لا مكان للبيع: يبحث صناع الصوت والفيديو المتخصصون عن قنوات جديدة لبيع سلعهم

لا مكان للبيع: يبحث صناع الصوت والفيديو المتخصصون عن قنوات جديدة لبيع سلعهم

Defintitive_showroom.gif





لم تكن الشركات المتخصصة في مجال الصوتيات والمرئيات منذ خمس سنوات تتقدم في العجين. الرئيس بوش ، بعد أن تعرضت البلاد لهجوم شرير من قبل القاعدة ، قال للشعب الأمريكي أن أفضل طريقة للانتقام هي الخروج وإنفاق الأموال. والأموال التي أنفقناها - على بطاقات الائتمان الخاصة بنا ، ومن ملكية منازلنا وأحيانًا حتى خارج حسابات IRAs الخاصة بنا. مع ازدهار سوق الإسكان بنسبة 25 في المائة سنويًا ، يمكننا كل عام تحمله. كنا نعيش على نطاق واسع ، وكان عمل المسرح المنزلي ، المدعوم من تلفزيونات HDTV المسطحة ذات الأسعار المعقولة بشكل متزايد ، يتأرجح بنفس صعوبة حياة Slayer في ديترويت. كانت هذه أيامًا جيدة حقًا (حتى لو لم يُقبض على الرجل المسؤول عن أحداث 11 سبتمبر أبدًا) ، حيث أننا جميعًا كنا نقدر أكثر مع كل شركات الإسكان وعلى الرغم من كل انسحاب للأسهم من منازلنا.





قم بتدوير الشريط للأمام بعد بضع سنوات ، ونرى أن هناك نشاطًا تجاريًا متخصصًا في مجال المسرح المنزلي يستمر في دعمه من خلال طلب المستهلك الذي لا يزال قوياً على أجهزة التلفزيون عالي الوضوح عالية السطوع ، ومع ذلك هناك أماكن أقل وأقل لشرائها وفقًا لمعايير التوزيع التقليدية. سقط الحذاء الأول عندما سقط مكبر الصوت الذي كان يبلغ 750.000.000 دولار أمريكي ميتًا بسبب المرض العضال المتمثل في سوء الإدارة التام والافتقار إلى رؤية السوق. سلسلة إقليمية من 77 متجرًا The Good Guys! كانت شركة أخرى يجب أن تذهب ، تاركة عقود إيجار معطلة وشركات AV تتساءل عما يجب فعله بعد ذلك. كان القاتل بالطبع الإفلاس الأخير من الفصل السابع لمدينة الدائرة العظيمة. لم يكن هذا Crazy Eddie يخرج من العمل هنا - لقد كانت سلسلة وطنية ضخمة نقلت مليارات الدولارات من الأجهزة الإلكترونية الاستهلاكية لمئات الشركات. يتم الشعور بعواقب عمليات الإغلاق هذه في الوقت الحالي وهم بصراحة لا يشعرون بالرضا.





أحب مصنعو AV المتخصصون المال السهل الحصول عليه من أمر شراء عملاق من أمثال Tweeter ، على سبيل المثال ، لكنهم لم يستثمروا الأموال في خلق طلب المستهلك لدعم سلسلة التوزيع الجديدة الموسعة. كما أن مصنعي المركبات السمعية والبصرية لم يدعموا بشكل كاف تجار Mom and Pop من خلال نوع التسويق والدعم الإضافي الذي يحتاجون إليه لمواكبة السلاسل الأكبر. وبدلاً من ذلك ، نظر صانعو AV إلى مثبتات 'trunk slammer' وشركات المسرح المنزلي المخصصة التي تشتري معدات من أمثال AVAD على أساس كل مشروع على حدة. وفي الوقت نفسه ، فإن ارتفاع الصوت المتخصص على مدى ثلاثة عقود كان مبنيًا على ظهور التجار المتخصصين ، الذين كانوا وما زالوا في ورطة يائسة.

اليوم ، بالنسبة للعديد من شركات AV ، يبدو أنه لا يوجد مكان لبيع منتجات AV المتخصصة بأي طريقة هادفة ومربحة تمثل الطريقة التي كان يتم بها إنجاز الأعمال قبل أقل من خمس سنوات. للأسف ، هذا صحيح من نواح كثيرة.



