5 إصلاحات بسيطة لمشاكل متجر Google Play الشائعة

عندما يتعطل متجر Google Play ، فإنه يمنحك أحيانًا رمز خطأ. أثناء البحث في الإنترنت عن كل رمز مفيد ، في كثير من الأحيان لا يكون ذلك ضروريًا. تتطلب معظم مشكلات متجر Play أحد الإصلاحات الأساسية الخمسة.

أساسيات إصلاح مشاكل متجر Google Play

هناك خمسة إصلاحات مختلفة لإصلاح معظم أخطاء متجر Play. لا تحتاج إلى استخدام كل هذه ؛ جرب الخيار الأول ومعرفة ما إذا كان يعمل على حل المشكلة. إذا لم يحدث ذلك ، فانتقل إلى التالي.

الإصلاحات الخمسة هي:

أوقف التطبيق ثم امسح ذاكرة التخزين المؤقت و / أو بيانات المتجر.
قم بالتبديل من اتصال البيانات إلى Wi-Fi.
قم بإلغاء تثبيت تحديثات متجر Play وقم بتحديثها مرة أخرى.
قم بتحديث حساب Google الخاص بك.
سجل جهازك مع جوجل.

سيؤدي اتباع هذه الخطوات إلى حل معظم مشكلات متجر Play. ومع ذلك ، سنغطي بعض رموز الأخطاء الشائعة التي لن تصلحها هذه الطرق لاحقًا.

لماذا يتسبب تعديل Android في فشل متجر Google Play

لا تغطي هذه المناقشة الأجهزة التي تم الوصول إليها بصلاحيات الروت أو تلك التي تشغل ذاكرة قراءة فقط مخصصة. تعمل هذه العمليات على تغيير ملفات نظام Android وبالتالي تقدم العديد من المتغيرات للتشخيص. يمكن أن توقف هذه التغييرات متجر Play عن العمل.

gmail كيفية تغيير الحساب الافتراضي

هذا سبب كبير يجعل تثبيت ذاكرة القراءة فقط المخصصة أو الاستعادة من نسخة احتياطية باستخدام استرداد مخصص يمنع المتجر أحيانًا من العمل. ننصح باستخدام النسخ الاحتياطي التيتانيوم ، أو حل نسخ احتياطي مشابه ، لاستعادة التطبيقات بالبيانات.

لا تفهموني خطأ؛ هناك الكثير من الأسباب لتثبيت ROM مخصص. لسوء الحظ ، عندما يحدث خطأ ما (كما يحدث غالبًا) ، يتطلب استكشاف الأخطاء وإصلاحها خبرة وجهدًا أكبر من الجهاز غير المعدل.

1. إيقاف التطبيق ومسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات

يعتمد متجر Google Play على العمليات الأخرى التي تعمل بصمت في الخلفية. عندما تمسح متجر Play ، من الجيد أيضًا أن تفعل الشيء نفسه خدمات جوجل بلاي و Google Services Framework - لقد درسناها تحديث خدمات Google Play إذا كنت تريد تجربة ذلك أولاً.

اختياريًا ، قد ترغب أيضًا في مسح البيانات لـ Download Manager.

بمجرد مسحه ، أعد تشغيل جهازك ثم أعد محاولة التثبيت أو التحديث. قد يتطلب هذا إعادة إدخال معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك. إليك ملخص خطوة بخطوة (قد تختلف العملية قليلاً حسب جهازك وإصدار Android):

أولاً ، اذهب إلى إعدادات . ثم انتقل إلى تطبيقات وابحث عن علامة التبويب الخاصة بـ الجميع . (في Android 9 Pie ، اختر التطبيقات والإشعارات> اطلع على جميع تطبيقات X. .)

معرض الصور (2 صور) وسعت وسعت قريب

هنا اختر متجر جوجل بلاى . يختار توقف إجباري ، مما سيؤدي إلى إنهاء عملية التطبيق. بعد ذلك ، اضغط على تخزين للحصول على المزيد من الخيارات. على الشاشة الناتجة ، انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت لإزالة البيانات المؤقتة ونأمل في حل المشكلة.

