كيفية إصلاح كاميرا الويب الخاصة بك التي تظهر شاشة سوداء على نظام التشغيل Windows

كيفية إصلاح كاميرا الويب الخاصة بك التي تظهر شاشة سوداء على نظام التشغيل Windows
القراء مثلك يساعدون في دعم MUO. عند إجراء عملية شراء باستخدام الروابط الموجودة على موقعنا، قد نكسب عمولة تابعة. اقرأ أكثر.

لا أحد يريد المقاطعة عند الدردشة المرئية أو البث مع الأصدقاء والعائلة. يمكن أن تؤدي الشاشة السوداء على كاميرا الويب الخاصة بك إلى تعطيل هذه اللحظات وتسبب الإحباط. إذا كنت تواجه هذه المشكلة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك الذي يعمل بنظام Windows، فإليك بعض الحلول لإصلاحها.





فيديو MUO لهذا اليوم قم بالتمرير للمتابعة مع المحتوى

1. ابدأ بالإصلاحات العامة

قبل الغوص في حلول محددة، جرب هذه الإصلاحات العامة أولاً:



  • أي تطبيقات أو برامج أخرى تستخدم كاميرا الويب الخاصة بك.
  • افصل كاميرا الويب الخاصة بك وأعد توصيلها بالكمبيوتر.
  • التحقق من وجود تحديثات Windows وتثبيتها. تصدر Microsoft تصحيحات لإصلاح المشكلات المعروفة.
  • إذا كنت تستخدم كاميرا ويب خارجية، فحاول توصيلها بمنفذ USB مختلف.

إذا لم تنجح هذه الإصلاحات العامة، فقد حان الوقت لتجربة شيء أكثر تحديدًا.





2. تحقق من أجهزة كاميرا الويب واتصالاتها

إذا كانت كاميرا الويب التي تعمل بنظام Windows تعرض شاشة سوداء، فتحقق أولاً من الأجهزة والاتصالات. تأكد من أن الكابل الذي يربط كاميرا الويب بالكمبيوتر الخاص بك غير تالف أو مفكك. إذا كانت لديك كاميرا ويب لاسلكية، فتحقق من مستوى البطارية واتصالات Bluetooth.

غالبًا ما يعيق الغبار أو الحطام رؤية الكاميرا. لذلك، تحقق من وجود أي عوائق مادية تعوق عدسة كاميرا الويب الخاصة بك. بالإضافة إلى ذلك، تأتي العديد من أجهزة الكمبيوتر المحمولة مزودة بمصاريع للخصوصية لمنع أعين المتطفلين من النظر إليها. إذا كان الأمر كذلك، فتأكد من أنه غير مغطى أو مغلق.



غالبًا ما تؤدي عمليات الفحص البسيطة هذه إلى حل المشكلة دون خبرة فنية.

3. أعد تشغيل الكمبيوتر

قد يبدو هذا غريبًا، لكن إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك غالبًا ما تؤدي إلى حل المشكلات الفنية. فهو يقوم بمسح الملفات المؤقتة، وتحديث إعدادات النظام، وحل التعارضات التي قد تتسبب في حجب كاميرات الويب.



بدء تشغيل جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows

لذلك، إذا كانت كاميرا الويب الخاصة بك تعمل بشكل جيد من قبل ولكنها تظهر فجأة شاشة سوداء، أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومعرفة ما إذا كان هذا يعمل.

4. تحديث برامج تشغيل كاميرا الويب

سبب آخر محتمل للشاشة السوداء على كاميرا الويب التي تعمل بنظام Windows هو برامج التشغيل القديمة أو التالفة.



لتحديث برنامج تشغيل كاميرا الويب لديك، اتبع الخطوات التالية:

كيفية صنع ألعاب نصية
  1. يضعط فوز + اكس و اختار مدير الجهاز من القائمة.
  2. في نافذة 'إدارة الأجهزة'، حدد موقع الكاميرات الفئة وانقر على السهم لتوسيعها. يجب أن ترى الآن كاميرا الويب الخاصة بك مدرجة.
  3. انقر بزر الماوس الأيمن على كاميرا الويب الخاصة بك وحدد تحديث برنامج التشغيل .
  4. في الصفحة التالية، انقر فوق البحث تلقائيا عن برامج التشغيل .

