كيفية حل خطأ 'تعذر على Windows اكتشاف إعدادات وكيل الشبكة تلقائيًا'

كيفية حل خطأ 'تعذر على Windows اكتشاف إعدادات وكيل الشبكة تلقائيًا'

بعد قيام Windows باستكشاف أخطاء الشبكة وإصلاحها نيابةً عنك ، ربما تكون قد صادفت هذه الرسالة:



تعذر على Windows اكتشاف إعدادات الخادم الوكيل لهذه الشبكة تلقائيًا.





يمكنك فرز بريد جوجل حسب المرسل

ماذا يعني هذا وكيف تصلحه؟ دعنا نلقي نظرة على إعدادات الخادم الوكيل لنظام التشغيل Windows والخطوات لإصلاح ذلك.





1. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر وجهاز التوجيه

قبل الشروع في استكشاف الأخطاء وإصلاحها المتقدمة ، من الأفضل دائمًا إعادة تشغيل الجهاز أولاً. هناك احتمال أن يؤدي ذلك إلى حل مشكلتك في غضون لحظات قليلة.

نظرًا لأن هذا الخطأ يرتبط عادةً بإعدادات خاطئة على جهاز كمبيوتر واحد ، فمن المحتمل ألا يكون لإعادة تشغيل جهاز التوجيه أي تأثير. لكن لا يزال الأمر يستحق المحاولة كلما واجهت مشاكل في الشبكة من أي نوع.



اقرأ أكثر: مشاكل في الشبكة؟ الحيل التشخيصية والإصلاحات البسيطة

إذا لم يتم إصلاح المشكلة من تلقاء نفسها بعد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر وجهاز التوجيه ، فتابع الخطوات الأكثر تفصيلاً.





2. راجع إعدادات الوكيل في Windows

نظرًا لأن هذه المشكلة مرتبطة بإعدادات وكيل Windows ، فهذا هو المكان الأول الذي يجب التحقق منه. للوصول إلى إعدادات الوكيل في نظام التشغيل Windows 10 ، افتح إعدادات ، حدد الشبكة والإنترنت الفئة ، والتبديل إلى الوكيل علامة التبويب على الشريط الجانبي الأيسر.

هنا سترى قائمة بالخيارات المتعلقة بالخوادم الوكيلة. إذا كنت لا تستخدم خادمًا وكيلاً (كما هو الحال بالنسبة لمعظم المستخدمين المنزليين) ، فتأكد من ذلك استخدم خادمًا وكيلاً بالقرب من القاع مغلق. يترك الكشف عن الإعدادات تلقائيا إذا كان بالفعل.





بالنسبة للمستخدمين الذين يتصلون بخادم وكيل ، كما هو الحال في بيئة العمل أو المدرسة ، قد ترغب في مراجعة مسؤول النظام للتأكد من أن لديك تفاصيل الوكيل الصحيحة هنا.

بعد ذلك ، حاول إعادة الاتصال بالشبكة مرة أخرى. إذا استمر ظهور الخطأ ، فقم بإيقاف التشغيل الكشف عن الإعدادات تلقائيا في خيارات الوكيل وحاول مرة أخرى.

ما هو الخادم الوكيل؟

لا نريد أن نثقل كاهلك بالتفاصيل أثناء محاولتك إصلاح مشكلة إعداد الوكيل هذه. ومع ذلك ، من المفيد فهم أساسيات ما هو الوكيل في الواقع ، ولماذا يمكن أن يواجه Windows مشاكل معه.

بشكل أساسي ، يعمل الخادم الوكيل كوسيط بين جهاز الكمبيوتر الخاص بك والإنترنت. بدلاً من الاتصال المباشر بالإنترنت ، يمكنك الاتصال بالخادم ، الذي يأخذ المعلومات من الإنترنت نيابةً عنك.

