لن يتصل جهاز iPhone الخاص بك بجهاز الكمبيوتر الخاص بك؟ هنا الإصلاح!

لن يتصل جهاز iPhone الخاص بك بجهاز الكمبيوتر الخاص بك؟ هنا الإصلاح!

روابط سريعة

إذا لم يتصل iPhone بجهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فأنت لست وحدك. كثير من الناس يواجهون هذه المشكلة المحبطة. يمكن أن يكون شيئًا بسيطًا مثل كسر كابل أو مشكلة في برنامج التشغيل.





عندما لا يتعرف iTunes أو جهاز الكمبيوتر الخاص بك على جهاز iPhone الخاص بك ، أو إذا كنت تتلقى الخطأ '0xE' أو 'غير معروف' ، فاتبع الخطوات أدناه لإصلاح المشكلة.



1. افحص كابل الإضاءة

كبل Lightning هو ما يربط جهاز iPhone بجهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا كان كابل الإضاءة لديك مكسورًا أو غير مستقر ، فقد يؤدي ذلك إلى مشكلات في الاتصال. أولاً ، اختبر ما إذا كان جهاز iPhone الخاص بك سيشحن عند توصيله بالكمبيوتر (أو مصدر مختلف مثل مقبس الحائط). إذا لم يتم شحنه ، فهذا بالتأكيد خطأ الكابل.





في هذه الحالة ، حاول التبديل إلى كابل Lightning جديد. إذا كنت لا ترغب في شراء كابل جديد من Apple ، فاحصل على كابل Lightning معتمد من MFi من AmazonBasics . بدلاً من ذلك ، يمكنك استعارة كابل من صديقك لاختبار ما إذا كان الكابل الخاص بك سيئًا.

Amazon Basics Nylon Braided Lightning to USB A Cable، MFi Certified Apple iPhone Charger، Dark Gray، 6 قدم اشترِ الآن على أمازون

2. جرب منفذ USB مختلف

إذا لم يكن الكبل ، فقد يكون هو المنفذ. من المحتمل جدًا أن يكون منفذ USB الموجود على جهاز الكمبيوتر الخاص بك قد توقف عن العمل.



لاستبعاد ذلك ، حاول توصيل هاتفك باستخدام منفذ مختلف ، باستخدام كابل تعرف أنه جيد. إذا كان متصلاً ، فلديك منفذ USB سيئ على جهازك.

3. قم بتحديث أو إعادة تثبيت iTunes

بمجرد استبعاد مشكلات الكبل ومنفذ USB ، قد تكمن مشكلتك في برنامج iTunes. من المحتمل أن إصدار iOS الموجود على جهازك غير مدعوم بواسطة إصدار iTunes الذي قمت بتثبيته.



كيفية استخدام الإنترنت على roku

يجب عليك بالتالي تحديث iTunes للتخلص من الأخطاء وعدم توافق البرامج. على macOS Mojave ، يأتي iTunes مرفقًا مع تحديثات برامج macOS. رئيس ل تفضيلات النظام > تحديث النظام للتحقق من آخر التحديثات وتثبيتها. بالنسبة للإصدارات السابقة من macOS ، افتح ملف متجر التطبيقات وانتقل إلى التحديثات للتحقق من تحديثات iTunes الجديدة.

لتحديث iTunes على جهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows ، افتح تطبيق iTunes وانتقل إلى يساعد > تحقق من وجود تحديثات . إذا قمت بتنزيل iTunes من Microsoft Store ، فسيتعين عليك فتح تطبيق Store للتحقق من تحديثات iTunes.



إذا كنت تستخدم نظام Windows ، فيجب أن تحاول أيضًا إعادة تثبيت iTunes إذا لم تحدث التحديثات فرقًا. اذهب إلى الإعدادات> التطبيقات> التطبيقات والميزات وقم بإلغاء تثبيت كل ما يتعلق بـ iTunes و iCloud و Bonjour. يمكنك بعد ذلك تنزيل نسخة حديثة من iTunes من متجر Windows .

4. قم بتحديث جهاز الكمبيوتر الخاص بك الذي يعمل بنظام Windows

أحدث إصدار من iTunes لنظام التشغيل Windows متوافق مع Windows 7 والإصدارات الأحدث. إذا كنت لا تزال تستخدم إصدارًا قديمًا ، مثل Windows XP ، فلا يمكنك استخدام الإصدار الحالي من iTunes.

من الممكن أيضًا أن يكون جهاز Windows الخاص بك به خطأ يمنع جهاز iPhone الخاص بك من الاتصال. حاول تثبيت جميع التحديثات المتوفرة لنظام التشغيل Windows (تعرف على المزيد حول إدارة تحديثات الويندوز في دليلنا المفصل). في حين أنه من غير المحتمل أن تكون مشكلة في الأنظمة الحديثة ، يجب عليك أيضًا المراجعة متطلبات نظام iTunes لنظام التشغيل Windows للتأكد من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك يمكنه تشغيل iTunes بشكل صحيح.