إذا لم يحدث ذلك ، يمكنك المحاولة امسح البيانات . يؤدي هذا أيضًا إلى مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، ولكن بشكل أساسي يعيد تعيين التطبيق إلى شكله الأصلي. هذا يعني أنك قد تحتاج إلى تسجيل الدخول مرة أخرى وتكوين التفضيلات مرة أخرى.

معرض الصور (2 صور) وسعت وسعت قريب

إذا لم تؤد العملية المذكورة أعلاه إلى حل مشكلتك ، فحاول تكرارها من أجل خدمات جوجل بلاي و اطار العمل الخدماتي لجوجل ، و مدير التحميل . لاحظ أنك ستحتاج إلى النقر على النقاط الثلاث قائمة طعام الزر أعلى يمين ملف كل التطبيقات الشاشة والتبديل عرض النظام لمشاهدة المدخلات الأخيرين.

لدينا نظرنا عن كثب إلى الخطأ 'للأسف توقفت خدمات Google Play' إذا كنت تواجه مشكلات في ذلك على وجه التحديد.

2. التبديل من البيانات إلى Wi-Fi

لن يتم تثبيت الكثير من التطبيقات إذا كنت متصلاً بالإنترنت غير موثوق به ، وهي مشكلة شائعة في بيانات الجوال.

للتبديل من بيانات الجوال إلى شبكة Wi-Fi ، اسحب لأسفل من أعلى الشاشة بإصبعين للفتح إعدادات سريعة . اضغط مع الاستمرار على ملف Wi-Fi رمز لفتح إعداداته ، حيث يمكنك العثور على قائمة بالشبكات القريبة. إذا لم تكن هناك أي أجهزة مجاورة مناسبة ، فانتظر حتى تعود إلى شبكتك المنزلية.

من الممكن أن يكون لديك مشكلة معاكسة أيضًا. عندما تواجه مشكلات في تثبيت أحد التطبيقات عبر شبكة Wi-Fi ، فحاول التبديل إلى بيانات الجوال وأعد محاولة التثبيت. إذا نجح الأمر ، فقد يتطلب منك تشخيص مشكلة على شبكتك.

أخيرًا ، يجب عليك أيضًا تعطيل VPN الخاص بك ، إذا كنت تستخدم واحدًا. يمكن أن تتسبب شبكة VPN في حدوث مشكلات في تنزيلات متجر Play.

3. قم بإلغاء تثبيت تطبيق Play Store وإعادة تثبيته

على جهاز به صلاحيات الروت ، يمكنك إلغاء تثبيت تطبيق Play Store وإعادة تثبيته مرة أخرى من البداية. ولكن حتى على جهاز بدون جذر ، يمكنك اتخاذ خطوة مماثلة لتحرّي الخلل وإصلاحه.

للقيام بذلك ، افتح الإعدادات> التطبيقات والإشعارات> اطلع على جميع تطبيقات X. . يختار متجر جوجل بلاى من القائمة. على صفحتها ، اضغط على النقاط الثلاث قائمة طعام زر واختيار إلغاء تثبيت التحديثات . سيؤدي هذا إلى إعادة تطبيق متجر Play إلى نسخته الأصلية.

بمجرد القيام بذلك ، يمكنك التحديث إلى أحدث إصدار من متجر Play بطريقتين. واحد هو ببساطة فتح متجر Play والاختيار إعدادات من القائمة المنسدلة اليسرى. هنا ، قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق ملف إصدار متجر Play الدخول للتحقق من وجود تحديثات.

معرض الصور (2 صور) وسعت وسعت قريب

بدلاً من ذلك ، يمكنك الحصول على نسخة من ملف متجر Play APK من APKMirror وتحميله بشكل جانبي لفرض التحديث. انظر أدناه لمزيد من المعلومات حول التحميل الجانبي.

