Home-theater-designers
منذ إطلاقه عالميًا ، استحوذ Amazon Echo بسرعة على الجزء الأكبر من سوق السماعات الذكية العالمية. مع حصة سوقية تقارب 30٪ ، فإن مجموعة مكبرات الصوت الذكية من أمازون تتفوق على المنافسة.
بينما كان الملايين من المستهلكين سعداء بإحضار جهاز Echo إلى منازلهم ، إلا أن القليل منهم يمكن أن يسعد بتجربة التسوق الصوتي التي تقدمها Amazon حاليًا. بسبب العديد من الحواجز ، كان اعتماد التسوق الصوتي أمرًا سيئًا.
ومع ذلك ، يبدو أنه مع آخر تحديثات Alexa من أمازون ، فإن هذا على وشك التغيير. إليك الطريقة...
التسوق المعتمد على الصوت من Amazon Pivots على Amazon Echo
إعلانات أمازون في أليكسا لايف 2021 تشير إلى أن عملاق البيع بالتجزئة يمنح أليكسا أخيرًا حقنة تشتد الحاجة إليها في ذراعه. يكمن الأمل في شحن Alexa ، الذكاء الاصطناعي الذي يدعم Amazon Echo ، إلى منصة تسوق صوتية قوية.
بعض الإعلانات الرئيسية في الحدث تشمل ميزات Alexa الجديدة مثل المشغلات المستندة إلى الأحداث والاقتراحات الاستباقية وميزة الإرسال إلى الهاتف. تشمل الميزات المعلنة الأخرى مرشح تسوق محسّنًا وتوسيعًا لـ Alexa Smart Reorders.
ميزة الإرسال إلى الهاتف
حقوق الصورة: كريستيان ويديجر / Unsplash
أحد الاهتمامات الرئيسية في التسوق الصوتي هو عدم القدرة على معاينة المنتجات التي ترغب في شرائها قبل دفع ثمنها. إنه شيء واحد أن ترى كيف يبدو المنتج وشيء مختلف أن تستمع إلى Alexa تقرأ ميزاته.
على الرغم من أن إدخال أجهزة Amazon Echo المزودة بشاشات ، مثل Amazon Echo Show ، قد ساعد في حل هذه المشكلة ، لا يزال ملايين العملاء يمتلكون مكبرات صوت ذكية بدون شاشات.
مع إدخال ميزة الإرسال إلى الهاتف ، تأمل أمازون في حل هذه المشكلة. وفقًا للشركة ، ستساعد ميزة Send to Phone في ربط العملاء من مهارات Alexa بالتطبيقات والمواقع الإلكترونية حتى يتمكنوا من إكمال مهمة أو الحصول على معلومات مفصلة حول أحد المنتجات.
هذا يعني أن مستخدمي Alexa سيتمكنون قريبًا من استكشاف المنتجات عن طريق الصوت ، وعند الحاجة ، معاينة المنتج فورًا على الهاتف قبل الالتزام بالشراء.
ستكون العملية برمتها سلسة وآلية ، مع القليل من المدخلات اليدوية من العملاء.
التوسع في إعادة الطلبات الذكية من Alexa
حقوق الصورة: Markus Spiske / Unsplash
إعادة الطلبات الذكية من Alexa - وهي ميزة تتيح للعملاء إعادة ترتيب بعض العناصر المنزلية عندما تكون منخفضة - ستتوسع الآن لتشمل قطع غيار لمزيد من الأجهزة المنزلية والأجهزة المنزلية الذكية.
في السابق ، كان العملاء إعداد Amazon Echo لإجراء عمليات إعادة الطلبات الذكية حصلت على دعم تجديد للأدوات المنزلية مثل المنظفات والبطاريات وأحبار الطابعة. مع وجود أكثر من 100000 جهاز منزلي ذكي متوافق الآن مع Alexa ، تريد Amazon توسيع نطاق وصول ميزة Smart Reorder بشكل كبير. ستساعد الأدوات التي تم إصدارها مؤخرًا الشركة على تحقيق ذلك.
بالفعل ، أعلن صانعو الحرارة Carrier و Resideo أن عملاء Alexa سيتمكنون قريبًا من تجديد فلاتر الهواء لمنظمات الحرارة الذكية الخاصة بهم. ستتيح Bissell أيضًا ربط Smart Reorders بالمكانس الكهربائية الخاصة بها.
مع الإعلان عن التوسيع ، يمكن لمستخدمي Alexa الذين يحبون Smart Reorders توقع وصول أوسع لخدمة التجديد. لم يعد الأمر مجرد أشياء صغيرة مثل منظف الغسيل والبطاريات ؛ ستكون إعادة الطلبات الذكية متاحة الآن لمئات من الأجهزة المنزلية الذكية.
مرشحات التسوق المحسنة
عند التسوق على هاتفك الذكي ، من السهل ضبط فلتر البحث للعثور على نوع المنتجات التي تحتاجها.
هل تحتاج إلى حذاء أسود بدون كعب؟ ببساطة ضبط مرشح البحث الخاص بك يمكن أن يؤدي المهمة.
