هل ستشتري تلفزيون Kenmore ذو العلامات التجارية؟

هل ستشتري تلفزيون Kenmore ذو العلامات التجارية؟

Kemnore-Elite-TV-thumb.jpgلم تكن منتجات الإلكترونيات الاستهلاكية ، على مر السنين ، مختلفة عن الملابس والغسالات وحبوب الإفطار عندما يتعلق الأمر باستخدام العلامات التجارية ذات العلامات التجارية الخاصة. عادةً ما يستخدم تجار التجزئة الملصقات الخاصة لمنح العملاء المهتمين بالميزانية بديلاً آخر منخفض التكلفة للمنتجات ذات الأسماء الكبيرة التي يبيعونها في فئة معينة.





عندما يتعلق الأمر بالإلكترونيات ، لم نشهد علامة تجارية واحدة بل علامتان تجاريتان خاصتان من Best Buy في السنوات الأخيرة: Dynex و شارة . لقد رأينا أيضًا أجهزة تلفزيون Dur ماركة والإلكترونيات التي تحمل علامة iLo من وول مارت. تمتلك أمازون علامتها التجارية الخاصة للإلكترونيات ، تسمى أمازون بيسكس . ومع ذلك ، فإن أحدث علامة تجارية للإلكترونيات تحمل علامة تجارية خاصة لدخول سوق التلفزيون المزدحم تمثل استراتيجية مختلفة إلى حد ما ، من حيث أنها علامة تجارية يعرفها العديد من المستهلكين بالفعل: العلامة التجارية Sears الداخلية كنمور.





بالطبع ، من المحتمل أن المستهلكين الذين يعرفون اسم Kenmore يساويونه بمكيفات الهواء وأفران الميكروويف والغسالات والأجهزة الأخرى. تم تصميم أجهزة تلفزيون Kenmore الجديدة - وهي مجموعة تضم ستة طرز في المجموع ، مع ثلاثة مجموعات عالية الدقة وثلاثة طرز Kenmore Elite-branded 4K - بوضوح لتزويد عملاء Sears الذين هم على دراية بعلامة Kenmore بخيار تلفزيون آخر.





السؤال الكبير هو: هل المستهلكون مستعدون ، أو حتى متشوقون ، لشراء جهاز تلفزيون يحمل اسم Kenmore عليه بدلاً من جهاز من أمثال Samsung أو LG أو Sony؟ أو أسماء أخرى معروفة مثل Vizio و RCA و TCL؟ أو حتى الخيارات الحالية الأقل سعراً ولكن الأقل شهرة مثل Seiki و Upstar؟

قبل محاولة الإجابة على هذا السؤال ، دعنا أولاً نفكر في الأساس المنطقي وراء العلامات التجارية للإلكترونيات ذات العلامات التجارية الخاصة ومدى نجاحها على مر السنين.



AmazonBasics-logo.jpgتم إطلاق العلامة التجارية AmazonBasics في سبتمبر 2009 كـ 'مجموعة علامات خاصة من' الأساسيات 'الإلكترونية للمستهلكين تم إنشاؤها للعملاء الذين يريدون قيمة استثنائية' ، قالت مديرة العلاقات العامة في Amazon Lori Richter. وقالت إن AmazonBasics 'تتمحور حول ثقة العملاء' ، مضيفة: 'نحن نعمل بجد لتلبية احتياجات العملاء عبر مجموعة واسعة من فئات المنتجات بناءً على حيث نحدد الثغرات في اختيار المنتجات اليومية عالية الجودة والقيمة العالية'. وقالت إن المنتجات في السطر تستهدف 'العملاء الذين يرغبون في الحصول على قيمة استثنائية' ، وكانت أمازون 'سعيدة للغاية باستجابة العملاء'. هدف أمازون هو 'تقديم أكبر عدد ممكن من المنتجات المختارة ، لذا فهذه إضافة إلى العلامات التجارية التي نوفرها بالفعل'.

كانت Best Buy أمي تتحدث عن تفاصيل حول علاماتها التجارية ذات العلامات التجارية الخاصة. وقالت سلسلة البيع بالتجزئة في بيان: 'منذ عام 2005 ، قدمت بست باي للعملاء الجودة والأداء الواعين بالقيمة من خلال منتجات Insignia الخاصة بنا ، والتي تمتد من مكبرات الصوت إلى الأجهزة اللوحية إلى أجهزة التلفزيون ، على سبيل المثال لا الحصر'. ورفضت الإفصاح عن كيفية عمل العناصر أو التعليق على سبب توقفها عن استخدام العلامة التجارية Dynex لأجهزة التلفزيون الخاصة بها. لا تزال العلامة التجارية Dynex تُستخدم على ما يبدو في الإلكترونيات والملحقات الأصغر.