سيؤدي هذا إلى مطالبة جهاز الكمبيوتر الخاص بك بالبحث في الإنترنت عن أحدث برنامج تشغيل لكاميرا الويب الخاصة بك. يقوم Windows إما بالعثور على أحدث برنامج تشغيل وتثبيته أو بإعلامك بأنه لديك بالفعل.

إذا لم يتمكن Windows من العثور على برنامج تشغيل جديد، فانتقل إلى موقع الويب الخاص بالشركة المصنعة لكاميرا الويب لديك وقم بتنزيل أحدث برنامج تشغيل.

5. استرجاع برامج التشغيل

إذا قمت مؤخرًا بتحديث برامج تشغيل كاميرا الويب الخاصة بك وحصلت الآن على شاشة سوداء، فحاول العودة إلى الإصدار السابق. هيريس كيفية القيام بذلك:

  1. افتح 'إدارة الأجهزة' وقم بتوسيع الكاميرات فئة.
  2. انقر بزر الماوس الأيمن على برنامج تشغيل كاميرا الويب الخاص بك واختر ملكيات .
  3. في نافذة الخصائص، قم بالتبديل إلى سائق فاتورة غير مدفوعة.
  4. هنا، ستجد استرجاع السائق زر. انقر عليه. إذا كان الزر باللون الرمادي، فهذا يعني أنه لا يوجد إصدار برنامج تشغيل يمكن الرجوع إليه.

ستظهر نافذة جديدة تسألك عن سبب رغبتك في التراجع. اختر سببًا يناسب حالتك، ثم انقر فوق نعم . سيقوم Windows الآن باستعادة إصدار برنامج التشغيل السابق. بعد القيام بذلك، قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك لتطبيق التغييرات.

6. أعد تثبيت برامج تشغيل كاميرا الويب

إذا لم ينجح تحديث برامج التشغيل أو استرجاعها، فقد تحتاج إلى إعادة تثبيتها بالكامل. لا تقلق بشأن فقدان كاميرا الويب الخاصة بك؛ سيقوم Windows باكتشاف برامج التشغيل وتثبيتها تلقائيًا بعد إعادة التشغيل.

لإعادة تثبيت برامج تشغيل كاميرا الويب، اتبع الخطوات التالية:

  1. افتح نافذة أوامر التشغيل .
  2. يكتب devmgmt.msc في مربع النص واضغط على Enter.
  3. في 'إدارة الأجهزة'، قم بإلغاء تثبيت برنامج تشغيل كاميرا الويب أولاً. لهذا، قم بتوسيع الكاميرات الفئة، وانقر بزر الماوس الأيمن على كاميرا الويب الخاصة بك، ثم حدد إلغاء تثبيت الجهاز .
  4. ستظهر نافذة منبثقة تسألك عما إذا كنت متأكدًا من رغبتك في إزالتها. حدد المربع المجاور لـ محاولة إزالة برنامج التشغيل لهذا الجهاز وانقر الغاء التثبيت .
  5. بعد الانتهاء من العملية، قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
  6. عند بدء تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك، افتح 'إدارة الأجهزة' مرة أخرى وانقر فوق فعل على شريط الأدوات.
  7. يختار تفحص تغييرات الأجهزة . سيؤدي هذا إلى مطالبة Windows باكتشاف كاميرا الويب الخاصة بك وتثبيت برامج التشغيل تلقائيًا.

وبمجرد الانتهاء من ذلك، اختبر كاميرا الويب الخاصة بك مرة أخرى. لا ينبغي أن تظهر شاشة سوداء بعد الآن.