كيفية جعل صورة لها خلفية شفافة

كمستهلك: هل تعتقد أنك بحاجة إلى اختبار أداء أو عرض توضيحي لنظام مكبر صوت بقيمة 10000 دولار قبل شرائه؟ إذا كان الأمر كذلك ، فهل أنت على استعداد لدفع 2500 دولار إضافية لمكبرات الصوت الجديدة (فوق السعر المستخدم لنفس السماعات في Audiogon) لدعم الوكيل المحلي الخاص بك؟ ومن أجل هذا الدعم ، ما هي الإضافات التي تحصل عليها؟ عندما تشتري هوندا مستعملة من التاجر ، فإنهم يقومون باختبار 99 نقطة على السيارة ويمددون الضمان. عندما تشتري مضخم صوت Mark Levinson في متاجر التجزئة من تاجر متخصص ، ما الذي تحصل عليه ولا تحصل عليه من شرائه على موقع eBay؟
هل أنت ، المستهلك ، ستدفع مقابل معايرة الفيديو والتركيب الاحترافي ، بما في ذلك جميع أجزاء 'النيكل والدايم' ورسوم العمالة لدعم الموزع المحلي ، أم ستوفر 300 دولار وتطلب تلفزيون عالي الدقة جديد من Amazon.com والقيام بذلك التثبيت بنفسك؟

هذه هي الأسئلة الصعبة التي يطرحها المستهلكون اليوم وغالبًا ما يختارون الخيار الأقل تكلفة عندما يفكرون في اتخاذ خطوة في أنظمتهم. لن يكسر مشغل Blu-ray بقيمة 199 دولارًا البنك ، حتى في هذه الأوقات الصعبة ، ولكن إذا كان بإمكانك شراء زوج من مكبرات الصوت Wilson Audio خارج الولاية وتوفير ضريبة بنسبة 8.25 في المائة وما زلت تحصل على خصم صحي ، فمن الصعب تبرير إنفاق الأموال الإضافية لدعم الموزع المحلي. الأسئلة التي يجب أن تطرحها على نفسك: أين ستذهب لهذا العرض التوضيحي الشخصي عندما يغلق الموزع المحلي أبوابه؟ ما الذي يمكن أن تقدمه الشركات المصنعة للمركبات الصوتية لدعم سلسلة الوكلاء التقليدية من حيث القيم المضافة؟ إذا حصلت على SACD أو LP ربع سنوي من ملصق تسجيل صوتي ديفيد ويلسون ، فهل سيضيف ذلك قيمة إلى شراء مكبرات الصوت من التاجر؟ إذا استأجرت ويلسون فريقًا من أجهزة معايرة السماعات ودربها ، مكتملًا بأنظمة قياس باهظة الثمن ، وقد أتوا إلى غرفتك لمباركة مواضع مكبرات الصوت الخاصة بك والتصوير ، فهل سيلهمك ذلك لدعم الموزع المحلي وإنفاق الأموال الإضافية على شراء نفس الزوج من المتحدثين المستخدمة؟ إذا اشتريت زوجًا مستعملًا ، فلن تظل ترغب في أن يخرج ويلسون ويضبط مكبرات الصوت لديك عندما يأتون إلى المدينة كل عام أو نحو ذلك ، حتى لو كلفك ذلك مبلغًا كبيرًا أو اثنين ، حتى تعرف أنك الحصول على أقصى استفادة من استثمارك؟





كانت شركات مثل Vizio هي الأفضل مؤخرًا في استغلال (أعني مصطلح الاستغلال بأفضل ما يمكن في هوليوود) أسواقًا جديدة. أثناء العمل على هوامش صغيرة بشكل مؤلم ، جعل Vizio Costco و Walmart من الأماكن الأكثر قابلية للتطبيق لشراء HDTV من Circuit أو Tweeter. قبل خمس سنوات ، لم يكن أحد يستطيع أن يقول إنه سيشتري HDTV عالي الجودة من متجر للمستودعات. اليوم ، يشتري ملايين الأشخاص أجهزة تلفزيون عالية الدقة من هذه المتاجر كل شهر. وجدت Vizio ، في نموذجها ، مكانتها التي تقدر بمليارات الدولارات. هل قامت شركات الصوت والفيديو المتخصصة بالمثل؟

