كيفية إصلاح APC_INDEX_MISMATCH في نظام التشغيل Windows 10

كيفية إصلاح APC_INDEX_MISMATCH في نظام التشغيل Windows 10

خطأ APC_INDEX_MISMATCH هو خطأ الموت الزرقاء في نظام التشغيل Windows 10 والذي قد يمنع جهاز الكمبيوتر الخاص بك من التمهيد تمامًا. على الرغم من أن الخطأ ليس شائعًا ، يمكنك إصلاحه باستخدام بعض طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها البسيطة.





1. تحقق من برامج تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك

تحدث معظم أخطاء الشاشة الزرقاء في نظام التشغيل Windows 10 ، بما في ذلك خطأ APC_INDEX_MISMATCH ، بسبب وجود خلل أو برامج تشغيل قديمة. لمعرفة السبب ، ابحث عن اسم الملف على شاشة الخطأ وببساطة Google للعثور على برنامج التشغيل المرتبط.





على سبيل المثال ، إذا كان العطل يسرد 'RtlUpd64.exe' كسبب للخطأ ، فإن برنامج Realtek HD Audio Driver به خلل. في هذه الحالة ، ستحتاج إما إلى تحديث برنامج التشغيل أو إلغاء تثبيته ومعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى إصلاح الخطأ.





كيفية تحديث برنامج تشغيل باستخدام إدارة الأجهزة

  1. صحافة Windows مفتاح + R. لفتح تطبيق التشغيل. نوع devmgmt.msc في مربع النص واضغط على Enter لفتح ملف مدير الجهاز .
  2. في نافذة إدارة الأجهزة ، قم بالتمرير لأسفل وقم بتوسيع ملف أجهزة التحكم بالصوت والفيديو والألعاب الجزء.
  3. انقر بزر الماوس الأيمن فوق Realtek High Definition Audio (SST) واختر تحديث السائق .
  4. في موجه التحديث ، انقر فوق ابحث تلقائيًا عن السائقين .
  5. سيقوم Windows تلقائيًا بتنزيل أحدث برامج التشغيل وتثبيتها.

متعلق ب: كيفية البحث عن برامج تشغيل Windows القديمة واستبدالها

كيفية إلغاء تثبيت برنامج تشغيل

  1. صحافة Windows مفتاح + R. لفتح تطبيق التشغيل. نوع devmgmt.msc في مربع النص واضغط على Enter لفتح ملف مدير الجهاز .
  2. الآن ، قم بالتمرير لأسفل وقم بتوسيع القسم المتعلق ببرنامج التشغيل الذي تريد إلغاء تثبيته.
  3. انقر بزر الماوس الأيمن على برنامج التشغيل وحدد جهاز إلغاء التثبيت .
  4. في موجه إلغاء التثبيت ، تأكد من فحص ملف احذف برنامج التشغيل لهذا الجهاز اختيار.
  5. انقر فوق الغاء التثبيت وبعد اكتمال العملية ، أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

2. قم بتشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن

سبب رئيسي آخر لخطأ APC_INDEX_MISMATCH هو أن تطبيق الجهة الخارجية قد يتداخل مع عمل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.



أفضل طريقة لتشخيص هذه المشكلة هي التحقق مما إذا كنت لا تزال تتلقى الخطأ بعد تعطيل تطبيقات الطرف الثالث. يمكن القيام بذلك إما عن طريق التمهيد النظيف لجهاز الكمبيوتر الخاص بك أو تمهيده في الوضع الآمن.

في حين أن التمهيد النظيف ليس خيارًا رسميًا في Windows ، فإن الوضع الآمن هو ، ويقوم بتحميل الحد الأدنى من مجموعة الوظائف والبرامج.





كيفية التمهيد في الوضع الآمن

  1. اضغط على يبدأ زر وفتح إعدادات .
  2. في لوحة تحكم الإعدادات ، انقر فوق التحديث والأمان .
  3. في شريط التنقل على اليسار ، انقر فوق استعادة و .
  4. قم بالتمرير لأسفل وتحت انطلاقة متقدمة ، انقر فوق اعد البدء الان .
  5. سيقوم جهاز الكمبيوتر الخاص بك بالتمهيد إلى ملف إختر خيار شاشة.
  6. هنا ، حدد استكشاف الاخطاء > خيارات متقدمة > إعدادات البدء > اعادة البدء .
  7. بمجرد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، سترى قائمة من الخيارات. في هذه الشاشة ، اضغط على F4 .
  8. سيتم إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في الوضع الآمن.