هذه أكثر شيوعًا في استخدام الأعمال والمدارس ، حيث يستخدمها مسؤولو النظام للأمان والكفاءة. من غير المحتمل جدًا أن تستخدم خادمًا وكيلاً على شبكتك المنزلية ، إلا إذا قمت بإعداد واحد على وجه التحديد. هذا هو السبب في أنه يجب عليك مسح أي إعدادات وكيل قد تكون موجودة عند مواجهة هذه المشكلة.

اقرأ المزيد: ما هو الخادم الوكيل؟

3. قم بتشغيل مستكشف أخطاء محول الشبكة ومصلحها

عند النقر بزر الماوس الأيمن فوق رمز اتصال الشبكة في علبة النظام واختيار استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، يتم تشغيل ملف اتصالات الإنترنت مستكشف الأخطاء ومصلحها. هذا ما ينتج عنه خطأ 'تعذر على Windows اكتشاف إعدادات الوكيل'. ولكن هناك مستكشف أخطاء شبكة آخر يمكنك تشغيله والذي قد يوفر المزيد من المساعدة.

افتح إعدادات مرة أخرى وزيارة التحديث والأمان> استكشاف الأخطاء وإصلاحها . انقر أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الإضافية ، ثم اختر محول الشبكة من القائمة وتصفح مستكشف الأخطاء ومصلحها. كما يعلم مستخدمو Windows المتمرسون ، لا تعمل أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه دائمًا على حل مشكلتك ، لكنها لا تزال تستحق المحاولة.

4. الحصول التلقائي على عنوان IP ومعلومات DNS

كما اتضح ، لا توجد العديد من خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الخاصة بالخوادم الوكيلة. سنشارك المزيد من النصائح أدناه ، ولكن ضع في اعتبارك أن استكشاف الأخطاء وإصلاحها يشبه إصلاح خطأ Windows 'لا يوجد اتصال بالإنترنت' من هذه النقطة فصاعدًا.

على الرغم من عدم ارتباطه من الناحية الفنية بإعدادات الخادم الوكيل ، إلا أن عنوان IP الذي تم تكوينه بشكل خاطئ أو إعدادات DNS يمكن أن يتسبب في حدوث هذا الخطأ أيضًا. للتحقق من هذه ، تصفح إلى الإعدادات> الشبكة والإنترنت> الحالة . انقر على تغيير خيارات المحول في القائمة لرؤية جميع اتصالات الشبكة الخاصة بك ، ثم انقر نقرًا مزدوجًا فوق الاتصال الذي تستخدمه.

هنا ، انقر فوق ملف الخصائص زر وانقر نقرًا مزدوجًا الإصدار 4 من بروتوكول الإنترنت في القائمة. تأكد من أن لديك كلاهما الحصول على عنوان IP تلقائيا و الحصول على عنوان خادم DNS تلقائيًا المحدد. ستمنعك الإعدادات التي تم تكوينها بشكل خاطئ هنا من الاتصال بالإنترنت.

5. تحديث أو التراجع عن برنامج تشغيل الشبكة

قد يؤدي برنامج تشغيل شبكة قديم إلى مشاكل في الاتصال. وبالمثل ، ربما تكون قد قمت مؤخرًا بتثبيت تحديث فاشل لبرنامج تشغيل الشبكة. في كلتا الحالتين ، قد يؤدي استبدال برنامج التشغيل إلى مسح مشكلة رسالة الوكيل.

انقر بزر الماوس الأيمن على زر ابدأ واختر مدير الجهاز لفتح هذه الأداة. التوسع في محولات الشبكة وانقر نقرًا مزدوجًا على الاتصال الذي تستخدمه.

100٪ استخدام القرص windows 10

ثم ، في سائق علامة التبويب ، يمكنك الاختيار استرجاع سائق لإلغاء تثبيت آخر تحديث والعودة إلى التحديث السابق. استخدم هذا إذا بدأت في مواجهة هذه المشكلة بعد التحديث - فقد لا يكون متاحًا في جميع الحالات.