Insignia-TV.jpgقال ستيفن بيكر المحلل في NPD إن Insignia كان 'إيجابيًا بشكل واضح' لشركة Best Buy. بعد كل شيء ، أشار ، 'لقد احتفظوا بها لفترة طويلة. أعتقد أنه إذا لم يكن ذلك إيجابيًا بالنسبة لهم ولم يكونوا ... جني أموال إضافية عن طريق ملء مكان لم يشعروا أن السوق يمكن أن يملأه لهم ، فعندئذ سيتوقفون عن فعل ذلك. لقد كان لديهم علامات خاصة في فئات أخرى توقفوا عن القيام بها بوضوح لأنهم لم يشعروا أن لديهم طريقة لاستثمار هذا المنتج في متاجرهم ، '' قال.

تكهن بيكر بأن Best Buy توقفت عن استخدام العلامة التجارية Dynex على أجهزة التلفزيون الخاصة بها لأن بائع التجزئة لم يكن بحاجة إلى علامتين تجاريتين خاصتين للتلفزيون. وأوضح قائلاً: 'ليس لدي معرفة محددة لماذا أو لماذا لا ، ولكن من الواضح أنه عندما تتوقف عن بيع علامة تجارية ، فهذا لأنها لا تضيف المقدار المناسب من القيمة والحجم إلى الفئة'.





قال بيكر ، مشيرًا إلى أمازون وبيست باي ، من الواضح أن هناك حجة جيدة جدًا لنوع السلع الأساسية - الكابلات ، والحوامل ، وبعض المنتجات على مستوى الدخول - التي يتم توفيرها من قبل تجار التجزئة عبر الملصقات الخاصة. تمنح الملصقات الخاصة تجار التجزئة درجة من 'مراقبة الجودة' على المنتجات التي يبيعونها ، ويمكن بناء العناصر وفقًا لمواصفاتهم. وقال عن سلع السلع 'هناك أيضًا أموال إضافية يمكن جنيها' من خلال 'القيام بذلك بنفسك'.

لماذا يستخدم الكروم الكثير من وحدة المعالجة المركزية

يمكننا القول أن أجهزة التلفاز أصبحت سلعة في هذه الأيام أيضًا. قال بيكر إن ما يحققه التلفزيون ذو العلامة التجارية الخاصة لتجار التجزئة هو أنه يمنحهم 'علامة تجارية أكثر تركيزًا على السعر بحيث يمكنهم التحكم في كل من الميزات والتسعير'. 'يجب أن يكون لديك بعض المنتجات التي تركز على الأسعار بشكل كبير على أرفف البيع بالتجزئة ، لكنني سأشير إلى أنه حتى Best Buy لا يحتوي فقط على Insignia كمنتج مبتدئ'. 'سوف يجلب بائع التجزئة علامات تجارية أخرى تعتبر أيضًا على مستوى المبتدئين أو ليست علامات تجارية من الدرجة الأولى'. سمى بيكر Emerson و Sanyo كمثالين للعلامات التجارية الأخرى ذات المستوى المبتدئ. وقال: 'كل هذا جزء من محاولة بناء مزيج في المتجر ومحاولة مطابقة الميزات والسعر مع ما يبحث عنه المستهلك'.

خمّن بيكر أن Sears اختارت تقديم أجهزة تلفزيون Kenmore للأسباب نفسها التي يقدمها كل بائع تجزئة آخر علامات تجارية خاصة. كان ما طرحه المسؤولون التنفيذيون في Sears على الأرجح هو ، 'كيف نجد طريقة للحصول على المنتجات بالسعر المناسب التي لدينا مستوى تدريجي من السيطرة عليها ويمكننا إدارة الهوامش وإدارة ما ننفقه عليها؟ ... أنا متأكد من أن هناك أسبابًا أكثر تعقيدًا لقرار Sears ، كما قال ، متفقًا على أن Kenmore علامة تجارية لها صدى لدى بعض المستهلكين على الأقل.

