كيفية إصلاح مشكلة عدم عمل iTunes على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows

القراء مثلك يساعدون في دعم MUO. عند إجراء عملية شراء باستخدام الروابط الموجودة على موقعنا، قد نكسب عمولة تابعة. اقرأ أكثر.

قد يفشل تشغيل برنامج iTunes لعدة أسباب. يمكنك إصلاح عدم فتح iTunes (العمل) على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows باستخدام الحلول المحتملة في هذا الدليل.

فيديو MUO لهذا اليوم قم بالتمرير للمتابعة مع المحتوى

عندما لا يعمل iTunes، فإنه يعرض رسائل مثل 'توقف iTunes عن العمل' أو 'لا يمكن التشغيل' ولا يتم تشغيله. يمكن أن تختلف رسائل خطأ بدء التشغيل، ولكن النتيجة هي نفسها مع عدم فتح iTunes. لا يمكن للمستخدمين الوصول إلى iTunes واستخدامه على أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows 11/10 عندما لا يبدأ تشغيل هذا البرنامج.

1. جميع عمليات iTunes في إدارة المهام

في بعض الأحيان يتجمد iTunes عندما يحاول المستخدمون تشغيله لأن عملية الخلفية لهذا البرنامج قيد التشغيل بالفعل. يعد إنهاء عملية iTunes في إدارة المهام قبل اختيار تشغيل البرنامج بمثابة إصلاح محتمل يؤكد العديد من المستخدمين نجاحه.

هذه هي الطريقة التي يمكنك بها إغلاق عمليات iTunes:

انقر بزر الماوس الأيمن فوق منطقة فارغة على شريط المهام لتحديد مدير المهام الاختصار.
انقر العمليات على شريط علامات التبويب في إدارة المهام.
إذا كان بإمكانك رؤية عملية iTunes ضمن التطبيقات، فحددها وانقر عليها إنهاء المهمة .
ابحث عن أي مهام أخرى متعلقة بـ iTunes وقم بتعطيلها ضمن عمليات الخلفية .

2. استخدم مستكشف أخطاء تطبيقات متجر Windows ومصلحها

يمكن لمستكشف أخطاء تطبيقات Windows Store ومصلحها إصلاح تطبيقات UWP عندما لا تعمل بشكل صحيح. لذلك، قد تكون هذه الأداة مفيدة لاستكشاف أخطاء تطبيق iTunes MS Store وإصلاحها.

دليلنا ل تشغيل مستكشفات الأخطاء ومصلحاتها على نظام التشغيل Windows يخبرك بكيفية الوصول إلى أداة استكشاف الأخطاء وإصلاحها وغيرها على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows.

3. قم بتعيين iTunes للتشغيل مع حقوق المسؤول

قال بعض المستخدمين إن تشغيل iTunes باستخدام حقوق المسؤول يمكن أن يساعد في إصلاح هذا التطبيق عندما لا يعمل. لذا، فهذا حل محتمل آخر يستحق المحاولة. للقيام بذلك، انقر بزر الماوس الأيمن فوق iTunes في قائمة 'ابدأ'، ثم حدد أكثر > تشغيل كمسؤول .

يمكنك أيضًا ضبط برنامج iTunes لسطح المكتب ليعمل دائمًا كمسؤول من موقع الملف الخاص به. تحقق من هذا الدليل حول كيفية قم دائمًا بتشغيل البرامج باستخدام حقوق المسؤول لمزيد من التعليمات.

كم مساحة القرص لنظام التشغيل windows 10

ومع ذلك، لا يمكنك ضبط تطبيق iTunes UWP ليعمل دائمًا بحقوق مرتفعة لأن مجلد التثبيت الخاص به لا يمكن الوصول إليه.

4. قم بتشغيل iTunes في الوضع الآمن

إذا قمت بتثبيت برنامج iTunes لسطح المكتب، فحاول إصلاح خطأ بدء التشغيل عن طريق تشغيل التطبيق في الوضع الآمن. سيؤدي القيام بذلك إلى تشغيل iTunes مع تعطيل المكونات الإضافية. يمكنك تفعيل الوضع الآمن بالضغط مع الاستمرار على كنترول + يحول المفاتيح عند النقر فوق لتشغيل iTunes. ثم اضغط يكمل في مربع حوار الوضع الآمن الذي يظهر.

إذا نجح هذا الأمر، فمن المحتمل أن يكون أحد المكونات الإضافية هو الذي يعطل iTunes عند التشغيل. ستحتاج إلى مسح المكون الإضافي المزعج لفتح iTunes دون تنشيط الوضع الآمن. يمكنك العثور على المكونات الإضافية وحذفها من موقع المجلد الافتراضي هذا:

 C:\Users\<username folder>\App Data\Roaming\Apple Computer\iTunes\iTunes Plug-ins\

لاحظ أن هذا الحل المحتمل لا ينطبق على تطبيق iTunes UWP الذي تم تنزيله من متجر Microsoft. يحمل العلم كنترول + يحول عند النقر على تطبيق iTunes UWP، ستظهر لك نافذة القيود.

