هل يمكن إصلاح الجسور المحترقة بين عملاء تجار التجزئة لعشاق الموسيقى المحترقين؟

هل يمكن إصلاح الجسور المحترقة بين عملاء تجار التجزئة لعشاق الموسيقى المحترقين؟

Burnt_Bridges.gifفي الأسابيع القليلة الماضية كنت أتحدث مع بعض الفتيات الجميلات عملاء أوديوفيلي الجادين ، معظمهم من المستخدمين الكثيرين من Audiogon.com ، حول حالة الأعمال الصوتية المتخصصة. ليس هناك شك في أن العديد من المشترين على أساس القيمة يتطلعون إلى موقع Audiogon.com للحصول على صفقات عميقة على المعدات المستعملة ، لكن هذا لا يختلف عن مشتري سيارة غريب يتطلع إلى eBay.com للحصول على سيارة فيراري ذات السعر المثالي في تاجر خارج السوق. عالم السلع الكمالية ليس إقليميًا اليوم كما هو محلي أو دولي في بعض الحالات.





مصادر إضافية
• اقرأ المزيد من المحتوى الأصلي في الخارج قسم الأخبار .
• نرى المزيد من أخبار تاجر AV من HomeTheaterReview.com.
• تعرف على كيف يمكنك بناء مسرح بميزانية محدودة من أندرو روبنسون.





ما صدمني هو الغضب الذي يشعر به كل من المستهلكين و تجار - وكلاء تجاه بعضها البعض ، خاصةً في الجزء الراقي من السوق. يسأل بائعو التجزئة عن سبب إنفاق الأموال لعرض منتجات محبي الصوت والفيديو باهظة الثمن عندما يذهب المشترون المعروفون في منطقتهم ببساطة خارج الولاية لتوفير الضرائب أو شراء المنتجات المستخدمة في Audiogon. عندما يُسأل المستهلكون عن سبب وجود المشترين على موقع Audiogon.com بدلاً من الوكلاء المحليين ، يستشهد المستهلكون بمجموعة من الشكاوى بما في ذلك: التجار المتكبرون ، ونقص المعدات التجريبية ، وبرامج التجارة الرديئة ، وضريبة المبيعات المرتفعة ، والقيمة الإجمالية السيئة للمعدات التي يشترون اليوم مقابل بضع سنوات فقط. يشعرون أنه من المبرر تمامًا السفر خارج الولاية لشراء منتج باهظ الثمن ، لتوفير الضرائب. إنهم لا يشعرون بأي التزام على الإطلاق لدعم تاجرهم المحلي لأنهم يعتقدون أن التجار لا يقدمون حقًا قيمة عادلة جدًا في المقابل.





كيفية إيقاف تشغيل وقت الشاشة

هذا ما يسميه الانكماش علاقة سامة.

لطالما كان تخصص الصوتيات والمرئيات يدور حول العلاقات والشخصيات. مخازن المستودعات ومندوبي المبيعات غير المفوضين بالقمصان الزرقاء لا يعرفون شيئًا عن هذا. فجرت دائرة المدينة حرفيا أعمالها بالكامل من خلال التخلص من مندوبي المبيعات المفوضين ، حيث كان المنتجون القلائل هم الذين أغلقوا أبوابهم عندما وقف الآخرون مثل الكتبة. اليوم ، الكتبة هم كل ما تحصل عليه على الإطلاق باستثناء أفضل متاجر AV ، مما يجعل تجربة الشراء صعبة.



ما الذي يمكن أن يفعله التجار لجذب المشترين المتحمسين الحقيقيين؟

1. قم بإعادة شراء المنتجات عالية الجودة من المستهلكين المحليين عندما يكونون مخلصين لك .
على سبيل المثال: إذا كنت قد أنفقت 10000 دولار أو أكثر ، مدى الحياة في ABC Audio-Video ، فستحصل على برنامج التداول المتميز. يوفر ذلك عمليات تداول على مستوى السوق دون عناء بيع المنتج على مواقع الإنترنت. اسمح للوكيل بتفجير العتاد ولكن من الناحية المثالية يجب أن يبيعوا لعملائهم الأفضل والأكثر جودة محليًا. إذا كان المنتج متعبا مثل القديم تلفزيون CRT بشاشة كبيرة - إعادة تدويرها وإزالتها كما تفعل شركة المراتب. اجعل الحياة سهلة على المستهلكين عندما يكافئونك بأعمال جديدة.





