Home-theater-designers
إنها 2:00 صباحًا ، وأنت تبحث عبر الإنترنت عن زوج من سماعات الرأس وتجد منتجًا ذا علامة تجارية - لنفترض Beats أو Monster - يناسب الفاتورة بسعر رخيص للغاية. عظيم ، كما تعتقد. لماذا تنتظر حتى الساعة 10:00 صباحًا للوصول إلى أقرب شركة Best Buy لشراء نفس زوج سماعات الرأس بسعر أعلى بكثير؟
حسنًا ، في كثير من الحالات ، سيكون من الأفضل بالفعل الانتظار لبضع ساعات ودفع السعر الأعلى. لماذا؟ لأن هذه الصفقة الكبيرة يمكن أن تكون مزيفة. على الرغم من أن منتجات CE المزيفة قد لا تكون مشكلة كبيرة كما كانت قبل عامين ، إلا أنه لا يزال هناك الكثير من المنتجات المقلدة في السوق ، وخاصة عبر الإنترنت. إذا اشتريت زوجًا من سماعات الرأس عبر الإنترنت التي يُفترض أنها صُنعت بواسطة Beats ولكن تكلفتها 75 دولارًا فقط بدلاً من 200 دولار المعتاد ، فقد تكون مقلدة ... وقد لا يحالفك الحظ إذا لم يعملوا ، أو الأسوأ من ذلك ، أن يذهبوا اشتعلت فيها النيران وأشعل شعرك بالنار.
معركة التزييف في Audio-Technica
إذا كان السعر يبدو جيدًا جدًا لدرجة يصعب تصديقه ، فمن المحتمل أن يكون من الجيد جدًا أن يكون صحيحًا ، كما يقول كورت فان سكوي ، مدير المنتجات والمنتجات الاستهلاكية في اوديو تكنيكا ، الشركة المصنعة التي تحارب مشكلة سماعات الرأس المزيفة منذ عدة سنوات. 'عادةً ، إذا كان السعر نصف سعر MSRP [هو] أو ما يتم بيعه' من خلال موقع ويب بائع تجزئة معتمد ، 'يمكنك التأكد تمامًا من أنه ليس منتجًا أصليًا.'
قال فان سكوي إنه على وجه التحديد بالنسبة إلى Audio-Technica ، كانت هناك مشكلات في التزوير مع طرز مختلفة من سماعات الرأس ، ولكن `` تركزت بشكل عام على بعض موديلاتنا الأكثر مبيعًا '' ، سواء كان ذلك في الولايات المتحدة أو دول أخرى ، بما في ذلك اليابان. عادة كانت المنتجات ذات الأسعار الأعلى. وقال إنه لا يدخل أبدًا في الطرز أو الطرز ذات الأسعار المنخفضة. عادةً ما كانت سماعات الرأس Audio-Technica التي استهدفها المقلدون عبارة عن نماذج بيعت من حوالي 100 دولار إلى 400 دولار. وأوضح أن نحو 12 طرازًا من طرازات الشركة استهدفها المقلدون خلال السنوات الخمس إلى العشر الماضية.
قال فان سكوي إن المشكلة ليست مهمة اليوم بالنسبة إلى Audio-Technica كما كانت قبل بضع سنوات لأن المزورين 'وضعوا أنظارهم على' سماعات الرأس من Beats و Bose. الشعبية الهائلة لـ Beats ، على وجه الخصوص ، 'أخذت بعض الحرارة منا.' لم يستجب Beats لطلب التعليق ، ورفض Bose إجراء مقابلة حول هذا الموضوع.
ما ساعد أيضًا في مكافحة مشكلة التزييف في Audio-Technica كان العمل مع شركات تصنيع CE وحكومات محلية وخارجية لمكافحة المزيفين. 'إنه أمر صعب للغاية ، ويستغرق وقتًا طويلاً ومكلفًا للغاية' لإغلاق المصانع التي تصنع منتجات مقلدة. قال فان سكوي إن هذا هو السبب في أن العمل مع الآخرين لمحاربة المشكلة كان أكثر فعالية من محاربة المزيفين وحدهم. 'عادةً ما وجدناه في وقت مبكر عندما حددنا المصانع [كان] ليس فقط سماعات الرأس التي ننتجها ، ولكن أيضًا الكثير من منتجات منافسينا'. توجد معظم المصانع التي تنتج سماعات رأس مزيفة في الصين ، ولكن تم العثور أيضًا على منتجات Audio-Technica المقلدة في ماليزيا. وقال إن الشركة المصنعة لم تعثر على أي دليل على أن مصانعها تنتج منتجات مقلدة.