أغضبت مكبرات الصوت THEIL العديد من تجارها الأكثر ولاءً من خلال فتح بائع كتالوج كبير ، Crutchfield ، قبل بضع سنوات حيث كانوا يبحثون عن طرق جديدة لبيع مكبرات الصوت الخاصة بهم إلى مستهلكين جدد. خسر MartinLogan التجار الذين يمكنهم حقًا استخدامهم اليوم عندما فتحوا Tweeter ، لكنهم زادوا مبيعات شركتهم على المدى القصير وحتى باعوا الشركة بأكملها ، استنادًا جزئيًا إلى المبيعات التي تمت من افتتاح Tweeter. لا يزال Bowers and Wilkins يترنح لسنوات بعد طرد ممثليها المحبوبين في خطوة مثيرة للجدل لم يوافق عليها التجار ، ولكن في دفاعهم ، أنفقوا المزيد من الأموال على برامج الوكلاء والدعم. أطلق على هذه التحركات نجاحات أو إخفاقات على النحو الذي تراه مناسبًا ، لكنها خطوات لإعادة اختراع الطريقة التي يتم بها بيع الصوت / الفيديو المتخصص اليوم. إن أهم طريقة يمكن أن يحدث بها ذلك هي زيادة طلب المستهلك. إعلان مغرور في مجلة مطبوعة لعشاق الموسيقى تصل (ربما) إلى 20000 قارئ من Baby Boomer لن تجعل الهاتف يرن ، على سبيل المثال ، لوحدة تحكم Krell PAPADOC / KID iPod ومكبر الصوت ، ولكن لإقناع الأطفال في Gizmodo بذلك تستحق وحدة تحكم iPod الصوتية بقيمة 3500 دولارًا أمريكيًا الأموال التي قد تخلق طلبًا جديدًا من جمهور جديد بطريقة جديدة.





أفضل طريقة لاستخدام google voice

من أكثر الأخطاء المأساوية المستوطنة والمأساوية التي يرتكبها المسوقون الفقراء تاريخياً في مجال الأعمال السمعية والبصرية المتخصصة تعزيز التوزيع الإقليمي أحادي البعد. من الأمثلة الرائعة على كيفية إثبات خطأ ادعاء كونك 'تاجر XYZ الوحيد في مدينتنا' هو مرسيدس بنز في جنوب كاليفورنيا. في معظم المدن الأمريكية ، تعتبر مرسيدس علامة تجارية محمية من حيث التوزيع. على سبيل المثال ، في منطقة فينيكس (خامس أكبر مدينة في أمريكا) ، هناك ثلاثة وكلاء مرسيدس - ربما أربعة الآن - لملايين السكان. أسعار السيارات الألمانية مرتفعة للغاية ويقوم التجار ببيعها بشخصية جوليا روبرتس المتغطرسة في فيلم Pretty Woman عندما ذهبت للتسوق في روديو درايف. في جنوب كاليفورنيا ، يوجد تجار مرسيدس في كل مكان. في مقاطعة أورانج - حيث تملأ مرسيدس الطرق السريعة مثل تويوتا كامري أو هوندا أكورد في مناطق أخرى أقل 'بلينغ بلينغ' في البلاد - يقع ثلاثة من أكبر أربعة وكلاء مرسيدس على بعد 15 ميلاً من بعضهم البعض. المنافسة جيدة للعمل. التجار يبيعون المزيد من السيارات. يفعلون المزيد من تجارب القيادة. يحصلون على المزيد من الأشخاص الذين يذهبون لتناول الغداء في SL55 AMG الجديدة ، مما يخلق المزيد من الحسد في موقف السيارات ، والذي بدوره يدفع المزيد من الأشخاص إلى الوكيل لمعرفة كيف يمكنهم الحصول على زوجاتهم من الفئات C الجديدة. النجاح يولد النجاح.

هناك أمثلة لنماذج الأعمال المحمية في مجال الأعمال السمعية والبصرية المتخصصة ، مثل نظام الصوت النهائي من سياتل ، والذي يعد إلى حد كبير تاجر المتجر الفردي الأول لكل علامة تجارية يبيعونها. بينما تطالب شركة Definitive بالحصرية إذا كنت ترغب في البيع للمشغلين الأقوياء ونائب الرئيس الأول من Starbucks و Boeing و Amazon و Microsoft الذين يزورون متجرهم بشكل متكرر ، فإنك تحصل أيضًا على الضمان القريب بأن شركة Definitive ستقوم بأكثر من بيع حصتها. تكمن مشكلة النموذج المحمي الذي تطالبه شركة Definitive في عدم وجود متاجر أخرى للصوتيات المحددة في كل سوق رئيسية يمكنها دعم البيع بالتجزئة الراقي والتثبيت المخصص عالي المستوى وكل درجة من مبيعات AV بينهما. يحتاج صانعو AV المتخصصون إلى طريقة جديدة لممارسة الأعمال التجارية في سوق يتعافى قريبًا ، ما لم يتمكنوا من استنساخ مارك أورميستون حوالي 25 مرة وإرساله إلى جميع الأسواق الكبرى في جميع أنحاء البلاد.

