لا تستطيع رؤية نفسك في سكايب؟ إصلاح مشاكل كاميرا الويب بسرعة!

لا تستطيع رؤية نفسك في سكايب؟ إصلاح مشاكل كاميرا الويب بسرعة!

ليس هناك ما هو أكثر إثارة للغضب من محاولة إجراء مكالمة فيديو ، وكاميرا الويب الخاصة بك ترفض العمل. هذا الأسبوع ، سوف يستكشف Kannon Yamada كيفية تشخيص مشاكل كاميرا الويب في كل من Windows و Skype ، وكيفية حلها.





يسأل القارئ:

لدي جهاز كمبيوتر عادي يعمل بنظام Windows 8. خلال الأسابيع القليلة الماضية ، لم أتمكن من إجراء مكالمات فيديو باستخدام Skype. كاميرا الويب الخاصة بي ببساطة ترفض العمل. هل تعرف كيف يمكنني إصلاحه؟



رد كانون:

إصلاح سكايب سيء. أوصي دائمًا باستخدام Google Hangouts أو ظهر في - ولكن إذا كنت من محبي Skype ، فهناك بعض النصائح البسيطة لجعله يعمل بشكل صحيح. على محمل الجد ، رغم ذلك ، هناك الكثير من الأسباب التي تجعل Hangouts يتفوق على Skype. إذا لم تكن قد جربته ، يجب .





Skype - مثل معظم تطبيقات الدردشة المرئية - يدور حول ثلاثة مكونات: الميكروفون ومكبر الصوت وكاميرا الويب. عندما يواجه المستخدم مشاكل ، فإنه يحتاج أولاً إلى التأكد من أن المكونات الثلاثة تعمل بشكل صحيح. على سبيل المثال ، إذا قمت بالترقية مؤخرًا إلى Windows 10 ، تكثر مشاكل الصوت . يمكن أن يعاني Skype من مشكلات تنشأ من نظام التشغيل (OS) أو من Skype نفسه. ولكن قبل أن تبدأ في استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، ابدأ ببعض الإصلاحات البسيطة.

استكشاف أخطاء Skype في Baby Steps وإصلاحها

تتمثل الخطوة الأولى الجيدة في أي مخطط لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها في Skype في فحص المكونات الثلاثة ، أولاً ، قبل الانتقال إلى الخيارات الأخرى. لنبدأ أولاً بالأساسيات. اسأل نفسك ثلاثة أسئلة:



  • هل الميكروفون أو السماعة أو كاميرا الويب الخاصة بك متصلة فعليًا؟
  • هل ترى أضواء على أي من الأجهزة؟
  • هل تعمل على أجهزة كمبيوتر أخرى؟

إذا أجبت بـ 'نعم' على الأسئلة الثلاثة المذكورة أعلاه ، فانتقل إلى التحقق مما إذا كان Skype يعمل أم لا ، هذه الفترة. إذا أجبت بـ 'لا' على الأسئلة أعلاه ، فحينئذٍ لديك مشكلة في الجهاز وقد تحتاج إلى استبدال هذا الجزء المعين من الأجهزة.

الهاتف الذكي والكمبيوتر اللوحي لا داعي للقلق بشأن الخطوات الثلاث المذكورة أعلاه حيث أن الميكروفونات ومكبرات الصوت والكاميرات متصلة بالفعل.



تحقق مما إذا تم تكوين Skype بشكل صحيح

أولا، افتح سكايب . ثم من داخل واجهة Skype حدد الأدوات من علامات التبويب الموجودة أعلى الشاشة. ثم اختر خيارات .

تحقق من كاميرا الويب من داخل Skype

في الجزء الأيمن ، سترى عدة خيارات. اختر إعدادات الفيديو . إذا كنت لا ترى صورة فيديو لنفسك في اللوحة اليمنى ، فهذا يعني أن الكاميرا لم يتم تكوينها بشكل صحيح أو لم يتم ضبط الإضاءة بشكل صحيح. إذا رأيت صورة لنفسك ، فهذا يعني أن الكاميرا تعمل.