عملت Audio-Technica أيضًا مع بائعي التجزئة المعتمدين عبر الإنترنت لنشر تحذيرات حول المنتجات المقلدة. قال فان سكوي إن الشركة طلبت من المستهلكين البحث عن بعض العلامات الدالة على المنتجات المقلدة ، مشيرة إلى أن بعض المزورين أصبحوا 'متطورين' بما يكفي لتكرار تسمية الحزمة الأصلية لشركة Audio-Technica.
قال فان سكوي إن مشاكل التزييف التي تواجهها الشركة كانت واضحة بشكل خاص في بعض طرز سماعات الرأس التي ظلت في خط إنتاج Audio-Technica لبضع سنوات. وقال إن المنتجات ذات 'دورة حياة أطول' هي 'عادة ما ينظر إليها المقلدون'. لكن Audio-Technica قامت بالعديد من التغييرات الجذرية مع سماعاتها الشهيرة في العامين الماضيين ، وهذه التغييرات جعلت من الصعب إلى حد ما على المزورين 'مواكبة' الشكل الذي تبدو عليه منتجاتها ، كما أوضح.
واجهت Audio-Technica `` مشكلة مستمرة '' مع طراز سماعة رأس واحدة خلال النصف الأول من عام 2015: سماعات الرأس الخشبية المحمولة ATH-ESW9A ، والتي كانت في خطها لعدة سنوات. تم بيعها من قبل تجار التجزئة المعتمدين بحوالي 349 دولارًا إلى 399 دولارًا ، بينما تم بيع الإصدارات المزيفة منها عبر الإنترنت بحوالي 75 دولارًا إلى 100 دولار. اتصل العديد من المستهلكين بشركة Audio-Technica لمعرفة ما إذا كانت هذه السماعات الرخيصة هي مكوي الحقيقية ، واقترحت الشركة المصنعة أنها تشتري فقط من التجار المعتمدين ، محذرة من أن الشركة لن تؤدي أي خدمات للمنتجات المقلدة. تم إيقاف هذا النموذج واستبداله بنموذج مشابه - 349 دولارًا أمريكيًا ESW990H ، تم تقديمه في CES في يناير - مع تغييرات في التصميم والأسلوب. قال فان سكوي إن شركة Audio-Technica لم تعثر على أي إصدارات مزيفة من الطراز الجديد حتى الآن. ستجبر التغييرات المزورين على 'إعادة تجهيز' مقلدتهم بشكل كبير لمطابقة النموذج الجديد ، الأمر الذي يتطلب زيادة التكلفة من جانب المزورين لإجراء التغييرات المطلوبة.
قال فان سكوي إنه كانت هناك أيضًا مشكلة تزوير مستمرة مع سماعات الرأس ATH-ES7 التي تبلغ تكلفتها 179 دولارًا ، وأخبرنا أن Audio-Technica عثرت على مصنعين كانا يصنعان نماذج مقلدة لهذا الطراز الشهير. تم إيقاف هذا النموذج أيضًا ، وشحنت الشركة المصنعة ES770H بديل تم تقديمه أيضًا في CES هذا العام. يتميز ES770H بمظهر مختلف تمامًا ومكونات جديدة ، ولم تكن هناك أي إصدارات مزيفة من هذا الطراز الجديد أيضًا.
لا تزال Audio-Technica ترى ما يقرب من اثنين إلى خمسة منتجات مزيفة شهريًا يتم إرسالها إليها للعمل في الخدمة ، على الرغم من وجود بعض الأشهر التي لا تحصل فيها على أي منها. تستمر جميع المنتجات المشكلة من المبيعات عبر تجار التجزئة غير المصرح لهم عبر الإنترنت.
قال فان سكوي إنه من الصعب تحديد مبلغ بالدولار على التكلفة التي تكبدها التزييف على Audio-Technica. بصرف النظر عن المال ، هناك تكلفة إضافية محتملة على الشركة المصنعة نتيجة المنتجات المقلدة: إذا اشترى العميل عنصرًا مزيفًا وتوقف عن العمل ، فقد لا يدرك هذا المستهلك حتى أنها نسخة مقلدة ويفترض أن الشركة المصنعة التي تم تسجيل اسمها تصنع منتجات من الدرجة الثانية. هناك أيضًا احتمال أن يتضايق العميل من شركة عندما ترفض خدمة منتج مزيف معيب. لمحاولة مواجهة ذلك ، ستحاول Audio-Technica غالبًا تزويد العملاء العالقين بمنتج أصلي معيب لاستبداله بتكلفة منخفضة ، كما قال فان سكوي.
