للأسف توقفت خدمة Google Play؟ كيف تصلحها

للأسف توقفت خدمة Google Play؟ كيف تصلحها

إذا رأيت رسالة الخطأ 'توقفت خدمة Google Play' ، فلا تخف. لقد قمنا بتلخيص 10 من أسرع الحلول وأسهلها عندما يتوقف متجر Play عن العمل.





يجب عليك اتباع هذه الخطوات لتبدأ بالفاكهة منخفضة السقوط قبل الانتقال إلى خيارات أكثر تعقيدًا. لاحظ أن النصائح الواردة في هذا الدليل لن تنطبق إذا قمت بتعديل Android باستخدام ROM مخصص ، لأن القيام بذلك يقدم المزيد من المتغيرات.



ما أسباب 'توقف خدمة Google Play للأسف'؟

تحدث جميع حالات التوقف في متجر Play تقريبًا إما بسبب مشكلات في البرامج أو الشبكة السيئة.





ومع ذلك ، هناك استثناء رئيسي: متجر Play مزود بسلك قوي لأجهزة معينة ، لذلك في بعض الأحيان تطرح Google عن طريق الخطأ إصدارًا خاطئًا من Google Play لجهازك.

لنبدأ بأكثر الطرق شيوعًا وأسهلها لكيفية إصلاح خدمات Google Play إذا استمرت في التوقف ، قبل الانتقال إلى خطوات أكثر تعقيدًا.



1. أعد تشغيل جهازك

معرض الصور (2 صور) وسعت وسعت قريب

قد تبدو هذه الخطوة واضحة ، لكننا لا نحاول إهانتك. يمكن أن يؤدي إيقاف تشغيل جهازك وإعادة تشغيله مرة أخرى إلى إصلاح معظم مشكلات متجر Play.

لإعادة تشغيل جهاز Android الخاص بك:



كيفية اختراق بطاقة sim
  1. اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة حتى تظهر قائمة الإغلاق.
  2. اختر أيقونة خفض الطاقة.
  3. بمجرد إيقاف تشغيل الجهاز تمامًا ، ابدأ تشغيله احتياطيًا بالضغط على زر الطاقة.
  4. افتح متجر Play ومعرفة ما إذا تم حل مشكلتك.

2. قم بتحديث متجر Play وخدمات Google

معرض الصور (3 صور) وسعت وسعت وسعت قريب

في بعض الأحيان ، قد يتسبب إصدار قديم من Google Play أو Google Services Framework في حدوث مشكلة. يجب عليك بالتالي البحث عن تحديثات لكليهما عندما تواجه مشكلة

  1. يطلق متجر جوجل بلاى .
  2. انقر على أيقونة ملفك الشخصي الموجودة في الجزء العلوي الأيمن من قائمة متجر Play ، على يمين شريط البحث.
  3. مقبض إدارة التطبيقات والجهاز ، وسترى قائمة بالتحديثات المعلقة. مقبض تحديث الجميع والتي يجب أن تعمل على تحديث جميع تطبيقاتك القديمة.
  4. يجب أن يؤدي هذا إلى تحديث Google Services Framework في حالة توفر تحديث.
  5. اختياريًا ، افتح القائمة الموجودة على اليسار وانقر فوق إعدادات . قم بالتمرير إلى أسفل هذه الصفحة وانقر فوق إصدار متجر Play للتحقق من إصدار متجر Google Play.
  6. أعد تشغيل جهازك ثم ابدأ تشغيل متجر Play مرة أخرى.

3. التغيير من البيانات الخلوية إلى شبكة Wi-Fi (أو العكس)

إذا كان اتصالك بالإنترنت ضعيفًا ، فقد ترى خطأ 'للأسف ، توقف متجر Play عن العمل'. في بعض الحالات ، لن ترى أي رسائل خطأ على الإطلاق. في أوقات أخرى ، قد يفشل متجر Play في منتصف التنزيلات أو يرفض بدء تشغيلها تمامًا.



