كيفية استعادة الهوية المسروقة

كيفية استعادة الهوية المسروقة

لذلك تم سرقة هويتك. ماذا يجب ان تفعل بعد ذلك؟



النتيجة المهمة لأي من ضحايا سرقة الهوية هي أن المحتالين يمكنهم الآن استخدام بياناتهم لارتكاب جرائم. معرفة أنك كنت ضحية أمر شخصي للغاية. إن اكتشاف أن هويتك قد تم استخدامها في جرائم أخرى يمكن أن يضعك أيضًا في الزاوية. يجب أن تحصل على دعم متخصص إذا كانت التجربة قد أثرت عليك عاطفياً.





لكن ما الذي يجب عليك فعله الآن؟ ماذا لو لم تكن ضحية ، ولكنك تريد أن تعد نفسك؟ إليك كيفية استعادة هويتك وحمايتها مرة أخرى.





سُرقت هويتي: ماذا الآن؟

في 2018 ، ذكرت وزارة العدل الأمريكية أن حوالي 23 مليون أمريكي كانوا ضحايا لسرقة الهوية. وغني عن القول ، إنها مشكلة كبيرة. تدير لجنة التجارة الفيدرالية خدمة استعادة الهوية التي تساعدك على أساس ظروفك الفريدة. ولكن ، بشكل عام ، ستشمل استعادة هويتك هذه الخطوات السبع.

تقديم تقرير الشرطة

  رجل وشرطية يتحدثان في الشارع

تحتاج إلى الإبلاغ عن هذا. تعتبر سرقة الهوية مشكلة كبيرة ، ولكن لا يتعين عليك الاتصال برقم 911. وبدلاً من ذلك ، اتصل برقم الهاتف غير المخصص للطوارئ التابع لوكالة إنفاذ القانون التي تخدم بلديتك.



قد يكون هذا قسم شرطة أو مكتب شريف. سيكون الرقم على صفحة اتصل بنا على الموقع الرسمي للوكالة. يمكنك الحصول على هذا الموقع الرسمي بالانتقال إلى بحث Google عن '[اسم وكالة إنفاذ القانون] الموقع الرسمي'.

عند الاتصال بهذا الرقم ، أخبر المسؤول الإداري أنك ترغب في الإبلاغ عن حالة سرقة الهوية. سيقومون بتحويل مكالمتك إلى محقق يمكنك التحدث إليه. قد تضطر أيضًا إلى زيارة الوكالة شخصيًا للحصول على نسخة مادية من تقرير الشرطة. سيكون هذا المستند مفيدًا في الخطوات التالية أثناء استرداد هويتك.





اتصل بالبنك والمؤسسات المالية الأخرى

  صورة لنساء على الهاتف يعملن في المكتب

هذه الخطوة مهمة ؛ يجب عليك القيام بذلك مباشرة بعد تلك المكالمة الهاتفية للشرطة. اتصل بالبنك الذي تتعامل معه وأخبرهم أنك تعرضت لسرقة الهوية. اتصل بمسؤول حسابك مباشرة إذا كانت لديك تفاصيل الاتصال الخاصة بهم. بخلاف ذلك ، قم بزيارة الموقع الرسمي للمصرف الذي تتعامل معه وانتقل إلى صفحة 'اتصل بنا'. ابحث عن أرقام 'الإبلاغ عن الاحتيال'.

من المعروف أن الاتصال بخدمة العملاء بطيء. يمكنك الحصول على دعم أسرع إذا كنت تستخدم خيار الدردشة المباشرة. وعندما تصل إلى وكيل الدعم ، توصل مباشرة إلى النقطة المهمة. بداية جيدة ، 'مرحبًا ، اسمي ريتشارد ، ولدي سبب للاعتقاد بأن شخصًا ما سرق هويتي. أنا أتواصل من أجل مساعدتك. أود تجميد حسابي مؤقتًا '.