اثنين. منتجات السعر إلى حد ما .
لا تدعم الشركات المصنعة التي ترفع أسعار التجزئة لتعويض عدم قدرتها على مواكبة التكنولوجيا. قم بالترويج لمنتجات عالية القيمة وعالية الأداء مثلما يريد المستهلكون رؤيتها. تبيع العلامات التجارية المباشرة على الإنترنت بالقيمة والأداء ، وبالتالي ينبغي على التجار المتخصصين الذين لديهم الفرصة أيضًا لإجراء عرض تجريبي في المتجر.

3. تمديد الضمانات للمستهلكين .
إذا اشترى شخص ما نظام كامل أو يفي بمستوى إنفاق معين مدى الحياة مع أحد المتاجر - عرض لتغطية تكاليف الإصلاح إذا تجاوز المنتج ضمان الشركة المصنعة. إذا كان للمضخم ضمان لمدة 3 سنوات - فقم بتمديده إلى 5 سنوات. تقديم خدمة الاستلام والإرجاع مجانًا علاوة على ذلك في حالة الإصلاح. تجار الإنترنت وتجار التجزئة يقدمون 'تركيب القفازات البيضاء'. هذا يأخذ هذه الفكرة خطوة إلى الأمام ويلتصق بها لأولئك الذين يعتقدون أن بيع الضمانات الممتدة هو استراتيجية جيدة على المدى الطويل. احصل على سعر بيع أعلى ، وحافظ على البيع محليًا ، وقم ببيع منتج عالي الجودة وسيكون التاجر على ما يرام بينما يكون المستهلك سعيدًا جدًا.





تكلفة استبدال بطارية الهواء أبل ماك بوك

أربعة. بيع الخدمة على السلع.
بالنسبة HDTVs تم شراؤها عبر بائع تجزئة متخصص - أعط قيمة معايرة ISF مجانًا إذا اشتروا التلفزيون منك. للصوت - استعن بأحد أفضل خبراء الصوت (بوب هوداس ، كيث ييتس ، توني جريماني) للمجيء إلى المدينة مرتين أو ثلاث مرات سنويًا للعمل مع عملائك. احضر علاجات الغرفة ، ومكافئ الصوت والكابلات والمعدات الجديدة لمنازل كبار العملاء حتى يتمكنوا من الحصول على أداء أفضل. سوف يقضون وقتًا طويلاً لدعمك إذا قدمت قيمة عالية في المقابل.

5. اسأل المستهلكين عن أعمالهم .
كن صريحًا مع المستهلك الذي يطلب خصمًا بنسبة 30 في المائة لا يمكنك حرفيًا الحفاظ على الأضواء إذا قدمت مثل هذه الخصومات العميقة. اشرح لهم تكلفة المنتجات الراقية 'الأرضية' وأنه بدون دعمهم المحلي ، لا يمكن ببساطة دعم المشتري المتميز.

تعرف على ما يمكن لعشاق الصوت والفيديو فعله في الصفحة 2.
Burnt_Bridges_repair.gif

لماذا يجب أن يدعم عشاق الصوت والفيديو التجار المحليين؟

1. تحتاج الشركات الراقية إلى تجار متخصصين في المركبات السمعية البصرية للبقاء على قيد الحياة .
يحتاج هؤلاء التجار إلى هامش عادل لتحقيق ذلك ، وبالتالي لا يمكنهم إعطاء 30 بالمائة
الخصومات - وبالتالي عليهم إعادتها إلى مكان آخر. اطلب كل شيء
من السلع الإضافية مثل العمالة المجانية والمعايرة والضمانات الممتدة
ورمي.