5. إصلاح مشكلات برنامج التشغيل على Windows

إذا لم يؤد تطبيق تحديثات Windows إلى حل مشكلتك ، فقد تكون برامج التشغيل هي السبب الأساسي لمشكلتك. بالنسبة للمبتدئين ، تكون برامج التشغيل مسؤولة عن كيفية اتصال الأجهزة الخارجية بجهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows. وفي حالة تلف برامج التشغيل أو عفا عليها الزمن ، فقد يمنع ذلك iTunes من التعرف على جهاز iPhone الخاص بك (ولهذا السبب يجب أن تعرف كيفية ذلك البحث عن واستبدال برامج تشغيل Windows القديمة ).

هناك طريقتان لإصلاح هذه المشكلة ، اعتمادًا على المكان الذي قمت بتثبيت iTunes من خلاله (موقع ويب Apple أو Microsoft Store. وفي كلتا الحالتين ، تحتاج إلى إعادة تثبيت برنامج تشغيل Apple Mobile Device USB.

إذا قمت بتنزيل iTunes من موقع ويب Apple

  1. افصل جهاز iPhone الخاص بك عن الكمبيوتر.
  2. افتح قفل iPhone ، وانتقل إلى الشاشة الرئيسية ، وأعد توصيل جهازك. إذا تم فتح iTunes ، فقم بإنهاء التطبيق.
  3. افتح نافذة مستكشف الملفات.
  4. في شريط العناوين أعلى File Explorer ، أدخل الموقع التالي واضغط يدخل :
    1. %ProgramFiles%Common FilesAppleMobile Device SupportDrivers
  5. انقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف usbaapl64.inf أو usbaapl.inf ملف ، واختر تثبيت .
  6. افصل جهاز iPhone الخاص بك وأعد تشغيل الكمبيوتر. ثم أعد توصيله وافتح iTunes.

إذا قمت بتنزيل iTunes من متجر Microsoft

يتوفر لمستخدمي Windows 10 خيار تثبيت iTunes من متجر Microsoft ، وهو ما نوصي به لأنه يجعل التحديثات أبسط بكثير. إذا كان لديك إصدار Store مثبتًا ، فاتبع الإرشادات أدناه لإعادة تثبيت برنامج تشغيل Apple Mobile Device USB:

  1. افصل جهاز iPhone الخاص بك ، وقم بإلغاء قفله ، ثم أعد توصيله مرة أخرى بجهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا تم فتح iTunes ، فقم بإنهاء التطبيق أولاً.
  2. انقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف يبدأ زر واختيار مدير الجهاز .
  3. ابحث عن ملف أجهزة محمولة الجزء.
  4. ابحث عن جهاز iPhone الخاص بك ، وانقر بزر الماوس الأيمن على الجهاز ، واختر تحديث السائق ، واختر ابحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل المحدث .
  5. بعد الانتهاء من التحديث ، انتقل إلى إعدادات > التحديث والأمان > تحديث ويندوز ، وتأكد من عدم وجود تحديثات أخرى معلقة.
  6. افتح iTunes ومعرفة ما إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يتعرف على جهاز iPhone الخاص بك.

استكشاف أخطاء برنامج تشغيل Apple Mobile Device USB وإصلاحها

إذا لم يتصل جهاز iPhone بجهاز الكمبيوتر الخاص بك حتى بعد اتباع الخطوات المذكورة أعلاه ، فستحتاج إلى استكشاف أخطاء برنامج تشغيل Apple Mobile Device USB وإصلاحها. لفعل هذا:

  1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف يبدأ زر واختيار مدير الجهاز لفتح هذه الأداة مرة أخرى.
  2. أعثر على وحدات تحكم الناقل التسلسلي العالمية قسم وابحث عن برنامج تشغيل USB لجهاز Apple المحمول .
  3. إذا كنت لا ترى برنامج التشغيل ، فحاول توصيل جهاز iPhone الخاص بك بكابل مختلف ، أو حاول استخدام جهاز كمبيوتر مختلف لمزامنة جهاز iPhone الخاص بك.
  4. بافتراض أنك ترى برنامج التشغيل ، تحقق لمعرفة ما إذا كانت تطبيقات الأمان التابعة لجهات خارجية تمنع جهازك من الاتصال. حاول إيقاف تشغيل أي من أدوات مكافحة الفيروسات وحاول الاتصال مرة أخرى. بعد القيام بذلك ، يجدر إعادة تثبيت usbaapl64.inf أو usbaapl.inf ملف مرة أخرى (كما تمت مناقشته أعلاه).

6. إعادة تعيين جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows أو iPhone

معرض الصور (3 صور) وسعت وسعت وسعت قريب

إذا لم ينجح أي شيء أعلاه ، فإن الخطوة الأخيرة هي إعادة تعيين جهاز iPhone أو جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows.