تحسينات لـ Klipsch
لقد تحسنت مشكلة التزييف بشكل ملحوظ لـ كليبش قال توم جوسبل ، نائب رئيس إدارة برنامج سماعات الرأس. تعمل الشركة في مجال سماعات الرأس منذ حوالي 10 سنوات. أصبحت سلسلة منتجات S4 ، التي يتراوح سعرها بين 79 دولارًا و 99 دولارًا ، شائعة بشكل خاص ، وبدأت Klipsch في تلقي مكالمات من المستهلكين الذين قالوا إن سماعات S4 الخاصة بهم لم تكن سليمة تمامًا. وقال إن عددًا قليلاً من الوحدات التي تم إرسالها إلى قسم الخدمة الخاص بها لإجراء إصلاحات تبدو وكأنها وحدات S4 ، ولكن 'كانت هناك العديد من الإشارات الدالة على أنها ليست وحداتنا'. لمكافحة مشكلة التزييف ، عملت مع مسؤولي الجمارك الأمريكية لتحديد المنتجات المقلدة بشكل أفضل ، وتم الاستيلاء على العديد من المنتجات المقلدة عند دخول الولايات المتحدة.
كيفية دفق جهاز الكمبيوتر إلى التلفزيون
كما كان الحال مع Audio-Technica ، تم بيع جميع سماعات Klipsch المزيفة عبر الإنترنت ، بما في ذلك تلك التي باعها طالب جامعي خارج مرآب منزله ، كما قال Gospel.
شنت Klipsch حملة كبيرة لمكافحة المنتجات المقلدة في عام 2011 ، بعد مواجهة العديد من مراجعات العملاء السيئة. مثل منافسيها ، بدأت Klipsch برنامج مصادقة المنتج لمحاربة مبيعات المنتجات المزيفة. وشمل ذلك إنشاء ملصقات تغليف ثلاثية الأبعاد سهلت اكتشاف المنتجات المقلدة. كما رفع Klipsch دعوى قضائية ضد العديد من الشركات المصنعة الصينية بشأن المنتجات المقلدة.
قال Gospel إن مشكلة التزييف 'أصبحت أفضل إلى حد كبير' بالنسبة إلى Klipsch منذ أن بدأت جهوده العديدة ، ولم يتم العثور على عناصر Klipsch مزيفة هذا العام. كما هو الحال مع Audio-Techica ، كان ما ساعد بشكل كبير هو قرار تغيير تصميم المنتجات الشعبية في كثير من الأحيان. وقال إن ذلك جعل الأمر أكثر صعوبة وتكلفة على المزورين لمواكبة صنع المنتجات المقلدة من منتجات كليبش. وقال إن 'تكاليف الأدوات قد تصل إلى عشرات الآلاف من الدولارات' للمقلدين لإجراء تغييرات.
تستمر المعركة
لم تشهد جميع الشركات المصنعة تحسنا ملحوظا في مشكلة التقليد. لا يزال هو نفسه في الأساس. قال ديف توجنوتي ، أحد كبار مستشاري الشركة: لم يتغير الكثير مسخ . 'لا يزال هناك عدد هائل من المنتجات المقلدة التي يتم بيعها عبر الإنترنت' ، بما في ذلك من قبل البائعين الخارجيين على مواقع أمازون وعلي بابا. وأوضح أن المزيفين أصبحوا أكثر 'تعقيدًا' الآن - مثل إنشاء هويات مزيفة متعددة داخل الأسواق عبر الإنترنت. ولكنه يساعد في أن يصبح المستهلكون أكثر ذكاءً حول كيفية التسوق عبر الإنترنت وأنهم أكثر استعدادًا لتجنب المنتجات المقلدة مقارنة بالماضي. ومع ذلك ، قال: 'لا يزال المستهلكون يتعرضون للخداع ويشترون سلعًا مقلدة ، عبر الإنترنت بشكل أساسي' ، ولكن أيضًا في أسواق السلع المستعملة ومواقع أخرى خارج الإنترنت.
قال توجنوتي إن بعض تجار التجزئة على الإنترنت أكثر استجابة لمشاكل التزييف من غيرهم ، مشيرًا إلى موقع eBay كشركة واحدة كانت مفيدة له في الماضي. ومع ذلك ، فإن 'أمازون لا تزال صعبة على الجميع' ، حيث يمكن أن يستغرق بائع التجزئة عبر الإنترنت بعض الوقت لإزالة المنتجات المزيفة من موقع الويب وحظر بائعي هذه العناصر. لم ترد أمازون على الفور على طلب للتعليق.
