لا يتم تنزيل صور WhatsApp والوسائط؟ إليك سبب وكيفية إصلاحه

لا يتم تنزيل صور WhatsApp والوسائط؟ إليك سبب وكيفية إصلاحه

هل تواجه مشكلة في تنزيل الوسائط (الصور ومقاطع الفيديو) التي تتلقاها عبر WhatsApp على Android أو iOS؟ هل كنت تحاول حفظ بعض الميمات أو مقاطع الفيديو المضحكة التي أرسلها أصدقاؤك إليك على WhatsApp ولكن دون جدوى؟ لحسن الحظ ، يجب أن يكون هذا حلًا سهلًا.





في هذه المقالة ، سنوجهك خلال الخطوات التي يجب اتخاذها لاستكشاف مشكلة عدم تنزيل وسائط WhatsApp وإصلاحها. ونأمل ، بنهاية المقال ، أن تتمكن من تنزيل الوسائط من WhatsApp دون أي مشكلة ...



1. تحقق من اتصالك بالإنترنت

عندما تواجه صعوبات في استخدام تطبيق يتطلب تشغيل الإنترنت ، يجب عليك التحقق من أن اتصالك بالإنترنت يعمل بشكل صحيح. قد يكون هذا هو سبب عدم تنزيل صور WhatsApp الخاصة بك.





حاول استخدام تطبيقات أخرى على هاتفك وتحقق مما إذا كان بإمكانها الوصول إلى الإنترنت. يمكنك أيضًا محاولة زيارة صفحة ويب على متصفحك المفضل.

إذا كانت التطبيقات الأخرى تواجه أيضًا مشكلات اتصال مماثلة ، فتحقق من أنك متصل بالإنترنت.



إصلاح مشكلات اتصال Wi-Fi

ابدأ بتدوير جهاز توجيه Wi-Fi بالطاقة. إذا استمرت مشكلة الاتصال عند إعادة تشغيل جهاز التوجيه ، فراجع دليلنا بالتفصيل كيفية إصلاح اتصالات Wi-Fi البطيئة .

إصلاح مشاكل البيانات الخلوية

حاول إيقاف تشغيل البيانات الخلوية (أو بيانات الجوال) ثم إعادة تشغيلها مرة أخرى. إذا لم يساعد ذلك ، فقم بتمكين وضع الطائرة وأوقف تشغيله مرة أخرى. يجب عليك أيضًا التحقق من أن خطة الإنترنت الخاصة بك نشطة وأن البيانات لم تنفد.



إذا كنت لا تزال غير قادر على تنزيل ملفات الوسائط على WhatsApp (على الرغم من وجود خطة بيانات) ، فحاول تسريع اتصال بيانات الجوال الخاص بك .

2. تحقق من تخزين جهازك

هذا هو ثاني شيء تفعله إذا لم يتم تنزيل الصور ومقاطع الفيديو على WhatsApp. لا يمكنك تنزيل الملفات من WhatsApp والتطبيقات الأخرى إذا لم يكن لديك مساحة كافية على وحدة التخزين الداخلية أو الخارجية لهاتفك.



إذا كنت غير قادر على تنزيل صور WhatsApp وكان التخزين يمثل مشكلة ، فلا داعي للتفكير. لنفترض أنك تحاول تنزيل مقطع فيديو بحجم 50 ميجابايت وهناك مساحة تخزين مجانية تبلغ 40 ميجابايت فقط على جهازك ، فلن يكمل WhatsApp التنزيل.

بالنسبة لنظام التشغيل Android ، قم بتشغيل تطبيق File Manager بهاتفك وتحقق من مساحة التخزين المجانية المتوفرة بهاتفك. بدلاً من ذلك ، يمكنك أيضًا الانتقال إلى الإعدادات> حول الهاتف (سيختلف هذا من جهاز لآخر) أو ابحث عن التخزين في شريط البحث داخل تطبيق الإعدادات.

معرض الصور (2 صور) وسعت وسعت قريب

من الناحية المثالية ، يجب أن تكون مساحة التخزين المتاحة على هاتفك كافية لاستيعاب ملف الوسائط الذي تريد تنزيله. إذا كانت مساحة التخزين منخفضة لديك ، فراجع دليلنا على كيفية تحرير مساحة التخزين على أجهزة Android .

إذا كنت تستخدم جهاز iPhone أو iPad ، فانتقل إلى الإعدادات> عام> تخزين iPhone / تخزين iPad للتحقق من سعة التخزين التي استخدمتها والمقدار المتبقي لاستخدامه.

معرض الصور (3 صور) وسعت وسعت وسعت قريب

إذا كانت مساحة التخزين على iPhone أو iPad منخفضة ، يشرح دليلنا ذلك كيفية إنشاء مساحة خالية على iOS يجب أن تكون في متناول يدي.

