Home-theater-designers
عندما استحوذت Google على Fitbit في عام 2019 ، كان من الممكن أن تكون مباراة صنعت في الجنة. بفضل ميزانية Google الهائلة للتسويق والبحث والتطوير ، كان من الممكن أن تكون أجهزة Fitbit أقوى من أي وقت مضى. لسوء الحظ ، لم يكن هذا هو المسار الذي سلكته أجهزة Fitbit بعد الاندماج.
قامت Google بسحق العلامات التجارية الأصغر بعد الاستحواذ في الماضي ، لذا فإن قيام Google بالتخلص التدريجي من أجهزة Fitbit ليس مفاجئًا تمامًا. لكن السرعة والخطورة اللتين استحوذت عليهما Google في مزق الميزات من أجهزة Fitbit - الساعات الذكية على وجه الخصوص - كانت مروعة. هذه هي أهم الطرق التي دمرت بها Google شركة Fitbit منذ حصولها على العلامة التجارية التي كانت ناجحة في يوم من الأيام.
1. إزالة تحديات ومغامرات فيتبيت
ربما تكون الخسارة الأكثر تدميراً لـ Fitbit Premium منذ تولي Google زمام الأمور هي إزالة Challenges and Adventures. بالنسبة لكثير من الناس ، كانت التحديات والمغامرات ما الذي جعل فيتبيت بريميوم يستحق كل هذا العناء .
أدت هذه المهام والمسابقات المصغرة ضد مستخدمي Fitbit الآخرين إلى منع التدريبات الخاصة بك من التعثر ، وفي بعض الأحيان حفزتك لبدء التمرين في المقام الأول. بعد ذلك ، يمكنك المشاركة في التحديات الخاصة بالموقع والتي تسلط الضوء على المتنزهات الوطنية والمعالم القريبة منك. يمكنك إكمال التحديات الخاصة بالموقع بنفسك أو في 'سباقات المغامرات' متعددة اللاعبين لمقارنة وقتك وتقدمك ضد مستخدمي Fitbit الآخرين.
رغم أن هناك أخرى ميزات اللياقة البدنية في فيتبيت يمكنك الاستفادة منها ، كانت التحديات والمغامرات من أفضل الميزات التي ستفوتها. بدون هذه الميزات ، يبدو كل من تطبيق Fitbit و Fitbit Premium باهتًا. كل الجوائز والشارات التي عمل الجميع بجد من أجلها اختفت تمامًا الآن.
2. جعل الموسيقى غير المتصلة بالإنترنت غير متاحة
أزالت Google تطبيق Fitbit Connect ، وهو البرنامج الأصلي المستخدم لإقران جهاز Fitbit بجهاز كمبيوتر. بدون هذه الخدمة ، لن يتمكن المستخدمون من تحميل الموسيقى في وضع عدم الاتصال للتشغيل أثناء الجري أو التنزه.
بالنسبة للعديد من الأشخاص ، كانت القدرة على تحميل مكتبة الموسيقى الخاصة بهم على أجهزتهم عبر Fitbit Connect هي السبب الأكبر لشراء الجهاز في المقام الأول. كان Fitbit Connect برنامجًا مبتكرًا أثار حماس العديد من الأشخاص ، وبضربة واحدة - أي الاستحواذ - ذهب.
3. منع المطورين من إنشاء تطبيقات الطرف الثالث
كما لو أن إزالة القدرة على تحميل الموسيقى في وضع عدم الاتصال على Fitbit الخاص بك لم تكن كافية ، فقد أغلقت Google أيضًا قدرة المطورين على إنشاء تطبيقات تابعة لجهات خارجية. أكثر تطبيقات الجهات الخارجية شيوعًا كانت مخصصة للموسيقى ، مثل Deezer و Pandora و Spotify ، لكن كثيرًا من الأشخاص يستخدمون Uber و Starbucks وتقويم Google بشكل متكرر.
