كيفية إصلاح خطأ Microsoft Store 0x80072F17 على نظام Windows

كيفية إصلاح خطأ Microsoft Store 0x80072F17 على نظام Windows
القراء مثلك يساعدون في دعم MUO. عند إجراء عملية شراء باستخدام الروابط الموجودة على موقعنا ، فقد نربح عمولة تابعة. اقرأ أكثر.

بغض النظر عن مدى خبرتك في أجهزة الكمبيوتر ، يمكن أن تحدث الأخطاء بشكل غير متوقع. أحد هذه الأخطاء هو خطأ Microsoft Store 0x80072F17. يحدث هذا الخطأ عادةً عندما يكون اتصال الإنترنت الخاص بك معطلاً أو عندما لا يستجيب خادم Microsoft Store. في هذا الدليل ، سنشرح الأسباب الكامنة وراء خطأ المتجر 0x80072F17 وكيفية إصلاحه.





فيديو اليوم MUO قم بالتمرير للمتابعة مع المحتوى

ما الذي يسبب خطأ Microsoft Store 0x80072F17؟

عادةً ما ينتج خطأ Microsoft Store 0x80072F17 عن مشكلة في اتصالك بالإنترنت ، أو عندما لا يستجيب خادم Microsoft Store. فيما يلي بعض الأسباب المحتملة:



  • اتصال إنترنت ضعيف أو غير مستقر.
  • إصدار نظام تشغيل Windows قديم.
  • التدخل في تطبيقات الطرف الثالث.
  • تلف ملفات ذاكرة التخزين المؤقت لـ Windows Store.
  • خادم Microsoft Store لا يستجيب.​
  • تطبيق متجر Windows قديم أو تالف.
  • إعدادات تاريخ ووقت النظام غير صحيحة.​

1. تحقق من اتصالك بالإنترنت

إذا رأيت خطأ Microsoft Store 0x80072F17 ، فقد يعني ذلك أن اتصالك بالإنترنت غير مستقر. لضمان استقرار اتصالك بالإنترنت ، افتح متصفحًا وادخل إلى صفحات الويب. إذا فشل تحميل الصفحات ، استكشاف أخطاء اتصال الإنترنت وإصلاحها أولاً. بمجرد حصولك على اتصال مستقر ، أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول فتح متجر Microsoft.





2. أعد تشغيل الكمبيوتر

إذا كان اتصالك بالإنترنت مستقرًا ولكن لا يزال خطأ Microsoft Store 0x80072F17 يظهر ، إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك يمكن أن يكون حلاً قابلاً للتطبيق. تؤدي إعادة التشغيل البسيطة إلى التخلص من مواطن الخلل المؤقتة في النظام ، والتي قد تمنع متجر Microsoft من العمل بشكل صحيح. بعد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، افتح متجر Microsoft وحاول الوصول إلى الخدمات مرة أخرى.

3. قم بتسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft

إذا لم تؤد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر إلى حل المشكلة ، فتأكد من تسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft صالح. لهذا ، افتح قائمة الإعدادات وحدد حسابات . في الجزء الأيمن ، انقر فوق حسابات البريد الإلكتروني وتحقق مما إذا كنت قد سجلت الدخول باستخدام حساب Microsoft الخاص بك. إذا لم يكن كذلك ، فقم بتسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft صالح.



إضافة حساب -2

للقيام بذلك ، انقر فوق إضافة حساب تحت حسابات البريد الإلكتروني قسم. بعد ذلك ، أدخل بيانات الاعتماد (اسم المستخدم وكلمة المرور) لحساب Microsoft الخاص بك. بمجرد تسجيل الدخول ، أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول الوصول إلى Microsoft Store مرة أخرى.

4. قم بتشغيل مستكشف أخطاء تطبيقات متجر Windows

مستكشف أخطاء تطبيقات متجر Microsoft هو تطبيق Windows أصلي يقوم بتشخيص وإصلاح الأخطاء المتعلقة بالمتجر. إذا استمر جهازك في عرض خطأ Microsoft Store 0x80072F17 ، فقد يكون تشغيل مستكشف أخطاء تطبيقات Windows Store ومصلحها فكرة جيدة.