الآن ، حاول استخدام جهاز الكمبيوتر الخاص بك كما تفعل عادةً ومعرفة ما إذا كان خطأ APC_INDEX_MISMATCH لا يزال قائماً. إذا لم يحدث ذلك ، فمن المحتمل أن يكون السبب وراء الخطأ هو برنامج تشغيل أو برنامج تابع لجهة خارجية.

متعلق ب: ما هو الوضع الآمن في نظام التشغيل Windows 10؟





قم بإلغاء تثبيت أي تطبيقات تم تثبيتها مؤخرًا أو قم بتنزيل إصدار مختلف.

3. قم بتحديث Windows إلى أحدث إصدار

تصدر Microsoft بانتظام تحديثات جديدة لنظام Windows ، وتأتي هذه التحديثات أيضًا مع إصلاحات للأخطاء. لهذا السبب يجب عليك تحديث جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى أحدث إصدار.

كيفية تحديد الخطوط العريضة للكلمات في الفوتوشوب

قد يحدث خطأ APC_INDEX_MISMATCH بشكل متكرر إذا كنت تقوم بتشغيل إصدار قديم من Windows به الكثير من الأخطاء التي لم يتم حلها. لحسن الحظ ، يقوم Windows تلقائيًا بتحديث نفسه ، ولكن للتأكد فقط ، يمكنك البحث يدويًا عن آخر التحديثات.

بدلاً من ذلك ، يشتهر Windows Update بالتعثر. في هذه الحالة ، راجع هذا الدليل على كيفية إصلاح Windows Update Assistant المتوقّف وإنقاذ التحديث الخاص بك .

كيفية التحقق من وجود تحديثات Windows

  1. اضغط على يبدأ زر وانقر على إعدادات .
  2. في لوحة تحكم الإعدادات ، انقر فوق التحديث والأمان .
  3. في شريط التنقل على اليسار ، انقر فوق تحديث ويندوز .
  4. انقر فوق تحقق من وجود تحديثات .
  5. سيقوم Windows بفحص الويب للحصول على آخر التحديثات.
  6. إذا كان هناك أي تحديثات متاحة ، انقر فوق تحميل وتثبيت .
  7. سيقوم Windows تلقائيًا بتثبيت التحديثات.

على الجانب الآخر ، قد تتسبب التحديثات الأحدث في بعض الأخطاء غير المتوقعة ، مثل خطأ APC_INDEX_MISMATCH. على الرغم من ندرة حدوث ذلك ، كانت هناك بعض التحديثات في الماضي تسببت في حدوث أخطاء مماثلة.

أفضل طريقة لتحديد ذلك هي التحقق مما إذا كان الخطأ قد ظهر بعد تحديث جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا كانت الإجابة بنعم ، فمن المحتمل أن يكون التحديث الجديد هو سبب ذلك. في هذه الحالة ، من الأفضل إزالة تثبيت التحديثات الأخيرة وانتظار تحديث ثابت آخر.

كيفية إلغاء تثبيت التحديثات الأخيرة

  1. انقر فوق يبدأ وتذهب إلى إعدادات .
  2. في قائمة الإعدادات ، حدد التحديث والأمان .
  3. انقر فوق تحديث ويندوز على شريط التنقل.
  4. انقر فوق عرض تاريخ التحديثات، وفي النافذة التالية ، انقر فوق إلغاء تثبيت التحديثات .
  5. سيقوم جهاز الكمبيوتر الخاص بك بإلغاء تثبيت جميع تحديثات Windows المثبتة مؤخرًا.