3. تحقق من التخزين / إذن الوسائط على جهازك

هذا فحص آخر مهم متعلق بالتخزين يجب عليك إجراؤه إذا كان WhatsApp لا يقوم بتنزيل ملفات الوسائط (أو أي تطبيق آخر ، حقًا). إذا لم يكن لدى WhatsApp إمكانية الوصول إلى مساحة تخزين الهاتف أو الصور ، فستتلقى رسالة خطأ عند محاولة حفظ ملفات الوسائط.

في هذه الحالة ، تحتاج إلى منح أذونات تخزين WhatsApp.

كيفية منح إذن تخزين WhatsApp على Android

لمنح WhatsApp الوصول إلى مساحة التخزين الخاصة بك ، اتبع هذه الخطوات. ومع ذلك ، ضع في اعتبارك أن الإجراء سيختلف اعتمادًا على جهازك. اذهب إلى الإعدادات> التطبيقات> إدارة التطبيقات> WhatsApp> أذونات التطبيق> التخزين وانقر السماح .

معرض الصور (3 صور) وسعت وسعت وسعت قريب

كيفية منح إذن WhatsApp للوصول إلى الصور على iOS

قم بتشغيل ملف إعدادات التطبيق وحدد خصوصية . بعد ذلك ، حدد الصور ، يختار ال WhatsApp من قائمة التطبيقات ، وتأكد جميع الصور تم الإختيار.

معرض الصور (3 صور) وسعت وسعت وسعت قريب

4. فرض إغلاق WhatsApp

عندما يتعطل أحد التطبيقات أو لا تعمل بعض ميزاته بشكل صحيح ، فإن الإغلاق القسري للتطبيق هو وسيلة فعالة للتخلص من العقبات التي تتسبب في تعطل التطبيق.

اتبع الخطوات أدناه لفرض إغلاق التطبيقات على هاتفك الذكي ...

كيفية فرض إغلاق WhatsApp على Android

الوصول إلى هاتفك إعدادات وانقر فوق التطبيقات> إدارة التطبيقات . بعد ذلك ، حدد ال WhatsApp من قائمة التطبيقات المثبتة. أخيرًا ، انقر فوق توقف إجباري رمز وحدد نعم في موجه التأكيد. قد يكون هذا الإجراء مختلفًا قليلاً على هاتفك الذكي الذي يعمل بنظام Android.

معرض الصور (2 صور) وسعت وسعت قريب

كيفية فرض إغلاق WhatsApp على iOS

انقر نقرًا مزدوجًا فوق الملف المادي الصفحة الرئيسية زر (لـ iPhone 8 أو أقدم و iPhone SE 2020) أو اسحب لأعلى من أسفل شاشة جهازك وحرر إصبعك عندما تظهر بطاقات معاينة التطبيق على الشاشة. اسحب معاينة WhatsApp لأعلى لإغلاقها بالقوة.

قم بتشغيل WhatsApp مرة أخرى وتحقق مما إذا كنت قادرًا على تنزيل ملفات الوسائط.

5. أعد تشغيل جهازك

يمكن أن يساعد تدوير الطاقة في هاتفك أيضًا في حل هذه المشكلة. قم بإيقاف تشغيل جهازك وعندما يعود مرة أخرى ، تحقق من استعادة وظيفة تنزيل الوسائط في WhatsApp.

6. تحقق مما إذا كان WhatsApp معطلاً

قد تكون المشكلة في نهاية WhatsApp. في بعض الأحيان عندما تتعطل خوادم WhatsApp ، قد تفشل بعض ميزات ووظائف التطبيق في العمل. يمكنك استخدام منصات الطرف الثالث الموثوق بها مثل DownDetector أو تقرير الانقطاع للتحقق من المشاكل المحتملة مع خوادم WhatsApp.

7. قم بتحديث WhatsApp إلى الإصدار الحالي

شيء آخر يجب التحقق منه هو أنك تقوم بتشغيل أحدث إصدار من WhatsApp على جهازك. تحتوي الإصدارات القديمة من التطبيق أحيانًا على أخطاء تؤدي إلى فشل بعض الميزات. تأتي الإصدارات الجديدة مع إصلاحات الأخطاء التي تعيد التطبيق إلى الوضع الطبيعي. انقر فوق الرابط أدناه لتحديث WhatsApp على جهازك.

تحميل: WhatsApp لـ ذكري المظهر | دائرة الرقابة الداخلية (حر)

8. مكّن 'حفظ في ألبوم الكاميرا' (لأجهزة iPhone)

معرض الصور (2 صور) وسعت وسعت قريب

إذا لاحظت أن الصور ومقاطع الفيديو التي تلقيتها عبر WhatsApp لم تعد تُحفظ تلقائيًا على جهاز iPhone الخاص بك ، فتأكد حفظ في Camera Roll ممكّن.

قم بتشغيل WhatsApp وانتقل إلى الإعدادات> الدردشات وتبديل حفظ في Camera Roll اختيار.

