كيفية إيقاف رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك من الذهاب إلى البريد العشوائي في Gmail

القراء مثلك يساعدون في دعم MUO. عند إجراء عملية شراء باستخدام الروابط الموجودة على موقعنا، قد نكسب عمولة تابعة. اقرأ أكثر.

هل تفوت التحديثات الأساسية لأن رسائل البريد الإلكتروني الأصلية الخاصة بك تنتهي في البريد العشوائي؟ يحدث هذا عادةً عندما يحدد مرشح Gmail علامة حمراء في محتوى البريد الإلكتروني أو عندما تكون سمعة المرسل موضع شك. كإجراء أمني، يقوم Gmail بتوجيه رسائل البريد الإلكتروني الواردة هذه إلى مجلد الرسائل غير المرغوب فيها.

فيديو MUO لهذا اليوم قم بالتمرير للمتابعة مع المحتوى

تشمل الأسباب الأخرى لهذه المشكلة حظر مرسل أو مجال عن طريق الخطأ، أو وضع علامة على رسالة بريد إلكتروني كرسالة غير مرغوب فيها، أو إلغاء الاشتراك عن طريق الخطأ في خدمة أو رسالة إخبارية. فيما يلي بعض الإصلاحات التي يمكنك تطبيقها لمنع رسائل البريد الإلكتروني الشرعية من الانتقال إلى مجلد البريد العشوائي.

---

---

1. قم بإلغاء حظر المرسل أو المجال

يتيح Gmail للمستخدمين منع رسائل البريد الإلكتروني غير المرغوب فيها والمرسلين الذين لا يريدون تلقي رسائل البريد الإلكتروني منهم. بمجرد حظر شخص ما، تنتقل جميع رسائل البريد الإلكتروني الواردة منه مباشرة إلى مجلد الرسائل غير المرغوب فيها في Gmail.

نفس القائمة التي يمكنك من خلالها الرد على رسائل البريد الإلكتروني وإعادة توجيهها وطباعتها وحذفها تسمح لك أيضًا بحظر المستخدمين. وبالتالي، ربما تكون قد قمت بحظر شخص ما عن طريق الخطأ أثناء أداء مهام أخرى.

إذا وصلت معظم رسائل البريد الإلكتروني إلى صندوق الوارد الخاص بك ولكن الرسائل الواردة من مرسل معين انتقلت إلى مجلد الرسائل غير المرغوب فيها، فربما تكون قد حظرت هذا المستخدم عن طريق الخطأ. اتبع التعليمات أدناه ل تحقق مما إذا كنت قد حظرت مستخدمًا وقم بإلغاء حظره على Gmail :

1. اذهب الى موقع جيميل وقم بتسجيل الدخول.
2. انقر على أيقونة الترس في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة.
3. انقر رؤية كافة الإعدادات .
4. ثم انتقل إلى المرشحات والعناوين المحظورة علامة التبويب في أعلى الصفحة.
5. ابحث عن عنوان البريد الإلكتروني الذي يتم تصفية رسائل البريد الإلكتروني الخاصة به كرسائل غير مرغوب فيها.
6. إذا وجدت عنوان البريد الإلكتروني، فمن المحتمل أن يكون المستخدم محظورًا. يمكنك إلغاء حظره عن طريق النقر رفع الحظر .

إذا لم تتمكن من العثور على عنوان البريد الإلكتروني في القائمة المحظورة، فهذا يعني أن المستخدم غير محظور. تحقق من الحلول الأخرى لمعرفة سبب عدم تلقي رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم.

2. قم بإدراج المرسل أو المجال في القائمة البيضاء

إذا لم يتم حظر المرسل، ولكن لا يزال يتم تحويل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة به إلى مجلد البريد العشوائي، فقد يكون Gmail قد وضع علامة على هذا المرسل لسبب غامض. قد تكون هذه مشكلة تتعلق بالسمعة؛ ربما قام العديد من المستخدمين الآخرين بحظر المرسل، أو دفعت بعض المشكلات الأخرى Gmail إلى اعتبارهم رسائل غير مرغوب فيها.

---

---

يمكنك إضافة المرسل أو المجال إلى القائمة البيضاء للسماح دائمًا برسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم. لإدراج مرسل أو مجال في القائمة البيضاء، يتعين عليك إنشاء عامل تصفية. وإليك كيفية القيام بذلك:

كيفية تثبيت Windows 10 مجانًا

1. انقر على أيقونة الترس واختر رؤية كافة الإعدادات من إعدادات سريعة القائمة في Gmail.
2. انتقل إلى القائمة العلوية واختر المرشحات والعناوين المحظورة .
3. انقر قم بإنشاء مرشح جديد .
4. أضف عنوان بريد إلكتروني أو اسم مجال — الاسم الذي تريد إدراجه في القائمة البيضاء — إلى من مجال.
5. انقر إنشاء مرشح .
6. حدد المربع بجانبه لا ترسلها أبدًا إلى البريد العشوائي .
7. انقر إنشاء مرشح .

إذا لم تقم مطلقًا بإرسال بريد إلكتروني إلى جهة اتصال سترسل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بها إلى بريد عشوائي، فأرسل إليهم بريدًا إلكترونيًا. سيؤدي هذا إلى إضافتهم إلى قائمة جهات الاتصال الخاصة بك، مما يجعل المرسل أكثر جدارة بالثقة ويقلل من فرص وصول بريده إلى مجلد الرسائل غير المرغوب فيها.