دفق الفيديو من جهاز الكمبيوتر إلى android عبر الإنترنت

لتشغيل مستكشف أخطاء تطبيقات متجر Windows ومصلحها ، قم بما يلي:

  1. يضعط فوز + أنا على لوحة المفاتيح لفتح تطبيق 'الإعدادات'.
  2. من الشريط الجانبي الأيسر ، انقر فوق نظام عنصر القائمة.
  3. قم بالتبديل إلى ملف استكشاف الاخطاء علامة التبويب في الجزء الأيمن.
  4. في الشاشة التالية ، انقر فوق مسببات المشاكل الأخرى .
  5. انتقل لأسفل إلى تطبيقات متجر Windows وانقر يجري بجانبه.

سيؤدي ذلك إلى تشغيل مستكشف أخطاء تطبيقات متجر Windows على شاشتك. اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لتشخيص مشكلات Microsoft Store وإصلاحها. بمجرد الانتهاء ، أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول فتح متجر Microsoft.



إذا كنت تقوم بتشغيل Windows 10 ، فسيكون الوصول إلى مستكشف الأخطاء ومصلحها مختلفًا. افتح تطبيق الإعدادات أولاً ثم انقر فوق التحديث والأمان فئة. بعد ذلك ، حدد استكشاف الاخطاء > أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الإضافية > تطبيقات متجر Windows . أخيرًا ، انقر فوق قم بتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها لبدء عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

5. تحقق من خدمة تثبيت متجر Microsoft

تقوم Microsoft Store Install Service بتنزيل التطبيقات وتثبيتها وتحديثها من المتجر. إذا تم تعطيل الخدمة أو عدم تشغيلها ، فقد تواجه خطأ Microsoft Store 0x80072F17. للتحقق مما إذا كانت الخدمة تعمل بشكل صحيح ، قم بما يلي.

  1. افتح مربع الحوار Run Command .
  2. يكتب services.msc في حقل البحث واضغط على Enter.
  3. في نافذة الخدمات ، حدد موقع خدمة تثبيت متجر Microsoft وانقر فوقه بزر الماوس الأيمن.
  4. يختار ملكيات من قائمة السياق التي تظهر.
  5. في نافذة الخصائص ، تحقق مما إذا كان ملف نوع بدء التشغيل مضبوطة على تلقائي.
  6. إذا لم يكن كذلك ، فانقر فوق القائمة المنسدلة وحدد تلقائي .
  7. بعد ذلك ، انتقل إلى حالة الخدمة وانقر فوق يبدأ لإطلاق الخدمة.
  8. انقر يتقدم > نعم .

بمجرد تمكين Microsoft Store Install Service بنجاح ، أعد تشغيل الكمبيوتر ومعرفة ما إذا كان يمكنك فتح متجر Microsoft مرة أخرى.

6. امسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Microsoft Store

تخزن ذاكرة التخزين المؤقت لـ Windows Store البيانات المؤقتة التي تعمل على تسريع التحميل. في حالة تلف البيانات ، قد تواجه خطأ Microsoft Store 0x80072F17. لإصلاح المشكلة ، امسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتجر. هيريس كيفية القيام بذلك.

  1. يضعط فوز + X على لوحة المفاتيح الخاصة بك وحدد يجري من قائمة القائمة.
  2. يكتب ملف wsreset.exe في حقل البحث واضغط على Enter.

سيؤدي هذا إلى مسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Microsoft Store وإعادة تعيين المتجر إلى إعداداته الافتراضية. أعد تشغيل الكمبيوتر الآن وحاول فتح المتجر مرة أخرى.

7. تعطيل إعدادات الوكيل

قد يستخدم جهاز الكمبيوتر الخاص بك خادمًا وكيلاً للوصول إلى الإنترنت. إذا كانت إعدادات الوكيل غير صحيحة ، فقد تواجه خطأ Microsoft Store 0x80072F17. لإصلاح المشكلة ، قم بتعطيل إعدادات الوكيل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. هيريس كيفية القيام بذلك.