5. قم بتشغيل iTunes في وضع التوافق

يعد إعداد iTunes للتشغيل في وضع التوافق بمثابة حل يؤكد المستخدمون أنه يمكنه إصلاح خطأ بدء التشغيل 'توقف iTunes عن العمل'. ومع ذلك، لا يمكنك تطبيق هذا الإصلاح إلا على برنامج iTunes لسطح المكتب (الإصدار 12.10.11) مع مجلد تثبيت يمكن الوصول إليه. هذه هي خطوات تشغيل iTunes في وضع التوافق:

اضغط على المستكشف ويندوز + إي مجموعة المفاتيح وافتح مجلد تثبيت iTunes الخاص بك. سيكون ذلك عادةً في مجلد 'ملفات البرامج' مع تثبيت iTunes في الدليل الافتراضي
انقر بزر الماوس الأيمن على ملف iTunes EXE (القابل للتنفيذ) لتحديده ملكيات .
انقر التوافق في نافذة خصائص iTunes.
يختار قم بتشغيل هذا البرنامج في التوافق الوضع لتنشيط القائمة المنسدلة لهذا الإعداد.
حدد ويندوز 7 إعداد التوافق في القائمة المنسدلة.
اضغط على يتقدم زر لتعيين الخيارات التي حددتها.
يختار نعم لمغادرة نافذة خصائص iTunes.

6. استخدم ميزة إصلاح Windows لإصلاح iTunes

تستحق خيارات الإصلاح المحاولة عندما لا يعمل iTunes. يمكنك تحديد إصلاح iTunes عبر الإعدادات أو برنامج لوحة التحكم بالبرامج والميزات، اعتمادًا على ما إذا كنت تستخدم تطبيق UWP أو برنامج سطح المكتب.

دليلنا ل اصلاح التطبيقات والبرامج في الويندوز يخبرك بكيفية إصلاح iTunes باستخدام كلتا الطريقتين.

7. أعد ضبط تطبيق iTunes

يحتوي تطبيق iTunes UWP على إعادة ضبط خيار يمكنك تحديده عبر التطبيقات والميزات في الإعدادات. يؤدي خيار استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذا إلى مسح بيانات التطبيق، وهو أمر يستحق المحاولة عندما لا يعمل iTunes بشكل صحيح.

دليلنا ل إعادة تعيين التطبيقات على أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows يتضمن تعليمات حول كيفية تحديد هذا الخيار على كلا النظامين الأساسيين.

8. قم بإيقاف تشغيل أي برنامج أمان نشط تابع لجهة خارجية

تطبيقات الأمان التابعة لجهات خارجية هي تلك التي تتضمن دروع الحماية من الفيروسات وجدران الحماية. من المرجح أن تتسبب حزم البرامج هذه في حدوث مشكلات عند تشغيل iTunes بشكل أساسي بسبب القيود الأمنية التي يمكن فرضها على التطبيقات.

لذا، حاول تعطيل أي برنامج مكافحة فيروسات أو جدار حماية أو تطبيق أمان أكثر عمومية تابع لجهة خارجية مثبت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك قبل تشغيل iTunes لمعرفة ما إذا كان ذلك مفيدًا. تحتوي معظم تطبيقات الأمان التابعة لجهات خارجية على خيارات قائمة السياق لتعطيل دروع الحماية من الفيروسات. يمكنك عادةً تحديد خيار يؤدي إلى إيقاف تشغيل الحماية من الفيروسات لتطبيق الأمان مؤقتًا عن طريق النقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة علبة النظام الخاصة به.

9. أعد تثبيت iTunes

تعد إعادة تثبيت iTunes طريقة أخيرة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها لتجربتها إذا لم ينجح أي شيء آخر. ستعمل طريقة استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه على تحديث ملفات التطبيق ومن المحتمل أن تحل مشكلات التثبيت التي تسبب أخطاء عند بدء تشغيل iTunes.

يمكنك إلغاء تثبيت iTunes باستخدام أداة التطبيقات والميزات في الإعدادات، كما هو موضح في هذا الدليل إزالة برامج ويندوز .

عندما تقوم بإلغاء تثبيت iTunes، يمكنك إما تثبيت تطبيق UWP أو برنامج Windows الأقدم لسطح المكتب. للقيام بذلك، انقر فوق قم بتنزيل iTunes لنظام التشغيل Windows 10 من متجر Microsoft أو تحميل اي تيونز 12.10.11 على ال صفحة أبل . إذا قمت بتحديد الخيار 12.10.11، فستحتاج إلى فتح ملف التثبيت لـ iTunes في المجلد الذي تم تنزيله وتثبيت البرنامج به.

يوصى بتثبيت iTunes من متجر Microsoft لأنه يمكنك التأكد من أنه التطبيق المدعوم من Windows وأحدث إصدار. 12.10.11 هو الإصدار الأخير من برنامج سطح المكتب الذي لم تقم Apple بتحديثه منذ عام 2020.

ومع ذلك، أكد المستخدمون أن إلغاء تثبيت iTunes وتثبيت إصدار أقدم من هذا البرنامج يمكن أن يحل مشكلات معينة. لكي نكون أكثر تحديدًا، تعد رسالة الخطأ 'يتعذر تشغيل iTunes' إحدى المشكلات التي يؤكد المستخدمون على تثبيت إصلاحات الإصدارات الأقدم منها. يمكنك تثبيت إصدار أقدم من iTunes عن طريق تنزيل ملف التثبيت الخاص به من صفحة دعم أبل .

قم بإصلاح iTunes على جهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows

قد يميل بعض المستخدمين إلى تجربة برامج الوسائط المتعددة البديلة الأخرى مثل PodTrans أو doubleTwist عندما لا يتم فتح iTunes. ومع ذلك، من المرجح أن تعمل طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أعلاه على إصلاح معظم أخطاء تشغيل iTunes التي تنشأ على أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows. لذا، جربهم قبل التخلص من iTunes.