Home-theater-designers
لقد غيرت شركات التكنولوجيا الكبيرة العالم من خلال تحفيز التقدم التكنولوجي. ومع ذلك ، فإن بعض القادة الحكوميين ليس لديهم وجهة نظر إيجابية عن هذه الشركات ويريدون تفكيكها.
ولكن إذا كانت شركات التكنولوجيا الكبيرة تدفع العالم إلى الأمام ، فلماذا تحرص الحكومات على تقليص قوة هذه الأجهزة التكنولوجية الهائلة؟
ما هي التكنولوجيا الكبيرة؟
تصف Big Tech بشكل جماعي أكثر شركات التكنولوجيا إنتاجًا وازدهارًا في سوق اليوم. Facebook و Apple و Google و Microsoft و Amazon (يشار إليها غالبًا باسم الخمسة الكبار) هي العلامات التجارية الأكثر شيوعًا التي تعطى لهذا المعرف ، لكن بعض المصادر تشمل مصادر أخرى ، مثل Twitter و Samsung و Netflix. بالإضافة إلى ذلك ، يُشار أيضًا إلى الشركات الصينية مثل Alibaba و Tencent و Baidu باسم شركات التكنولوجيا الكبرى. ومع ذلك ، يتم وضعهم كمنافسين لكبار الخمسة بدلاً من تضمينهم في نفس المظلة.
بدايات Big Tech
لم يكن لشركات التكنولوجيا الكبرى دائمًا مثل هذا التأثير الهائل على المجتمع. عندما تم إطلاق Facebook في عام 2004 ، كان بإمكان طلاب جامعة هارفارد فقط استخدامه ، تلاه التوسع في الجامعات والمدارس الثانوية الأخرى. استغرق الأمر حتى عام 2006 حتى تفتح الشركة الاستخدام للأشخاص الذين ليس لديهم رسائل بريد إلكتروني متعلقة بالمؤسسات التعليمية.
عند تأسيس شركة Apple في عام 1976 ، سعى القادة إلى جعل أجهزة الكمبيوتر منتجًا واسع النطاق في السوق. كانت واحدة من أشهر العلامات التجارية في العالم بحلول الثمانينيات. ومع ذلك ، في عام 1996 ، خسرت الشركة 867 مليون دولار وكانت على وشك الإفلاس. ساعدت منتجات مثل iPod و iPad و iPhone Apple على استعادة زخمها خارج سوق أجهزة الكمبيوتر.
عندما تم إطلاق Google في عام 1998 ، كان مؤسسوها يعملون من مرآب لتصليح السيارات. حتى في تلك الأيام الأولى ، على الرغم من ذلك ، اتخذ القادة أساليب غير تقليدية ، بما في ذلك عندما يأخذ جميع الموظفين إجازة من العمل للذهاب إلى مهرجان الرجل المحترق. اتبع الموظفون أيضًا قيمة لا تكن شريرة في الشركة (والتي تم إسقاطها بسرعة لسبب أو لآخر).
كيفية عمل التمهيد دي في دي
بدأت أمازون بدايتها فقط كبائع تجزئة للكتب عبر الإنترنت في عام 1994. وبعد مرور عام ، احتاج جيف بيزوس إلى مكاتب لموظفيه الصغار. لقد أدرك أن تكلفة الأبواب أقل من المكاتب وجعل العمال يستخدمونها بدلاً من ذلك.
تُظهر هذه الأمثلة عدم وجود مؤشرات مبكرة وفورية لنجاح Big Tech. ومع ذلك ، فقد تغيرت الأمور ، وهذه الشركات تؤثر الآن على قطاعات أخرى غير التكنولوجيا. التأثير الكبير والمتزايد بالفعل يجعل بعض قادة الحكومة حذرين.
