كيفية استرداد أموال لعبة على PS4 أو PS5

قد يكون شراء لعبة ما لتكتشف أنها ليست مناسبة لك أمرًا محبطًا. مهما كان السبب وراء مطالبتك باسترداد الأموال ، فمن الممكن استرداد أموال لعبة على PS4 و PS5 وعادة ما تكون سهلة. إليك كيفية استرداد أموالك من لعبة PS4 أو PS5.

سياسة استرداد PlayStation

يتطلب طلب استرداد الأموال على PlayStation 4 أو PlayStation 5 أن تقوم بذلك في غضون 14 يومًا من إجراء عملية الشراء. تحتاج أيضًا إلى عدم تنزيل المحتوى أو تشغيله قبل طلب استرداد الأموال ، إلا إذا كنت تعلم أن اللعبة بها عيوب أو تواجه مشكلات مع الأخطاء ، على سبيل المثال ، Cyberpunk 2077 عندما تم إصدارها لأول مرة.

أين يمكنني الحصول على جرو بالقرب مني

إذا كنت تعتقد أن إحدى الألعاب التي اشتريتها معيبة ، فتأكد من التحقق مرة أخرى من أنها بالتأكيد اللعبة وليست شيئًا آخر ، مثل مشكلات Wi-Fi في PlayStation 4. تتعامل شركة Sony مع المبالغ المستردة من خلال موقع PlayStation على الويب ، عبر chatbot المباشر. العملية هي نفسها تمامًا سواء كنت تستخدم PS4 أو PS5.

رد أموال لعبة PS4 أو PS5 من خلال موقع Sony على الويب

باتباع هذه الخطوات البسيطة ، ستتمكن من طلب استرداد PlayStation. قبل اتباع الطريقة ، تأكد من حصولك على معرّف PSN وعنوان البريد الإلكتروني المرتبط وتاريخ الميلاد واسم اللعبة التي ترغب في استردادها.

توجه إلى طلب استرداد PlayStation Store صفحة على الإنترنت.
تحقق من أنك مالك حساب PlayStation المرتبط برد الأموال المطلوبة عن طريق تحديد نعم فعلا.
أجب عن العديد من الأسئلة المتعلقة باسترداد أموالك ، مثل ما تريد استرداده (أي لعبة أو اشتراك مثل خدمة بث الألعاب PS Now ) ، وسبب طلب استرداد الأموال ، وعدد الأيام التي مرت منذ شراء المحتوى.
قم بتدوين ملف معرف الدعم تعطى لك.
يختار التالي ، وثم نعم عند سؤالك عما إذا كنت ترغب في التحدث إلى وكيل مباشر.

سيتحدث الوكيل المباشر معك بعد ذلك حول طلبك ويقرر ما إذا كنت مؤهلاً لاسترداد الأموال أم لا. إذا كانت طريقة الدفع التي استخدمتها لشراء اللعبة في الأصل لا يمكن استخدامها لأي سبب (أي أنك قمت بتبديل البنوك) ، فسيتم منحك قيمة الاسترداد كرصيد لمتجر PSN في محفظة PlayStation الخاصة بك.

يمكنك الآن رد أموال لعبة PS4 أو PS5

باتباع هذه الطرق ، نأمل أن تكون قادرًا على استرداد لعبة PS4 أو PS5 التي لم تعد مهتمًا بامتلاكها. بهذه الطريقة يمكنك إنفاق أموالك على لعبة مختلفة بدلاً من ذلك!

يشارك يشارك سقسقة بريد الالكتروني هل يجب على Sony إصدار وحدة تحكم محمولة جديدة؟

يمكننا أن ندعم قضية إطلاق Sony لجهاز محمول جديد ، لكن هل هو خيار معقول وقابل للتطبيق؟ لنلقي نظرة.

اقرأ التالي مواضيع ذات صلة

الألعاب
بلاي ستيشن
بلاي ستيشن 5
بلاي ستيشن 4

نبذة عن الكاتب براد آر إدواردز(تم نشر 38 مقالة) المزيد من Brad R. Edwards

اشترك في نشرتنا الإخبارية

انضم إلى النشرة الإخبارية لدينا للحصول على نصائح تقنية ومراجعات وكتب إلكترونية مجانية وصفقات حصرية!

انقر هنا للاشتراك