للمضي قدمًا في اقتصاد عالمي جديد بعد 'الركود الكبير' ، يحتاج مصنعو المركبات الذاتية المتخصصة إلى النظر في جميع أنواع النماذج الجديدة لبناء طلب جديد على سلعهم. إن وضع كل آمالك في عنصر واحد من سلسلة التوزيع الخاصة بك هو انتحار مؤسسي خالص في هذه المرحلة. يعد البيع عبر الإنترنت قابلاً للتطبيق للعديد من الشركات في عام 2009 ، حتى بالنسبة للعديد من العلامات التجارية 'الراقية'. البيع في المتاجر الفاخرة مثل Meridian مع راديو الساعة M80 بقيمة 3000 دولار يذهب فقط لبناء قوة العلامة التجارية عند بيعها على طول أمثال Rolex و Hermes و Giorgio Armani. من المحتمل أن يكون العمل مع أدوات التثبيت المخصصة أمرًا ذكيًا أيضًا ، حيث تسمح أمثال AVAD بنهج 'طويل الذيل' للبيع الذي يجلب العلامات التجارية المتخصصة للتجار الذين من المحتمل ألا يتمكنوا من فتح الخط مع اثنين أو ثلاثة فقط مبيعات في السنة. ومع ذلك ، عندما تضيف مئات التجار الذين يبيعون زوجًا واحدًا أو اثنين ، يكون لديك قناة قوية. إن النظر إلى سوق المثبت كقناتك الوحيدة هو وصفة للفشل في المستقبل. تحتاج شركات الصوت والصورة ، مثلها مثل مجموعة الأوراق المالية الجيدة ، إلى التنوع في توزيعها من أجل الوصول إلى عملاء جدد خارج نطاق الصوت النمطي Baby Boomer الصوتي. أولئك الذين ينزفون بغزارة من فشل Circuit و Tweeter لا يختلفون عن الأشخاص الذين اعتقدوا أن بيرني مادوف هو المكان الوحيد الذي يحتاجون إليه لاستثمار ثروتهم.

في النهاية ، فإن طلب المستهلكين هو الذي سيخلق أوقات ازدهار جديدة للمسرح المنزلي والأعمال السمعية البصرية المتخصصة - فتح قنوات جديدة ومبتكرة سيساعد فقط في جعل الأوقات الجيدة المعلقة تشعر بتحسن. لا يزال الناس يريدون أجهزة HDTV بالملايين شهريًا. يريد الناس أقراص Blu-ray ويجب أن يقدم لهم أفضل فيديو بدقة 1080 بكسل. سيرغب الناس في الحصول على تقنية ثلاثية الأبعاد بمجرد رؤيتها. سينقلب الأشخاص للحصول على دقة فيديو 2K وستجعل التنزيلات عالية الدقة كل مسرح منزلي قابلاً للتطبيق في هوليوود مثل السينما الكبيرة. لا تصدق الكآبة والعذاب - مستقبل المسرح المنزلي أكثر إشراقًا من أي وقت مضى. بالإضافة إلى ذلك ، لا تنس أن المزيد من الناس يحبون الموسيقى اليوم أكثر من أي وقت مضى. إذا كنت لا تصدقني ، فاسأل فقط 150.000.000 من مالكي Apple iPod الذين لا يستطيعون الحصول على ما يكفي من الموسيقى الموجودة بأيديهم كل يوم.

التحدي الذي أواجهه في مجال صناعة الصوت والصورة المتخصصة هو إيجاد طريقة لجذب الناس إلى متجر متخصص (لا يهمني ما إذا كان صوتًا محددًا أو ماغنوليا أو أفضل شراء أو نيمان ماركوس) وأظهر لهم ، على سبيل المثال ، وسائط Meridian Sooloos الخادم. يستغرق الانتقال من جهاز Apple iPhone الذي تبلغ تكلفته 400 دولار إلى خادم وسائط بقيمة 9000 دولار (للمبتدئين) حوالي ثلاث دقائق. الناس يريدون الموسيقى في حياتهم. يريد الناس أفلامًا في حياتهم ، وعندما يكون عرض القيمة مناسبًا ، سيدفعون مقابل ذلك. السؤال هو: هل شركات الصوت والصورة المتخصصة ذكية وذات حيلة كافية لخلق الطلب وفتح أماكن جديدة قائمة لبيع المركبات السمعية والبصرية المتطورة كعنصر سلع فاخرة وليس مجرد هواية نرث؟