كيفية استكشاف الأخطاء وإصلاحها إذا لم يتم فتح تطبيقات Windows 8.1 أو تثبيتها

كيفية استكشاف الأخطاء وإصلاحها إذا لم يتم فتح تطبيقات Windows 8.1 أو تثبيتها

خلقت ترقية Windows 8.1 العديد من المشكلات للعديد من المستخدمين ، بمن فيهم أنا.





كانت إحدى المشكلات هي أن تطبيقات Windows أصبحت غير مستجيبة ، أو لم يتم فتحها أو حتى تثبيتها. وشمل ذلك إعدادات الكمبيوتر ومتجر تطبيقات Windows. أبلغ المستخدمون عن أعراض مختلفة ، ولكن الأكثر شيوعًا هو فتح التطبيق 'وامض' ثم إغلاقه فورًا. ظل التطبيق 'مفتوحًا' ، ولكن لن يتم تحميله أبدًا بعد 'شاشة الفلاش' الأولية. حتى أن البعض أبلغ عن رسائل خطأ تفيد بأن التطبيق لا يمكن فتحه.



فيما يلي الخطوات التي اتخذتها لحل مشكلتي. ساعد البعض بينما لم يساعد البعض الآخر. يتم سردها في ترتيب استكشاف الأخطاء وإصلاحها الموصى به ، بدءًا من الأساسي جدًا إلى الأكثر تعقيدًا والعمق. الفكرة هي أنك لن تضطر إلى القيام بذلك الكل من هذه الخطوات ، ولكن هذه النصائح الأولية لتحرّي الخلل وإصلاحه أو بعضها سيحل مشكلتك عاجلاً. حظا طيبا وفقك الله!





الخطوة 1: قم بتنزيل وتشغيل مستكشف أخطاء تطبيقات Microsoft ومصلحها

قدمت Microsoft أداة لإصلاح العديد من المشكلات المتعلقة بمتجر Windows والتطبيقات على حدٍ سواء. انقر فوق عنوان هذا القسم للحصول على مزيد من المعلومات وتنزيله عن طريق النقر مستكشف أخطاء التطبيقات ومصلحها في النص.

بمجرد تنزيله ، قم بتشغيله واتبع التعليمات ، الضغط على التالي للمتابعة من خلال مستكشف الأخطاء ومصلحها. في النافذة التالية ، انقر فوق إعادة تعيين وافتح متجر Windows .



بمجرد اكتماله ، سيعرض نتائج ما حاولت إصلاحه وما لم يتمكن من إصلاحه. يمكنك عرض التفاصيل عن طريق النقر فوق اللون الأزرق عرض معلومات مفصلة قم بربطها وحفظها للرجوع إليها لاحقًا.

الخطوة 2: مسح ذاكرة التخزين المؤقت لمتجر Windows وإعادة تعيينها

إذا لم يقم مستكشف أخطاء التطبيق ومصلحها بالخدعة ، فإن الخطوة التالية هي مسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Windows Store وإعادة تعيينها. اضغط على المفتاح Tab أو انقر فوق الزر 'ابدأ' و اكتب WSreset . انقر بزر الماوس الأيمن فوقه و اختر تشغيل كمسؤول .



يجب بعد ذلك تشغيل متجر Windows والسماح بالتصفح. حاول الآن تنزيل تطبيق جديد أو فتح تطبيق موجود.

الخطوة 3: اختبار 'مستودع الحزم' التالف

الآن علينا أن نحفر أعمق قليلا. فكر في هذه العملية مثل 'جراحة الملف'. اذهب إلى C: ProgramData Microsoft Windows AppRepository . سيتم إخطارك بأنه ليس لديك إذن للوصول إلى المجلد والملفات.



قد تكون هذه العملية صعبة ، لكننا غطيناها مسبقًا كيفية الحصول على ملكية الملفات . هناك عدة أقسام لهذه المقالة ، لذا قم بالتمرير لأسفل إلى القسم المعنون 'أخذ ملكية الملفات'. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك الرجوع إلى تعليمات Microsoft حول كيفية القيام بذلك .

بمجرد الانتهاء من هذه الخطوة ، سيظهر مربع لإعلامك بأنك قد حصلت على ملكية المجلد وإغلاقه وإعادة فتحه. ما عليك سوى لصق دليل المجلد المذكور سابقًا في شريط عناوين مستكشف Windows.

الآن تبدأ الجراحة. سوف ترغب في احذف جميع الملفات التي تحتوي على ' edb 'في الاسم . هذه مرتبطة بملف Package Repository. لقد وجدت طريقة سريعة للعثور على هذه الملفات المنتشرة في جميع أنحاء المجلد هي انقر فوق حقل النوع ، وستكون معظم الملفات التي تحتاج إلى حذفها ، إن لم يكن جميعها ، في الجزء العلوي. فقط لكي تكون آمنًا ، قم بالتمرير خلال بقية المجلد للتأكد من أنك لم تفوت أيًا منها. إليك الملفات التي تريد البحث عنها:

  • PackageRepository.edb
  • edb.chk
  • edbtmp
  • edb.jrs أو edb.log ( edbXXXXX.log و edbXXXXX.jrs الملفات)
  • edb.txt و edbXXXXX.txt

أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وسيقوم Windows تلقائيًا بإعادة إنشاء الملفات التي حذفتها ، باستثناء أنها لن تتلف. بالنسبة للكثيرين ، هذه هي الخطوة التي ستؤدي إلى الحيلة.

