كيفية إصلاح iMessage لا يعمل على جهاز Mac أو iPhone أو iPad

كيفية إصلاح iMessage لا يعمل على جهاز Mac أو iPhone أو iPad

عند إرسال رسائل من جهاز iPhone الخاص بك ، يتم عرض بعضها باللون الأزرق والبعض الآخر باللون الأخضر. تستخدم الرسائل الزرقاء iMessage ، وهي خدمة مراسلة مملوكة لشركة Apple ، بينما الرسائل الخضراء عبارة عن رسائل SMS / MMS قياسية. إذا قمت بإيقاف تشغيل iMessage ، فسيتم إرسال جميع رسائلك كرسائل قياسية ويتم عرضها باللون الأخضر.





ماذا لو لم تقم بإيقاف تشغيل iMessage ، ولكن كل رسائلك تظهر باللون الأخضر على أي حال؟ هذه مشكلة ، و iMessage لا يجعل من السهل تحديد الخطأ الذي يحدث.





iMessage لا يعمل؟ تأكد من أنك تواجه مشكلة بالفعل

قبل أن تفترض الأسوأ ، لا يضر فحص المشكلة. هل أنت متأكد من أن iMessage لا يعمل مع أي شخص ، أم أنه لا يعمل فقط مع جهة اتصال واحدة؟





إذا كنت تواجه مشكلة مع iMessage عند إرسال رسائل إلى جهة اتصال واحدة ، فقد تكون المشكلة من نهايتها. من ناحية أخرى ، إذا كان iMessage لا يعمل مع أي من جهات الاتصال الخاصة بك ، وأنت تعلم أنهم يستخدمون iMessage ، فمن المحتمل أن المشكلة تحدث مع جهازك.

إرسال رسالة اختبارية (أو رسالتين)

إذا لم تكن قد قمت بذلك بالفعل ، فحاول إرسال رسالة إلى صديق أو فرد من العائلة تعرفه يستخدم iMessage. إذا لم يعمل iMessage معهم ، فحاول الاتصال بشخص آخر تعرف أنه يستخدم iMessage. سيساعدك هذا في معرفة ما إذا كانت المشكلة على جهازك.



أفضل التطبيقات لمشاهدة أفلام مجانية

قد لا يكون لديك جهات اتصال متعددة يمكنك التحقق منها إذا كان معظم أصدقائك يستخدمون Android. في هذه الحالة ، إذا كان لديك العديد من الأجهزة مع iMessage ، فحاول إرسال الرسائل مع كل منها. بهذه الطريقة يمكنك معرفة ما إذا كان يعمل على جهاز Mac الخاص بك وليس جهاز iPhone الخاص بك ، على سبيل المثال.

إذا كان iMessage يعمل ولكن لا يتم تسليم رسائلك ، فهذا موضوع آخر تمامًا. بدلاً من ذلك ، اقرأ دليل لإصلاح 'لم يتم تسليم iMessage' على جهاز iPhone الخاص بك .





تأكد من تكوين iMessage بشكل صحيح

على الرغم من تمكين iMessage ، فقد لا يتم تمكينه لرقم معين. من السهل التحقق من هذا. على جهاز iPhone أو iPad ، افتح إعدادات وانتقل لأسفل إلى رسائل . يبدو واضحًا ، لكن تأكد من أن iMessage شريط التمرير ممكّن هنا. ثم ابحث واضغط على إرسال استقبال .

سترى هنا أرقام الهواتف وعناوين البريد الإلكتروني التي يمكنك ربطها بـ iMessage. تأكد من تمكين جميع الأرقام وعناوين البريد الإلكتروني التي تريد استخدامها.





معرض الصور (2 صور) وسعت وسعت قريب

على جهاز Mac ، افتح تطبيق الرسائل. في ال رسائل القائمة في الزاوية العلوية اليسرى من الشاشة ، حدد التفضيلات ، ثم انتقل إلى iMessage التبويب. تأكد من تمكين أي رقم أو عنوان بريد إلكتروني تريد استخدامه مع iMessage هنا.