يختار تحديث السائق ويمكنك التحقق من وجود تحديثات جديدة عبر الإنترنت. من المحتمل ألا يعثر هذا على أي شيء ، لذا ستحتاج إلى ذلك تحديث برامج التشغيل الخاصة بك يدويًا عن طريق تنزيلها من الشركة المصنعة.

6. إعادة ضبط تكوين الشبكة عبر موجه الأوامر

يقدم Windows العديد من أدوات استكشاف أخطاء الشبكة وإصلاحها من خلال موجه الأوامر. غالبًا ما يمكن لبعض الأوامر السريعة حل مشكلتك في لحظات. إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة في هذه المرحلة ، فانقر بزر الماوس الأيمن فوق الزر ابدأ مرة أخرى وافتح موجه الأوامر (أو PowerShell) باستخدام حقوق المسؤول.

ثم قم بتشغيل الأوامر التالية ، واحدًا تلو الآخر. سيقومون بإعادة تعيين وظائف الشبكة المختلفة لجهاز الكمبيوتر الخاص بك ، مثل مسح بيانات الاتصال القديمة والحصول على عنوان IP جديد من جهاز التوجيه:

netsh winsock reset netsh int ip reset ipconfig /release ipconfig /renew ipconfig /flushdns

7. مراجعة برامج جدار الحماية و VPN ومكافحة الفيروسات

يجب عليك بعد ذلك التأكد من عدم وجود جدار حماية أو VPN أو مجموعة أمان تتداخل مع اتصال الشبكة. ربما كان للبرنامج الذي اخترته تحديثًا غيّر خيارًا لم تكن على علم به ، أو أنك قمت للتو بتثبيت تطبيق جديد غيّر إعدادات الوكيل لسبب ما.

حاول تعطيل جدار الحماية و VPN وبرامج مكافحة الفيروسات واحدًا تلو الآخر ، ثم تحقق مما إذا كان الخطأ قد اختفى. إذا حدث ذلك ، فإن المشكلة تكمن في أحد هذه التطبيقات. ستحتاج إلى تكوينها لتجنب التداخل مع نشاط الشبكة المعتاد.

8. المسح بحثًا عن البرامج الضارة

يمكن لبعض البرامج الضارة العبث باستمرار بإعدادات الخادم الوكيل لمنعك من الاتصال بالإنترنت. إذا واجهت رسالة 'تعذر على Windows اكتشاف إعدادات الخادم الوكيل لهذه الشبكة' في كل مرة تقوم فيها بإعادة التشغيل ، فقد تكون ضحية لذلك.

يجب عليك بالتالي إجراء فحص باستخدام تطبيق موثوق لمكافحة البرامج الضارة ، مثل البرامج الضارة . سيؤدي هذا إلى اكتشاف أي برامج ضارة تعمل على نظامك والتخلص منها. إذا عثر الفحص على أي إصابات ، فاتخذ الإجراء الموصى به وتحقق مما إذا كان اتصالك يعمل كالمعتاد مرة أخرى.

9. استخدم نقطة الاستعادة

تتيح لك ميزة 'استعادة النظام' في Windows العودة إلى النقطة السابقة عندما كان الكمبيوتر يعمل بشكل طبيعي. إذا بدأت مشاكلك مؤخرًا ، فيجب أن تجرب هذا لمعرفة ما إذا كان بإمكانك العودة في الوقت المناسب.

اقرأ أكثر: كيفية إعادة ضبط المصنع لنظام التشغيل Windows 10 أو استخدام استعادة النظام

للوصول إليه ، توجه إلى الإعدادات> النظام> حول . على الشريط الجانبي الأيمن هناك ، انقر فوق حماية النظام (قم بتوسيع نافذة الإعدادات أفقيًا إذا كنت لا تراها).

في الناتج خصائص النظام مربع الحوار على حماية النظام علامة التبويب ، انقر فوق استعادة النظام لفتح نافذة جديدة. سيرشدك Windows عبر اختيار نقطة استعادة وتأكيد العملية. بالطبع ، إذا لم يقم جهاز الكمبيوتر الخاص بك بإنشاء أي نقاط استعادة ، فلا يمكنك استخدام هذه الميزة.