لسوء الحظ ، قد يكون إجراء هذا النوع من تصفية المنتجات باستخدام الأوامر الصوتية أمرًا صعبًا بعض الشيء. أصدرت أمازون واجهة برمجة تطبيقات 'Slot Negation' للمطورين ، وهي أداة توصف بأنها شيء لمساعدة 'عملائك على الإشارة إلى الأشياء التي لا يريدونها ، مثل' أحذية بدون نعل أبيض '. '
تعيين gif المتحركة كخلفية windows 10
يبقى أن نرى بالضبط كيف سيختار مطورو مهارات Alexa استخدام هذه الأداة. ومع ذلك ، إذا تمكنوا من تكييفها على الفور لتصفية المنتجات ، فيمكن لمستخدمي Alexa توقع تحسين التسوق الصوتي في المستقبل القريب.
المشغلات المستندة إلى الأحداث والاقتراحات الاستباقية
هذا ليس بالضرورة تحديثًا خاصًا بالتسوق. ومع ذلك ، فإن الإعلان عن الاقتراحات الاستباقية والمحفزات القائمة على الأحداث يمثل حقيقة من الاحتمالات.
يمكن للمطورين الاستفادة من هذه الأداة لبناء أشياء مثل مهارة Alexa التي تذكر المستخدمين بشراء شيء ما خلال موسم أو وقت معين من اليوم. الاحتمالات لا حصر لها.
هل Amazon Gun-Shy على Voice Shopping؟
حقوق الصورة: GoToVan / ويكيميديا كومنز
.jpg){kind=link}
لعدة سنوات ، فشلت أمازون في الاستفادة من إمكانات مكبرات الصوت الذكية كأداة قوية للتسوق الصوتي. بالنظر إلى مدى سهولة ربط أمر صوتي بعملية شراء ، يجب أن تكون Amazon Echo في طليعة التسوق عبر الإنترنت.
لسوء الحظ ، يستخدمه عدد قليل فقط من مالكي Amazon Echo للتسوق عبر الإنترنت. بدلاً من ذلك ، يستمر المالكون في استخدام Alexa للقيام بإجراءات أساسية مثل التحقق من الطقس أو تشغيل الموسيقى أو إطفاء الأنوار.
ربما أصبح عملاق البيع بالتجزئة خجولًا قليلاً من فشل التسوق الصوتي الذي تم الإعلان عنه في الماضي ، حيث كانت هناك العديد من حالات الشراء الخاطئة.
في عام 2017 ، كوارتز ذكرت أن أليكسا أمرت بالخطأ طنًا من بيوت الدمى بعد أن قام طفل بتشغيل مساعد المنزل. وفق أخبار سي بي اس عندما انتشرت الأخبار على نطاق واسع ، قام مذيع الأخبار المحلي الذي أبلغ عن الحادث أيضًا بإطلاق طلبات شراء بيوت الدمى من قبل وحدات الصدى في منزل مشاهديها.
لكي نكون منصفين ، على الرغم من أنه يمكن تشغيل إجراءات التسوق بسهولة على Alexa ، إلا أنها تتطلب تأكيدات صوتية قبل إجراء الطلبات. وقعت الحادثة التي طلب فيها طفل طنًا من بيوت الدمى بسبب إجراء تأكيد صوتي.
ومع ذلك ، ليس هناك من ينكر أن هذا يمثل عيبًا كبيرًا. منذ ذلك الحين ، أصلحت أمازون بعض عيوب التسوق الصوتي من Alexa. على سبيل المثال ، يمكن للمستخدمين استخدام كلمة مرور صوتية لحماية جهاز Alexa الخاص بهم من مثل هذه الأخطبوط المكلفة من الناحية المالية. تمتلك الشركة الآن أيضًا سياسة استرداد تغطي مثل هذه الطلبات العرضية.
مستقبل التسوق الصوتي مع Alexa
عدد المتسوقين الصوتيين آخذ في الازدياد. على الرغم من أنه أبطأ بكثير مما كان متوقعا ، إلا أن هناك الكثير من التقدم في هذا الصدد. قد لا تفعل أمازون الكثير لزيادة هذا النمو (على الأقل في نظر المستخدمين) ، لكن زيادة عدد المتسوقين عبر الصوت تعني أن الشركة مجبرة على إيلاء اهتمام أكبر بالتسوق الصوتي والتكنولوجيا التي تدعمه.
قد يضطر عملاء Amazon إلى الانتظار بعض الوقت لمعرفة تأثيرات تحديثات Alexa الأخيرة على التسوق الصوتي. ومع ذلك ، هناك شيء واحد مؤكد ، على الأقل ؛ التغيير قادم ، وقد ينضج التسوق الصوتي أخيرًا.
يشارك يشارك سقسقة بريد الالكتروني Google Home Mini مقابل Amazon Echo Dot: مقارنة بمكبرات الصوت الذكية الصغيرةهل تكافح للاختيار بين Google Home Mini و Amazon Echo Dot؟ اكتشف أفضل مكبر صوت ذكي ميسور التكلفة.
اقرأ التالي مواضيع ذات صلة- المنزل الذكي
- أمازون
- أليكسا
- اوامر صوتية
- التسوق عبر الانترنت
مرحبًا ، أنا ماكس. مطور ويب ليلاً وكاتب أثناء النهار. بدأ ماكس في كتابة المقالات التقنية في سن 19 عندما اكتشف أن الكتابة عن التكنولوجيا تجعله سعيدًا. ماكس من كبار المعجبين بـ Smart Homes والبرامج التلفزيونية التاريخية والبيتزا
المزيد من Maxwell Timothyاشترك في نشرتنا الإخبارية
انضم إلى النشرة الإخبارية لدينا للحصول على نصائح تقنية ومراجعات وكتب إلكترونية مجانية وصفقات حصرية!
انقر هنا للاشتراك