4. إعادة تعيين جهاز الكمبيوتر الخاص بك

يجب استخدام هذه الطريقة كحل أخير لأنها ستزيل جميع الإعدادات والملفات والتطبيقات الشخصية. إذا لم تنجح أي من الطرق المذكورة أعلاه ، فإن الحل الوحيد هو إعادة تعيين جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو استخدام استعادة النظام إذا كنت قد أنشأت نقطة استعادة.

كيفية إعادة ضبط جهاز الكمبيوتر الخاص بك

  1. اضغط على يبدأ زر والذهاب إلى إعدادات .
  2. في لوحة تحكم الإعدادات ، انقر فوق التحديث والأمان .
  3. في شريط التنقل ، انقر فوق استعادة .
  4. تحت أعد ضبط هذا الكمبيوتر ، انقر فوق البدء.

في معالج إعادة التعيين ، يمكنك اختيار الاحتفاظ بملفاتك وتطبيقاتك. سيعيد هذا الخيار تثبيت Windows فقط ولكن من غير المرجح أن يعمل نظرًا لأنه من المحتمل أن يتسبب أحد التطبيقات أو بعض الملفات الأخرى في حدوث الخطأ في المقام الأول.

يمكنك أيضًا اختيار مسح جهاز الكمبيوتر بالكامل وإعادة تثبيت Windows.

متعلق ب: كيفية إصلاح خطأ 'كانت هناك مشكلة في إعادة تعيين جهاز الكمبيوتر الخاص بك' في نظام التشغيل Windows 10

بدلاً من استخدام إعادة تعيين هذا الكمبيوتر ، يمكنك أيضًا اختيار استخدام استعادة نظام Windows لاستعادة جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى حالة سابقة. ولكن هذا لن ينجح إلا إذا قمت بتمكين استعادة النظام مسبقًا وأنشأ Windows نقطة استعادة.

لإلقاء نظرة أكثر تفصيلاً على Windows Reset و System Restore ، تحقق من كيفية إعادة ضبط Windows على إعدادات المصنع أو استخدام استعادة النظام .

كيفية استعادة Windows إلى حالة سابقة

  1. في ال ابدأ شريط البحث في القائمة ، اكتب الاسترداد.
  2. من نتائج البحث ، انقر فوق استعادة إعداد لوحة التحكم.
  3. في النافذة التالية ، انقر فوق افتح استعادة النظام . ستحتاج إلى امتيازات المسؤول للقيام بذلك.
  4. إذا قمت بإنشاء نقطة استعادة النظام ، سيطالبك المعالج باختيار نقطة الاستعادة.
  5. انقر ينهي .

تم حل عطل APC_INDEX_MISMATCH

باستخدام الخطوات المذكورة أعلاه ، يمكنك حل الموت الزرقاء APC_INDEX_MISMATCH. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أيضًا استخدام هذه الخطوات لمعالجة أخطاء الشاشة الزرقاء الشائعة الأخرى نظرًا لأن معظمها ناتج عن مشكلات مماثلة.

يشارك يشارك سقسقة بريد الالكتروني 11 نصيحة لمساعدتك في إصلاح خطأ الشاشة الزرقاء في Windows 10

ما هي الشاشة الزرقاء في الويندوز؟ كيف تصلح أخطاء الشاشة الزرقاء؟ فيما يلي العديد من الإصلاحات لمشكلة Windows الشائعة هذه.

كيفية جعل خلفيات الصور شفافة
اقرأ التالي مواضيع ذات صلة
  • شبابيك
  • السائقين
  • شاشة الموت الزرقاء
  • نظام التشغيل Windows 10
  • استكشاف الأخطاء وإصلاحها
نبذة عن الكاتب مانوفيراج جودارا(تم نشر 125 مقالاً)

Manuviraj هو كاتب ميزات في MakeUseOf وقد كتب عن ألعاب الفيديو والتكنولوجيا لأكثر من عامين. إنه لاعب شغوف يقضي أيضًا وقت فراغه في قراءة ألبومات الموسيقى المفضلة لديه وقراءتها.

المزيد من Manuviraj Godara

اشترك في نشرتنا الإخبارية

انضم إلى النشرة الإخبارية لدينا للحصول على نصائح تقنية ومراجعات وكتب إلكترونية مجانية وصفقات حصرية!

انقر هنا للاشتراك