أفضل الأشياء للقيام بها مع التوت باي

سيقوم البنك الذي تتعامل معه بإيقاف جميع الرسوم المعلقة والمستقبلية على حسابك وبطاقات الائتمان الخاصة بك على الفور. من الأفضل الاتصال بجميع البنوك والمؤسسات المالية التي تمتلك فيها حسابات على الفور. لماذا ا؟ لأن التفاصيل الخاصة بك ربما تم اختراقها بأكثر من طريقة. قد ينتقل المحتال إلى حسابات أخرى بمجرد أن يدرك أنك متصل بها.

قم بتغيير تفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بك على الإنترنت

  شخص يحمل ايفون اسود 5

يجب عليك تغيير تفاصيل تسجيل الدخول عبر الإنترنت ، خاصةً إذا تم اختراق هويتك على منصة عبر الإنترنت. ابدأ بتغيير كلمات المرور وأرقام التعريف الشخصية إلى تطبيقاتك. بعد ذلك ، قم بتغيير كلمات المرور إلى حسابات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك.

تجنب إعادة استخدام كلمات المرور القديمة . بدلاً من ذلك ، استخدم ملف مدير كلمة السر لإنشاء كلمات مرور قوية وحفظها. أيضًا ، قم بتمكين المصادقة متعددة العوامل على جميع حساباتك. يوفر هذا مستوى آخر من الحماية ، لذلك حتى إذا اكتشف شخص ما بيانات اعتماد تسجيل الدخول الخاصة بك ، فهناك حاجز آخر قبل الدخول.

لا يتعين عليك تغيير كلمات المرور لجميع حساباتك على الإنترنت في يوم واحد. ضع قائمة أولويات بدلاً من ذلك. ابدأ بكلمات المرور لتطبيقاتك المصرفية. هل تعيد استخدام كلمة المرور هذه في مكان آخر؟ قم بتغيير تلك الوجهات أيضًا. وبالمثل ، أي منصة بها تفاصيل مالية.

بعد ذلك ، انتقل إلى حسابات الوسائط الاجتماعية الرئيسية الخاصة بك. يمكنك الانتقال إلى الخطوات التالية لاستعادة هويتك. تذكر أن تقوم بتعيين تذكير لتغيير كلمات المرور إلى حسابات أخرى عبر الإنترنت.

اجمع أدلة على سرقة الهوية

  صورة قصاصات ورقية

ربما استخدم المحتالون معلوماتك الشخصية لفتح حساب مصرفي ، أو الحصول على قرض ، أو طلب بطاقة ائتمان جديدة ، أو جمع المنافع العامة. على الأرجح اكتشفت سرقة الهوية عندما رأيت شيئًا غير متوقع في بيان حسابك أو تلقيت خطابًا فرديًا من مزود الخدمة. هذه أدلة مفيدة.

لذا ، اطبع أو التقط لقطات شاشة لرسائل البريد الإلكتروني ؛ عمل نسخ من البيانات المالية أو التقارير ؛ وعمل نسخ من الوثائق الأخرى ذات الصلة. الأكثر الأفضل. ستظهر هذه المستندات أنك لم تقم بالاحتيال بنفسك. كما سيساعدون المحققين في مراجعة قضيتك بشكل أسرع.

اتصل بوكالة الائتمان الخاصة بك

  شخص يحمل البطاقة الزرقاء والهاتف المحمول

اتصل بـ Experian أو TransUnion أو Equifax لوضع تنبيه احتيال على اسمك. هذه الخطوة مهمة بشكل خاص إذا كان لدى المحتال حق الوصول إلى تقرير الائتمان الخاص بك أو رقم الضمان الاجتماعي أو التفاصيل الأخرى اللازمة لفتح خطوط ائتمان باسمك. هذه يمكن أن تدمر درجة الائتمان الخاصة بك إذا تركت دون رادع.

يعد تنبيه الاحتيال طبقة إضافية من الأمان لمنع أي شخص من الحصول على قروض فورية باسمك. لا يؤثر تنبيه الاحتيال عليك أو على درجة الائتمان الخاصة بك. لا يزال بإمكانك التقدم بطلب للحصول على قروض ، ولكن يجب على الدائن تأكيد هويتك قبل الموافقة على أي شيء.

