Home-theater-designers
واحدة من أسهل الطرق لإدارة أموالك هي من خلال حسابك المصرفي عبر الإنترنت. عادةً ما يكون الوصول إلى حسابك المصرفي عبر الإنترنت أمرًا سهلاً ، ولكن في بعض الأحيان تحدث مشكلات. ربما ترى خطأً مثل عدم توفر الخدمات المصرفية عبر الإنترنت لك في الوقت الحالي.
إذا كنت تريد معرفة سبب عدم تمكنك من تسجيل الدخول إلى حسابك المصرفي عبر الإنترنت ، فقد جمعنا لك بعض النصائح لنأمل في حلها. يمكن أيضًا استخدام العديد من هذه النصائح لأي موقع آخر تواجه مشكلات في تسجيل الدخول إليه.
1. تأكد من أنك تستخدم موقع الويب الصحيح
توقف عما تفعله. يعد الاحتيال المصرفي عبر الإنترنت أمرًا شائعًا ، ويجب عليك دائمًا توخي الحذر. هل تقوم بالتأكيد بإدخال اسم المستخدم وكلمة المرور على الموقع الصحيح؟ ربما يكون السبب في عدم تمكنك من تسجيل الدخول إلى البنك الذي تتعامل معه عبر الإنترنت هو الوقوع في عملية احتيال تصيد احتيالي.
تحقق مرة أخرى من شريط العناوين للتأكد من أنك موجود بالفعل على الموقع الرسمي للمصرف الذي تتعامل معه. هذا لا يعني قراءة عنوان URL فقط ، ولكن أيضًا البحث عن رمز الاتصال الآمن (عادةً ما يكون قفلًا) المسجل في البنك الذي تتعامل معه.
واثق من أنها كلها شرعية؟ تابع مع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه.
2. تحقق من حالة خدمة البنك الذي تتعامل معه
قبل الانتقال إلى أي خطوات لتحرّي الخلل وإصلاحه ، يجب عليك أولاً التحقق من أن المشكلة ليست من جانب البنك الذي تتعامل معه. أفضل طريقة للتحقق من ذلك هي النظر إلى صفحة حالة خدمة البنك الذي تتعامل معه ، إذا كان بها واحدة.
قم ببحث على شبكة الإنترنت عن حالة خدمة [اسم البنك] وستجد الصفحة. إذا لم يكن موجودًا ، يمكنك أيضًا محاولة الاطلاع على صفحات التواصل الاجتماعي الرسمية للبنك لمعرفة ما إذا تم نشر أي شيء هناك.
بدلا من ذلك ، استخدم موقع مثل Downdetector . هذا هو المكان الذي يبلغ فيه الأشخاص عن مشاكل مع مواقع الويب أو الخدمات. كما أنه يتتبع موقع المستخدم ، وهو أمر مفيد إذا كانت المشكلة محلية.
3. تحقق من أوراق الاعتماد الخاصة بك
تحقق من أنك تستخدم بيانات الاعتماد الصحيحة. إذا كان لديك العديد من عمليات تسجيل الدخول المصرفية ، فتأكد من عدم خلطها. من السهل اقتراح ذلك ، ولكن ليس من المستغرب عدد المرات التي تكون فيها المشكلة عبارة عن حرف كبير عرضي أو حرف مفقود.
تمام. هل أنت متأكد من أن كل هذا صحيح؟ لنكمل.
4. قم بتحديث المستعرض الخاص بك
يجب عليك دائمًا التأكد من أن متصفح الويب الخاص بك يعمل بأحدث إصدار. يمكن أن يأتي التحديث بميزات أمان جديدة وإصلاحات التوافق والكثير من الأشياء الجيدة الأخرى التي يمكن أن تعزز تجربة التصفح لديك. قد يصلح أيضًا أي مشكلات في التصفح قد تواجهها ، بما في ذلك مشكلات تسجيل الدخول.