4. قم بتحديث حساب Google الخاص بك

تحديث (إزالة وإعادة إضافة) حسابك في Google ليس بالأمر الصعب. كن حذرا: سيؤدي القيام بذلك إلى إزالة البيانات من جهازك الذي تمت مزامنته مع حساب Google الخاص بك. يمكن أن يشمل ذلك الرسائل والصور وجهات الاتصال والمزيد.

أولاً ، اذهب إلى الإعدادات> الحسابات . حدد حساب Google الذي يواجه مشكلات. إذا كانت هناك حسابات متعددة تعاني من المشكلة ، فيمكنك إزالتها جميعًا. على Android Pie ، يمكنك ببساطة النقر فوق إزالة الحساب لمحوها. في الإصدارات الأقدم ، اضغط على النقاط الثلاث قائمة طعام زر واختيار إزالة الحساب .

معرض الصور (2 صور) وسعت وسعت قريب

يمكنك بعد ذلك إضافة حسابك مرة أخرى من حسابات قائمة. ليس من الجيد إعادة تشغيل هاتفك بعد إعادة إضافة حسابك.

5. تسجيل جهازك مع جوجل

في عام 2018 ، اتخذت Google إجراءات صارمة ضد أجهزة Android غير المرخصة. هذه هي الهواتف والأجهزة اللوحية من العلامات التجارية التي لا تحمل أسماءً والتي فشلت في دفع رسوم الترخيص لنظام التشغيل Android. في معظم الحالات ، توقف Google متجر Play تمامًا عن العمل. في حالات أخرى ، لن يقوم متجر Play Store بتشغيل أي تطبيقات تحمل علامة Google التجارية ، مثل Gmail أو خرائط Google.

قد ترى رمز الخطأ 501 أو تحذيرًا بأنك تمتلك جهازًا غير مرخص. في حالات أخرى ، قد لا تتلقى أي رسالة خطأ أو تحذير على الإطلاق. لحسن الحظ ، تسمح Google الآن للأجهزة غير المرخصة بالوصول إلى متجر Play. ولكن هناك مشكلة: تحتاج إلى تسجيل الجهاز في Google. العملية سهلة.

كيفية تسجيل جهاز Android الخاص بك مع Google

أولاً ، قم بتنزيل التطبيق وتثبيته معرف الجهاز للوصول بسهولة إلى معلومات هاتفك. إذا لم تتمكن من الوصول إلى متجر Play ، فجرّب تحميل التطبيق من عند APKMirror . بمجرد التثبيت ، انسخ ملف إطار خدمة Google عدد.

ثانيًا ، الآن بعد أن تم نسخ الرقم إلى الحافظة الخاصة بك ، انتقل إلى موقع تسجيل جهاز Google . هنا ، ستحتاج إلى تسجيل الدخول إلى حساب Google الخاص بك. بمجرد تسجيل الدخول ، اضغط مع الاستمرار على مربع إدخال النص لـ معرف Google Services Framework Android والصق الرقم المنسوخ من التطبيق ثم اضغط على يسجل زر.

أعد تشغيل جهازك. بمجرد إعادة التشغيل ، يجب أن تكون قادرًا على تحديث متجر Google Play أو تنزيل التطبيقات مرة أخرى كالمعتاد.

رموز الخطأ والإصلاحات الأخرى في متجر Google Play

قام أحد مستخدمي XDA بتجميع قائمة ضخمة من ملفات رموز خطأ متجر Play تحتوي على ما يقرب من 20 مشكلة شائعة. يتطلب منك معظمها تنفيذ الإجراءات المذكورة أعلاه (مسح ذاكرة التخزين المؤقت وما شابه ذلك) ، على الرغم من وجود استثناءات قليلة لهذه القاعدة.