---

---

3. تحقق من مرشحات Gmail الخاصة بك وقم بتخصيصها

يمكنك بسهولة تجنب تلقي رسائل البريد الإلكتروني العشوائية عن طريق إنشاء مرشحات Gmail مخصصة التي توجههم إلى مجلد البريد العشوائي بدلاً من صندوق الوارد الخاص بك. ومع ذلك، إذا قمت بإعداد عوامل تصفية صارمة للغاية، فقد تقوم بوضع علامة على رسائل البريد الإلكتروني الشرعية كرسائل غير مرغوب فيها.

لمنع ذلك، من الضروري إجراء مراجعة شاملة لجميع عوامل التصفية التي قمت بإنشائها والتأكد من عدم قيام أي من المشغلات المحددة بحظر رسائل البريد الإلكتروني الآمنة من الوصول إلى صندوق الوارد الخاص بك. إليك الطريقة:

1. انقر على أيقونة الترس واختر رؤية كافة الإعدادات من إعدادات سريعة القائمة في Gmail.
2. انتقل إلى القائمة العلوية وحدد المرشحات والعناوين المحظورة فاتورة غير مدفوعة.
3. هنا، يمكنك رؤية قائمة بجميع عوامل التصفية المطبقة على رسائل البريد الإلكتروني الواردة.
4. تحقق من المعايير والمشغلات التي قمت بتعيينها لكل مرشح لمعرفة سبب حظر رسائل البريد الإلكتروني.
5. بعد ذلك، قم بمراجعة جميع رسائل البريد الإلكتروني المهمة الموجودة في مجلد الرسائل غير المرغوب فيها ومعرفة ما إذا كانت تحتوي على مثل هذا المشغل.
6. إذا وجدت عامل تصفية ربما يكون هو المشكلة، فقم بتعديله أو انقر فوقه يمسح لحذفه نهائيا.

إذا أدى حذف عامل التصفية إلى حل المشكلة وبدأت في تلقي نوع معين من البريد الإلكتروني في صندوق الوارد الخاص بك، فقد حددت المشكلة. لذلك، تجنب إضافة مشغلات مماثلة إلى المرشحات المستقبلية.

4. قم بإلغاء تحديد رسائل البريد الإلكتروني كرسائل غير مرغوب فيها

عند وضع علامة على رسالة بريد إلكتروني كرسالة غير مرغوب فيها، غالبًا ما يعتبر Gmail رسائل البريد الإلكتروني المستقبلية الواردة من هذا المرسل كرسالة غير مرغوب فيها. بل إنه في بعض الأحيان يقوم بتصفية رسائل البريد الإلكتروني المماثلة الأخرى التي يتطابق محتواها أو بنيتها مع رسائل البريد الإلكتروني التي تم وضع علامة عليها مسبقًا.

لمنع Gmail من تصنيف رسائل البريد الإلكتروني المشابهة كرسائل غير مرغوب فيها في المستقبل، يمكنك إلغاء تحديد البريد الإلكتروني الذي تم وضع علامة عليه عن طريق الخطأ. لكي تفعل هذا، اتبع هذه الخطوات:

1. انقر على أكثر القائمة المنسدلة على اليسار.
2. انتقل إلى رسائل إلكترونية مزعجة مجلد.
3. افتح رسالة بريد إلكتروني تحتوي على علامة بريد عشوائي تم تصنيفها عن طريق الخطأ على أنها بريد عشوائي بواسطة Gmail.
4. انقر فوق تقرير ليس البريد المزعج في أسفل البريد الإلكتروني.

5. أعد الاشتراك في النشرة الإخبارية أو العروض الترويجية

عند الاشتراك في رسالة إخبارية أو عرض ترويجي، يحصل المرسل على إذن لإرسال رسائل البريد الإلكتروني إليك. طالما بقيت مشتركًا، ستنتقل جميع رسائل البريد الإلكتروني الواردة من المرسل مباشرة إلى صندوق الوارد الخاص بك.

ومع ذلك، إذا قمت عن طريق الخطأ بإلغاء الاشتراك في إحدى النشرات الإخبارية أو العروض الترويجية إدارة البريد الوارد الخاص بك وتجنب انسداده ، سيتم توجيه رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم إلى مجلد البريد العشوائي الخاص بك. إذا قمت بإلغاء الاشتراك من مصدرهم الرسمي، فلن تتلقى رسائل البريد الإلكتروني منهم بعد الآن.

لذلك، إذا لاحظت أن رسائل البريد الإلكتروني الواردة من مرسل معين تنتهي في مجلد الرسائل غير المرغوب فيها، فتحقق لمعرفة ما إذا كنت لا تزال مشتركًا في قائمتهم وأعد الاشتراك إذا لزم الأمر.

احتفظ برسائل البريد الإلكتروني المهمة في المقدمة والوسط

إن فقدان رسالة بريد إلكتروني مهمة لأن Gmail أرسلها إلى مجلد البريد العشوائي أمر محبط. تم تصميم فلتر البريد العشوائي في Gmail لحمايتك من رسائل البريد الإلكتروني غير المرغوب فيها والتي قد تكون ضارة، ولكنه ليس مثاليًا.

نأمل أن تكون قد فهمت الآن ما الذي يوجه رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك إلى مجلد البريد العشوائي وما هي الخطوات التي يمكنك اتخاذها لإجبارها على الوصول مباشرة إلى صندوق الوارد الخاص بك. تصرف الآن، وتأكد من أن كل رسالة مهمة تحظى بالاهتمام الذي تستحقه!