يجب أن يقوم متصفحك بتحديث نفسه تلقائيًا. للتحقق يدويًا من وجود تحديثات على إدخال Chrome الكروم: // الإعدادات / المساعدة في شريط العنوان. على Firefox ، انتقل إلى القائمة> تعليمات> حول Firefox . بدلاً من ذلك ، انتقل إلى الموقع الرسمي للمتصفح وقم بتنزيل أحدث إصدار هناك.
5. قم بتعطيل ملحقات المستعرض الخاص بك
إذا كنت تستخدم ملحقات المتصفح ، مثل مانع الإعلانات أو مدير كلمات المرور ، فقد تتداخل مع أنظمة تسجيل الدخول الخاصة بالبنك. قد يخفون عن طريق الخطأ حقل نموذج أو يعترضون الاتصال ويتسببون في حدوث خطأ.
يجب عليك تعطيل ملحقات المستعرض الخاص بك ومعرفة ما إذا كان هذا يحل المشكلة. إذا كان الأمر كذلك ، فيمكنك تمكينهم واحدًا تلو الآخر لمعرفة سبب المشكلة. بمجرد التأسيس ، تأكد من تحديث الامتداد أو احتفظ به معطلاً حتى يتم تصحيحه.
لإدارة ملحقاتك على Chrome ، أدخل الكروم: // ملحقات / في شريط العنوان. بالنسبة إلى Firefox ، أدخل حول: الإضافات .
6. قم بتعطيل VPN الخاص بك
بينما يمكن أن تساعد شبكات VPN في تقليل مدى تعقبك ، فقد يرفض البنك الذي تتعامل معه الوصول إذا كان لديك VPN ممكّنًا. من المهم أن يعرف البنك أنك من تدعي أنك ؛ من خلال حجب موقعك الحقيقي ، يمكن أن يرفع ذلك علامة حمراء للبنك لأن شخصًا غير مصرح له يحاول الوصول إلى حسابك.
هل يمكن أن يكون لديك facebook messenger بدون facebook
على هذا النحو ، قم بتعطيل VPN الخاص بك مؤقتًا عندما تريد تسجيل الدخول وقد يؤدي ذلك إلى إصلاح مشاكلك المصرفية عبر الإنترنت.
7. تحقق من إعدادات الحماية من التعقب
قد يقوم متصفحك أو برنامج مكافحة الفيروسات بتشغيل حماية تتبع صارمة للغاية.
على سبيل المثال ، يتمتع Firefox بحماية مُحسّنة من التتبع لمحاولة إيقاف متابعة نشاطك عبر الإنترنت. للوصول إليه ، المدخلات about: التفضيلات # الخصوصية في شريط العنوان. استخدم ال اساسي الذي يوفر الحماية ولكنه لا يزال يسمح بملفات تعريف الارتباط المفيدة ، ومعرفة ما إذا كان يمكنك تسجيل الدخول إلى البنك الآن.
يجب عليك أيضًا التحقق من أي برنامج مكافحة فيروسات تقوم بتشغيله لمعرفة ما إذا كان يحتوي على إعدادات مماثلة ؛ قم بتعطيله مؤقتًا لتحديد ما إذا كان البرنامج يسبب المشكلة.
8. امسح ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع
يستخدم كل موقع إلكتروني للبنك ملفات تعريف الارتباط. ومع ذلك ، قد يتسبب ملف تعريف ارتباط قديم في مشكلة تسجيل الدخول.
لقد غطينا كيفية القيام بذلك حذف ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالمتصفح ، لذلك يمكنك اتباع النصائح هناك ، لكنك لست بحاجة إلى حذف كل شيء. سيؤدي القيام بذلك إلى تسجيل خروجك من كل موقع ويب ، وهو أمر غير مريح ، ويمكننا وضع الحماية لمثل هذه البيئة في الخطوة التالية على أي حال.
بدلاً من ذلك ، ابحث عن اسم المجال الخاص بالمصرف الذي تتعامل معه واحذف ملفات تعريف الارتباط المحددة هذه. على الرغم من أنه من المحتمل أنهم يستخدمون أيضًا ملفات تعريف الارتباط ليست على اسم المجال الخاص بهم ، والتي سيكون من الصعب تحديدها ، إلا أنها خطوة جيدة للمحاولة.
