HBO Max لا يعمل؟ 6 مشاكل HBO Max وكيفية إصلاحها

HBO Max لا يعمل؟ 6 مشاكل HBO Max وكيفية إصلاحها

هناك القليل من الأشياء المحبطة أكثر من عدم القدرة على مشاهدة HBO Max بعد يوم طويل وشاق. سواء كان تطبيقًا معطلًا أو تخزينًا مؤقتًا لا نهاية له ، يمكن إصلاح معظم مشكلات HBO Max باتباع بعض الخطوات البسيطة.





سنقوم بإدراج مشاكل HBO Max الأكثر شيوعًا ونخبرك بكيفية إصلاحها.





1. تطبيق HBO Max يستمر في التعطل

في وقت أو آخر ، تعاملنا جميعًا مع تطبيقات البث التي تتعطل بشكل غير متوقع. عندما لا يعمل الضغط المتكرر على زر التشغيل ، جرب الطرق أدناه لتشغيل HBO Max وتشغيله. يمكنك استخدام معظم هذه الطرق بغض النظر عن الجهاز الذي تستخدمه.





تأكد من أنك تستخدم أحدث إصدار من HBO Max على جهازك قبل تجربة أي شيء آخر. HBO Max ليس هو نفسه HBO Go أو HBO Now ولن يؤدي تحديث أحدهما إلى تحديث الآخر تلقائيًا.

بمجرد التحديث إلى أحدث إصدار ، تحقق من اتصالك بالإنترنت لمعرفة كيفية عمل شبكتك. إذا كان الاتصال السيئ هو السبب ، فأعد ضبط جهاز التوجيه ، وانتظر حتى يعيد الاتصال ، ثم حاول مشاهدة HBO Max مرة أخرى.



ماذا تفعل إذا تم استنساخ حساب facebook

إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات ، فحاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت لجهازك. يمكن أن تحتفظ ذاكرة التخزين المؤقت بالبيانات القديمة التي قد تتداخل مع HBO Max. قم بتسجيل الدخول مرة أخرى إلى التطبيق لمعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى حل المشكلة.

ملاذك الأخير هو حذف تطبيق HBO Max بالكامل وإعادة تثبيته على جهازك. سيتطلب هذا منك تسجيل الدخول مرة أخرى إلى حسابك ، ولكنه قد يكون نعمة للتوفير للعودة إلى العرض أو الفيلم.





2. HBO Max Sound لا يعمل

في وقت ما ، كانت الأفلام الصامتة هي كل ما يمكننا الاستمتاع به. في الوقت الحاضر ، إذا كنت تشاهد فيلمًا صامتًا ، فمن المحتمل أن يكون هناك خطأ ما.

عندما تواجه مشكلة في الصوت على HBO Max ، حاول تقديم عرض أو فيلم مختلف أولاً. سيساعدك هذا في تحديد ما إذا كانت المشكلة تتعلق بهذا العرض أو الفيلم المحدد ، أو التطبيق بأكمله. إذا كان عرض واحد فقط يعرض مشاكلك ، فتواصل مع HBO Max باستخدام ملف منتدى الملاحظات .





إذا كان التطبيق بأكمله لا يشغل الصوت ، فتحقق من مستويات الصوت في مشغل الوسائط أولاً ، ثم على أجهزتك. إذا كنت تقوم بالبث من جهاز التلفزيون أو الكمبيوتر لديك ومكبرات صوت موصولة ، فتحقق من مستويات الصوت بها أيضًا.

حاول توصيل سماعات الرأس إذا كنت تستخدم هاتفًا ذكيًا لمعرفة ما إذا كان يمكنك سماع أي صوت منها. أيضًا ، قم بإيقاف تشغيل Bluetooth في حالة إرسال الصوت إلى جهاز آخر وتأكد من عدم تمكين إعداد عدم الإزعاج على الهاتف أيضًا.

تأكد دائمًا من تشغيل أحدث إصدار من HBO Max ، وإذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر ، فتأكد من تحديث متصفحك.

3. قضايا التخزين المؤقت HBO Max

قد يكون التعثر في شاشة تحميل غير محددة أمرًا مزعجًا. تحدث هذه الأنواع من المشكلات بشكل عام بسبب النطاق الترددي للشبكة وسرعة الاتصال والذاكرة المتوفرة.

تعد سرعة الاتصال المنخفضة سببًا شائعًا وراء ظهور شاشة التحميل التي لا تنتهي أبدًا. هناك العديد من المواقع على الإنترنت التي يمكنك استخدامها والتي ستختبر سرعة الاتصال لديك لمعرفة ما إذا كانت ضمن الحدود المناسبة. أعد تعيين جهاز التوجيه الخاص بك إذا استمرت المشكلة.

متعلق ب: كيف تختبر سرعة الواي فاي لديك

هناك طريقة أخرى لإصلاح مشكلات التخزين المؤقت وهي جعل أي شخص آخر يستخدم شبكتك يوقف نشاطه مؤقتًا. من خلال وجود جهاز واحد فقط على الشبكة ، فإنه سيخصص أكبر قدر ممكن من النطاق الترددي لجهازك.

إذا كنت تستخدم جهاز تلفزيون أو كمبيوتر ، فإن توصيل سلك Ethernet سوف يوصلك مباشرة بالإنترنت ويمنحك اتصالاً أكثر موثوقية.