تستخدم شركات التكنولوجيا الكبيرة البيانات لتحقيق الربح
غالبًا ما توفر شركات التكنولوجيا الكبيرة موارد مجانية. على سبيل المثال ، لا توجد رسوم اشتراك مطلوبة لإجراء بحث على Google أو الحصول على ملف شخصي على Facebook. ومع ذلك ، تقوم شركات التكنولوجيا الكبيرة بجمع معلومات العملاء واستخدامها لتحقيق الربح. على سبيل المثال ، يجمع Facebook معلومات حول عرق المستخدمين ودينهم وآرائهم السياسية. يمكنه بعد ذلك بيع هذه المعلومات للمعلنين.
غالبًا ما يرغب الناس في معرفة ما تفعله شركات التكنولوجيا الكبرى لمنع المشكلات المتعلقة بجمع البيانات والإعلان. لسوء الحظ ، تُظهر الأدلة أنه غالبًا ما يقصر في مراقبة الإعلانات المعروضة على المنصات المعنية أو يفتقر إلى الضوابط المناسبة. على سبيل المثال ، يمكن للمعلنين على Facebook استهداف الأشخاص المهتمين نشاط غير قانوني .
ظهرت أدلة أيضًا على قيام دول أجنبية بشراء إعلانات مضللة للتأثير على الانتخابات في الولايات المتحدة. في الآونة الأخيرة ، عززت الإعلانات اهتمام الناس بعلاجات COVID-19 وساعدت على ازدهار حركة مكافحة اللقاحات.
هذه الأسباب وغيرها تجعل الأشخاص في السلطة يشيرون إلى أن شركات التكنولوجيا الكبرى تسيء التعامل بانتظام مع بيانات الأشخاص. حتى إذا لم تتعرض هذه الشركات للانتهاكات ، فإن طلبات الحصول على معلومات المستخدم من قبل أطراف ثالثة تثير الدهشة وتقوي الحجج لتقليل القوة التي تتمتع بها هذه الشركات.
من ناحية أخرى ، يتيح جمع البيانات بشكل عام خدمات أكثر تخصيصًا. إذا بحث شخص ما عن منتجات تنظيف منزل طبيعية بالكامل على Google ، فسيشاهد عادةً إعلانات ذات صلة بهذه العناصر ، والتي يمكن أن تساعد الأشخاص في عمليات الشراء. وبالمثل ، تقوم Google و Apple بجمع معلومات حول كيفية استخدام العملاء لخدمات المساعد الذكي الخاصة بهم لزيادة الدقة في المستقبل.
الطابعة تقول غير متصل ولكنها متصلة
التكنولوجيا الكبيرة تحد من وصول الشركات الصغيرة إلى الأسواق
حجة أخرى ضد Big Tech هي أن مثل هذه الشركات تجعل من الصعب على الكيانات الأصغر الدخول والمنافسة في السوق. تحدد الشركات الكبيرة كيفية استخدام الناس للإنترنت والسبل التي يمرون بها للحصول على ما يحتاجون إليه.
في عام 2020 ، تم إصدار وزارة العدل الأمريكية قدّم شكوى ضد Google لاتفاقياتها الاستثناءية المزعومة التي تمنع محركات البحث الأخرى من اكتساب قوة جذب في السوق. ناقش المسؤولون كيف انخرطت Google في ممارسات مانعة للمنافسة لتوسيع احتكاراتها في محرك البحث والصناعات الإعلانية.
في الآونة الأخيرة ، وضع المنظمون في الاتحاد الأوروبي شركة آبل في المرتبة الأولى. لقد عارضوا ممارسات متجر التطبيقات المانعة للمنافسة ، قائلين إنها أثرت على شركات بث الموسيقى ومنشئي التطبيقات. يجب على المطورين استخدام نظام الدفع داخل التطبيق للشركة وعدم إبلاغ العملاء بالخيارات الأخرى.
كما تدعو مجموعات دعم الأعمال الصغيرة الحكومات إلى تقييد أمازون ، وتشكو من أن موارد عملاق التجارة الإلكترونية تساعدها في السيطرة على الكيانات الأقل رسوخًا. لقد واجه الأمر مشكلة خاصة مع العلامات التجارية الداخلية لشركة Amazon وكيف أن المنتجات التي تُباع بموجبها غالبًا ما تكون أرخص مما يقدمه المنافسون ، مما أدى إلى تقويض السوق بشكل كبير.
