هل توقفت رموز أداة مصادقة Google عن العمل؟ كيف يمكن اصلاح هذه المشكلة

هل توقفت رموز أداة مصادقة Google عن العمل؟ كيف يمكن اصلاح هذه المشكلة

مع ابتكار مخادعي التصيد الاحتيالي باستمرار بطرق مبتكرة لخداع مستخدمي Gmail للكشف عن كلمات المرور الخاصة بهم ، تعد المصادقة الثنائية (2FA) خطوة مهمة في الحفاظ على أمان حسابك. ولكن إذا توقفت رموز Google Authenticator عن العمل فجأة ، فقد تكون مرتبطة بمشكلة على هاتفك.





قد يجد مستخدمو الأجهزة المحمولة أن رموز Google Authenticator الخاصة بهم لا تعمل عند تسجيل الدخول إلى حساباتهم. والغريب في الأمر أن المشكلة قد تتعلق بالفعل بإعدادات الوقت في Google Authenticator.





أفضل طريقة للعثور على شخص ما عبر الإنترنت

Google Authenticator لا يعمل؟ إليك كيفية إصلاحه

إذا كان تطبيق Google Authenticator لا يعمل ، سواء على Android أو iPhone ، فقد تكون هناك مشكلة في مزامنة الوقت. لحسن الحظ ، من السهل إصلاح ذلك إذا توقف Google Authenticator عن العمل.





كل ما عليك فعله هو التأكد من مزامنة وقت تطبيق Google Authenticator بشكل صحيح. قم بتشغيل التطبيق ، واضغط على زر القائمة (ثلاث نقاط) ، وانتقل إلى إعدادات > تصحيح الوقت للرموز > زامن الآن 'لنقل البيانات .

معرض الصور (2 صور) وسعت وسعت قريب

يجب أن تجد أن رموز المصادقة الخاصة بك تعمل بشكل صحيح بعد ذلك.



لن تؤثر مزامنة الوقت في تطبيق Google Authenticator على إعداد الوقت على هاتفك.

متعلق ب: كيفية استخدام المصادقة الثنائية على Facebook





قم بتحديث تطبيق Authenticator

هل أنت واثق من تثبيت آخر التحديثات على تطبيق Authenticator على هاتفك؟ ما هي المدة منذ آخر تحديث لها؟ إذا لم تكن متأكدًا ، فقد حان الوقت للتحديث.

التحديثات ليست ضرورية فقط لتصحيح الثغرات الأمنية ؛ كما أنها ضرورية لإصلاح الأخطاء الموجودة أو الجديدة في البرنامج. قد يكون تطبيقك قديمًا هو سبب تعطل Google Authenticator. سيوضح التحديث السريع ما إذا كان هذا هو الحال بالفعل.





كيف يمكنك التحقق مما إذا كان تطبيق Google Authenticator محدثًا؟

  1. على جهاز Android الخاص بك ، انتقل إلى متجر جوجل بلاى تطبيق.
  2. انقر فوق أيقونة ملف التعريف الخاص بك من أعلى اليمين.
  3. الآن ، حدد إدارة التطبيقات والأجهزة .
  4. يتم تصنيف التطبيقات ذات التحديث المتوفر الجديد على أنها تحديث متوفر.
  5. يختار تحديث .

إذا كان هناك تحديث جديد متاح لـ Google Authenticator ، فسيتم تنزيله في غضون ثوانٍ قليلة. يجب أن يعود كل شيء إلى طبيعته إذا توقف المصادقة عن العمل بالفعل بسبب مشكلة في التحديث.

لاحظ أيضًا أنه بشكل عام ، من الأفضل دائمًا تمكين التحديثات التلقائية على أجهزتك. سيؤدي ذلك إلى درء أي تهديدات أمنية أو أخطاء شائعة قد تنشأ بخلاف ذلك.

قم بتثبيت Google Authenticator على أجهزة متعددة

قد تكون قلقًا بشأن الاعتماد على جهاز واحد فقط كمصدق. على سبيل المثال ، قد تفقد جهازك الأساسي. قد تنفد بطاريته عندما تحتاج إليها. أو قد يتعذر الوصول إليه عند السفر لسبب ما. هناك العديد من الأسباب وراء توقف Google Authenticator عن العمل.

