كيفية إصلاح خطأ تسجيل الدخول إلى Windows 0x80280013

كيفية إصلاح خطأ تسجيل الدخول إلى Windows 0x80280013

يوفر Windows أربع طرق مختلفة لإلغاء قفل جهاز الكمبيوتر الخاص بك: التعرف على الوجه والتعرف على بصمات الأصابع وتسجيل الدخول باستخدام PIN ومفتاح الأمان. بينما تعمل جميع هذه الخيارات بشكل جيد في معظم الأوقات ، قد ترى خطأ 0x80280013 عند محاولة تسجيل الدخول من خلال PIN.





يحدث هذا الخطأ بشكل أساسي بسبب تحديثات Windows غير المدعومة ، ولكن في بعض الحالات ، قد تكون المشكلة أكثر خطورة وتتطلب استكشاف الأخطاء وإصلاحها بشكل متعمق. على هذا النحو ، إذا رأيت خطأ تسجيل الدخول إلى Windows 0x80280013 ، فإليك بعض الخطوات لإصلاح المشكلة.



اجعل فيديو اليوم

ما الذي يسبب خطأ تسجيل الدخول إلى Windows 0x80280013؟

يعد رمز PIN الخاص بـ Windows Hello هو الطريقة المفضلة لتسجيل الدخول إلى حساب. ومع ذلك ، قد تواجه مشكلة حيث ترى الخطأ 0x80280013 حتى بعد إدخال رقم التعريف الشخصي الصحيح.





بعض الجناة الشائعين المسؤولين عن هذا الخطأ هم:

  1. من المحتمل أن تواجه المشكلة إذا كنت تستخدم نظام تشغيل Windows قديمًا أو إذا كانت هناك مشكلة في التحديث الحالي.
  2. يمكن أن يتلف مجلد Ngc لأسباب مختلفة ويسبب أخطاء في تسجيل الدخول.
  3. يمكن أن يظهر الخطأ 0x80280013 أيضًا إذا تم تعطيل TPM على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

الآن ، دعنا ندخل في جميع الإصلاحات المحتملة التي يمكنها استكشاف رمز الخطأ وإصلاحه.



1. قم بتحديث آخر تحديث لـ Windows أو التراجع عنه

أول شيء يمكنك القيام به للتخلص من رمز الخطأ هو تنزيل آخر تحديث لنظام Windows. هناك احتمال أن يكون الخطأ ناتجًا عن خطأ في إصدار Windows الحالي. يمكنك التخلص من هذا الخطأ عن طريق تنزيل أي تحديث متوفر لنظام التشغيل Windows.

  1. افتح ال قائمة الإعدادات ، و اختار تحديث ويندوز من اللوحة اليسرى.
  2. انقر تحقق من وجود تحديثات. زر التحقق من وجود تحديثات

سيقوم Windows الآن بالبحث عن جميع التحديثات المعلقة وعرضها. انطلق وقم بتثبيتها.



بدلاً من ذلك ، يمكن أن يظهر الخطأ أيضًا إذا كانت هناك مشكلة في آخر تحديث Windows تم تثبيته. الحل ، في هذه الحالة ، هو التراجع عن التحديث. يمكنك القيام بذلك باتباع الخطوات التالية:

  1. افتح ال قائمة البدأ، يكتب لوحة التحكم واضغط على Enter.
  2. تقدم إلى الأمام البرامج > برامج و مميزات.
  3. انقر انظر الي التحديثات التي تم تثبيتها في اللوحة اليسرى.
  4. انقر على الغاء التثبيت بجوار التحديث الذي تم تثبيته مؤخرًا ، ثم انقر فوق الغاء التثبيت مرة أخرى لتأكيد اختيارك. تفعيل نافذة تسجيل الدخول برقم التعريف الشخصي

بعد ذلك ، أعد تشغيل الكمبيوتر باستخدام أحد ملفات طرق إعادة تشغيل Windows وتحقق مما إذا كانت مشكلة تسجيل الدخول قد تم إصلاحها أم لا.



2. امسح مجلد Ngc

كما ذكرنا سابقًا ، هناك عدة طرق لإلغاء قفل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ولكن إذا كنت تستخدم رمز PIN ، فسيقوم جهاز الكمبيوتر الخاص بك بإنشاء مجلد مخصص لتخزين جميع معلومات PIN. يسمى هذا المجلد مجلد Ngc.

ومع ذلك ، قد يتلف مجلد Ngc أحيانًا ويمنعك من تسجيل الدخول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك. لإصلاح ذلك ، سيتعين عليك مسح محتوى مجلد Ngc. إليك الطريقة:

لن تعمل وحدة تحكم xbox one

ملحوظة : تحتاج إلى تسجيل الدخول كمسؤول للوصول إلى مجلد Ngc وحذفه.

  1. افتح مربع الحوار Run (انظر كيفية فتح مربع حوار Windows Run لمزيد من المعلومات ،) انسخ والصق الموقع التالي في شريط البحث ، وانقر فوق موافق.
  2. انقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف مجلد Ngc ، واختيار حذف رمز من قائمة السياق. خصائص عامل نهج IPsec في نافذة الخدمات

هذا هو. حاول تسجيل الدخول مرة أخرى وتحقق مما إذا كنت لا تزال تواجه المشكلة.