الخطوة 4: قم بتشغيل موجه الأوامر هذا

في هذه المرحلة ، قد يكون لديك بعض التطبيقات التي تعمل ، مثل تطبيقات النظام ، مثل إعدادات الكمبيوتر ، ولكن لا تزال هناك تطبيقات أخرى لا تفتح. انتقل إلى ابدأ واكتب 'cmd' وتشغيله بامتيازات المسؤول عن طريق النقر بزر الماوس الأيمن والاختيار تشغيل كمسؤول .

يمكنك بعد ذلك نسخ الأمر التالي ولصقه في نافذة موجه الأوامر (انقر بزر الماوس الأيمن> لصق).

powershell -ExecutionPolicy Unrestricted Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $Env:SystemRootImmersiveControlPanelAppxManifest.xml

بمجرد الانتهاء ، حاول فتح التطبيقات التي لم تكن تعمل من قبل. لا تحتاج حتى إلى إعادة تشغيل الكمبيوتر حتى تدخل التغييرات حيز التنفيذ.

الخطوة 5: تشغيل مدقق ملفات النظام / استبدال الملفات التالفة

الرتق! ما زالت لا تعمل ... أشعر بألمك. يمكن أن تعمل هذه الخطوة مع البعض فقط إذا كان لديك وصول إلى ملفات النظام غير التالفة من كمبيوتر آخر يعمل بنظام التشغيل نفسه. أنا ، للأسف ، لم أفعل ، لذا لا يمكنني أن أضمن هذه الخطوة شخصيًا ، لكن وجدها الآخرون لحل المشكلة بعد إكمال الخطوات.

كيفية تصوير سناب شات بدون علمهم 2021
  1. افتح موجه الأوامر بامتيازات المسؤول (كما هو موضح سابقًا)
  2. نوع sfc / scannow

سيستغرق هذا الفحص بعض الوقت ، ولكن بعد ذلك ستتلقى رسالة تخبرك إذا كانت أي ملفات نظام تالفة أو تالفة.

في حالة استمرار وجود ملفات تالفة ، على الرغم من جميع الخطوات السابقة ، يمكنك البدء في مسار إصلاحها. لعرض تفاصيل عملية System File Checker والعثور على الملف التالف ، اكتب ما يلي في موجه الأوامر:

findstr /c:'[SR]' %windir%LogsCBSCBS.log >'%userprofile%Desktop
fcdetails.txt'

سيؤدي هذا إلى إنشاء ملف سجل على سطح المكتب يسمى ملف Sfcdetails.txt .

يوجد أدناه مثال على تنسيق ملف السجل من نتائجي:

2015-05-08 11:25:04, Info CSI 0000090d [SR] Could not reproject corrupted file [ml:520{260},l:114{57}]'??C:ProgramDataMicrosoftDiagnosisDownloadedSettings'[l:24{12}]'utc.app.json'; source file in store is also corrupted

في حالتي ، كان هناك العديد من الملفات التالفة ، وكلها بحاجة إلى الاستبدال. يتم توضيح خطوات القيام بذلك جيدًا على موقع Microsoft على الويب. قم بالتمرير لأسفل الصفحة وابحث عن الرابط في المقالة الذي يقول ' استبدل الملف التالف يدويًا بنسخة جيدة معروفة من الملف. هذا سيفتح وينقلك مباشرة إلى 'قسم مصغر' من المقالة.

الخطوة 6: إنشاء حساب مستخدم جديد

إذا لم ينجح شيء آخر ، فإن الملاذ الأخير هو إنشاء حساب مستخدم جديد ، والذي قمت بمشاركته مؤخرًا حول كيفية القيام به بشكل صحيح. إنه ألم كبير ، لكنه سيجعل تطبيقاتك على الحساب الجديد تعمل بشكل صحيح.

ما الذي عمل من أجلك؟

هذه واحدة فقط من العديد من المشكلات التي ظهرت بعد الترقية إلى Windows 8.1 ، ولكن نأمل ألا تواجه مشكلات متعددة في وقت واحد.

هل لديك هذه المشكلة أيضًا وقمت بحلها بنفسك؟ أي واحدة من هذه الخطوات تناسبك؟ لقد بحثت في هذه المشكلة بدقة ولم أجد أي حلول أخرى ، ولكن إذا اكتشفت حلاً غير مذكور في هذه المقالة ، فيرجى مشاركته في التعليقات أدناه حتى يتعلم منها أي شخص آخر!

يشارك يشارك سقسقة بريد الالكتروني كيفية تغيير شكل ومظهر سطح مكتب Windows 10 الخاص بك

هل تريد معرفة كيفية جعل Windows 10 يبدو أفضل؟ استخدم هذه التخصيصات البسيطة لجعل Windows 10 خاصًا بك.

اقرأ التالي مواضيع ذات صلة
  • شبابيك
  • نظام التشغيل Windows 8.1
  • ترقية Windows
نبذة عن الكاتب آرون كوتش(تم نشر 164 مقالة)

آرون خريج مساعد بيطري وله اهتماماته الأساسية في الحياة البرية والتكنولوجيا. إنه يستمتع باستكشاف الأماكن الخارجية والتصوير الفوتوغرافي. عندما لا يكتب أو ينغمس في النتائج التكنولوجية في جميع أنحاء interwebs ، يمكن العثور عليه قصف سفح الجبل على دراجته . اقرأ المزيد عن هارون في موقعه الشخصي .

المزيد من Aaron Couch

اشترك في نشرتنا الإخبارية

انضم إلى النشرة الإخبارية لدينا للحصول على نصائح تقنية ومراجعات وكتب إلكترونية مجانية وصفقات حصرية!

انقر هنا للاشتراك