أخيرًا ، سيحصل بث HBO Max من هاتف ذكي على اتصال أفضل إذا كنت تستخدم Wi-Fi بدلاً من استخدام بياناتك الخلوية.

4. HBO Max Error Code 321

على الرغم من عدم وجود كلمة رسمية من HBO Max حول رمز الخطأ 321 ، لا تزال هناك بعض الخيارات عند محاولة استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

أولاً ، تحقق من اتصال الإنترنت للتأكد من أن كل شيء يعمل بشكل جيد ولا توجد مشكلات في جهاز التوجيه أو الشبكة.

قد يكون هناك أيضًا انقطاع في الخدمة في منطقتك مما يسبب المشكلة. رئيس ل Downdetector وسيمنحك الوضع الحالي لـ HBO Max. إذا كان هناك انقطاع ، فستحتاج إلى الانتظار حتى يصلح HBO Max المشكلة قبل مشاهدة العرض أو الفيلم.

تأكد من تشغيل أحدث إصدار من HBO Max على جهازك. يمكن أن تكون الإصدارات القديمة سببًا للعديد من المشكلات ، لذلك يجب أن تقوم دائمًا بالتحديث عندما يكون ذلك ممكنًا.

HBO Max غير مسموح به في جميع البلدان حتى الآن ، لذلك إذا كنت تحاول المشاهدة من منطقة خارج الخدمة ، فقد ترى رمز 321. لسوء الحظ ، لن تخرجك حتى VPN من هذا الموقف لأن هذه مقيدة أيضًا.

5. HBO Max Error Code 100 و 420

هذان الخطأان شائعان للأشخاص الذين يحاولون مشاهدة HBO Max في بلد لا يتوفر فيه ، أو يستخدمون VPN لمحاولة التحايل عليه.

إذا كنت تقوم بتشغيل VPN وتعيش داخل الولايات المتحدة ، فقم بإيقاف تشغيلها وحاول تشغيل العرض أو الفيلم مرة أخرى. لا يهم كيف جيد أو سريع VPN الخاص بك هو أن HBO Max لا يزال لديه القدرة على اكتشاف ما إذا كنت تستخدمه. في بعض الأحيان قد تضطر إلى الانتظار عدة دقائق قبل أن تدرك HBO Max أنك قد قمت بإيقاف تشغيل VPN الخاص بك.

لسوء الحظ ، ليس هناك الكثير مما يمكنك فعله إذا كنت تعيش خارج منطقة الخدمة وترغب في مشاهدة HBO Max. حاليًا ، لا تسمح المنصة لأي شخص خارج الولايات المتحدة وبعض مناطقها بالبث.

السبب الآخر الذي يجعلك ترى رموز الخطأ هذه هو أنه قد يكون هناك انقطاع في الخدمة أو ارتفاع حركة المرور أو تعطل الخادم. هذه الأنواع من المشكلات خارجة عن سيطرتك ، وستحتاج إلى الانتظار بعض الوقت لمعرفة ما إذا كان سيتم إصلاحها أم لا.

6. البث على عدد كبير جدًا من الأجهزة

بناءً على خطتك ، أنت متاح فقط لبث HBO Max من عدد محدد من الأجهزة في نفس الوقت.

للتحقق من الأجهزة التي تشاهد HBO Max حاليًا ، حدد رمز الملف الشخصي . يختار إدارة الأجهزة ، والتي ستظهر لك قائمة بالأجهزة التي استخدمتها مؤخرًا لمشاهدة برامجك أو أفلامك.

لديك خيار إما إيقاف البث على الجهاز المستخدم مؤخرًا أو تسجيل الخروج من HBO Max لجميع الأجهزة التي لم تعد بحاجة إليها.

هل تعمل HBO Max مرة أخرى؟

ليست كل مشكلة في البث تحت سيطرتك. يجب أن يمنحك اتباع طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها أعلاه فكرة جيدة عن كيفية الشروع في إصلاح المشكلات التي تتحكم فيها.

هل HBO Max معطلة للجميع؟ أثناء انتظارك ، تأكد من إطلاعك على العديد من خدمات البث الرائعة (والمجانية!) المتوفرة هناك لتظل مستمتعًا.

يشارك يشارك سقسقة بريد الالكتروني أفضل خدمات البث التلفزيوني (مجاني ومدفوع)

فيما يلي أفضل تطبيقات البث التلفزيوني المجانية وأفضل تطبيقات البث التلفزيوني المدفوعة لجميع احتياجاتك الترفيهية.

اقرأ التالي
مواضيع ذات صلة
  • تسلية
  • تدفق الوسائط
  • استكشاف الأخطاء وإصلاحها
  • HBO ماكس
نبذة عن الكاتب راؤول ميركادو(119 مقالة منشورة)

راؤول خبير في المحتوى يقدر المقالات التي تتقدم في العمر بشكل جيد. عمل في التسويق الرقمي لأكثر من 4 سنوات ويعمل في Camping Helper في أوقات فراغه.

المزيد من Raul Mercado

اشترك في نشرتنا الإخبارية

انضم إلى النشرة الإخبارية لدينا للحصول على نصائح تقنية ومراجعات وكتب إلكترونية مجانية وصفقات حصرية!

انقر هنا للاشتراك