لماذا يتعطل Google Chrome باستمرار أو يتجمد أو لا يستجيب؟

لماذا يتعطل Google Chrome باستمرار أو يتجمد أو لا يستجيب؟

إنه أمر محبط عندما يستمر Chrome في الانهيار. سواء لم تتمكن حتى من فتح Chrome أو تعطله على مواقع ويب معينة ، فقد تميل إلى التبديل إلى متصفح آخر.



لكن ليس عليك القيام بذلك الآن. سنعرض لك إصلاحات لأعطال Chrome الشائعة وتعليقها وتجميدها حتى تتمكن من إعادة متصفحك إلى حالة مستقرة.





يستمر Google Chrome في التعطل: استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسية

عندما يبدأ Chrome في التعطل أو التجميد ، يجب أولاً محاولة إعادة تشغيله بالكامل. للقيام بذلك ، انقر فوق الثلاث نقاط قائمة طعام الزر أعلى يمين Chrome واختر مخرج . ثم أعد فتح Chrome بعد لحظة ومعرفة ما إذا كانت المشكلة ستتحسن.





لاحظ أنه إذا قمت فقط بالنقر فوق ملف X في الزاوية العلوية اليمنى ، يمكن أن يستمر Chrome في العمل في الخلفية (إذا قمت بتمكين هذا الخيار). لإيقاف هذا ، انتقل إلى القائمة> الإعدادات . قم بالتمرير لأسفل واختر متقدم لإظهار المزيد من الإعدادات ، ثم قم بالتمرير وصولاً إلى الأسفل وصولاً إلى ملف نظام الجزء.

هنا ، تعطيل استمر في تشغيل تطبيقات الخلفية عند إغلاق Google Chrome إذا كنت تريد إغلاق Chrome تمامًا عند النقر فوق ملف X في نافذتها.



بعد ذلك ، يجب أن تنظر إلى مقدار ما فتحته في Chrome. إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك منخفضًا في ذاكرة الوصول العشوائي (والتي غالبًا ما تكون مشكلة بسبب استخدام ذاكرة Chrome العالية ) ، فقد يتسبب ذلك في تعطل مواقع الويب. حاول إغلاق جميع علامات التبويب التي لا تستخدمها ، وإيقاف أي تنزيلات من Chrome مؤقتًا ، وإنهاء أي برامج غير ضرورية تعمل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

للمساعدة في ذلك ، اضغط على Shift + Esc لفتح مدير مهام Chrome. سيعطيك هذا تفصيلاً لكل شيء يعمل في Chrome حتى تتمكن من إغلاق المستخدمين الأثقل.





إذا لم يعمل أي من الإصلاحات المذكورة أعلاه ، فيجب إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. كما تعلم على الأرجح ، تؤدي إعادة التشغيل إلى إصلاح الكثير من المشكلات ، ويمكن أن تزيل أي مراوغات مؤقتة مع Chrome.

أخيرًا ، من الجيد التحقق من تحديثات Chrome على القائمة> تعليمات> حول Google Chrome . يمكن للإصدارات الجديدة تصحيح الأخطاء.





يحافظ Google Chrome على التجميد: إصلاحات متقدمة

إذا لم تفلح الخطوات الأولى المذكورة أعلاه في حل مشكلتك ، فتابع إلى بعض طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأخرى.

تعطيل بعض ملحقات كروم

يجب عليك بعد ذلك التحقق من الامتدادات المثبتة على ملف القائمة> المزيد من الأدوات> الامتدادات صفحة. قم بتعطيل أو إزالة أي شيء لا تستخدمه بشكل نشط. يمكن أن يؤدي وجود الكثير من الإضافات إلى تعطل متصفحك ، بينما يمكن أن تتداخل الإضافات الضارة مع تشغيل Chrome العادي.

كيفية إيقاف إشعارات البريد الإلكتروني على نظام التشغيل windows 10

إذا كان لديك الكثير من الإضافات ولا تريد تعطيلها جميعًا يدويًا ، فحاول فتح نافذة التصفح المتخفي في القائمة> نافذة جديدة للتصفح المتخفي ، أو باستخدام اختصار لوحة المفاتيح Ctrl + Shift + N .

بشكل افتراضي ، لا يمكن تشغيل الإضافات في نوافذ التصفح المتخفي. ونتيجة لذلك ، فإن التصفح أثناء التصفح المتخفي يجعل من السهل تحديد ما إذا كان أحد الإضافات هو سبب تجميد Chrome أو تعطله.

مسح البرمجيات الخبيثة

على الرغم من عدم حدوث جميع مشكلات تعطل Chrome بسبب البرامج الضارة ، إلا أن الأمر يستحق الاستبعاد قبل المتابعة. قد يعبث برنامج ضار بأمان متصفحك أو إعدادات الشبكة ويسبب مشاكل في الاتصال.

يحتوي Chrome على ماسح ضوئي أساسي مدمج للبرامج الضارة. ولكن من الأفضل لك إجراء المسح باستخدام مجموعة برامج مكافحة الفيروسات بجهاز الكمبيوتر الخاص بك ، بالإضافة إلى ذلك البرامج الضارة لإجراء فحص أكثر شمولاً.