7. تحقق من أذونات التطبيق

تتطلب التطبيقات المثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أذونات محددة للوصول إلى الأجهزة مثل كاميرا الويب. إذا رفضت إذن كاميرا الويب الخاصة بك عن طريق الخطأ، فقد يكون ذلك هو السبب وراء ظهور شاشة سوداء.

للتحقق من الأذونات الخاصة بك وضبطها، قم بما يلي:

ويندوز توقف رمز الساعة حراسة مهلة
  1. يضعط فوز + أنا على لوحة المفاتيح لفتح تطبيق الإعدادات.
  2. في نافذة الإعدادات، انقر فوق الخصوصية و أمن .
  3. في اللوحة اليمنى، قم بالتمرير لأسفل إلى أذونات التطبيق وحدد آلة تصوير . هنا، سترى قائمة بالتطبيقات التي يمكنها الوصول إلى كاميرا الويب الخاصة بك.
  4. تأكد من أن التطبيقات التي تستخدمها لمحادثة الفيديو أو عقد المؤتمرات يمكنها الوصول إلى الكاميرا الخاصة بك. إذا لم يكن الأمر كذلك، فقم بتبديل المفتاح لتشغيل الوصول إلى الكاميرا لهذه التطبيقات.

بعد ضبط الأذونات، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق من حل الشاشة السوداء لكاميرا الويب.

8. البحث عن البرامج الضارة

قد تحدث هذه المشكلة أيضًا إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يحتوي على برامج ضارة أو تطبيقات ضارة مثبتة. يمكن أن تتداخل البرامج الضارة مع كاميرا الويب الخاصة بك وتؤدي إلى تحويل الشاشة إلى اللون الأسود.

للتحقق من وجود برامج ضارة، استخدم برامج مكافحة الفيروسات الموثوقة و إجراء فحص كامل للنظام . بالإضافة إلى ذلك، يمكنك استخدام أداة Windows Security لفحص أي تهديدات محددة من جهازك وإزالتها بسرعة.

9. قم بتشغيل مستكشف أخطاء الأجهزة والأجهزة ومصلحها

إذا لم تنجح الحلول المذكورة أعلاه، فيمكنك تجربة تشغيل مستكشف أخطاء الأجهزة والأجهزة ومصلحها. يمكن لهذه الأداة المدمجة البحث عن مشكلات الأجهزة الشائعة وإصلاحها.

لتشغيل مستكشف أخطاء الأجهزة والأجهزة ومصلحها، اتبع الخطوات التالية:

  1. اضغط على فوز + ر المفاتيح في وقت واحد لفتح مربع الحوار 'تشغيل'.
  2. في مربع النص، اكتب كمد واضغط على السيطرة + التحول + أدخل المفاتيح معًا. سيؤدي هذا إلى تشغيل موجه الأوامر في وضع المسؤول.
  3. إذا ظهرت مطالبة UAC، فانقر فوق نعم لمنح الامتيازات الإدارية.
  4. في نافذة موجه الأوامر، أدخل الأمر التالي ثم اضغط يدخل :
     msdt.exe -id DeviceDiagnostic

انتظر حتى يكمل مستكشف الأخطاء ومصلحها عمليته. إذا وجدت أية مشكلات، فاتبع المطالبات التي تظهر على الشاشة لحلها. بعد ذلك، قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومعرفة ما إذا كان يعمل.

حل مشكلات الشاشة السوداء لكاميرا ويب Windows

لا يهم مدى روعة جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو نظام التشغيل الذي يعمل عليه، فمن المحتم أن تسوء الأمور. إحدى المشكلات الشائعة التي يواجهها مستخدمو Windows هي ظهور شاشة سوداء على كاميرا الويب الخاصة بهم. ولكن باستخدام الحلول المدرجة في هذا الدليل، يمكنك استكشاف الأخطاء وإصلاحها وإصلاحها بسرعة.

ابدأ بالفحوصات الأساسية ثم انتقل إلى المزيد من الإصلاحات الفنية إذا لزم الأمر. نأمل أن يكون أحد هذه الحلول ناجحًا وحل المشكلة.