ومع ذلك ، يمكن أن تساعد Big Tech الشركات الصغيرة أيضًا. على سبيل المثال ، يوفر متجر Google Play ومتجر تطبيقات Apple للمطورين الأقل شهرة نظامًا أساسيًا أكبر ، مما يسهل على العملاء العثور على منتجاتهم. أيضًا ، يفتح سوق أمازون فرصًا للشركات الصغيرة لبيع العناصر على أمازون والسماح لموقع التجارة الإلكترونية بتلبية هذه الطلبات. نتيجة لذلك ، غالبًا ما تصل المنتجات إلى العملاء بشكل أسرع مما لو كانت ستصل إليه بخلاف ذلك.
يمكن للتكنولوجيا الكبيرة التأثير على قرارات وعمليات الحكومة
يقنع التعرف على الاسم المرتبط بشركات Big Tech العديد من السلطات الحكومية باستخدام الخدمات التي يقدمها هؤلاء المزودون. لدى Google و Microsoft و Amazon العديد من الوكالات الحكومية كعملاء. تقدم Amazon Web Services (AWS) خدمة سحابية محددة للهيئات الحكومية.
ومع ذلك ، في فبراير 2021 ، ثلاثة المبلغين عن المخالفات حذر من أن أمازون لا تحتفظ ببياناتها المخزنة على السحابة بأمان كافٍ. تؤثر أوجه القصور هذه على عملاء الحكومة وجميع الأشخاص الآخرين الذين لديهم معلومات مخزنة لدى الشركة. بالإضافة إلى ذلك ، تقول المصادر إن الشركة نمت بسرعة كبيرة لدرجة أن الممثلين ليس لديهم أي فكرة عن المعلومات التي تحتفظ بها أمازون أو مكان العثور عليها كلها.
أثار العديد من أعضاء مجلس الشيوخ الأمريكي أيضًا ناقوس الخطر من أن مجرمي الإنترنت المرتبطين باختراق SolarWinds الأخير استخدموا تقنية AWS لتشغيل البرامج الضارة التي أثرت على العديد من الوكالات ، بما في ذلك وزارة الدفاع الأمريكية ووزارة الأمن الداخلي.
وتشير الأدلة أن شركات التكنولوجيا الكبيرة ساعدت الحكومة الهندية في استهداف نشطاء المناخ والحد من الوصول إلى المعلومات. يجادل الناس بأن التقاعس عن تنظيم شركات التكنولوجيا الكبيرة يمكن أن يحد من التعبير وتوزيع المحتوى مع تعريض المواطنين للخطر.
ومع ذلك ، يمكن أن تؤدي تفاعلات شركات التكنولوجيا الكبرى مع الحكومة أيضًا إلى خلق مواقف مفيدة للجميع. على سبيل المثال ، اشتركت Google و Apple في تطوير حل لتتبع جهات الاتصال يركز على الخصوصية أثناء جائحة COVID-19. عرضت الشركات أيضًا موارد لمساعدة الحكومات في الوصول إلى المجموعات المترددة في تلقي اللقاحات خلال حملات التحصين.
تتمتع شركات التكنولوجيا الكبيرة بنفوذ لا يُصدق
تتمتع شركات التكنولوجيا الكبيرة بالكثير من القوة والموارد بحيث ينتشر تأثيرها إلى ما هو أبعد من الكيانات الفردية. على سبيل المثال ، يمتلك Facebook Instagram و WhatsApp. تشمل عمليات الاستحواذ شركة تصنيع طائرات بدون طيار ، وعلامة تجارية لبرامج الفيديو ، وخدمة تصوير على مستوى الشارع.
تُظهر خطط Google و Apple و Amazon لتطوير الخدمات الصحية أو جمع بيانات المرضى أيضًا التأثير المتزايد لهذه الشركات. غالبًا ما يطمس هذا النمو الخطوط الفاصلة بين الصناعات التي كانت مميزة في السابق. على سبيل المثال ، يمكن للأشخاص في مناطق محددة دفع رسوم وقوف السيارات وأسعار النقل من خلال خرائط Google. يريد مهندسو Apple اقتحام سوق السيارات الكهربائية ذاتية القيادة.