كانت تلفزيونات Kenmore يعلن رسميا بواسطة Sears في 21 يونيو ، لكنهم بدأوا في الدخول إلى متاجر Sears قبل ذلك ببضعة أسابيع. 'السبب وراء إطلاقنا هذه العلامة التجارية' لأجهزة التلفزيون هو أن علامة كنمور التجارية 'علامة تجارية موثوقة عمرها 100 عام ومحبوبة من قبل أعضائنا في Sears ، لذلك كان امتدادًا طبيعيًا للعلامة التجارية بالنسبة لنا لإطلاق خط تلفزيوني مجموعات 'أوضح توم بارك ، رئيس العلامات التجارية Kenmore و Craftsman و DieHard (KCD) في Sears.

في الأشهر الأخيرة ، كان هناك نقص في العديد من الطرز التلفزيونية في متاجر Sears ، قبل إعلان Kenmore TV. وقال بارك 'جزء من ذلك' كان يريد سيرز 'إفساح المجال' لأجهزة تلفزيون كينمور ، مشيرًا إلى أن الطرازات الستة الأولية تتراوح أحجامها من 32 بوصة إلى 65 بوصة وتتراوح أسعارها بين 200 و 1500 دولار. قال إنه تم تحديد خطة Kenmore TV في خريف 2015 ، موضحًا: `` تتمثل إحدى مهامنا في KCD في إنشاء امتدادات طبيعية للعلامة التجارية. كانت أجهزة التلفزيون واحدة منها. وقال إن سيرز تمكنت من توقيع اتفاقية مع 'شركة تصنيع تلفزيونات عالمية ، ودخلت حيز الإنتاج في الإطار الزمني لشهر فبراير ، وتمكنت من طرح هذه التلفزيونات في السوق' في يونيو.

رفض بارك تحديد صانع التلفزيون 'لأسباب سرية ، لكنها شركة تصنيع تلفزيونات عالمية معروفة' هي التي تصنع تلفزيونات Kenmore و Kenmore Elite TV ، على حد قوله.

من غير الواضح كم ستخفض Sears من إمدادات أجهزة التلفزيون من الشركات المصنعة الأخرى (بعد أن قللت بالفعل من اختيار العلامة التجارية التلفزيونية الخاصة بها). لكن شركة Sears ، على الأقل في الوقت الحالي ، تعتزم أن تقدم للعملاء خيارًا بين أجهزة تلفزيون Kenmore والعلامات التجارية الأخرى التي يريدونها ، وفقًا لما قاله Park ، الذي أخبرنا: `` من الواضح أننا نكرم الشركات المصنعة الأخرى لدينا على الرف ، ولكن هذا هو العلامة التجارية Sears الخاصة ، وعلامة Kenmore التجارية قوية جدًا داخل Sears ، لذلك نريد عرض العلامة التجارية داخل تنسيق البيع بالتجزئة الخاص بنا. بعد قولي هذا ، قال لنا: 'إذا كان هناك عضو يريد رؤية أحد منتجات Samsung ، فسيكون قادرًا على شراء أحد منتجات Samsung ... ما زلنا سنحمل جميع العلامات التجارية الأخرى. هدفنا كبائع تجزئة هو التأكد من أننا نرضي الأعضاء ولدينا التشكيلة المناسبة لنقدمها لهم.

كيف تحافظ على هاتفك من السخونة الزائدة

قال بارك إن أجهزة تلفزيون Kenmore 'تستهدف أعضاء Sears المخلصين حقًا' ، في إشارة إلى برنامج المكافآت Shop Your Way (SYW) لمتاجر التجزئة. منتجات كنمور موجودة 'في الملايين والملايين من المنازل من منظور الأجهزة' ، وقال إن سيرز الآن 'تستهدف هذا المستهلك في المرة القادمة التي يحين فيها وقت ترقية أو شراء تلفزيون جديد' ، وتوقع 'أنهم سيحصلون على نموذج كنمور.

ويبقى أن نرى ما إذا كان هذا سيحدث بالفعل أم لا. قال إد بران ، مدير المنتج في كنمور ، المنتجات المتصلة ، إنه كان هناك 'اهتمام كبير للمستهلكين' حتى الآن بأجهزة تلفزيون كينمور. وعندما سئل عما إذا كانت أجهزة تلفزيون Kenmore تستهدف المستهلكين الذين قد لا يكونون على دراية من الناحية الفنية مثل مستهلكي Best Buy ، أجاب بارك: 'عملاؤنا أذكياء للغاية. هذه المنتجات هي منتج جيد كما ستجده في Best Buy.