  1. يضعط Win + R. على لوحة المفاتيح لفتح مربع الحوار 'تشغيل'.
  2. يكتب inetcpl.cpl في حقل البحث واضغط على Enter.
  3. في نافذة Internet Properties (خصائص الإنترنت) ، انتقل إلى ملف روابط علامة التبويب وانقر فوق إعدادات الشبكة المحلية .
  4. بمجرد الوصول إلى هناك ، قم بإلغاء تحديد المربع الذي يقول استخدم خادمًا وكيلاً لشبكة LAN الخاصة بك .
  5. انقر نعم وحفظ التغييرات.

بعد تعطيل إعدادات الوكيل ، أعد تشغيل الكمبيوتر وافتح متجر Microsoft مرة أخرى.

8. إعادة تعيين تطبيق Microsoft Store

إذا كنت لا تزال ترى خطأ Microsoft Store 0x80072F17 ، فمن المحتمل أن التطبيق نفسه به بعض المشكلات. لإصلاحها ، أعد تعيين تطبيق Microsoft Store. هيريس كيفية القيام بذلك.

  1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق ابدأ وحدد إعدادات .
  2. في نافذة الإعدادات ، انقر فوق تطبيقات .
  3. انقر التطبيقات المثبتة في الجزء الأيسر.
  4. انتقل لأسفل للعثور متجر مايكروسوفت وانقر على ثلاث نقاط .
  5. يختار خيارات متقدمة من قائمة القائمة.
  6. اضغط على إعادة ضبط زر تحت قسم إعادة التعيين. تظهر نافذة منبثقة للتأكيد.
  7. انقر إعادة ضبط مرة أخرى لتأكيد الإجراء وانتظر حتى تنتهي العملية.

سيؤدي هذا إلى إعادة تعيين تطبيق Microsoft Store إلى إعداداته الافتراضية. بعد ذلك ، أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول فتح المتجر مرة أخرى.

9. تحقق من إعدادات التاريخ والوقت

يمكن أن تؤدي إعدادات التاريخ والوقت غير الصحيحة أيضًا إلى حدوث خطأ في Microsoft Store 0x80072F17. لإصلاح المشكلة ، تحقق من صحة إعدادات التاريخ والوقت.

  1. انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة الساعة وحدد ضبط التاريخ والوقت .
  2. في نافذة التاريخ والوقت ، تحقق من ضبط التاريخ والوقت بشكل صحيح.
  3. إذا لم يكن كذلك ، فقم بإيقاف تشغيل الخيار اضبط الوقت تلقائيًا .
  4. انقر يتغير بجوار اضبط التاريخ والوقت يدويًا .
  5. الآن قم بتعيين التاريخ والوقت المناسبين وانقر فوق يتغير .

بعد تطبيق التغييرات المذكورة أعلاه ، أعد تشغيل الكمبيوتر ومعرفة ما إذا كان يحل المشكلة.

10. أعد تثبيت متجر Microsoft

إذا كنت قد جربت جميع الحلول المقدمة ولا يزال الخطأ 0x80072F17 موجودًا ، فإن الحل الوحيد المتبقي هو أعد تثبيت متجر Microsoft . سيحل هذا الإجراء محل أي ملفات نظام تالفة مرتبطة بالمتجر ويضمن عمل كل شيء بشكل صحيح.

11. جرب بعض الإصلاحات العامة

إذا كنت لا تزال غير قادر على فتح متجر Microsoft ، تحقق من وجود تحديثات Windows . تصدر Microsoft بانتظام تصحيحات النظام وإصلاحات الأخطاء لضمان تشغيل جهازك بسلاسة وخالية من الأخطاء.

يمكنك أيضا إجراء تمهيد نظيف على نظامك . يحدد خدمات وبرامج الجهات الخارجية التي قد تتعارض مع متجر Microsoft.

احصل على متجر Microsoft يعمل مرة أخرى

فيما يلي الحلول لحل خطأ Microsoft Store 0x80072F17 واستئناف تثبيت التطبيق. إذا لم تنجح الحلول المقترحة سابقًا ، فقد يكون من الضروري إعادة تعيين Windows أو إعادة تثبيته.