Disney + لا تعمل؟ كيفية إصلاح مشاكل ومشكلات Disney +

أصبحت Disney + بسرعة واحدة من أكثر خدمات بث الفيديو شيوعًا ، لكنها لا تعمل دائمًا بالطريقة التي ينبغي أن تعمل بها. لا يوجد شيء محبط أكثر من عدم القدرة على تسجيل الدخول إلى حساب Disney + الخاص بك ، أو المعاناة من التخزين المؤقت الذي لا نهاية له ، أو الحصول على رمز خطأ محير.

سيوضح هذا الدليل جميع الخطوات التي يمكنك اتخاذها لحل أي مشاكل تواجهها مع بث Disney + عبر أي من أجهزتك.

نصائح عامة لإصلاح مشكلات Disney +

تأتي معظم المشكلات التي ستواجهها أثناء محاولة بث Disney + من التطبيق نفسه أو جهازك أو اتصالك بالإنترنت.

نتيجة لذلك ، إليك بعض النصائح العامة لإصلاح مشكلات Disney + الشائعة بنفسك في غضون دقائق. جرب كل واحد منهم بدوره لمعرفة ما إذا كان سيؤدي إلى حل المشكلة.

أعد تشغيل التلفزيون أو جهاز البث أو الكمبيوتر أو الهاتف.
أغلق تطبيق Disney + وأعد فتحه.
أعد تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك.
تحقق من وجود مشاكل في الإنترنت أو تحسين اتصال Wi-Fi الخاص بك .
قم بتحديث تطبيق Disney +.
قم بإلغاء تثبيت تطبيق Disney + وإعادة تثبيته.
تحقق من وجود تحديثات لجهاز التلفزيون أو جهاز البث.
يستخدم Downdetector لمعرفة ما إذا كانت خدمة Disney + معطلة.

إذا لم ينجح ذلك ، فاستمر في القراءة للحصول على نصائح محددة وقائمة برموز أخطاء Disney + الشائعة وما تعنيه.

كيفية إصلاح Disney + غير قادر على الاتصال خطأ

هناك مشكلة متكررة في Disney + وهي رؤية خطأ 'غير قادر على الاتصال'. هذا يعني أن جهازك أو متصفحك فشل في الاتصال بالخادم.

هذا عادةً لأن Disney + مثقل من قبل عدد كبير جدًا من المستخدمين الذين يحاولون الوصول مرة واحدة. في أحيان أخرى ، يكون السبب في ذلك هو أنك فتحت التطبيق بسرعة كبيرة جدًا قبل أن يتمكن التلفزيون الخاص بك من إنشاء اتصال بالإنترنت.

عادةً ما يتم إصلاح هذه المشكلة من تلقاء نفسها في غضون بضع دقائق. أغلق التطبيق تمامًا وانتظر دقيقة أو دقيقتين ، ثم حاول مرة أخرى.

كيفية إصلاح تحطم تطبيق Disney +

هل يستمر تطبيق Disney + في التعطل؟ الخطوة الأولى التي يجب عليك اتخاذها هي إعادة تشغيل تطبيق Disney + والجهاز الذي تشاهده.

إذا استمرت المشكلة ، فتحقق من وجود تحديثات لـ Disney + وجهازك (سواء كان التلفزيون أو الهاتف الذكي أو الجهاز اللوحي أو ما إلى ذلك). أخيرًا ، إذا لم يحالفك الحظ ، فقم بإلغاء تثبيت Disney + وإعادة تثبيته.

كيفية إصلاح Disney + Error Code 39 أو Error Code 83

اثنان من أكثر مشاكل Disney + شيوعًا هما رمز الخطأ 39 ورمز الخطأ 83. ومع ذلك ، فهذان مجرد اثنان من العشرات التي قد تواجهها.

رمز الخطأ 39 يعني أن الفيديو الذي تحاول مشاهدته لا يمكن مشاهدته في الوقت الحالي. يمكن أن يكون هذا مشكلة توافر الإقليمية. اعتمادًا على المكان الذي تعيش فيه ، قد يكون بعض المحتوى غير متاح أو يأتي ويذهب حسب الوقت من العام.

كيفية إنشاء Windows 7 USB قابل للتمهيد

أيضًا ، يمكن أن يحدث الخطأ 39 غالبًا عند محاولة بث Disney + باستخدام تطبيق Xbox. كخطوة أولى ، حاول إعادة تشغيل جهاز Xbox. كما أنه يساعد على بدء البث على جهاز آخر ثم 'متابعة المشاهدة' على جهاز Xbox.

رمز الخطأ 83 هي قضية شائعة أخرى. يحدث هذا الخطأ عندما تستخدم بيانات الجوال للدفق بدلاً من Wi-Fi ، أو عندما يتصل مستخدمو iPhone أو Android بنقطة اتصال. إذا كان ذلك ممكنًا ، فإن أفضل حل هو الاتصال بشبكة Wi-Fi.

