10 خطوات لإصلاح مكالمات Wi-Fi على جهاز iPhone الخاص بك

10 خطوات لإصلاح مكالمات Wi-Fi على جهاز iPhone الخاص بك

تعد مكالمات Wi-Fi أمرًا رائعًا إذا كان اتصال شبكة منزلك أو مكتبك أكثر موثوقية من إشارة مشغل شبكة الجوال. لكن الميزة ليست مثالية.





إذا لم تتمكن من جعل مكالمات Wi-Fi تعمل بشكل صحيح على جهاز iPhone الخاص بك ، فإليك كيفية استكشاف أخطاء مكالمات Wi-Fi على iOS وإصلاحها.



ما هو اتصال Wi-Fi؟

تتيح ميزة مكالمات Wi-Fi إجراء مكالمات هاتفية عبر شبكة Wi-Fi بدلاً من شبكة الهاتف المحمول. السبب الرئيسي لذلك هو ضعف الإشارة الخلوية في منزلك. إذا كان الأمر كذلك ، فإن مكالمات Wi-Fi تسمح لك بإجراء واستقبال المكالمات الهاتفية دون مشاكل.





نظرًا لأنه يمكنك إجراء مكالمات هاتفية وتلقيها في أي مكان تتصل فيه بشبكة Wi-Fi ، فإن ذلك يقلل من فرص إسقاط المكالمات الهاتفية طوال يوم عملك. عندما لا تعمل مكالمات Wi-Fi على جهاز iPhone الخاص بك ، فإليك ما تحتاج إلى تجربته.

1. تحقق من تمكين الاتصال عبر Wi-Fi

من المحتمل أن يكون التحديث أو اللمسة الطائشة قد أوقف تشغيل مكالمات Wi-Fi دون أن تدرك ذلك. للبدء ، يجب عليك بالتالي تأكيد تشغيل مكالمات Wi-Fi بالفعل:



  1. افتح ال إعدادات تطبيق.
  2. قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق هاتف .
  3. تحت المكالمات القسم ، انقر فوق Wi-Fi Calling .
  4. قم بتأكيد التبديل بجوار مكالمات Wi-Fi على هذا iPhone ممكّن.
معرض الصور (3 صور) وسعت وسعت وسعت قريب

عندما تعمل مكالمات Wi-Fi كما هو معلن عنها ، سترى 'Wi-Fi' بجوار اسم مشغل شبكة الجوال في شريط الحالة.

2. أعد تشغيل جهاز iPhone الخاص بك

إذا تم تمكين Wi-Fi Calling بالفعل ، ولكنها لا تعمل ، فإن أبسط طريقة لجعل جهاز iPhone الخاص بك يعمل بشكل صحيح هو إعادة تشغيله.



تختلف الطريقة بناءً على طراز iPhone الذي تستخدمه:

لأجهزة iPhone مع Face ID (بما في ذلك iPhone X أو 11 أو 12):



كيفية إنشاء موقع ويب php
  1. اضغط مع الاستمرار على أحد ملفات الصوت الأزرار و الجانب زر حتى انقطاع التيار الكهربائي يظهر شريط التمرير.
  2. اسحب المنزلق.
  3. انتظر 30 ثانية حتى يتم إيقاف تشغيل جهاز iPhone الخاص بك.
  4. اضغط مع الاستمرار على الجانب زر حتى ترى شعار Apple.

لأجهزة iPhone التي تحتوي على زر الصفحة الرئيسية (iPhone 8 والإصدارات الأقدم ، أو SE):

  1. اضغط مع الاستمرار على الجانب زر حتى انقطاع التيار الكهربائي يظهر شريط التمرير.
  2. اسحب المنزلق.
  3. انتظر 30 ثانية حتى يتم إيقاف تشغيل جهاز iPhone الخاص بك.
  4. اضغط مع الاستمرار على الجانب زر حتى ترى شعار Apple.

متعلق ب: كيفية فرض إعادة تشغيل iPhone والدخول في وضع الاسترداد

3. تحقق من تحديث البرنامج

تصدر Apple بانتظام تحديثات بسيطة للبرامج لإصلاح أخطاء iOS. هذا يعني أنه إذا لم يتم تحديثك إلى أحدث إصدار ، فقد يتسبب التحديث في بدء تشغيل مكالمات Wi-Fi بشكل صحيح مرة أخرى.