إذا كنت تواجه مشكلات على أجهزة متعددة ، فكرر هذه الخطوات على أي جهاز تواجهك مشكلات معه.

جرب إعادة التشغيل

على جهاز Mac الخاص بك ، من المحتمل أن ينتهي بك الأمر إلى إعادة التشغيل مرة واحدة على الأقل في الأسبوع ، ولكن هذا أقل شيوعًا على جهاز iPhone أو iPad. يمكن أن يساعد هذا بمفرده ، ولكن هناك خطوة أخرى تريد اتخاذها لحل مشكلات iMessage. ستحتاج إلى إيقاف تشغيل iMessage ، وإعادة التشغيل ، ثم إعادة تشغيله.

على جهاز iPhone أو iPad ، قم بتشغيل إعدادات ، ثم قم بالتمرير لأسفل إلى رسائل . ال iMessage يقع التبديل في أعلى الشاشة. أوقف تشغيله ، وأعد تشغيل جهازك ، ثم أعد تشغيله بنفس الطريقة.

على جهاز Mac ، قم بتشغيل تطبيق الرسائل وحدد التفضيلات في قائمة التطبيقات أعلى يسار الشاشة. اذهب إلى iMessage علامة التبويب ، وتحت معرف Apple الخاص بك ، قم بإلغاء تحديد قم بتمكين هذا الحساب . أعد التشغيل ، ثم أعد تشغيله.

لكي تكون أكثر دقة ، قد ترغب في القيام بذلك لكل جهاز تستخدمه مع iMessage.

ما هي البرامج التي يجب تشغيلها عند بدء تشغيل windows 7

قم بتسجيل الخروج والعودة إلى iMessage

هذه طريقة أخرى بسيطة للغاية بحيث لا يمكن أن تؤذي المحاولة: تسجيل الخروج من iMessage ثم العودة إليه.

على جهاز iPhone أو iPad ، افتح ملف إعدادات app وانتقل لأسفل إلى رسائل . هنا ، قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق إرسال استقبال . في هذه القائمة ، انقر فوق معرف Apple الخاص بك في الجزء العلوي من الشاشة. في مربع الحوار المنبثق ، انقر فوق خروج .

بعد تسجيل الخروج ، اضغط على استخدم معرف Apple الخاص بك لـ iMessage . في مربع الحوار المنبثق ، سيعرض معرف Apple الخاص بك ويسألك عما إذا كنت تريد تسجيل الدخول بذلك. مقبض تسجيل الدخول لتسجيل الدخول بهذا المعرف.

معرض الصور (2 صور) وسعت وسعت قريب

على جهاز Mac ، افتح تطبيق الرسائل. حدد قائمة التطبيقات في الجزء العلوي الأيسر من الشاشة وافتحها التفضيلات ، ثم اختر ملف iMessage التبويب.

في الجزء العلوي الأيمن من هذه الشاشة ، انقر فوق خروج ، ثم انقر فوق الزر المسمى أيضًا خروج . سترى على الفور شاشة تسجيل دخول ، مع إدخال عنوان البريد الإلكتروني الخاص بـ Apple ID بالفعل. أدخل كلمة المرور الخاصة بك ، ثم اختر التالي .

إعادة تعيين إعدادات الشبكة

هذا خيار iOS فقط ، ويستحق المحاولة إذا كان iMessage لا يزال لا يعمل بعد تجربة الإصلاحات المذكورة أعلاه. تعد إعادة تعيين إعدادات الشبكة بمثابة إصلاح للعديد من مشكلات iPhone و iPad ، ويمكنها في كثير من الأحيان إصلاح المشكلات المتعلقة بـ iMessage.

يطلق إعدادات ، ثم قم بالتمرير لأسفل وحدد جنرال لواء . هنا ، قم بالتمرير مرة أخرى وحدد إعادة ضبط في الجزء السفلي من الشاشة. أخيرًا ، اضغط على إعادة تعيين إعدادات الشبكة .