في هذه الحالات ، يكون أحد الخيارات هو تثبيت Google Authenticator على أجهزة متعددة. إذا كان لديك هاتف قديم لم تعد تستخدمه ، فيمكنك استخدامه. أو يمكنك تثبيت التطبيق على جهازك اللوحي بالإضافة إلى هاتفك.

يعد إعداد جهازين باستخدام Google Authenticator أمرًا أساسيًا جدًا. أولاً ، قم بتثبيت التطبيق من متجر Play على كلا الجهازين. الآن ، انتقل إلى الصفحة لإعداد المصادقة ذات العاملين. سترى رمز الاستجابة السريعة.

استخدم رمز الاستجابة السريعة هذا أولاً على جهازك الأساسي ، ثم على جهازك الثانوي. أدخل الرمز الرقمي من أي من الجهازين لتأكيد أنه يعمل.

الآن ، سيعرض كلا الجهازين نفس الرموز الرقمية لتسجيل الدخول. إذا لم يكن جهازك الأساسي متاحًا ، يمكنك استخدام جهازك الثانوي بدلاً من ذلك. إذا قمت بذلك ، فتذكر أنك ستحتاج إلى الاحتفاظ بجهازك الثانوي في مكان آمن.

بدلاً من ذلك ، إذا كنت قد اشتريت مؤخرًا جهازًا جديدًا ، فقد ترغب في النظر فيه تحويل Google Authenticator إلى هاتف جديد .

سجّل الدخول إلى Google Authenticator باستخدام الرموز الاحتياطية

عندما تقوم بإعداد تطبيق Google Authenticator ، يكون لديك خيار لإنشاء رموز احتياطية. هذه الرموز عبارة عن سلاسل من الأرقام ، ويمكنك استخدام كل رمز مرة واحدة فقط لتسجيل الدخول.

تعتبر الرموز الاحتياطية مفيدة جدًا إذا فقدت جهازك مع تثبيت Google Authenticator عليه. أو إذا كان تطبيق Google Authenticator لا يعمل لسبب ما. من الجيد أن تأخذ نسخة من الرموز الاحتياطية الخاصة بك وتحتفظ بها في مكان آمن.

كيفية إنشاء رموز احتياطية على سطح المكتب

لإنشاء رموز احتياطية لتطبيق Google Authenticator أثناء التصفح على جهاز كمبيوتر ، اتبع الخطوات التالية:

  1. إذهب إلى ....... الخاص بك صفحة التحقق بخطوتين لحساب Google . قد تحتاج إلى تسجيل الدخول إلى حسابك.
  2. قم بالتمرير لأسفل إلى قسم إضافة المزيد من الخطوات الثانية للتحقق من هويتك. ابحث عن العنوان الفرعي لرمز النسخ الاحتياطي.
  3. إذا قمت بالفعل بإعداد الرموز ، فسترى خيارًا لـ إظهار الأكواد . إذا لم يكن كذلك ، انقر فوق اقامة .
  4. ستقوم الصفحة بإنشاء 10 رموز. يتكون كل منها من ثمانية أرقام.
  5. يجب عليك الاحتفاظ بهذه الرموز في مكان آمن - من الناحية المثالية ، لا يجب عليك تخزينها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك لأن هذا قد يكون مشكلة أمنية.
  6. إذا كنت قد استخدمت الرموز الخاصة بك وتحتاج إلى إنشاء رموز جديدة ، فيمكنك النقر فوق احصل على رموز جديدة .
  7. انقر مطبعة لطباعة الرموز على الورق. أو انقر فوق قريب لغلق النافذة.