لاحظ أن استخدام نقطة الاستعادة سيؤدي إلى إزالة أي برامج وبرامج تشغيل قمت بتثبيتها منذ إنشاء نقطة الاستعادة هذه. يمكنك النقر فوق مسح لبرامج المتضررة في نقطة استعادة لمعرفة التأثير الذي سيكون له. لن تؤثر استعادة النظام على أي من ملفاتك الشخصية.

10. إعادة تعيين إعدادات الشبكة الخاصة بك

بعد تجربة كل شيء أعلاه ، يجب أن تلجأ إلى إعادة تعيين كاملة لتكوين الشبكة في Windows. لقد أمضيت بالفعل الكثير من الوقت في العمل على هذا ، ويجب أن تؤدي إعادة التعيين إلى مسح أي مشكلة مستمرة تمنع اتصالك بهذا الخطأ 'لا يمكن اكتشاف إعدادات الوكيل'.

لحسن الحظ ، يسهل Windows 10 إعادة تعيين التكوين بالكامل. افتح الإعدادات> الشبكة والإنترنت . على ال حالة علامة التبويب ، البحث إعادة تعيين الشبكة في الأسفل وانقر فوقه.

اعلم أن هذا سيؤدي إلى إزالة جميع معلومات الشبكة من جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، لذلك ستحتاج إلى إعادة الاتصال بالشبكات المحفوظة مرة أخرى. إذا كنت موافقًا على هذا ، فانقر فوق إعادة التعيين الآن . سيقوم جهاز الكمبيوتر الخاص بك بإعادة الضبط ، ثم إعادة التشغيل.

تعذر على Windows اكتشاف إعدادات الوكيل ، تم الحل

أنت تعرف الآن ما يجب فعله عندما يتعذر على Windows اكتشاف إعدادات الوكيل. جميع أخطاء الشبكة محبطة ، ولكن يجب أن تكون قادرًا على مسح هذا الخطأ دون بذل الكثير من الجهد. من الأهمية بمكان التأكد من إيقاف تشغيل الخادم الوكيل (إذا كنت لا تستخدم واحدًا) أو تكوينه بشكل صحيح (إذا كنت تستخدم واحدًا).

خلاف ذلك ، يجب أن تجعلك بعض استكشاف الأخطاء وإصلاحها القياسية للشبكة مصححة وجاهزة للعودة إلى الاتصال بالإنترنت.

يشارك يشارك سقسقة بريد الالكتروني هل لديك مشكلة في Windows 10 Wi-Fi؟ إليك كيفية إصلاحه

Windows 10 Wi-Fi لا يعمل؟ استمر في القراءة لمعرفة كيفية إصلاح بعض أكثر مشكلات Wi-Fi شيوعًا على نظام التشغيل Windows 10.

اقرأ التالي
مواضيع ذات صلة
  • شبابيك
  • الوكيل
  • استكشاف الأخطاء وإصلاحها
  • نصائح ويندوز
  • مشاكل الشبكة
  • نصائح حول الشبكة
نبذة عن الكاتب بن شتيجنر(تم نشر 1735 مقالة)

Ben هو نائب محرر ومدير Onboarding في MakeUseOf. ترك وظيفته في مجال تكنولوجيا المعلومات ليكتب بدوام كامل في عام 2016 ولم ينظر إلى الوراء أبدًا. لقد كان يغطي البرامج التعليمية التقنية وتوصيات ألعاب الفيديو والمزيد ككاتب محترف لأكثر من سبع سنوات.

المزيد من Ben Stegner

اشترك في نشرتنا الإخبارية

انضم إلى النشرة الإخبارية لدينا للحصول على نصائح تقنية ومراجعات وكتب إلكترونية مجانية وصفقات حصرية!

انقر هنا للاشتراك