لماذا مشجعتي صاخبة جدا
بدءًا من عام 2017 ، ساعد Facebook أصحاب العمل في نشر فرص العمل عبر المنصة. عملت أمازون على خوارزمية توظيف داخلية أظهرت في النهاية تحيزًا ضد النساء.
تدعم هذه المداخل إلى أسواق وصناعات متعددة مزاعم المسؤولين الحكوميين بأن Big Tech لديها الكثير من القوة. ومع ذلك ، هذا ليس هو الرأي السائد عالميًا. تدعو العديد من الهيئات الحكومية هذه الشركات إلى اجتماعات لا تستطيع الكيانات الأقل تأثيرًا حضورها.
بينما تمارس شركات التكنولوجيا الكبرى سلطتها في المزيد من المجالات ، تصبح الإيجابيات واضحة أيضًا. زيادة الاستثمارات التكنولوجية والالتزامات بالابتكار هي بعض الأمثلة. على سبيل المثال ، يمكن أن تؤدي مشاركة Facebook في حملات لزيادة الوصول إلى الإنترنت إلى تقليل الفجوة الرقمية. ومع ذلك ، فإن نواياهم ليست دائمًا خيرية ، كما يتضح من مخطط الإنترنت الهندي الذي وضع خدمات الشركات في مركز الإنترنت ، مما يترك للمستخدمين المحتملين خيارًا ضئيلًا سوى تسليم البيانات إلى الشركة.
تبحث هذه الشركات أيضًا في الاستخدامات الأخلاقية للذكاء الاصطناعي ، وتحقق تقدمًا مع تقليل المخاطر المحتملة.
لا يوجد طريق سهل إلى الأمام لتنظيم التكنولوجيا الكبيرة
تسلط هذه الأمثلة الضوء على بعض الأسباب الصحيحة التي تدفع الحكومات إلى التراجع لتقليل نفوذ شركات التكنولوجيا الكبرى أو كبح قوتها. ومع ذلك ، فإن التنظيم ليس واضحًا. يجب على قادة الحكومات الفردية أن يقرروا كيفية الشروع في الحد من التأثير وفي أي مجالات من المجتمع. تهدف قوانين مكافحة الاحتكار الجديدة في الولايات المتحدة إلى شركات التكنولوجيا الكبيرة ، ولكن ما زال يتعين علينا أن نرى مدى فعاليتها.
نظرًا لمزايا Big Tech الموضحة هنا ، يمكن أن يؤدي تقسيم الشركات المعنية إلى إنهاء تلك الفوائد. يجب على أي طرف لديه تأثير للحد من هيمنة الشركات بشكل واقعي أن يوازن بين الإيجابيات والسلبيات قبل اتخاذ أي قرارات نهائية.
يشارك يشارك سقسقة بريد الالكتروني كيف تجعل بياناتك عديمة الفائدة لشركات التكنولوجيا الكبرىاكتسبت الشركات المسماة بشركات 'Big Tech' الاهتمام بأساليبها في جمع البيانات ، ولكن ما الذي يمكنك إيقافه؟
اقرأ التالي مواضيع ذات صلة- شرح التكنولوجيا
- البيانات الكبيرة
- أمازون
- موقع التواصل الاجتماعي الفيسبوك
- مايكروسوفت
- تفاح
- متصفح الجوجل
شانون منشئ محتوى يقع في فيلي ، بنسلفانيا. تكتب في مجال التكنولوجيا منذ حوالي 5 سنوات بعد تخرجها بدرجة في تكنولوجيا المعلومات. شانون هي المحرر الإداري لمجلة ReHack وتغطي موضوعات مثل الأمن السيبراني والألعاب وتكنولوجيا الأعمال.
المزيد من Shannon Flynnاشترك في نشرتنا الإخبارية
انضم إلى النشرة الإخبارية لدينا للحصول على نصائح تقنية ومراجعات وكتب إلكترونية مجانية وصفقات حصرية!
انقر هنا للاشتراك