كيفية إنشاء رموز احتياطية على Android

بدلاً من ذلك ، إذا كنت تستخدم جهاز Android ، فيمكنك إنشاء رموز احتياطية بطريقة أخرى:

  1. اذهب إلى إعدادات في جهاز Android الخاص بك.
  2. اذهب إلى متصفح الجوجل ثم إلى إدارة حساب Google الخاص بك .
  3. يختار حماية من القائمة في الأعلى.
  4. أعثر على تسجيل الدخول إلى جوجل العنوان واختيار التحقق بخطوتين . قد تحتاج إلى تسجيل الدخول إلى حسابك.
  5. ابحث الآن عن قسم رموز النسخ الاحتياطي وانقر فوق إظهار الأكواد لرؤية الرموز الخاصة بك. أو بدلاً من ذلك ، إذا لم تقم بإعداد الرموز بعد ، فانقر فوق اقامة .
  6. من هنا ، يمكنك اختيار طباعة الرموز الخاصة بك أو كتابتها. يوجد خيار لتنزيل الرموز الخاصة بك على جهازك ، ولكن هذا ليس مثاليًا لأسباب أمنية. اكتب الرموز على الورق بدلاً من ذلك: نعم ، لا يزال هناك خطر مرتبط بفعل ذلك ، ولكن طالما احتفظت بهذه الورقة في مكان آمن ، يجب أن تكون بخير.
  7. إذا كنت قد استخدمت الرموز الخاصة بك ، فيمكنك النقر فوق احصل على رموز جديدة لتوليد أخرى جديدة.
معرض الصور (2 صور) وسعت وسعت قريب

كيفية استخدام رموز النسخ الاحتياطي لإصلاح المصادقة

إذا وجدت في أي وقت أن تطبيق Google Authenticator لا يعمل ، وتحتاج إلى استخدام رموز النسخ الاحتياطي ، فإليك كيفية القيام بذلك.

  1. سجّل الدخول إلى خدمة Google كالمعتاد باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور.
  2. عندما يُطلب منك رمز التحقق ، حدد المزيد من الخيارات .
  3. يختار أدخل أحد الرموز الاحتياطية المكونة من 8 أرقام .
  4. اكتب رمز النسخ الاحتياطي الخاص بك.
  5. الآن سوف تقوم بتسجيل الدخول كالمعتاد.

تذكر أنه يمكن استخدام كل رمز مرة واحدة فقط ، لذا تأكد من أنه لا يزال لديك رموز احتياطية للمستقبل.

ماذا تفعل عندما لا يعمل Google Authenticator

يعد استخدام المصادقة الثنائية (2FA) أمرًا مهمًا للحفاظ على أمان حساباتك. ومع ذلك ، يجب أن تدرك أن هناك بعض المخاوف الأمنية المتعلقة بتطبيقات مثل Google Authenticator. من المهم أيضًا أن تتذكر أنه في حين أن Google حقًا في طليعة الابتكارات التكنولوجية ، فإنها لا تخلو من نصيبها العادل من المنتجات الفظيعة.

أفضل متصفح لنظام التشغيل windows xp 2018

لذلك ، عندما يتعلق الأمر بالأمان عبر الإنترنت ، لا تخف من تولي الأمر بنفسك.

يشارك يشارك سقسقة بريد الالكتروني دليل الأمان عبر الإنترنت: أكثر من 100 نصيحة للبقاء آمنًا ضد البرامج الضارة وعمليات الاحتيال

إليك أفضل مقالاتنا حول كيفية الحفاظ على أمانك أثناء تصفح الويب ، واستخدام جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، واستخدام هاتفك ، والمزيد!

اقرأ التالي
مواضيع ذات صلة
  • ذكري المظهر
  • ايفون
  • حماية
  • أمان الهاتف الذكي
  • الأمن على الإنترنت
  • توثيق ذو عاملين
نبذة عن الكاتب جورجينا توربت(90 مقالة منشورة)

جورجينا كاتبة علوم وتكنولوجيا تعيش في برلين وتحمل درجة الدكتوراه في علم النفس. عندما لا تكتب ، عادة ما يتم العثور عليها وهي تتلاعب بجهاز الكمبيوتر الخاص بها أو تركب دراجتها ، ويمكنك رؤية المزيد من كتاباتها على georginatorbet.com .

المزيد من Georgina Torbet

اشترك في نشرتنا الإخبارية

انضم إلى النشرة الإخبارية لدينا للحصول على نصائح تقنية ومراجعات وكتب إلكترونية مجانية وصفقات حصرية!

انقر هنا للاشتراك