اثنين. إذا كنت تحب عرضًا تجريبيًا محليًا جيدًا ، فأنت بحاجة إلى دعم الوكيل المحلي.
تواصل معهم بشأن ما تود رؤيته في صالة العرض الخاصة بهم
الأرض. إذا لم يتمكنوا من فعل ذلك لسبب ما - سافر لترى ارتفاعًا كبيرًا
المنتج النهائي في تاجر آخر أو معرض تجاري أو في الشركة
المرافق - ثم قم بشرائها محليًا. كن منفتحًا وصريحًا بشأن الصفقة
وشراء محلي. دع الموزع يعرف مدى ولائك له وماذا
تتوقع عودة لولائهم.

3. لن يمر وقت طويل قبل نسخ باقي البلاد ولاية كاليفورنيا بشأن قانون ضريبة المبيعات بأثر رجعي و
وبالتالي سيكون الخروج من الولاية أمرًا رائعًا ولكن لا يزال بإمكانك دفع ضرائب. مع
أن 8 إلى 9 زائد في المائة وفورات بعيدة عن الطريق - لماذا لا تدعم
متجر محلي؟

أربعة. قاوم الرغبة في شراء منتجات السلع الأساسية من بائعي التجزئة الكبار.
أبلغ بوضوح ما هي الأشياء ذات القيمة المضافة التي تريدها من تاجر متخصص قد يبيعك لاعب بلو راي ، و HDTV
أو ما بعده. في حين أن هذه المبيعات قد تكون صغيرة مقارنة بالكبيرة
صفقات محبي الصوت والفيديو - كلها تضاف. الخطوط الجوية المتحدة
لا تمانع إذا كنت تسافر بضع ساعات في الرحلات الجوية بين ظهورها
تذكرة درجة رجال الأعمال LAX إلى مطار هيثرو. كل شيء عن العمل وهم
نقدر ولائك. تأكد من أن الوكيل يعرف مدى ولائك
لهم وأنك تفهم وتحترم نموذج أعمالهم.

5. قم بإحالة الأعمال بحماس إلى التجار المفضلين لديك .
إنهم يحبون هذا ولكن يجب أن تتأكد من أنك تأخذ الفضل في ذلك. إذا كان لديك CPA أو مقوم العظام يحتاج نظام جديد
- أرسلها إلى مالك أو مدير متجرك المحلي. متابعة ل
تأكد من الاعتناء بهم بشكل جيد. يحبها التجار عندما يحصلون عليها
حركة الإحالة وستقوم بكل أنواع الأشياء الجيدة من أجلك
شراء المنتجات المستعملة على الإنترنت بأسعار زهيدة لا يمكن القيام به.

كيفية تغيير موقع متجر التطبيقات

هناك عدد قليل من بائعي التجزئة الجيدين عبر الإنترنت بما في ذلك (على سبيل المثال لا الحصر) Orb Audio و صوت Aperion و عاطفي و HTMarket.com
الذي سينحني للخلف لعملك. يجب أن تتوقع
نفس الشيء من الوكيل المحلي إذا كنت ستدعمهم -
خاصة في نهاية المطاف. في النهاية ، عند شراء جديد إذا طلبت ذلك
المزيد من الأشياء الجيدة واحترم العلاقة ذات الاتجاهين مع منطقتك
تاجر - من المحتمل أن تحصل على قيمة أكبر مما تستطيع في معظم الصفقات المستخدمة
ولكن يجب أن تكون منفتحًا وصادقًا وصريحًا بشأن ما تريده من
المعاملة ، مع فهم نموذج العمل (و
أوجه القصور) للتاجر المحلي. إذا كنت تحب مسرح منزلي و / أو صوت عالي الجودة ، التجار بحاجة إليك وأنت بحاجة إليهم. حان الوقت الآن لإصلاح الجسور المكسورة والعودة إلى العمل مرة أخرى.

مصادر إضافية
• اقرأ المزيد من المحتوى الأصلي في الخارج قسم الأخبار .
• نرى المزيد من أخبار تاجر AV من HomeTheaterReview.com.
• تعرف على كيف يمكنك بناء مسرح بميزانية محدودة من أندرو روبنسون.