3. اضبط إعدادات TPM

ال وحدة النظام الأساسي الموثوقة (TPM) يستخدم مفاتيح التشفير للحفاظ على جهاز الكمبيوتر الخاص بك آمنًا. يجب تمكين تشفير طبقة الأجهزة TPM إذا كنت تريد استخدام تسجيل الدخول إلى Windows PIN. إليك كيفية تمكينه:

  1. في مربع الحوار 'تشغيل' ، اكتب tpm.msc واضغط على Enter.
  2. في نافذة إدارة TPM ، انقر فوق عمل في الشريط العلوي واختر تحضير TPM من قائمة السياق. قم بإعداد PIN جديد في الإعدادات

أعد تشغيل الكمبيوتر لحفظ التغييرات.

إذا ظهر خيار 'Prepare the TPM' باللون الرمادي ، فلا داعي للقلق ؛ هذا يعني أنه تم تكوين TPM بالفعل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

4. تعطيل بدء التشغيل السريع

غالبًا ما يتم إصلاح معظم مشكلات التمهيد أو تسجيل الدخول عن طريق تعطيل Fast Startup ، وهي ميزة لتسريع سرعة تمهيد الكمبيوتر. هنالك الكثير طرق لتعطيل Fast Startup على Windows ، ولكن إليك إحدى أبسط الطرق:

  1. افتح لوحة التحكم واتجه نحو النظام والأمن > خيارات الطاقة.
  2. انقر اختر ما يفعله زر الطاقة في اللوحة اليسرى.
  3. انقر على قم بتغيير الإعدادات غير المتوفرة حاليًا حلقة الوصل.
  4. قم بإلغاء تحديد ملف قم بتشغيل بدء التشغيل السريع مربع تحت إعدادات الاغلاق الجزء.
  5. انقر احفظ التغييرات.

يجب الآن تعطيل بدء التشغيل السريع. أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول تسجيل الدخول مرة أخرى.

5. قم بتشغيل ميزة 'PIN' الملائمة لتسجيل الدخول

يتيح لك إعداد سياسة تسجيل الدخول إلى رقم التعريف الشخصي الملائم تحديد مستخدم المجال الذي يُسمح له بتسجيل الدخول باستخدام رمز PIN. إذا تم تعطيل هذا الإعداد ، فلا توجد طريقة يمكنك من خلالها تسجيل الدخول باستخدام رقم التعريف الشخصي.

يمكنك تمكين إعداد السياسة هذا باتباع الخطوات التالية:

أين تجد كلاب للبيع
  1. في مربع الحوار 'تشغيل' ، اكتب gpedit.msc واضغط على Enter.
  2. انتقل إلى نهج الكمبيوتر المحلي > تكوين الكمبيوتر > القوالب الإدارية > نظام > تسجيل دخول .
  3. حدد موقع وانقر نقرًا مزدوجًا فوق قم بتشغيل تسجيل الدخول المريح باستخدام رقم التعريف الشخصي .
  4. انقر يُمكَِن وثم يتقدم > نعم .

إذا لم تتمكن من فتح Local Group Policy Editor ، فهناك فرصة جيدة لاستخدام Windows Home. إذا كان الأمر كذلك ، تحقق من كيفية الوصول إلى محرر نهج المجموعة المحلي في Windows Home وحاول مرة أخرى.

6. قم بتمكين خدمة عامل نهج IPsec

الحل التالي في القائمة هو تمكين خدمة عامل نهج IPsec. هيريس كيفية القيام بذلك:

  1. قم بتشغيل قائمة ابدأ ، اكتب خدمات في شريط البحث ، واضغط على يدخل.
  2. حدد موقع وانقر نقرًا مزدوجًا على ملف عامل نهج IPsec الخدمات.
  3. انقر فوق أيقونة القائمة المنسدلة بجوار نوع بدء التشغيل و اختار تلقائي من قائمة السياق.
  4. انقر على بداية زر تحت حالة الخدمة.
  5. انقر فوق يتقدم > نعم لحفظ التغييرات.

7. إعادة تعيين PIN

إذا كنت لا تزال تواجه المشكلة ، فلن يكون أمامك أي خيار سوى إعادة تعيين رقم التعريف الشخصي. يمكنك القيام بذلك باتباع التعليمات التالية:

  1. افتح ال إعدادات القائمة عن طريق الضغط على فوز + أنا مفاتيح الاختصار.
  2. يختار حسابات من اللوحة اليسرى.
  3. يختار خيارات تسجيل الدخول تحت إعدادت الحساب.
  4. انقر فوق أيقونة القائمة المنسدلة بجوار PIN (Windows Hello) .
  5. حدد ملف لقد نسيت رقم التعريف الشخصي الخاص بي حلقة الوصل.
  6. انقر يكمل في موجه حساب Microsoft.
  7. أدخل الرمز المرسل إلى بريدك الإلكتروني.
  8. قم بإعداد PIN جديد.

إصلاح خطأ تسجيل الدخول إلى Windows 0x80280013

من الشائع جدًا مواجهة مشكلات تسجيل الدخول على Windows. قد يحدث ذلك بسبب وجود مجلد Ngc تالف أو تحديث Windows قديم أو ميزة Fast Startup. بغض النظر عن سبب خطأ تسجيل الدخول إلى Windows 0x80280013 ، يمكنك استكشاف الأخطاء وإصلاحها بسرعة باستخدام الإصلاحات المذكورة أعلاه.

في بعض الأحيان ، يمكن أن يتوقف Windows Hello عن العمل تمامًا. لحسن الحظ ، من السهل إعادته إلى مسار العمل مرة أخرى.