جرب متصفح آخر

إذا كان Chrome يتجمد فقط عند محاولة تحميل موقع معين ، فيجب عليك تأكيد ما إذا كانت المشكلة معزولة عن Chrome أو تحدث عبر جميع المتصفحات. افتح متصفحًا آخر ، مثل Firefox أو Microsoft Edge ، وتحقق مما إذا كان موقع الويب هذا يعطي خطأً مماثلاً.

إذا لم يقم المتصفح الآخر بتحميل الصفحة أيضًا ، فمن المحتمل أن هذا الموقع المحدد يواجه مشكلات. ستحتاج إلى انتظار أصحاب الموقع لإصلاح المشكلات ؛ فكر في الاتصال بمسؤول الموقع عبر وسائل التواصل الاجتماعي لإخبارهم بذلك.

ومع ذلك ، إذا تم تحميل موقع الويب بشكل جيد في المتصفحات الأخرى ، فإن المشكلة تكمن في Chrome. تابع الخطوات أدناه لمزيد من استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

تعطيل تسريع الأجهزة

تسريع الأجهزة ميزة يقوم بإلغاء تحميل المهام الرسومية الثقيلة إلى وحدة معالجة الرسومات الخاصة بك بدلاً من وحدة المعالجة المركزية الخاصة بك. يمكن أن يساعد تمكين هذا في تشغيل Chrome بشكل أكثر سلاسة ، ولكنه قد يتسبب أيضًا في حدوث مشكلات في بعض الحالات.

إذا كنت لا تزال تواجه تجميد Google Chrome بعد تجربة الإصلاحات المذكورة أعلاه ، فيجب عليك تبديل تسريع الأجهزة ومعرفة ما إذا كان يحدث فرقًا. للقيام بذلك ، انتقل إلى القائمة> الإعدادات> خيارات متقدمة . أعثر على استخدم تسريع الأجهزة حيثما كان ذلك متاحًا بالقرب من أسفل القائمة وقم بتغييرها إلى الإعداد المعاكس.

جرب ملف تعريف آخر وأعد تثبيت Chrome

إذا استمرت مشكلاتك في هذه المرحلة ، فقد تواجه نسختك من Chrome مشكلات خطيرة تؤدي إلى استمرار تعطلها. يجب أن تحاول إنشاء ملف تعريف متصفح جديد للتحقق من وجود تلف في ملفك الحالي.

للقيام بذلك ، انقر فوق صورة ملفك الشخصي في الجزء العلوي الأيمن من Chrome واضغط على يضيف لإنشاء مستخدم جديد. ستحتاج إلى تعيين اسم وصورة ملف تعريف له.

إذا لم يؤد ذلك إلى إصلاح أي شيء ، فيجب إعادة تعيين Chrome أو إعادة تثبيته. كخطوة أولى ، يمكنك استخدام وظيفة إعادة التعيين المضمنة في Chrome للوصول إلى حالة جديدة دون إعادة التثبيت.

ما مقدار مساحة تخزين iCloud التي أحتاجها

رئيس ل القائمة> الإعدادات> خيارات متقدمة> استعادة الإعدادات إلى الإعدادات الافتراضية الأصلية لاستخدام هذه الأداة. كما يقول Chrome ، سيؤدي هذا إلى إعادة تعيين كل شيء بصرف النظر عن الإشارات المرجعية والسجل وكلمات المرور المحفوظة.

جرب هذا أولا. إذا استمر Chrome في التجمد حتى بعد إعادة التعيين ، فيجب عليك إزالة المتصفح بالكامل من نظامك وإعادة تثبيته. رئيس ل الإعدادات> التطبيقات> التطبيقات والميزات وابحث عن Google Chrome في القائمة.

انقر فوقه واختر الغاء التثبيت . ثم قم بتنزيل نسخة جديدة من جوجل كروم ومعرفة ما إذا كان ذلك يساعد.

يحتفظ Google Chrome بالتجميد في كل موقع

إذا عرض Chrome خطأً لكل موقع ويب تحاول الوصول إليه ، فمن المحتمل أن تكون لديك مشكلة في اتصالك بالإنترنت. لذلك ، نوصي باتباع خطوات بسيطة لتشخيص مشاكل الشبكة .

لن يبدأ Google Chrome على الإطلاق

هل لديك مشكلة حيث لا يفتح Chrome في المقام الأول؟ أولاً ، تأكد من عدم تشغيله بالفعل عن طريق التحقق من إدارة المهام. يستخدم Ctrl + Shift + Esc ، أو انقر بزر الماوس الأيمن فوق جزء فارغ من شريط المهام واختر مدير المهام ، لفتحه.

يختار المزيد من التفاصيل في الجزء السفلي إذا لزم الأمر ، ثم افتح ملف العمليات التبويب. إذا رأيت جوجل كروم أو chrome.exe المدرجة هنا ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق هذا الإدخال واختر إنهاء المهمة . قد تحتاج إلى إنهاء عمليات متعددة إذا كان لديك العديد من ملفات تعريف Chrome المفتوحة.