معرض الصور (2 صور) وسعت وسعت قريب

لا تقلق بشأن فقدان أي بيانات ؛ سيؤدي هذا فقط إلى إعادة تعيين إعدادات الشبكة. ستظل جميع التطبيقات والملفات الموجودة على جهاز iPhone أو iPad دون تغيير. ومع ذلك ، سينسى هاتفك شبكات Wi-Fi المحفوظة ، لذا ستحتاج إلى إدخال كلمات المرور الخاصة بها مرة أخرى.

إصلاحات iMessage المحتملة الأخرى التي تستحق المحاولة

هناك بعض الإصلاحات الممكنة الأخرى التي يمكنك تجربتها عندما لا يعمل iMessage. إذا كنت لا تتلقى iMessages على جهاز معين ، فإن إحدى النصائح البسيطة هي محاولة إرسال رسالة من هذا الجهاز. هذا شيء أفاد العديد من مستخدمي Mac و iOS على الإنترنت بأنهم يعملون لصالحهم. قد يبدو غريباً ، لكن الأمر يستحق المحاولة.

كيفية تثبيت الخطوط لأعرج

حل آخر محتمل هو التحقق من توفر تحديث macOS أو iOS. هذا صحيح بشكل خاص إذا كنت قد قمت بالتحديث مؤخرًا. تصدر Apple تحديثات لتحسين جهازك وإصلاح الأخطاء ، ولكن يمكنها أحيانًا إدخال أخطاء جديدة. إذا كانت هذه هي الحالة ، فربما أصدرت Apple بالفعل تحديثًا جديدًا مع إصلاح.

أخيرًا ، إذا لم ينجح أي شيء آخر ، فيمكنك محاولة الاتصال بدعم Apple. قد يكون لديهم خيارات تتجاوز ما قمنا بتجميعه هنا.

هل تواجه مشكلة في الرسائل النصية العادية أيضًا؟

نأمل أن يعمل أحد الإصلاحات المذكورة أعلاه على iMessages الخاص بك مرة أخرى. إذا كنت تواجه المشكلة على أجهزة متعددة ، فستحتاج إلى تكرار الخطوة التي نجحت معك على هذا الجهاز. إذا لم يؤد ذلك إلى حلها ، فمن المأمول أن يتم تنفيذ خطوة أخرى.

ماذا لو كانت رسائل SMS أو MMS القياسية الخاصة بك لا تعمل؟ لحسن الحظ ، لدينا بعض الإصلاحات لذلك أيضًا. ألق نظرة على قائمتنا نصائح لتجربتها إذا كان جهاز iPhone الخاص بك لا يرسل رسائل نصية .

يشارك يشارك سقسقة بريد الالكتروني كيفية تغيير شكل ومظهر سطح مكتب Windows 10 الخاص بك

هل تريد معرفة كيفية جعل Windows 10 يبدو أفضل؟ استخدم هذه التخصيصات البسيطة لجعل Windows 10 خاصًا بك.

اقرأ التالي
مواضيع ذات صلة
  • ماك
  • ايفون
  • رسالة فورية
  • استكشاف الأخطاء وإصلاحها
  • iMessage
  • نصائح iPhone
نبذة عن الكاتب كريس ووك(تم نشر 118 مقالاً)

كريس ووك موسيقي وكاتب وأيًا كان اسمه عندما يصنع شخص ما مقاطع فيديو للويب. إنه متحمس للتكنولوجيا طالما أنه يتذكر ، لديه بالتأكيد أنظمة تشغيل وأجهزة مفضلة ، ولكنه يستخدم أكبر عدد ممكن من الأجهزة الأخرى على أي حال ، فقط للبقاء على قيد الحياة.

المزيد من Kris Wouk

اشترك في نشرتنا الإخبارية

انضم إلى النشرة الإخبارية لدينا للحصول على نصائح تقنية ومراجعات وكتب إلكترونية مجانية وصفقات حصرية!

انقر هنا للاشتراك