قم بتقديم تقرير سرقة الهوية

سوف تحتاج إلى تقرير سرقة الهوية لحمايتك من المسؤوليات الجنائية والمدنية. التقرير هو في الأساس ملف رسائل من لجنة التجارة الفيدرالية (FTC). ستكون هذه الرسائل في متناول يديك عندما تحتاج إلى استرداد الأموال أو الاعتراض على الرسوم الاحتيالية مع البنك أو شركة بطاقة الائتمان أو شركة المرافق أو مقدمي الخدمات الآخرين.

تغيير معرفات الحكومة الخاصة بك

  صورة لبطاقة هوية فارغة

المعرفات الحكومية المهمة التي ستحتاج إلى تغييرها هي بطاقة الضمان الاجتماعي ورخصة القيادة وجواز السفر الدولي. إدارة الضمان الاجتماعي لديها صفحة الدعم مع التعليمات والنماذج ، ستحتاج إلى تغيير رقم الضمان الاجتماعي الخاص بك. وبالمثل ، فإن وزارة الخارجية لديها أ صفحة المساعدة لتغيير جوازات السفر. ستتغير الأرقام الموجودة على هذه المعرّفات عند استبدالها ، مما يجعل المعرّفات المسروقة عديمة الفائدة.

ومع ذلك ، تختلف العملية بالنسبة لرخصة القيادة الخاصة بك. ستحتاج إلى الاتصال بـ DMV المحلي الخاص بك من أجل ذلك. يمكنك التقديم عبر الإنترنت أو تحتاج إلى تحديد موعد مع DMV ، اعتمادًا على المكان الذي تعيش فيه.

كيف يسرق المجرمون هويتك؟

يمكن أن تكون الطرق التي يمكن لمجرمي الإنترنت من خلالها الحصول على معلومات كافية لسرقة هويتك بسيطة أو معقدة. فيما يلي ثلاث طرق قد يحصل بها المجرمون على معلوماتك.

قائد متهور

يقوم شخص بالتنقيب في سلة المهملات الخاصة بك بحثًا عن مستندات مالية محددة مثل قسائم الدفع وكشوف الحساب والإيصالات والخطابات. كقاعدة عامة ، قم بتمزيق جميع المستندات التي تحتوي على معلومات عنك وعن أموالك.

محافظ مسروقة

إلى جانب المال ، يقوم العديد من الأشخاص أيضًا بتخزين المعرفات الحكومية والبطاقات المصرفية المهمة في محافظهم. يمكن للمعلومات الواردة في هذه البطاقات أن تحدث ضررًا كبيرًا في الأيدي الخطأ.

خرق البيانات والتصيد

  رجل يرتدي قميصًا أزرق ياقة طاقم يرتدي نظارة سوداء مؤطرة

الطريقة الأكثر تقنية التي يحصل بها مجرمو الإنترنت على معلوماتك لسرقة الهوية هي من خلال انتهاكات البيانات. قد تكون انتهاكات البيانات هذه نتيجة لاختراق جهاز الكمبيوتر أو الشركات الخاصة بك ببياناتك. وبالمثل ، لا يستهدف التصيد الاحتيالي في كثير من الأحيان أموالك فحسب ، بل يستهدف أيضًا بياناتك.

على الرغم من أنه لا يمكنك فعل الكثير بشأن معلوماتك في أيدي شركة خارجية (باستثناء التأكد من أنها تخزنها بشكل آمن) ، يمكنك حماية البيانات الموجودة على أجهزتك. تشفير محرك الأقراص مكان جيد للبدء.

يجب عليك أيضا مراقبة تحديثات مهمة على أجهزتك ، وخاصة تصحيحات الأمان. وبالمثل ، من الممكن بقعة محاولات التصيد وتوجيه واضح.

سرقة الهوية: لست عاجزًا

الشعور بالقلق عندما تكتشف أن هويتك قد سُرقت أمر طبيعي ، لكنك لست عاجزًا. هناك موارد لمساعدتك في استعادة هويتك واستعادة الأموال المسروقة ومنع السرقات في المستقبل. الشيء المهم هو الحفاظ على مستوى الرأس وعدم الذعر.