Spotify لا يعمل؟ 10 مشاكل سبوتيفي الشائعة وكيفية إصلاحها

Spotify لا يعمل؟ 10 مشاكل سبوتيفي الشائعة وكيفية إصلاحها

مع وجود مئات الملايين من المستخدمين ، وكثير منهم مشتركون مدفوعون ، فإن Spotify هو الملك بلا منازع لخدمات بث الموسيقى. أقرب منافسيها هو Apple Music ، الذي ينمو ، لكنه لا يزال بعيدًا عن الركب.





ومع ذلك ، فإن كونك الشركة الرائدة في السوق لا يعني أن Spotify معفى من المشاكل. نظرًا لقاعدة مستخدميه الضخمة ، وعدد الأجهزة التي يدعمها ، وحجم كتالوج الموسيقى الخاص به ، فلا ينبغي أن يكون مفاجئًا حدوث مشكلات.





تحدث بعض هذه الثغرات في Spotify بشكل متكرر أكثر من غيرها. ستجد في هذه المقالة بعضًا من أكثر مشكلات Spotify شيوعًا ، بالإضافة إلى معلومات حول كيفية إصلاحها.





1. تعذر بدء Spotify: رمز الخطأ 17

لقد أصابت هذه المشكلة الخاصة بـ Windows المستخدمين لعدة سنوات ، ومع ذلك لا تزال تظهر بشكل متكرر.

تحدث المشكلة عند محاولة تشغيل Spotify. سيظهر أن كل شيء يعمل بسلاسة ، ولكن عندما يكون العميل على وشك الفتح ، ستظهر لك نافذة منبثقة على الشاشة وسيتعطل البرنامج.



الحل هو:

  1. قم بتنزيل برنامج تثبيت Spotify واحفظه على سطح المكتب.
  2. انقر بزر الماوس الأيمن على المثبت وحدد الخصائص .
  3. افتح علامة التبويب التوافق ، حدد المربع بجوار تشغيل هذا البرنامج في وضع التوافق ل ، و اختار نظام التشغيل Windows XP (حزمة الخدمة 3) .
  4. انقر تطبيق وتشغيل المثبت.

إذا لم يفلح ذلك ، فقد تكون مشكلة في مكافحة الفيروسات أو في جدار الحماية. قم بإيقاف تشغيل أي مزودين (أو أفضل من ذلك ، قم بإدراج Spotify في القائمة البيضاء) ، ثم حاول مرة أخرى.





إذا لم يفلح ذلك ، فقم بالتمهيد في الوضع الآمن وكرر الخطوات المذكورة أعلاه.

2. لا يمكن إضافة ملفات محلية إلى قائمة تشغيل Spotify

إحدى الميزات الرائعة التي يقدمها Spotify هي القدرة على أضف الموسيقى المحفوظة محليًا إلى عميل سطح المكتب . يسمح لك بدمج مسارات Spotify مع مساراتك الخاصة في قوائم التشغيل الخاصة بك.





غيّرت Spotify مؤخرًا كيفية تعامل عملاء سطح مكتب Windows و Mac مع الموسيقى المحلية. في السابق ، كان يمكنك سحب الملفات التي تريدها وإفلاتها في قائمة التشغيل ، ولكن الأمر أصبح أكثر تعقيدًا بعض الشيء - أدى التغيير في العملية إلى اعتقاد بعض المستخدمين خطأً بأن الخدمة معطلة.

لإضافة الملفات ، توجه إلى تحرير (في Windows) أو Spotify (Mac)> تفضيلات> ملفات محلية . يمكنك أن تطلب من Spotify البحث في ملفات iTunes أو مكتبة الموسيقى الخاصة بك ، أو توجيهها في اتجاه الموسيقى المحفوظة.