لتحديث iPhone الخاص بك:

  1. افتح ال إعدادات التطبيق على جهاز iPhone الخاص بك.
  2. مقبض جنرال لواء .
  3. مقبض تحديث النظام .
  4. إذا كان هناك تحديث متاح ، فانقر فوق التنزيل والتثبيت .
معرض الصور (3 صور) وسعت وسعت وسعت قريب

4. تحقق من تحديث الناقل

بصرف النظر عن تحديثات البرامج ، التي تتعامل معها شركة Apple ، يمكن لمشغل شبكة الجوال أيضًا دفع التحديثات إلى جهاز iPhone الخاص بك. تصدر شركات الاتصالات هذه التحديثات لتحسين اتصال الشبكة أثناء إضافة دعم لميزات متنوعة مثل VoLTE أو Wi-Fi Calling.

ومع ذلك ، فإن عملية التحقق من وجود تحديث لشركة الاتصالات تختلف قليلاً عن تحديثات البرامج العادية:

  1. افتح ال إعدادات تطبيق.
  2. مقبض جنرال لواء .
  3. مقبض عن في رأس الصفحة.
معرض الصور (2 صور) وسعت وسعت قريب

إذا كان هناك تحديث متاح للناقل ، فستظهر مطالبة تلقائيًا على الصفحة. من هناك ، يمكنك تنزيل التحديث وتثبيته. بمجرد الانتهاء ، أعد تشغيل هاتفك.

رمز صوت Windows 10 مفقود من شريط المهام

5. تحقق جيدًا من جهاز التوجيه في منزلك

في حين أنه من السهل الاعتقاد بأن هاتفك مسبب لهذه المشكلات ، لا تنس أن جهاز التوجيه الخاص بك له تأثير أيضًا على مكالمات Wi-Fi.

من المهم إعادة التحقق من جهاز التوجيه في منزلك ، والتحقق من أن اتصال الإنترنت يعمل بشكل صحيح. للقيام بذلك ، يمكنك فقط تشغيل Safari على جهاز iPhone الخاص بك والانتقال إلى موقع ويب. إذا كنت ترغب في استبعاد وجود مشكلات في شبكة iPhone الخاصة بك ، فاختبر اتصالك من جهاز آخر متصل بالإنترنت.

أعد تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك إذا كنت تشك في وجود مشكلة في الشبكة. لقضايا أعمق ، راجع دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسي للشبكة .

6. تبديل وضع الطائرة وإيقافه

يعطل وضع الطائرة بشكل فعال جميع أجهزة الاستشعار والهوائيات اللاسلكية من الاتصال. عند تشغيل وضع الطائرة ، فإنك تقوم بتعطيل اتصالات البيانات الخلوية والبلوتوث وشبكة Wi-Fi.

أسهل طريقة لتبديل وضع الطائرة هي استخدام مركز التحكم:

  1. اسحب لأسفل من أعلى يمين iPhone (على أجهزة iPhone المزودة بمعرف الوجه) أو اسحب لأعلى من أسفل الشاشة (على أجهزة iPhone باستخدام زر الصفحة الرئيسية) لفتح مركز التحكم.
  2. اضغط على مطار زر.
  3. انتظر 30 ثانية حتى تتوقف اتصالاتك.
  4. اضغط على مطار زر مرة أخرى لإعادة جميع الاتصالات عبر الإنترنت.

تتطلب الطريقة الثانية لتبديل وضع الطائرة أن تغوص (بسرعة) في تطبيق الإعدادات:

  1. افتح ال إعدادات تطبيق.
  2. تبديل وضع الطيران تشغيل.
  3. انتظر 30 ثانية.
  4. تبديل وضع الطيران إيقاف.

7. قم بإيقاف تشغيل بيانات الجوال

اكتشف بعض المستخدمين أنه إذا كان بإمكانك 'إجبار' جهاز iPhone الخاص بك على استخدام شبكة Wi-Fi بدلاً من الاعتماد على الاتصال الخلوي ، فإن هذا سيجعل اتصال Wi-Fi يعمل. هذا لأنه لا يوجد شيء آخر يستخدمه جهاز iPhone الخاص بك عندما يحاول الاتصال بالإنترنت.

لإيقاف تشغيل بيانات الجوال الخاصة بك:

  1. افتح ال إعدادات تطبيق.
  2. يختار خلوي .
  3. منعطف أو دور بيانات خليوية إيقاف.
  4. انتظر حتى دقيقة واحدة.
  5. منعطف أو دور بيانات خليوية مرة أخرى.
  6. إذا لم يؤد ذلك إلى حل مشكلتك ، فيمكنك محاولة ترك بيانات شبكة الجوّال معطلة لفترة أطول. فقط لا تنس إعادة تشغيله عند الخروج!
معرض الصور (2 صور) وسعت وسعت قريب

8. إعادة تعيين إعدادات الشبكة الخاصة بك

تتمثل إحدى الخطوات الأخيرة التي تريد اتخاذها مع مشكلات اتصال Wi-Fi في إعادة تعيين إعدادات الشبكة بالكامل على جهاز iPhone الخاص بك. ستعمل هذه الطريقة على إعادة تعيين جميع اتصالاتك ، مما يعني أنك ستحتاج إلى تسجيل الدخول مرة أخرى إلى شبكة Wi-Fi بعد إكمال هذه الخطوة.