في كلتا الحالتين ، يكون الإصلاح بسيطًا جدًا. إذا كنت تستخدم Wi-Fi ، فانتقل إلى شبكة الجوال أو جرب شبكة لاسلكية أخرى. إذا كنت تستخدم بيانات الجوال ، فانتقل إلى شبكة Wi-Fi.

4. قم بتغيير الوقت والتاريخ

معرض الصور (3 صور) وسعت وسعت وسعت قريب

قد تفشل خدمات Google Play إذا كانت إعدادات الوقت والتاريخ غير صحيحة. تصحيح هذا سهل للغاية:

  1. يطلق إعدادات واختر نظام .
  2. يختار التاريخ والوقت من القائمة.
  3. التحقق من استخدم الوقت الذي توفره الشبكة إذا لم يتم تمكينه بالفعل. تأكد من أن جهازك يختار الوقت المناسب.
  4. إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة ، فيمكنك محاولة إعداد وقت يدوي عن طريق تعطيل الوظيفة التلقائية والضغط على ضبط الوقت .
  5. أعد تشغيل جهازك ثم أعد تجربة متجر Play.

5. امسح بيانات خدمات Google Play (وذاكرة التخزين المؤقت)

معرض الصور (2 صور) وسعت وسعت قريب

Google Play Store وتطبيق Google Play Services (تطبيق Google Services Framework لم يعد يظهر كتطبيق منفصل) يدعم كلاهما تطبيقات Google. إذا حدث خطأ ما في Google Play ، فنحن نوصي بمسح البيانات على كلتا الخدمتين وإعادة تشغيل هاتفك.

نلاحظ أن بيانات جاهزة يقوم الخيار أيضًا بمسح 'ذاكرة التخزين المؤقت' ، وهو موقع يتم فيه تخزين بيانات التطبيق. وهنا هي الخطوات الأساسية:

  1. انتقل إلى الإعدادات> التطبيقات والإشعارات> اطلع على جميع تطبيقات X. والعثور على متجر جوجل بلاى .
  2. في صفحة التطبيق ، اختر تخزين وثم تخزين واضح أو امسح البيانات .
  3. كرر هذه العملية لـ خدمات جوجل بلاي . قد تحتاج إلى النقر فوق ملف قائمة طعام زر في الزاوية واختر عرض النظام للكشف عنها.
  4. أعد تشغيل هاتفك.

6. العودة إلى إصدار أقدم من متجر Google Play

يمكن أن يؤدي الرجوع (أو 'التراجع') إلى إصدار متجر Google Play المرفق بهاتفك أو جهازك اللوحي إلى حل المشكلات المتعلقة بإصدار معطل. القيام بذلك سهل:

جوجل بلاي على أمازون فاير HD 10
  1. افتح إعدادات و اختار التطبيقات والإشعارات .
  2. مقبض شاهد جميع تطبيقات X والعثور على متجر جوجل بلاى التطبيق في القائمة.
  3. يختار إبطال من القائمة التالية. لا يؤدي تعطيل تطبيقات النظام إلى إلغاء تثبيتها ، بل يستبدلها بالإصدار الأصلي المرفق بهاتفك.
  4. أعد تمكين التطبيق مرة أخرى.
  5. أعد تشغيل جهازك.

بعد التراجع ، سيتم تحديث جهازك في النهاية إلى أحدث إصدار من متجر Google Play مرة أخرى.

7. إزالة حساب Google الخاص بك

معرض الصور (2 صور) وسعت وسعت قريب

في بعض الأحيان ، لا يضيف جهاز Android حساب مستخدم بشكل صحيح. إذا كانت هذه هي المشكلة ، فإن إزالة الحساب وإعادة إضافته يمكن أحيانًا حل مشكلات متجر Google Play. لفعل هذا:

  1. اذهب إلى إعدادات .
  2. يختار حسابات .
  3. اضغط على حساب Google الذي تريد إزالته واختياره إزالة الحساب . تأكد من عمل نسخة احتياطية من كل شيء تمت مزامنته مع هذا الحساب حتى لا تفقده.
  4. أعد إضافة حساب Google هذا ومعرفة ما إذا كان متجر Play يعمل مرة أخرى.