3. لا يمكن تنزيل الأغاني للتشغيل دون اتصال

يتيح لك Spotify تنزيل الأغاني للتشغيل في وضع عدم الاتصال. إنها ميزة رائعة للصالة الرياضية أو لسيارتك أو عندما تكون شبكة Wi-Fi غير متوفرة لأنها تعني أنك لن تأكل من خلال البيانات المسموح بها.

ومع ذلك ، هناك قيود غير معروفة. يمكن لكل جهاز مزامنة 10000 أغنية كحد أقصى للاستماع في وضع عدم الاتصال. إذا وصلت إلى هذا الحد ، فلن تتمكن من تنزيل أي مسارات أخرى حتى تحذف بعض الموسيقى الموجودة في وضع عدم الاتصال.

تبديل قائمة التشغيل تحميل الخيار في أكثر القائمة سوف تحذف محتوياتها ببطء. أو للحصول على حل أسرع ، يجب عليك حذف ذاكرة التخزين المؤقت (سنغطي كيفية القيام بذلك في الجزء السفلي من المقالة).

4. عمليات المزج اليومية المفقودة

تقدم Spotify ما يصل إلى ست قوائم تشغيل Daily Mix. تجمع هذه المقطوعات في مكتبة الموسيقى الخاصة بك مع عدد قليل من الأغاني المماثلة الأخرى التي تعتقد خوارزميات Spotify أنك ستحبها ، وتتمحور حول أنواع معينة.

يجب أن تظهر في جعل لكم قسم من مكتبتك . ومع ذلك ، يشكو بعض المستخدمين من عدم ظهورهم. إذا لم تتمكن من رؤيتهم ، فإن نصيحة Spotify الرسمية هي تسجيل الخروج والعودة مرة أخرى. إذا لم يفلح ذلك ، يقترح Spotify حذف التطبيق وإعادة تثبيته.

كيفية استعادة الخط في سناب شات 2021

5. تم اختراق حساب Spotify الخاص بك

على الرغم من أن هذه ليست مشكلة فنية حقًا ، إلا أنها مشكلة شائعة بشكل مدهش. غالبًا ما يشتكي مستخدمو Spotify من اختراق حساباتهم ؛ نشر مجرمو الإنترنت تفاصيل المستخدمين على Pastebin أكثر من مرة ، مع وقوع الحادث الأكثر شهرة في أبريل 2016.

كيف يمكنك معرفة ما إذا كنت قد تعرضت للاختراق؟

هناك بعض العلامات المنبهة. هل ترى أغانٍ لا تعرفها مدرجة في سجل التشغيل؟ هل تحصل فجأة على الكثير من موسيقى الهيب هوب السويدية أو موسيقى البوب ​​اليابانية في قائمة التشغيل Discover Weekly ، على الرغم من عدم الاستماع إلى هذا النوع مطلقًا؟ هل تم طردك من التطبيق في منتصف تشغيل مقطوعة موسيقية؟

إذا أجبت بـ 'نعم' على أي من هذه الأسئلة ، فهناك احتمال كبير بأن حسابك قد تعرض للاختراق.

ماذا عليك ان تفعل؟

إذا كنت محظوظًا ، فلن يتم تغيير بريدك الإلكتروني وكلمة المرور. سجّل الدخول إلى حسابك على موقع Spotify الإلكتروني ، ثم توجه إلى نظرة عامة على الحساب> تسجيل الخروج في كل مكان . إذا نجح ذلك ، قم بتغيير كلمة المرور الخاصة بك على الفور. إذا كان حسابك مرتبطًا بـ Facebook ، فقم بتغيير كلمة مرور Facebook أيضًا.

لسوء الحظ ، إذا فقدت الوصول إلى حسابك ، فستحتاج إلى الاتصال بـ Spotify مباشرة. يمكنك إما استخدام ملفات النموذج عبر الإنترنت ، ال تضمين التغريدة حساب Twitter ، أو صفحة Spotify على Facebook .

للمستقبل ، راجع نصائحنا حول كيفية الحفاظ على Spotify آمنًا.

