كيفية تحديد موعد في متجر Apple في Genius Bar

يعد متجر Apple مكانًا رائعًا للتسوق لجميع احتياجاتك من أجهزة Apple والإكسسوارات ، ولكن يمكنه أيضًا مساعدتك في الأسئلة والإصلاحات. يعتبر Genius Bar الموجود داخل متجر Apple هو المكان الرسمي للحصول على المساعدة بشأن مشكلات أجهزة جهاز Apple.

لنلقِ نظرة على كيفية حجز موعد Genius Bar في المرة القادمة التي تحتاج فيها إلى واحد.

ما الذي يمكن أن يساعده Genius Bar من Apple؟

يقدم Genius Bar المساعدة مع جميع أجهزة Apple المتاحة. يمكنهم المساعدة في الأسئلة والمخاوف المتعلقة بالأجهزة والبرامج.

كيفية الوصول إلى هاتف شخص ما عبر wifi

ومع ذلك ، اعلم أنه لا يمكن إكمال بعض الإصلاحات في المتجر. يتعين على Genius Bar إرسال جهازك إلى وضع إيقاف التشغيل لإجراء بعض الإصلاحات الأكبر وإصلاح شاشة الكمبيوتر. يمكن إجراء معظم إصلاحات الهاتف الأساسية مثل البطارية أو استبدال الشاشة في المتجر وإعادتها إليك في نفس اليوم.

ما الذي يمكنك إصلاحه في المنزل بدون موعد مع Apple؟

قبل تحديد موعد مع Apple Genius Bar ، هناك بعض الحلول البسيطة التي يمكنك تجربتها اعتمادًا على المشكلة التي تواجهها.

أعد تشغيل جهازك

يجب أن تكون إعادة التشغيل هي خط دفاعك الأول ضد معظم مشكلات البرامج والأداء. إذا كان جهاز iPhone أو iPad الخاص بك لا يستجيب ، فحينئذٍ إعادة تشغيل القوة .

لفرض إعادة تشغيل iPhone 8 أو إصدار أحدث: اضغط على رفع الصوت واتركها تذهب ، اضغط اخفض الصوت واتركه ، ثم اضغط مع الاستمرار على الجانب زر.

لماذا لا يقول تم تسليم النص الخاص بي

لفرض إعادة تشغيل iPad بدون زر الصفحة الرئيسية: اضغط رفع الصوت ثم حررها ، اضغط اخفض الصوت وحرره ، واضغط مع الاستمرار على قوة زر.

على جهاز Mac ، اضغط باستمرار على ملف قوة زر لفرض إعادة تشغيله.

قم بتشغيل تشخيصات Mac

إذا لم تنجح إعادة التشغيل العادية ، فيمكنك أيضًا إعادة تشغيل جهاز Mac في وضع التشخيص من خلال الضغط باستمرار على ملف د مفتاح عند تشغيله مرة أخرى. سيختبر جهاز Mac الخاص بك وظائفه ويمنحك رمزًا تشخيصيًا يصف المشكلة التي تحدث.

متعلق ب: كيفية تحديد مشكلات Mac باستخدام اختبارات تشخيص أجهزة Apple

عالج الأسباب الشائعة لارتفاع درجة الحرارة

إذا كانت درجة حرارة الكمبيوتر المحمول مرتفعة للغاية ، فهناك بعض الحلول السريعة التي قد تساعدك. اضبط بيئتك ، أو أغلق علامات التبويب أو البرامج المطلوبة ، أو تحقق من مراقب النشاط ، أو أعد ضبط المروحة. إذا ارتفعت درجة حرارة هاتفك ، فقم بنقله إلى مكان بارد. يعد ارتفاع درجة حرارة أجهزة iPhone أمرًا شائعًا في فصل الصيف إذا تُركت في سيارات ساخنة أو تعرضت لأشعة الشمس المباشرة المفرطة.

تحقق من صحة البطارية

تعد إصلاحات البطارية أحد أكثر الإصلاحات شيوعًا اللازمة لأجهزة Apple. افحص صحة بطارية iPhone أو صحة بطارية MacBook لمعرفة ما إذا كان الوقت قد حان لاستبدال البطارية.

كيفية حجز موعد Apple Genius Bar

بمجرد أن تقرر أنك بحاجة إلى إحضار جهازك إلى Genius Bar ، اتبع هذه الخطوات لتحديد موعد:

اذهب إلى Apple.com على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو في متصفح هاتفك.
اذهب إلى الدعم التبويب في القائمة الرئيسية.
يختار إصلاح أبل
انقر ابدأ طلب الإصلاح
حدد نوع الجهاز الذي تريد تحديد موعد له. ستقوم بتحديد الفئة (iPhone ، iPad ، Watch ، إلخ) ثم تحديد طراز الجهاز.
سيقدم الموقع عدة فئات من مشكلات الجهاز. حدد المشكلة التي تواجهها.
سيعطيك الموقع بعد ذلك خيار إرسال الجهاز بالبريد أو البحث عن مزود خدمة محلي معتمد أو تحديد موعد Genius Bar. لتحديد موعد Genius Bar ، حدد إحضار للإصلاح .
سيطلب منك الرقم التسلسلي للجهاز إن أمكن ، أو تحديد الجهاز من الأجهزة المسجلة في حساب Apple الخاص بك. انظر دليلنا على العثور على الرقم التسلسلي لأي جهاز Apple إذا كنت بحاجة للمساعدة في تحديد الرقم التسلسلي.
سيعرض الموقع الآن المواقع القريبة التي يمكنك إحضار جهازك إليها. تم سردهم مع أقرب موعد متاح لهم لمساعدتك في اختيار المكان الذي تريد الذهاب إليه.
حدد موقع متجر Apple الذي تريده واختر من بين الأوقات المتاحة لتأمين موعدك.

حل مشاكل جهاز Apple الخاص بك مع موعد Apple

يعد Genius Bar مصدرًا رائعًا للحصول على المساعدة في حل مشكلات أجهزة Apple الخاصة بك. للإصلاحات الشائعة مثل الشاشات المكسورة أو البطاريات الفارغة ، لديك مجموعة متنوعة من خيارات الإصلاح. يمكن أن يساعدك Genius Bar ، لكن العديد من المستخدمين يختارون أيضًا إجراء إصلاحات DIY أو الذهاب إلى المتاجر المحلية. افهم المخاطر وقيّم فوائد كل خيار.

يشارك يشارك سقسقة بريد الالكتروني الخيارات الأربعة الأكثر أمانًا لاستبدال بطارية MacBook

فيما يلي خياراتك لاستبدال بطارية MacBook ومقدار تكلفة استبدال بطارية Mac.

اقرأ التالي مواضيع ذات صلة

ماك
ايفون
دعم تقني
تفاح
نصائح الأجهزة

نبذة عن الكاتب كايلين ماكينا(تم نشر 17 مقالة)

Kaylyn من كبار المعجبين بمنتجات Apple. تطور اهتمامها بالتكنولوجيا منذ صغرها حيث نشأت في منطقة خليج سان فرانسيسكو ، موطن العديد من أكبر شركات التكنولوجيا الأمريكية وأكثرها ابتكارًا. في أوقات فراغها ، تستمتع Kaylyn بالخوض في مغامرات مع كلبها والتمرير عبر TikTok.

المزيد من Kaylyn McKenna

اشترك في نشرتنا الإخبارية

انضم إلى النشرة الإخبارية لدينا للحصول على نصائح تقنية ومراجعات وكتب إلكترونية مجانية وصفقات حصرية!

كيفية جعل Windows 8 أسرع

انقر هنا للاشتراك