علي بابا يبدو أنه يبذل جهودًا لتحسين مكافحة المنتجات المقلدة على مواقعه ، بما في ذلك Taobao ، وهو موقع اشتهر بشكل خاص بالمنتجات المقلدة. قال توجنوتي الآن بعد أن أصبحت علي بابا شركة عامة ، 'يبدو أنهم على الأقل يتخذون الخطوات الصحيحة ، لكنني أعتقد أن معظم العلامات التجارية تشعر أنها لا تتحرك بالسرعة الكافية وأنها يمكن أن تفعل المزيد'. آمل أن أرى تغييرات كبيرة من علي بابا في المستقبل. إنهم ليسوا حيث يريدون أن يكونوا. لا تزال Alibaba تطلب من الشركات المصنعة تجاوز 'عقبات' غير ضرورية قبل إزالة المنتجات المزيفة الواضحة من مواقعها على الويب.
وأوضح توغنوتي أن ما سيساعد بشكل كبير هو إذا قام تجار التجزئة عبر الإنترنت مثل Alibaba و Amazon و eBay بـ 'بوابة' جميع المنتجات التي تبيعها أطراف ثالثة على مواقعهم. قد يستلزم ذلك قيام Alibaba بسؤال شركة مصنعة مثل Monster إذا كان بائع الطرف الثالث هو البائع المعتمد لمنتجات Monster قبل السماح لهذا الطرف الثالث ببيع منتجات Monster في موقع علي بابا.
تشمل الخطوات الواعدة التي اتخذتها علي بابا مؤخرًا الانضمام إلى التحالف الدولي لمكافحة التزييف ، وهو منظمة غير ربحية مكرسة لمكافحة تزوير المنتجات والقرصنة. كما عينت علي بابا ماثيو بسيور نائباً لرئيسها ورئيسًا لإنفاذ حقوق الملكية الفكرية العالمية. من بين المناصب السابقة الأخرى ، شغل منصب مدير أول لمنطقة الأمريكتين ومستشارًا لإنفاذ حقوق الملكية الفكرية في Apple ، حيث تضمنت مسؤولياته تطوير وتنفيذ برنامج Apple المدني والجنائي والإداري لمكافحة التزييف.
كيفية إخفاء مجلدات windows 10
ليس فقط سماعات
بالطبع ، لا تقتصر الإلكترونيات المزيفة على سماعات الرأس. لم يتم تقليد أجهزة التلفزيون والأجهزة الكبيرة الأخرى تقليديًا إلى درجات كبيرة بسبب العديد من المكونات المستخدمة فيها وحجمها والتكاليف التي ينطوي عليها محاولة تكرارها. ومع ذلك ، كانت البطاريات وغيرها من الملحقات الإلكترونية الصغيرة أهدافًا شائعة للمزورين ، ولا تزال ، وفقًا لشركة Canon - التي تواصل اتخاذ خطوات لإحباط المزيفين ، بما في ذلك من خلال التعليم والتنفيذ ، على أمل أن يرفض الجمهور السعر لصالح السلامة والجودة المشروعة '، قالت الشركة.
إذا لم تكن خسارة بضعة دولارات هي الحافز الأكبر للمستهلكين لتجنب المنتجات المقلدة التي يصادفونها عبر الإنترنت ، فربما تكون مسألة الأمان هي التي ستقنع المزيد من الناس بتجنب بيع المنتجات المشكوك فيها بسعر رخيص. قال كانون إن المقلدين 'يعرضون الجمهور للخطر'.
لسوء الحظ ، ما لم تكن هناك سلسلة من الحوادث المميتة التي تنطوي على إلكترونيات مزيفة ، فمن المحتمل أن يستمر المزورون في الازدهار ، وذلك بفضل أكبر عاملين يسمحان للتجارة الإلكترونية بالازدهار: الراحة وإغراء الأسعار الرخيصة.
مصادر إضافية
• لا تزال محاولة التغلب على Beats في فئة سماعات الرأس تمثل تحديًا في HomeTheaterReview.com.
• البرتقالي هو اللون الأسود الجديد عندما يتعلق الأمر بمكبرات الصوت في HomeTheaterReview.com.
• هل شعبية مكبرات الصوت جيدة أم سيئة للصناعة؟ في HomeTheaterReview.com.