6. Spotify لا يعمل على Android

إذا كانت لديك مشكلة Spotify على جهاز Android الخاص بك ولا يمكن تكرارها في مكان آخر ، فيمكن حلها دائمًا باتباع بعض الخطوات البسيطة.

قبل العمل من خلال دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، حاول أولاً تسجيل الخروج من التطبيق وتسجيل الدخول مرة أخرى ، لأنه غالبًا ما يحل المشكلات الأصغر. إذا كنت تواجه شاشة فارغة عند بدء تشغيل التطبيق ، أو مشاكل التشغيل ، أو تخطي المسار ، أو مشكلات المزامنة في وضع عدم الاتصال ، أو الأغاني غير المتاحة ، فاستمر في القراءة.

امسح ذاكرة التخزين المؤقت وقم بإجراء تثبيت نظيف

[أعمدة المعرض = '2' size = 'full' ids = '1197926،1197927']

ذاكرة التخزين المؤقت هي المكان الذي يحفظ فيه Spotify البيانات حتى تتمكن من العمل بشكل أسرع وأكثر كفاءة في المستقبل. في بعض الأحيان ، ستتلف البيانات الموجودة في ذاكرة التخزين المؤقت وستواجه مشكلات في الاستخدام.

لحسن الحظ، يجعل Android من السهل مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، مما يسمح للتطبيق بإعادة إنشاء مجموعة بيانات جديدة غير تالفة. فقط توجه إلى الإعدادات> التطبيقات والإشعارات> Spotify> التخزين وذاكرة التخزين المؤقت واضغط على مسح ذاكرة التخزين المؤقت . يجب عليك أيضًا النقر فوق امسح البيانات .

بعد ذلك ، استخدم مدير ملفات Android للتأكد من أن الملفات الأربعة التالية لم تعد موجودة:

  • /emulated/0/Android/data/com.spotify.music
  • /ext_sd/Android/data/com.spotify.music
  • /sdcard1/Android/data/com.spotify.music
  • /data/media/0/Android/data/com.spotify.music

إذا كانت لا تزال مرئية ، فاحذفها يدويًا.

أخيرًا ، قم بإلغاء تثبيت تطبيق Spotify وإعادة تثبيته عبر متجر Google Play.

احذف تطبيقات التنظيف ومديري العمليات ومديري البطارية

تحتوي العديد من تطبيقات التنظيف على ميزة قتل العمليات التي يمكن أن تؤثر على Spotify. وبالمثل ، يمكن لمديري العمليات ومديري البطارية التدخل في عمليات التشغيل المختلفة التي يستخدمها Spotify. يمكن أن تكون عدوانية بشكل خاص عند إيقاف تشغيل الشاشة أو تشغيل أحد التطبيقات في الخلفية لفترة طويلة.

إذا كنت حقًا بحاجة / تريد الاحتفاظ بهذه التطبيقات مثبتة ، فحاول إضافة Spotify إلى القوائم البيضاء للتطبيقات.

7. Spotify استكشاف الأخطاء وإصلاحها على أجهزة iPhone و iPad

لا تقدم أجهزة iDevices من Apple للمستخدمين زر مسح ذاكرة التخزين المؤقت. بدلاً من ذلك ، يعود الأمر إلى التطبيقات الفردية لتقديم طريقة لمسح ذاكرات التخزين المؤقت الخاصة بهم.

إذا كان لديك جهاز iOS ، فستحتاج إلى فتح Spotify والتوجه إلى الصفحة الرئيسية> الإعدادات> التخزين> حذف ذاكرة التخزين المؤقت .

8. قمت بحذف قائمة تشغيل Spotify بطريق الخطأ

المشكلة التالية هي مشكلة شائعة للغاية وهي من صنع المستخدم بالكامل: قوائم التشغيل المحذوفة عن طريق الخطأ.