بعد إغلاق Chrome تمامًا بهذه الطريقة ، حاول فتح المتصفح مرة أخرى.

إذا لم تكن هذه هي المشكلة ، فقد يكون برنامج مكافحة الفيروسات أو بعض البرامج الضارة تحظر Chrome. حاول تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتًا لمعرفة ما إذا كان ذلك يتيح فتح Chrome. راجع قسم 'المسح بحثًا عن البرامج الضارة' أعلاه للحصول على اقتراحات.

إذا استمر فشل Chrome في الفتح ، فحاول إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. بعد ذلك ، أفضل رهان لك هو إلغاء تثبيت Chrome وإعادة تثبيته ، وفقًا للإرشادات المذكورة أعلاه.

تعطل Google Chrome: إصلاح أخطاء معينة

يجب أن تعمل نصائح استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أعلاه مع غالبية أعطال Chrome أو حالات تعليق مماثلة. بالنسبة للحالات الأخرى ، دعنا نناقش بعض رسائل خطأ Chrome الشائعة وما يمكنك القيام به لإصلاحها. في بعض الحالات ، قمنا بكتابة أدلة مخصصة لإصلاحها.

تتضمن أخطاء Chrome الشائعة ما يلي:

  • ERR_NAME_NOT_RESOLVED: عنوان الويب غير موجود. تحقق من وجود أخطاء إملائية في عنوان URL.
  • ERR_CONNECTION_REFUSED : لم يسمح موقع الويب لمتصفحك بالاتصال. قد يكون السبب في ذلك هو استخدام VPN ، لذا حاول تعطيله.
  • ERR_CONNECTION_RESET : انقطع اتصالك أثناء التحميل. حاول تحديث الصفحة.
  • ERR_CONNECTION_TIMED_OUT: استغرق تحميل الصفحة وقتًا طويلاً. هذا إما لأنه مشغول بشكل استثنائي ، أو أن اتصالك بطيء للغاية.
  • اتصالك ليس خاصًا : سترى هذا عندما لا تحتوي الصفحة التي يُتوقع أن تكون آمنة على اتصال آمن.
  • Aw, Snap!: يظهر هذا عادةً عندما تتسبب إحدى صفحات الويب في تعطل Chrome لسبب ما. قد يكون ذلك بسبب مشكلة في البرنامج المساعد ، أو نقص الموارد.

حاول دائمًا تحديث الصفحة بـ السيطرة + R. أو ال ينعش رمز على يسار شريط العناوين عندما ترى هذه الرسائل. تستطيع ايضا استخذام Ctrl + Shift + R لتجاهل ذاكرة التخزين المؤقت وإعادة تحميل نسخة جديدة من موقع الويب.

كما ذكرنا أعلاه ، يجب أن تجرب نافذة التصفح المتخفي لفتح مواقع الويب التي تعرض أخطاء. نظرًا لأن هذه لا تحفظ ملفات تعريف الارتباط أو معلومات التصفح الأخرى ، فهي أداة مفيدة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها. إذا كان أحد المواقع يعمل في وضع التخفي ولكن ليس بشكل طبيعي ، امسح بيانات التصفح الخاصة بك .

عندما يتعطل Chrome ، يمكنك الدخول الكروم: // أعطال / في شريط العنوان الخاص بك لعرض معلومات عنها. لسوء الحظ ، لا يوفر هذا أي معلومات مفيدة لك ، ولكن يمكنك إرسال الأعطال إلى Google للتحقيق فيها.

تم حل مشكلات تعطل وتجميد الكروم

نظرًا لأنك تفعل الكثير في متصفحك ، فإنه أمر محبط للغاية عندما لا يستجيب بشكل صحيح. بغض النظر عن سبب مشكلة Chrome ، نأمل أن تساعدك تعليمات استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه في حلها.

عادة ، يرجع ذلك إلى امتداد سيء أو نقص في الموارد أو إعداد غير صحيح.

يشارك يشارك سقسقة بريد الالكتروني كيفية تقليل استخدام وحدة المعالجة المركزية في Chrome واستنزاف البطارية: 6 نصائح سريعة

هل يستخدم Chrome الكثير من وحدة المعالجة المركزية ويستهلك طاقة بطاريتك؟ إليك العديد من التعديلات والنصائح لتقليل تأثيرها.

اقرأ التالي
مواضيع ذات صلة
  • إنترنت
  • جوجل كروم
  • نصائح التصفح
نبذة عن الكاتب بن شتيجنر(تم نشر 1735 مقالة)

Ben هو نائب محرر ومدير Onboarding في MakeUseOf. ترك وظيفته في مجال تكنولوجيا المعلومات ليكتب بدوام كامل في عام 2016 ولم ينظر إلى الوراء أبدًا. لقد كان يغطي البرامج التعليمية التقنية وتوصيات ألعاب الفيديو والمزيد ككاتب محترف لأكثر من سبع سنوات.

المزيد من Ben Stegner

اشترك في نشرتنا الإخبارية

انضم إلى النشرة الإخبارية لدينا للحصول على نصائح تقنية ومراجعات وكتب إلكترونية مجانية وصفقات حصرية!

انقر هنا للاشتراك