ما يجب تثبيته على جهاز كمبيوتر جديد

إذا كان لديك أكثر من كاميرا ويب متصلة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فقد تحتاج إلى تحديد الكاميرا الصحيحة.

إذا كانت صورة الفيديو الخاصة بك معتمة للغاية ، فقد تحتاج إلى ضبط إعدادات الإضاءة. في هذه الحالة، انتقل إلى إعدادات كاميرا الويب .

حدد التحكم في الكاميرا في علامة التبويب أعلى الشاشة. ثم ضع علامة في المربع لتعويض الإضاءة المنخفضة . يجب أن يؤدي ذلك تلقائيًا إلى زيادة سطوع صورة كاميرا الويب الخاصة بك. إذا لم يحدث ذلك ، فانتقل إلى القسم أدناه بعنوان ' تحقق من كاميرا الويب في Windows '.

تحقق من الميكروفون أو مكبرات الصوت من داخل Skype

فقط في حالة مواجهتك لمشكلات في الميكروفون أو مكبر الصوت ، في الجزء الموجود على اليسار ، سترى خيارًا لإعدادات الصوت. حدد إعدادات الصوت .

في الجزء الأيسر ، سترى كل الميكروفونات ومكبرات الصوت المرفقة. يمكنك تغيير الجهاز المرتبط بالنقر بزر الماوس الأيسر على السهم المتجه لأسفل. يؤدي ذلك إلى إحضار العدد الكامل للأجهزة المتوفرة على Skype. إذا كان الخيار الذي تم تعيينه افتراضيًا لـ Skype لا يعمل ، فجرّب خيارات مختلفة حتى يعمل. على سبيل المثال ، يمكنني التغيير من ملف صدى إلغاء مكبر الصوت لي إخراج Realtek الرقمي .

تحقق من كاميرا الويب ومكبرات الصوت والميكروفون في Windows

تعتمد جميع الأجهزة على دعم برنامج التشغيل على مستوى نظام التشغيل لكي تعمل بشكل صحيح. يمكن أن يتطلب استكشاف أخطاء Windows وإصلاحها الكثير من الجهد. في Windows ، يمكنك التحقق من حالة برامج التشغيل الخاصة بك في إدارة الأجهزة. مجرد انتقل إلى شريط البحث (والتي تقع من داخل قائمة ابدأ) و اكتب في إدارة الأجهزة . يمكنك أيضًا الوصول إلى إدارة الأجهزة من لوحة تحكم Windows.

التعامل مع السائقين

من داخل Windows Device Manager ، سترى جميع الأجهزة المتصلة بجهازك. إذا لاحظت أي رموز سهم أحمر أو أصفر أو سهم لأسفل ، فهذا يعني أن الجهاز لا يعمل.

قم بتوسيع الإدخال لـ اجهزة التصوير بواسطة النقر بزر الماوس الأيسر على السهم الذي يشير إلى اليمين بجوار إدخال أجهزة التصوير.

ملحوظة : يمكنك أيضًا التحقق من الميكروفون ومكبرات الصوت هنا. خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها متطابقة ، على الرغم من أنك ستفعل انتقل إلى إدخال مدخلات ومخرجات الصوت و أجهزة التحكم بالصوت والفيديو والألعاب بدلاً من أجهزة التصوير ، للميكروفونات ومكبرات الصوت.

ثم انقر بزر الماوس الأيمن على الجهاز ، أو الأجهزة الموجودة أسفل أجهزة التصوير. هذا يعرض قائمة السياق. في قائمة السياق ، اختر تحديث برنامج التشغيل . ثم اختر ابحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل المحدث . إذا كنت محظوظًا ، فسيؤدي ذلك إلى حل المشكلة. إذا لم يحدث ذلك ، اختر خصائص من قائمة السياق.