تتمتع الساعات الذكية من الجيل السابق من Fitbit - Versa 3 و Sense - بدعم تطبيقات من جهات خارجية وشبكة Wi-Fi وموسيقى يمكن تنزيلها بلا اتصال بالإنترنت. إن Versa 4 و Sense 2 قادران على القيام بكل هذه الأشياء ، وربما أكثر من ذلك ، لكن الميزات تم إزالتها بعيدًا. بدلاً من ذلك ، يتم توجيه التركيز نحو Pixel Watch من Google ، والتي تحتوي على جميع الميزات التي تفتقر إليها Versa 4 و Sense 2 الآن.
4. منع الناس من الاختلاط مع المجموعات المفتوحة
كانت إحدى أفضل الطرق لمستخدمي Fitbit للتواصل الاجتماعي مع بعضهم البعض من خلال المجموعات المفتوحة. يمكنك أن تجد أشخاصًا متشابهين في التفكير ممن يمارسون اليوجا أو المشي لمسافات طويلة أو السباحة كما كنت تفعل. يمكنك الحصول على حافز إضافي من الأشخاص الآخرين الذين كانوا في بداية رحلاتهم للياقة البدنية ، أو حتى الأمهات الأخريات اللائي حاولن تسهيل الحركة بعد الولادة.
كان الدعم الذي يمكن أن تجده في مجموعات Fitbit المفتوحة لا مثيل له ، وكان لإزالته من التطبيق تأثير سلبي قوي على مجتمع المستخدمين.
لا يزال بإمكانك إنشاء مجموعات خاصة ومغلقة مع أصدقائك على Fitbit ، ولكن قد لا يعرف الكثير من الأشخاص أو يكونون قريبين من أي شخص آخر لديه Fitbit. أو قد لا يشعر الناس بالراحة في تتبع تقدمهم مع الأصدقاء أو العائلة خوفًا من الحكم أو قلة الالتزام أو انعدام الأمن. مع Open Groups ، كان الجميع غريبًا وهناك لمساعدتك على الاقتراب من أهدافك.
5. عدم التعامل مع الانقطاعات المتعددة للخادم بسرعة
في فبراير 2023 ، واجه مستخدمو Fitbit بعض الانقطاعات المؤسفة للخوادم. عبر تطبيق الهاتف المحمول Fitbit وموقع الويب ، كان المستخدمون يواجهون مشكلات في مزامنة بياناتهم أو إعداد الأجهزة أو عرض التحديثات. حاول بعض المستخدمين إلغاء تثبيت تطبيق الجوال وإعادة تثبيته ، لكن هذا أدى إلى منعهم تمامًا ولم يسمح للأشخاص بتسجيل الدخول أو إقران أجهزتهم مرة أخرى.
كيفية توصيل مكبرات الصوت بتلفزيون roku
من المفترض أنه تم حل المشكلة في نفس اليوم الذي بدأ فيه الانقطاع ، ولكن خلال الأيام القليلة التالية ، استمرت حالات الانقطاع. هذا الانقطاع المطول يعني أن العديد من مستخدمي Fitbit لم يكونوا قادرين على مزامنة بيانات الخطوة والتمرين لمدة ثلاثة إلى أربعة أيام.
لا تستمر معظم حالات انقطاع الخوادم من الشركات الكبرى لأكثر من بضع ساعات ، ناهيك عن بضعة أيام. منذ تأسيس Fitbit في عام 2007 ، لم تتعرض الشركة لانقطاع كبير في الخادم مثل هذا من قبل. لم تكن تجربة خدمة العملاء التي مر بها العديد من المستخدمين أثناء فترات الانقطاع رائعة. في نفس وقت انقطاع الخدمة تقريبًا ، بدأت Google في إزالة جميع ميزات Fitbit التي أحبها الأشخاص ، مما زاد من الآراء السلبية للأشخاص.