8. قم بتثبيت نسخة الطرف الثالث من متجر Play

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه ، فيمكنك تنزيل نسخة من Play Store من مواقع APK للجهات الخارجية يستحق المحاولة. سيتيح لك ذلك تحديث متجر Play إذا لم تنجح الطريقة العادية.

يجب أن يكون لديك مدير ملفات مثبتًا لتسهيل استعراض ملف APK الذي تم تنزيله وتثبيته. قائد الشبح هو اختيار جيد إذا لم يكن لديك واحد حتى الآن.

ستحتاج أيضًا إلى تمكين التحميل الجانبي للتطبيقات على جهازك ، والذي يختلف قليلاً في Android 8 Oreo والإصدارات الأحدث. ثم توجه إلى الروابط أدناه على هاتفك وقم بتنزيل ملفات APK على جهازك.

افتحها من موجه التنزيل في متصفحك ، أو ابحث عنها باستخدام تطبيق مدير الملفات. سيقوم Android بتثبيتها مثل أي تطبيق آخر ، والذي يتضمن تحديثها إذا كانت عالقة.

تحميل: خدمات جوجل بلاي (مجاني من APKMirror)

تحميل: متجر جوجل بلاى (مجاني من APKMirror)

9. مصنع إعادة ضبط جهازك

ستؤدي إعادة ضبط المصنع إلى إعادة جهازك إلى حالته الأصلية. هذا يعني أنه سيعود إلى الإصدار الأصلي من متجر Play والتطبيقات الأخرى ، ومن المؤكد تقريبًا أنه سيحل مشكلتك.

لسوء الحظ، سيؤدي القيام بذلك أيضًا إلى فقدان جميع البيانات الموجودة على هاتفك ، بما في ذلك التطبيقات والصور والنصوص والمزيد. إذا اخترت هذا الخيار ، فتأكد من قم بعمل نسخة احتياطية من هاتف Android الخاص بك أول.

لإعادة ضبط جهازك ، قم بتوصيله بمصدر طاقة ثم اتخذ الإجراءات التالية:

  1. اذهب إلى إعدادات .
  2. مقبض النظام> خيارات متقدمة> إعادة تعيين الخيارات .
  3. يختار محو جميع البيانات (إعادة ضبط المصنع) .
  4. مقبض محو كل شيء من القائمة التالية.
  5. تجول في الخطوات لإعداد جهازك من جديد.

هل ما زال متجر Play لا يعمل؟

يصعب إصلاح رسالة الخطأ 'توقفت خدمة Google Play' إذا كانت الطرق هنا لا تعمل.

نجح بعض الأشخاص في إصلاح مشكلات متجر Play عن طريق عمل روت لأجهزتهم وتحميل نسخ خاصة من متجر Play. ولكن بالنسبة لمعظم الأشخاص ، ربما يكون من الأفضل تثبيت بديل لمتجر Play والمضي قدمًا.

رسومات متكاملة / على اللوحة
يشارك يشارك سقسقة بريد الالكتروني لماذا يجب عليك استبدال Google Play بمتجر تطبيقات بديل

هل يجب عليك تجاوز متجر Google Play لتثبيت تطبيقات Android؟ فيما يلي أسباب وجيهة للقيام بذلك ، بالإضافة إلى بعض العيوب التي يجب مراعاتها.

اقرأ التالي مواضيع ذات صلة
  • ذكري المظهر
  • تطبيقات جوجل
  • استكشاف أخطاء Android وإصلاحها
نبذة عن الكاتب كانون يامادا(تم نشر 337 مقالة)

Kannon هو صحفي تقني (BA) لديه خلفية في الشؤون الدولية (MA) مع التركيز على التنمية الاقتصادية والتجارة الدولية. ينصب شغفه في الأدوات الصينية ، وتقنيات المعلومات (مثل RSS) ، ونصائح وحيل الإنتاجية.

المزيد من Kannon Yamada

اشترك في نشرتنا الإخبارية

انضم إلى النشرة الإخبارية لدينا للحصول على نصائح تقنية ومراجعات وكتب إلكترونية مجانية وصفقات حصرية!

انقر هنا للاشتراك