قوائم التشغيل هي أعمال فنية - يمكنك قضاء أيام أو أسابيع أو شهور أو حتى سنوات في إنشاء قائمة تشغيل مثالية لنشاط أو حدث. لا تريد إزالته عن طريق الخطأ من خلال نقرة في غير مكانها.

محرك أقراص فلاش USB لا يظهر

إذا قمت بحذف قائمة التشغيل المفضلة لديك ، فلا تيأس. يمكنك استعادته بسهولة. سجّل الدخول إلى حسابك على موقع Spotify الإلكتروني ، ثم انتقل إلى استعادة قوائم التشغيل> استعادة .

9. سبوتيفي الموسيقى تتلعثم أثناء التشغيل

في بعض الأحيان ، ستستمع إلى مقطع صوتي على Spotify وسيظهر صوتًا متقطعًا ، كما لو أن الأغنية لم يتم تخزينها مؤقتًا بشكل كامل. عندما يحدث هذا ، تكون الموسيقى غير قابلة للاستماع.

عادةً ، يمكن إصلاح المشكلة عن طريق تشغيل تسريع الأجهزة. افتح تطبيق Spotify وتوجه إلى المزيد> عرض> تسريع الأجهزة . ضع في اعتبارك أنه إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك قديمًا ويكافح من أجل الطاقة ، فقد يؤدي ذلك إلى إبطاء التطبيق إلى حد كبير.

10. لا يوجد صوت أثناء التشغيل

السبب الأكثر شيوعًا لنقص الصوت أثناء تشغيل Spotify على سطح المكتب هو إما جهاز كتم الصوت أو خط غير صحيح التكوين. للتحقق من Windows ، انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة مستوى الصوت في علبة النظام وحدد حجم خلاط . على نظام Mac ، اضغط مع الاستمرار على خيار زر وانقر فوق رمز مكبر الصوت.

إذا كنت تواجه مشكلات مع سماعات الرأس على Android أو iOS ، فحاول مسح مقبس سماعة الرأس بالهواء المضغوط.

تعرف على المزيد حول استخدام Spotify

لقد قمنا بتغطية الكثير من مشكلات Spotify الأكثر شيوعًا هنا ، ولكن ستكون هناك دائمًا أمثلة خاصة بالمستخدم خارج نطاق هذه المقالة.

تذكر ، إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات ، فيجب أن يكون منفذ الاتصال الأول دائمًا هو قنوات الدعم الرسمية. بالإضافة إلى الحسابات الرسمية المتنوعة لـ Spotify ، تعد منتديات Spotify و subreddit استكشاف الأخطاء وإصلاحها أماكن رائعة للعثور على المساعدة.

يشارك يشارك سقسقة بريد الالكتروني 10 نصائح وحيل مفيدة حول قائمة تشغيل Spotify تستحق المعرفة

فيما يلي العديد من النصائح والحيل للمساعدة في إدارة قوائم التشغيل الخاصة بك على Spotify ، بما في ذلك كيفية تكرار قوائم تشغيل Spotify والمزيد.

اقرأ التالي
مواضيع ذات صلة
  • تسلية
  • سبوتيفي
  • دفق الموسيقى
نبذة عن الكاتب دان برايس(تم نشر 1578 مقالة)

انضم دان إلى MakeUseOf في عام 2014 وكان مدير الشراكات منذ يوليو 2020. تواصل معه للاستفسار عن المحتوى المدعوم ، والاتفاقيات التابعة ، والعروض الترويجية ، وأي أشكال أخرى من الشراكة. يمكنك أيضًا أن تجده يتجول في أرضية العرض في CES في لاس فيجاس كل عام ، قل مرحبًا إذا كنت ذاهبًا. قبل عمله في الكتابة ، كان مستشارًا ماليًا.

المزيد من Dan Price

اشترك في نشرتنا الإخبارية

انضم إلى النشرة الإخبارية لدينا للحصول على نصائح تقنية ومراجعات وكتب إلكترونية مجانية وصفقات حصرية!

انقر هنا للاشتراك