في Chrome ، يمكنك إدارة ملفات تعريف ارتباط موقع معين بالانتقال إلى chrome: // settings / siteData في شريط العنوان. على Firefox إنه about: التفضيلات # الخصوصية ، قم بالتمرير لأسفل إلى ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع ، وانقر إدارة البيانات .
9. جرب وضع التصفح المتخفي أو الوضع الخاص
وضع التصفح المتخفي ، أو التصفح الخاص ، يستخدم أساسًا متصفحك العادي بسجل نظيف. لا يحفظ محفوظات الاستعراض أو المعلومات التي تم إدخالها في النماذج ، والأهم من ذلك أنها لا تنقل ذاكرة التخزين المؤقت أو ملفات تعريف الارتباط.
هذه طريقة جيدة لتحديد ما إذا كانت مشكلة تسجيل الدخول إلى البنك الذي تتعامل معه تكمن في ذاكرة التخزين المؤقت أو ملفات تعريف الارتباط. لفتح وضع التصفح المتخفي على Chrome ، اضغط على Ctrl + Shift + N . لفتح التصفح الخاص على Firefox ، اضغط على السيطرة + Shift + P. .
10. جرب متصفحًا مختلفًا
قم بالتبديل إلى متصفح آخر ومعرفة ما إذا كان هذا سيؤدي إلى حل المشكلة. أفضل المتصفحات التي يمكن استخدامها هي Chrome أو Firefox ، لذلك إذا كنت تستخدم أحدهما ، فجرب الآخر. لا تحتاج إلى تبديل المتصفح بشكل دائم ، ولكن من الجيد دائمًا أن يكون لديك نسخة احتياطية مثبتة عند حدوث مثل هذه المشكلات.
السبب في أن هذا يمكن أن يحل المشكلة هو أن المتصفحات ليست مبنية على نفس النحو. قد يستخدمون معايير مختلفة أو لديهم ميزات مختلفة. هذا هو السبب في أن مواقع الويب لا يمكن أن تبدو مختلفة على المتصفحات الأخرى فحسب ، بل تعمل أيضًا بشكل مختلف.
لا تزال مكسورة؟ اتصل بالبنك الخاص بك
إذا كنت لا تزال غير قادر على تسجيل الدخول إلى حسابك المصرفي بعد تنفيذ كل هذه الخطوات ، فمن المحتمل أن يكون خطأ البنك الذي تتعامل معه. اتصل بالبنك واشرح المشكلة واتبع خطوات تحري الخلل وإصلاحه.
كن آمنا عند القيام بالخدمات المصرفية عبر الإنترنت. هناك العديد من المجموعات الخبيثة التي ستستهدفك لمحاولة الوصول إلى البنك الذي تتعامل معه. كن يقظًا ولا تعط معلوماتك الشخصية أبدًا.
يشارك يشارك سقسقة بريد الالكتروني 5 طرق شائعة يستخدمها المتسللون لاختراق حسابك المصرفيمن المفيد معرفة كيفية اختراق المتسللين للحسابات المصرفية. فيما يلي طرق يمكن للقراصنة من خلالها الوصول إلى مدخراتك وتخليصك.
اقرأ التالي مواضيع ذات صلة- إنترنت
- الخدمات المصرفية عبر الإنترنت
- إدارة الأموال
- تمويل شخصي
وُلد Joe ولوحة مفاتيح في يديه وبدأ على الفور الكتابة عن التكنولوجيا. لديه بكالوريوس (مع مرتبة الشرف) في الأعمال وهو الآن كاتب مستقل بدوام كامل يستمتع بجعل التكنولوجيا بسيطة للجميع.
المزيد من Joe Keeleyاشترك في نشرتنا الإخبارية
انضم إلى النشرة الإخبارية لدينا للحصول على نصائح تقنية ومراجعات وكتب إلكترونية مجانية وصفقات حصرية!
انقر هنا للاشتراك