هذه الاستثناءات هي:

خطأ 498 : في هذه الحالة ، ذاكرة التخزين المؤقت لهاتفك ممتلئة. محاولة مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت باستخدام استرداد هاتفك.
خطأ 919 : سعة تخزين هاتفك ممتلئة. سوف تحتاج إلى إخلاء مساحة على جهازك من أجل الاستمرار.
خطأ 403 : أنت تستخدم حسابين مختلفين في Google على نفس الجهاز. ستحتاج إلى استخدام الحساب الصحيح ؛ فكر في إزالة الآخر.
خطأ 927 : يتم تحديث متجر Play بالفعل ، لذلك لا يوجد سبب لتحري هذه المشكلة وإصلاحها. فقط انتظر حتى ينتهي التحديث.
خطأ 101 : لديك العديد من التطبيقات المثبتة. حاول إزالة القليل.
خطأ 919 : إعدادات اسم نقطة الوصول غير صحيحة. هذا يتطلب الحصول على إعدادات APN الصحيحة وإعادة تكوين جهازك.

تطبيقات لتشخيص مشكلات متجر Play

يعد التطبيق أحد أفضل الموارد لحل هذه المشكلات رموز الأخطاء والإصلاحات ، والذي يجمع بين معرفة مستخدمي AndroidPIT والمحررين في حل رموز خطأ Android. تم تصميم التطبيق كأداة مرجعية ويتضمن كلاً من رموز خطأ Android وأكواد خطأ متجر Play. أدخل الكود الذي تراه وسيعرض التطبيق الإصلاحات المحتملة.

على الجانب السلبي ، يعرض التطبيق إعلانات بملء الشاشة. في حين أن الإعلانات هي ثمن زهيد يجب دفعه لحل خطأ تعطيل الجهاز ، فقد تفضل البحث في Google عن رمز الخطأ الخاص بك ، إذا لم تكن قد قمت بحله بعد.

إذا فشل كل شيء آخر ، فيمكنك دائمًا تجربة متجر تطبيقات أمازون أو F- الروبوت . يتم تثبيت كلاهما على أي جهاز تقريبًا ويواجهان مشكلات أقل من متجر Google Play.

كيفية عمل صورة داخل صورة على نظام التشغيل mac

حل مشكلات متجر Google Play

إصلاح مشاكل متجر Play ليس مستحيلاً. إذا فشلت طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسية (مثل مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات في متجر Play) ، فيمكنك دائمًا البحث عن رمز الخطأ الخاص بك وحل أي مشكلة تقريبًا - إلا إذا قمت بتثبيت ROM مخصص ، أي.

لحسن الحظ ، يمكنك المحاولة تثبيت تطبيقات Google يدويًا . يعمل هذا مع كل من ذاكرة القراءة فقط المخصصة وفي الحالات التي لا يكون لديك متجر Play مثبتًا فيها افتراضيًا.

ضع في اعتبارك أنك قد تواجه مشكلات معينة في متجر Play ، مثل التطبيقات المحظورة ، إذا كنت قد انتقلت إلى مكان آخر. في حالات كهذه، تحديث إعداد البلد / المنطقة في متجر Google Play يمكن حل المشكلة!

يشارك يشارك سقسقة بريد الالكتروني كيفية تنظيف جهاز الكمبيوتر الخاص بك الذي يعمل بنظام Windows باستخدام موجه الأوامر

إذا كانت مساحة التخزين على جهاز الكمبيوتر الشخصي لديك منخفضة ، فقم بتنظيف الملفات غير المرغوب فيها باستخدام أدوات موجه الأوامر السريعة هذه.

اقرأ التالي مواضيع ذات صلة

ذكري المظهر
تطبيقات جوجل
استكشاف الأخطاء وإصلاحها
نصائح أندرويد
متجر جوجل بلاى

نبذة عن الكاتب كانون يامادا(تم نشر 337 مقالة)

Kannon هو صحفي تقني (BA) لديه خلفية في الشؤون الدولية (MA) مع التركيز على التنمية الاقتصادية والتجارة الدولية. ينصب شغفه في الأدوات الصينية ، وتقنيات المعلومات (مثل RSS) ، ونصائح وحيل الإنتاجية.

المزيد من Kannon Yamada

اشترك في نشرتنا الإخبارية

انضم إلى النشرة الإخبارية لدينا للحصول على نصائح تقنية ومراجعات وكتب إلكترونية مجانية وصفقات حصرية!

انقر هنا للاشتراك