6. ترك مستخدمي Fitbit لفترة طويلة في حيرة من أمرهم
عندما أزالت Google ميزات Fitbit المهمة مثل التحديات والمغامرات والمجموعات المفتوحة ، قالت الشركة إن الميزات كانت محدودة الاستخدام. من المفترض أن إزالة هذه الميزات قد تم إجراؤها لتحسين دمج تقنية Google في تقنية Fitbit و '[تبسيط] مناطق تطبيق Fitbit' ، وفقًا لـ سقسقة دعم فيتبيت .
ومع ذلك ، لم يرى مجتمع Fitbit أي شيء مفيد يضاف إلى تطبيق Fitbit. حتى الآن ، تمت إزالة الميزات فقط. بالإضافة إلى ذلك ، كانت الميزات التي تمت إزالتها شائعة للغاية ومحفزة لمجتمع Fitbit ، على الرغم من أن فريق دعم Fitbit جعل الأمر يبدو كما لو كانت ميزات غير مستخدمة وغير مفيدة في البريد الإلكتروني المرسل إلى المستخدمين ونشره بواسطة ربط الواتس .
الشيء الأكثر إحباطًا بشأن اختيارات Google مع تقنية Fitbit هو أنه لم يكن هناك سوى القليل من التحذير لمستخدمي Fitbit الحاليين. من المحتمل أن الأشخاص الذين استثمروا في ساعات Versa من Fitbit منذ التكرار الأول اعتقدوا أنهم سيحصلون على ساعة ذكية جديدة ومحسنة مع Versa 4 ، لكنهم أخطأوا كثيرًا عندما شعروا أن جهازًا مختلفًا تمامًا يفتقد نصف ميزاته.
جعلت القرارات التي اتخذتها Google في فترة زمنية قصيرة مستخدمي Fitbit منذ فترة طويلة يشعرون بأن أجهزتهم لم تعد تستحق الاحتفاظ بها.
7. رفض تحسين ما بنته فيتبيت
إذا كانت Google قد سارت في اتجاه مختلف بعد استحواذها على Fitbit ، فقد تكون Versa 4 و Sense 2 من أفضل الساعات الذكية في العالم حتى الآن. بناءً على الميزات الموجودة بالفعل في Versa 3 و Sense ، كان من الممكن أن تجعل هاتين الساعتين الذكيتين المنافسة لساعة Apple Watch القوية.
كان من الممكن أن تكون ساعات Fitbit مزودة بتقنية 4G LTE وكان من الممكن دمج خرائط Google ، مما يجعل التحديات والمغامرات أكثر تحفيزًا. كان بإمكان Google توسيع نطاق دعم تطبيقات الجهات الخارجية ومنح المستخدمين طرقًا أكثر إثارة لاستخدام أجهزتهم ، مما يجعل ملف Fitbit smartwatch شيء يستحق الشراء .
بدلاً من ذلك ، تم تخفيض إصدار Versa 4 و Sense 2 ، وتلقي مراجعات سيئة من مواقع الويب الرئيسية والعامة - كل ذلك قبل إطلاق Pixel Watch.
يشعر الناس بالقلق من كل من Fitbit و Google Now
نظرًا لقرب مواعيد إطلاق ساعة Pixel Watch من Google و Fitbit's Versa 4 و Sense 2 ، توصل الناس إلى استنتاجات سريعة حول نوايا Google طويلة المدى لعلامة Fitbit التجارية. من الواضح تمامًا أن Google كانت تحاول دفع Pixel Watch كأفضل خيار لأنه تم استبعاد الميزات من Sense 2 و Versa 4 دون سبب واضح.
هذه الحيلة التسويقية التي نفذت بشكل سيئ لم تفعل ما وضعته - لقد أتت بنتائج عكسية في الواقع. الآن ، يحاول الناس التخلص من جهاز Fitbit الحالي في مقابل جهاز تعقب للياقة البدنية أو ساعة ذكية من علامة تجارية مختلفة تمامًا ، وهم يتعهدون بعدم شراء جهاز Fitbit أو Google القابل للارتداء مرة أخرى.