لإعادة تعيين جهاز iPhone الخاص بك ، انتقل إلى إعدادات > جنرال لواء > إعادة ضبط > محو كل المحتويات والإعدادات . سيؤدي هذا إلى مسح جميع البيانات الموجودة على جهاز iPhone الخاص بك . نظرًا لأنك غير قادر على النسخ الاحتياطي باستخدام iTunes ، فيجب عليك عمل نسخة احتياطية على iCloud قبل المتابعة حتى لا تفقد أي معلومات.

وبالمثل ، يمكنك إعادة تعيين جهاز الكمبيوتر الخاص بك الذي يعمل بنظام Windows بالانتقال إلى إعدادات > التحديث والأمان > استعادة > أعد ضبط هذا الكمبيوتر . تعلم كيفية القيام بذلك في دليل إعادة ضبط المصنع لنظام التشغيل Windows 10 . مرة أخرى ، تأكد من إنشاء نسخة احتياطية قبل القيام بذلك لأن القيام بذلك سيؤدي إلى إعادة ضبط جهازك.

7. اتصل بدعم Apple

إذا استمرت المشكلة بعد إعادة التشغيل ، فستحتاج إلى الاتصال بدعم Apple. استخدم ال صفحة دعم Apple للتحدث إلى أحد ممثلي خدمة العملاء وطلب المساعدة.

8. في حالة فشل كل شيء ، استخدم بديل iTunes لطرف ثالث

إذا لم يتعرف iTunes على جهاز iPhone الخاص بك ، لكنه ظهر في File Explorer أو Finder ، فلا يزال بإمكانك ذلك استخدام مدير iPhone من جهة خارجية لمزامنة iPhone الخاص بك.

في بعض الحالات ، يوفر تطبيق مثل iMazing ميزات أفضل مثل المزامنة ثنائية الاتجاه ، والنسخ الاحتياطي بنقرة واحدة من أي جهاز ، والمزيد. يمكنك أيضًا مزامنة العناصر الفردية بشكل انتقائي مثل الصور والموسيقى.

تحميل : iMazing for نظامي التشغيل Windows و Mac (45 دولارًا ، يتوفر إصدار تجريبي مجاني)

استخدم iPhone و Mac معًا

نأمل أن الحلول المذكورة أعلاه قد أصلحت مشكلتك. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فسيتعين عليك اصطحاب iPhone إلى متجر خدمة محلي أو شريط Genius. بمجرد حل المشكلة ، يمكنك استكشاف المزيد من الطرق التي يمكن بها لجهاز iPhone الخاص بك العمل مع جهاز Mac الخاص بك.

قامت Apple ببناء العديد من التقنيات المفيدة التي تسمح لـ iPhone و Mac بمشاركة البيانات والمزيد دون الحاجة إلى كابل Lightning. تعلم المزيد عنها في موقعنا دليل لاستخدام جهاز iPhone و Mac معًا .

كيفية تمهيد لينكس من USB

نأمل أن تعجبك العناصر التي نوصي بها ونناقشها! لدى MUO شراكات تابعة ورعاية ، لذلك نتلقى حصة من الإيرادات من بعض مشترياتك. لن يؤثر ذلك على السعر الذي تدفعه ويساعدنا في تقديم أفضل توصيات المنتجات.

يشارك يشارك سقسقة بريد الالكتروني كيفية تنظيف جهاز الكمبيوتر الخاص بك الذي يعمل بنظام Windows باستخدام موجه الأوامر

إذا كانت مساحة التخزين على جهاز الكمبيوتر الشخصي لديك منخفضة ، فقم بتنظيف الملفات غير المرغوب فيها باستخدام أدوات موجه الأوامر السريعة هذه.

اقرأ التالي مواضيع ذات صلة
  • ايفون
  • اي تيونز
  • السائقين
  • ايفون
  • استكشاف الأخطاء وإصلاحها
  • نصائح الأجهزة
نبذة عن الكاتب خاموش باثاك(تم نشر 117 مقالة)

خاموش باثاك كاتب تقني مستقل ومصمم تجربة مستخدم. عندما لا يساعد الناس على الاستفادة القصوى من التكنولوجيا الحالية لديهم ، فإنه يساعد العملاء على تصميم تطبيقات ومواقع ويب أفضل. في أوقات فراغه ، ستجده يشاهد العروض الكوميدية الخاصة على Netflix ويحاول مرة أخرى قراءة كتاب طويل. إنهpixeldetective على Twitter.

المزيد من Khamosh Pathak

اشترك في نشرتنا الإخبارية

انضم إلى النشرة الإخبارية لدينا للحصول على نصائح تقنية ومراجعات وكتب إلكترونية مجانية وصفقات حصرية!

انقر هنا للاشتراك