ضع في اعتبارك أنك ستحتاج إلى إعادة الاتصال بجميع شبكات Wi-Fi المحفوظة وإعادة تكوين شبكات VPN بعد القيام بذلك. لإعادة ضبط إعدادات الشبكة:

  1. افتح ال إعدادات تطبيق.
  2. يختار جنرال لواء .
  3. قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق إعادة ضبط .
  4. يختار إعادة تعيين إعدادات الشبكة .
  5. أدخل رمز المرور الخاص.
  6. قم بتأكيد العملية.
معرض الصور (3 صور) وسعت وسعت وسعت قريب

9. تواصل مع شركة الاتصالات الخاصة بك

إذا كان كل شيء على ما يرام مع جهاز iPhone الخاص بك وشبكة Wi-Fi في المنزل ، فقد تكمن المشكلة في مشغل شبكة الجوال. يجب أن يدعم مشغل شبكة الجوال مكالمات Wi-Fi ، لذا قد يكون التواصل وشرح الموقف هو أفضل طريق.

من المحتمل أن يكون هناك انقطاع في الخدمة في منطقتك ، أو أن خطتك لم يتم إعدادها بشكل صحيح لتمكين مكالمات Wi-Fi.

متعلق ب: أفضل شركة نقالة لك: Verizon أو AT&T أو T-Mobile أو Sprint؟

10. قم باستعادة iPhone إلى إعدادات المصنع

هل استنفدت جميع الطرق الأخرى لتشغيل مكالمات Wi-Fi ، ولا تزال الميزة لا تعمل بشكل صحيح؟ الخطوة الأخيرة هي إجراء إعادة ضبط المصنع على جهاز iPhone الخاص بك.

سيؤدي هذا إلى محو كل شيء ، مما قد يزيل أي مشكلات أساسية تتسبب في فشل اتصال Wi-Fi. ضع في اعتبارك أن إجراء إعادة الضبط هذه سيؤدي إلى محو كل شيء على هاتفك نهائيًا.

تابعنا دليل لإعادة ضبط المصنع لجهاز iPhone الخاص بك للحصول على التعليمات الكاملة ، بما في ذلك إنشاء نسخة احتياطية أولاً.

إذا فشل كل شيء آخر ، تواصل مع Apple

آخر خط دفاع عندما يتعلق الأمر بجعل جهاز iPhone الخاص بك يعمل بشكل صحيح هو التواصل مع Apple مباشرة. فريق دعم العملاء الخاص به هو من الدرجة الأولى وسيساعدك في إرشادك خلال أي خطوات إضافية ضرورية لمعرفة ماهية مشكلتك.

نظام التشغيل windows 10 لا يوجد اتصال بالإنترنت ولكن متصل بشبكة إيثرنت

بالإضافة إلى ذلك ، إذا تبين أن جهاز iPhone الخاص بك معيبًا ، فستتمكن من إرساله مرة أخرى إلى Apple والحصول على بديل. قد لا تكون هذه أفضل نتيجة إذا لم يكن لديك هاتف احتياطي ، لكنها أفضل من امتلاك هاتف لا يعمل بشكل صحيح.

يشارك يشارك سقسقة بريد الالكتروني هل FaceTime لا يعمل؟ 15 إصلاحات محتملة للتجربة

هل FaceTime لا يعمل؟ تعرف على كيفية إصلاح المشكلات عندما يتعذر اتصال FaceTime أو عندما يواجه مشكلات أخرى.

اقرأ التالي مواضيع ذات صلة
  • ايفون
  • Wi-Fi
  • إدارة المكالمات
  • ايفون
  • استكشاف الأخطاء وإصلاحها
نبذة عن الكاتب أندرو ميريك(4 مقالات منشورة)

أندرو كاتب مستقل في MakeUseOf إنه يستمتع بكل ما يتعلق بالتكنولوجيا ، بما في ذلك الأجهزة اللوحية والهواتف الذكية وكل شيء بينهما. ربما كان وقته المفضل في الماضي هو جمع سماعات مختلفة ، حتى لو انتهى بهم الأمر جميعًا في نفس الدرج.

المزيد من Andrew Myrick

اشترك في نشرتنا الإخبارية

انضم إلى النشرة الإخبارية لدينا للحصول على نصائح تقنية ومراجعات وكتب إلكترونية مجانية وصفقات حصرية!

انقر هنا للاشتراك