد ترغب في اختيار مناطق إعادة البيع الأخرى ذات المراجعة الإيجابية والسمعة الطيبة، مثل:
- مدير التذاكر.
- سياتجيك.
- ضع علامة اختيار.
بدلاً من ذلك، يمكنك محاولة شراء تذاكر الأحداث من مواقع البائعين الأصلية، ولكن قد يكون هذا أمرًا صعبًا ويستغرق وقتًا طويلاً، خاصة إذا كنت تبحث عن تذاكر لحدث شائع جدًا. إذا كنت ترغب في المشاركة في البرامج التي تحبها، فيمكنك ذلك احصل على تذاكر الحفل عبر الإنترنت بشكل آمن ومأمون .
المقاعد الزاهية هي نوع من المقامرة
يبدو أن Vivid Seats ليست هنا ولا هناك عندما يتعلق الأمر بالموثوقية. بعض العملاء يحبون الخدمة، بينما يقسم آخرون أنهم لن يعودوا أبدًا. إذا كنت تتطلع إلى شراء تذاكر باهظة الثمن، فقد يكون من الحكمة تجربة موقع أقل غموضًا.