كان أحد القرارات المثيرة للاهتمام التي اتخذها Sears هو حذف القدرة الذكية / البث من أجهزة تلفزيون Kenmore Elite 4K - وهي ميزة موجودة في أجهزة تلفزيون 4K الأخرى التي يتم حملها في متاجر Sears. لم تقدم شركة Sears سببًا لهذا القرار ، والذي يبدو أنه يتعارض مع جهود بائع التجزئة الأخيرة لتوسيع عروض الأجهزة المتصلة في متاجره. حتى أن البيان الصحفي الذي أعلن عن أجهزة تلفزيون Kenmore وغيرها من منتجات KCD الجديدة قال إن العناصر كانت 'الموجة التالية من المنتجات للمنزل المتصل'. حتى أن المنتجات الجديدة تضمنت منظم حرارة ذكي من Kenmore. ومع ذلك ، قال بارك إن 'نماذج التلفزيون المستقبلية ستكون ذكية'.

يبدو أيضًا أن الافتقار إلى الوظائف الذكية يجعل الأمر أكثر صعوبة بالنسبة لشركة Sears لبيع أجهزة تلفزيون Kenmore بأسعارها الحالية. تُباع معظم الطرازات بأسعار تقارب أسعار الطرازات الذكية المماثلة من LG و Samsung عندما تكون معروضة للبيع (وغالبًا ما يتم بيع العديد من طرازات LG و Samsung). على سبيل المثال ، تم تقديم تلفزيون Kenmore Elite 4K الأفضل من نوعه مقاس 65 بوصة بسعر 1499.99 دولارًا - وهو نفس السعر الذي كان يُباع به تلفزيون ذكي من سامسونج مقاس 65 بوصة بدقة 4K كجزء من بيع بقيمة 500 دولار في وقت مبكر تموز.

نحن نؤمن بعلامتنا التجارية. قال بارك عن الأسعار التي تم تقديم مجموعات Kenmore بها ، إنها علامة تجارية عالية الجودة ومتميزة ، لذا يمكنها التحكم في هذا النوع من الأسعار. لكنه أضاف: 'من الواضح أن سوق التلفزيون تنافسي للغاية ، وبالتالي ، إذا احتجنا إلى خفض أسعارنا للمنافسة ... فسنقوم بذلك. لكن مجرد إطلاق [] المنتج ، ليس من المنطقي طرحه وخصمه. كان تلفزيون Kenmore Elite TV مقاس 65 بوصة معروضًا للبيع مقابل 1299.99 دولارًا في Sears.com في 5 يوليو.

ويبقى أيضًا أن نرى ما إذا كانت Sears ستبيع ، في مرحلة ما ، أجهزة تلفزيون Kenmore لتجار التجزئة الآخرين. أخبرنا بارك أنه 'ليس لدينا أي خطط لنقل تلفزيون كينمور خارج سيرز في هذا الوقت' ، مضيفًا أنه 'لا يمكنه التكهن' بشأن ما إذا كانت سيرز ستفعل ذلك في المستقبل.

ومع ذلك ، فإن مثل هذه الخطوة لن تكون مفاجأة كبيرة في ضوء إعلان آخر من Sears. أثناء الإبلاغ عن خسارة قدرها 471 مليون دولار للربع الأول من عام 2016 الذي انتهى في 30 أبريل ، قالت سيرز إن مجلس إدارتها 'قرر استكشاف بدائل' لشركة KCD وأعمال Sears Home Services التابعة لها لأننا نعتقد أنه يمكننا تحقيق نمو كبير من خلال توسيع التواجد بشكل أكبر من هذه العلامات التجارية خارج 'Sears and Kmart.

لذلك ، مع وضع كل ذلك في الاعتبار ، نعود إلى السؤال الأصلي: هل ستشتري Kenmore أو Kenmore Elite TV؟ لماذا لماذا لا؟ أخبرنا في قسم التعليقات أدناه.

مصادر إضافية
ما هو 'Ultra HD Premium'؟ في HomeTheaterReview.com.
قد يكون هذا الزوج الرخيص حقًا من سماعات الرأس ذات الأسماء التجارية جيدًا جدًا ليكون صحيحًا في HomeTheaterReview.com.