لديك خياران فقط. يمكنك محاولة إعادة تثبيت برامج التشغيل. في هذه الحالة ، سوف تحتاج إلى حدد طراز كاميرا الويب الخاصة بك و انتقل إلى موقع الشركة المصنعة لدعم السائق.

بدلاً من ذلك ، يمكنك اختيار إلغاء تثبيت الجهاز ثم إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. من قائمة الخصائص ، اختر إلغاء التثبيت وثم قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك .

اختر كاميرا الويب الافتراضية أو مكبرات الصوت أو الميكروفون

لن يكون Windows دائمًا افتراضيًا على الجهاز الصحيح تلقائيًا. لتعيين الأجهزة الصحيحة على أنها الأجهزة الافتراضية ، يجب عليك الانتقال إلى Windows Sound. افتح بحث Windows و اكتب الصوت . ثم انقر فوق الصوت أيقونة. يمكنك أيضًا الوصول إلى هذا من خلال لوحة التحكم.

من صوت Windows ، انقر بزر الماوس الأيمن على الجهاز يعاني من صعوبات. ثم من قائمة السياق يمكنك إما الاختيار تعيين كجهاز افتراضي أو تعيين كجهاز اتصالات افتراضي . إذا قمت بتعيينه كجهاز اتصالات افتراضي ، فسيصبح الجهاز الافتراضي تلقائيًا عندما يتم تشغيل Skype. إذا لم يكن الجهاز متصلاً ، فسيتم عرضه بأيقونة حمراء في جانبه الأيمن السفلي. إذا تم تعطيله ، فسترى رمز سهم يشير لأسفل. إذا كان يعمل بشكل صحيح ، فسترى رمزًا أخضر.

بعد تعيين الجهاز كجهاز افتراضي ، إعادة تشغيل الكمبيوتر . ثم ابدأ سكايب ومعرفة ما إذا كان يعمل بشكل صحيح. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقد تكون لديك مشكلة في الأجهزة تتطلب فنيًا. تعد مشاكل الصوت المتقطعة علامة متكررة على فشل الأجهزة.

كيفية تقليل استخدام ذاكرة الوصول العشوائي على نظام التشغيل Windows 10

يمكننا مساعدتك أيضًا!

[سؤال_إجابات]

ساعدنا هذا القارئ. يمكننا مساعدتك أيضا. هل لديك سؤال ملح ، أو مشكلة تقنية تحتاج إلى حل؟ فقط انقر فوق الزر أعلاه! وبالطبع ، يرجى ترك أي ملاحظات أو تعليقات في التعليقات أدناه!

يشارك يشارك سقسقة بريد الالكتروني كيفية تنظيف جهاز الكمبيوتر الخاص بك الذي يعمل بنظام Windows باستخدام موجه الأوامر

إذا كانت مساحة التخزين على جهاز الكمبيوتر الشخصي لديك منخفضة ، فقم بتنظيف الملفات غير المرغوب فيها باستخدام أدوات موجه الأوامر السريعة هذه.

اقرأ التالي مواضيع ذات صلة
  • شبابيك
  • اسأل الخبراء
  • سكايب
  • كاميرا ويب
  • استكشاف الأخطاء وإصلاحها
نبذة عن الكاتب كانون يامادا(تم نشر 337 مقالة)

Kannon هو صحفي تقني (BA) لديه خلفية في الشؤون الدولية (MA) مع التركيز على التنمية الاقتصادية والتجارة الدولية. ينصب شغفه في الأدوات الصينية ، وتقنيات المعلومات (مثل RSS) ، ونصائح وحيل الإنتاجية.

المزيد من Kannon Yamada

اشترك في نشرتنا الإخبارية

انضم إلى النشرة الإخبارية لدينا للحصول على نصائح تقنية ومراجعات وكتب إلكترونية مجانية وصفقات حصرية!

انقر هنا للاشتراك