معرض الصور (3 صور) وسعت وسعت وسعت قريب

يمكنك أيضًا تكوين WhatsApp الخاص بك لحفظ ملفات الوسائط من الرسائل الفردية أو الجماعية تلقائيًا. ما عليك سوى فتح الدردشة والانتقال إلى صفحة معلومات الاتصال / المجموعة. يختار حفظ في Camera Roll و اختار دائما من الخيارات.

9. إعادة تعيين إعدادات الشبكة الخاصة بك

إذا استمرت المشكلة بعد تجربة جميع الحلول المذكورة أعلاه ، فحاول إعادة تعيين إعدادات شبكة جهازك ، خاصةً إذا كنت تواجه مشكلة في استخدام Wi-Fi أو البيانات الخلوية.

كيف أشارك موقعي على iphone

إذا كنت تستخدم جهاز Android ، فانتقل إلى الإعدادات> الاتصال والمشاركة> إعادة تعيين Wi-Fi وشبكات الجوال و بلوتوث

معرض الصور (3 صور) وسعت وسعت وسعت قريب

إذا كنت تستخدم Pixel ، فافتح إعدادات ، اذهب إلى النظام> خيارات متقدمة> إعادة تعيين الخيارات ، واختر إعادة تعيين Wi-Fi والجوال والبلوتوث . ضع في اعتبارك أن الخطوات المحددة لأجهزة Android المختلفة ستختلف.

سيُطلب منك مصادقة إعادة تعيين إعدادات الشبكة عن طريق إدخال كلمة المرور / رقم التعريف الشخصي لهاتفك.

متعلق ب: هل نسيت رمز مرور Android الخاص بك؟ طرق العودة

لإعادة ضبط إعدادات الشبكة على جهاز iPhone أو iPad ، انتقل إلى الإعدادات> عام> إعادة تعيين إعدادات الشبكة . أدخل رمز مرور iPhone الخاص بك وانقر فوق إعادة تعيين إعدادات الشبكة في موجه المتابعة.

معرض الصور (3 صور) وسعت وسعت وسعت قريب

ملحوظة: ستؤدي إعادة تعيين إعدادات الشبكة بجهازك إلى حذف جميع شبكات Wi-Fi المحفوظة مسبقًا وتكوينات البيانات الخلوية.

10. إذا فشلت كل الخطوات الأخرى ، أعد تثبيت WhatsApp

من خلال التقدم من خلال دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها أعلاه ، يجب أن تكون قد أصلحت المشكلة وأن تكون قادرًا على تنزيل ملفات الوسائط من WhatsApp مرة أخرى. ومع ذلك ، لا شيء مضمون في الحياة.

إذا لم تنجح أي من الخطوات المذكورة أعلاه ، فحاول حذف WhatsApp من جهازك ثم إعادة تثبيته من البداية. يجب أن يحل هذا الخيار النووي المشكلة عندما يفشل كل شيء آخر.

فقط تذكر نسخ رسائلك احتياطيًا قبل إلغاء تثبيت WhatsApp حتى لا تفقد المحادثات والملفات المهمة.

لماذا لست قادرًا على تنزيل الصور من WhatsApp؟

هناك العديد من الأسباب التي تجعلك غير قادر على تنزيل الصور من WhatsApp.

نأمل أنه بمساعدة هذا الدليل ، يمكنك الآن تنزيل الوسائط من WhatsApp دون أي مشكلة.

يشارك يشارك سقسقة بريد الالكتروني 8 طرق يمكن اختراق رسائل WhatsApp الخاصة بك

هل تعتقد أن تشفير رسائل WhatsApp يجعلها آمنة؟ فيما يلي عدة طرق يمكن من خلالها اختراق WhatsApp الخاص بك.

اقرأ التالي مواضيع ذات صلة
  • وسائل التواصل الاجتماعي
  • ذكري المظهر
  • ايفون
  • تنزيل النصائح
  • ال WhatsApp
  • استكشاف الأخطاء وإصلاحها
  • نصائح لوسائل التواصل الاجتماعي
نبذة عن الكاتب Sodiq Olanrewaju(4 مقالات منشورة)

كتب Sodiq آلاف البرامج التعليمية والأدلة والشرح على مدار السنوات الثلاث الماضية لمساعدة الأشخاص في حل المشكلات مع أجهزة Android و iOS و Mac و Windows. كما أنه يستمتع بمراجعة منتجات التكنولوجيا الاستهلاكية (الهواتف الذكية ، والأجهزة المنزلية الذكية ، والإكسسوارات) ومشاهدة المسلسلات الكوميدية في أوقات فراغه.

المزيد من Sodiq Olanrewaju

اشترك في نشرتنا الإخبارية

انضم إلى النشرة الإخبارية لدينا للحصول على نصائح تقنية ومراجعات وكتب إلكترونية مجانية وصفقات حصرية!

انقر هنا للاشتراك