كيفية إصلاح رموز خطأ Disney + الشائعة

هناك العديد من رموز الأخطاء الأخرى التي قد تراها ، ومعظمها مرتبط بقضايا حقوق البث. هذا يعني أن المحتوى الذي تحاول مشاهدته لم يعد متاحًا أو غير متاح أو غير متاح في المكان الذي تعيش فيه.

بعض من هؤلاء رمز الخطأ 11 و رمز الخطأ 15 و رمز الخطأ 29 و رمز الخطأ 35 و رمز الخطأ 36 و رمز الخطأ 41 ، و رمز الخطأ 44 .

يمكن أن تظهر هذه الأخطاء أيضًا في بعض الأحيان بسبب مشاكل الإنترنت. إذا كنت واثقًا من إمكانية عرض المحتوى في منطقتك ، فأعد تشغيل التطبيق وحاول مرة أخرى.

رمز الخطأ 22 يعد أمرًا جيدًا ، حيث يعني ذلك أن أدوات الرقابة الأبوية تعمل على النحو المنشود ، كما أنها تحظر المحتوى المقيّد بالفئة العمرية. إذا سئمت من سماع شكوى الأطفال ، يمكنك إيقاف تشغيلها في الإعدادات ، ولكن بعد ذلك يمكنهم الوصول إلى أي عرض أو فيلم.

رمز الخطأ 31 يخبرك أن التطبيق يواجه مشكلة في التحقق من موقعك. هذا بسبب تعطيل إعدادات الموقع بجهازك ، أو أنك تحاول استخدام VPN لمشاهدة المحتوى. يحدث هذا أحيانًا في فندق أو شبكة Wi-Fi عامة أيضًا. تعمل معظم شبكات VPN ، لكن البعض الآخر لا يعمل ، لذا جربها شبكات VPN مع نسخة تجريبية مجانية .

رمز الخطأ 43 يعني أنك سبق أن وضعت فيلمًا أو عرضًا في قائمة مراقبتك ، لكنه لم يعد متاحًا الآن للبث. ستحتاج إما إلى انتظار عودته أو إزالته من قائمة مراقبتك.

رمز الخطأ 86 يبدو فظيعًا: 'نحن آسفون ؛ تم حظر هذا الحساب. ومع ذلك ، قد يكون أي شيء ناتجًا عن مشكلة في الدفع أو مشكلة في كلمة المرور أو من المحتمل أن الحساب قد تعرض للاختراق أو الاختراق. تواصل مع دعم ديزني لحل المشكلة.

كيفية تغيير أو إعادة تعيين كلمة مرور Disney +

قد تحتاج في وقت ما إلى تغيير كلمة مرور Disney + الخاصة بك. إليك كيف تفعل ذلك.

افتح ال تطبيق Disney + أو زيارة disneyplus.com .
في التطبيق ، انقر فوق رمز ملف التعريف الخاص بك في الشريط السفلي. على الويب ، مرر مؤشر الماوس فوق ملف الملف الشخصي في الزاوية اليمنى العليا.
انقر حساب .
انقر تغيير كلمة المرور .
أدخل كلمة المرور الحالية.
أدخل كلمة المرور الجديدة.
بمجرد الانتهاء ، انقر فوق يحفظ .

العملية هي نفسها بالنسبة لأي جهاز تقريبًا ، سواء كان ذلك التطبيق أو Apple TV أو PS5 أو غير ذلك. سوف تتلقى رسالة بريد إلكتروني لتأكيد التغيير.

هل تعمل Disney + مرة أخرى؟

هذه هي أكثر المشاكل أو رموز الخطأ شيوعًا التي يواجهها الأشخاص. إذا كنت لا تزال بحاجة للمساعدة ، تصفح Disney + Help Center الذي يحتوي على مقالات المساعدة وطرق الاتصال بفريق الدعم.

بدلاً من ذلك ، إذا كنت لا تزال غير قادر على حل المشكلة وسئمت من Disney + ، فقد حان الوقت للبحث عن خدمة بث بديلة.

يشارك يشارك سقسقة بريد الالكتروني أفضل 14 بديلًا لـ Netflix ، مجانية ومدفوعة

في هذه المقالة ، نلقي نظرة على أفضل بدائل Netflix الموجودة. وهناك رقم مذهل ، مجاني ومدفوع.

اقرأ التالي مواضيع ذات صلة

تسلية
تدفق الوسائط
استكشاف الأخطاء وإصلاحها
ديزني
ديزني بلس

نبذة عن الكاتب كوري غونتر(10 مقالات منشورة)

مقرها في لاس فيغاس ، كوري يحب كل ما يتعلق بالتكنولوجيا والموبايل. سيساعد القراء على تحقيق أقصى استفادة من أجهزتهم التي تعمل بنظام Android. لقد غطى تكنولوجيا Android لأكثر من 9 سنوات. يمكنك التواصل معه على تويتر.

المزيد من Cory Gunther

اشترك في نشرتنا الإخبارية

انضم إلى النشرة الإخبارية لدينا للحصول على نصائح تقنية ومراجعات وكتب إلكترونية مجانية وصفقات حصرية!

انقر هنا للاشتراك