ضمان AppleCare: ما هي خياراتك وهل يستحق ذلك؟

ضمان AppleCare: ما هي خياراتك وهل يستحق ذلك؟

عندما تشتري أحد منتجات Apple ، من المحتمل أن ترى عرضًا لشراء AppleCare + معه. يمكن أن يوفر الضمان الرسمي لشركة Apple راحة البال ، ولكن هل يستحق التكلفة الإضافية على جهاز باهظ الثمن بالفعل؟





دعونا نلقي نظرة فاحصة. سنقوم بفحص ما تغطيه AppleCare + ومقدار تكلفة جهازك وما إذا كانت AppleCare + تستحق ذلك.



ما هو AppleCare؟

AppleCare هي خطة ضمان من الطرف الأول من Apple لأجهزتها. تأتي معظم منتجات Apple بضمان لمدة عام وثلاثة أشهر من الدعم عبر الهاتف إذا كنت بحاجة إلى مساعدة - وهذا ما يسمى AppleCare.





مضيفا AppleCare + يزيد الضمان الممتد من Apple من هذه الفترات بحيث يتم تغطية أجهزتك لفترة أطول. يمكنك شرائه لحماية جهاز Mac أو iPad أو iPhone أو Apple Watch أو Apple TV أو HomePod أو iPod Touch.

في العادة ، ننصح بعدم شراء ضمانات ممتدة للإلكترونيات. عادة ما تكون مجرد وسيلة للبائع لكسب المزيد من المال ، حيث أن معظم الأجهزة لن تحتاج إلى إصلاحات خلال حياتها.



ومع ذلك ، تعتبر AppleCare حالة خاصة بسبب سيطرة Apple الصارمة على منتجاتها. نظرًا لأن الشركة تصمم الأجهزة ونظام التشغيل والكثير من التطبيقات لأجهزتها ، فإن الحصول على ضمان من تلك الشركة يعد فكرة جذابة. والجدير بالذكر أن AppleCare + يغطي أيضًا التلف العرضي ، كما سنناقش قريبًا.

تتيح لك Apple نقل تغطية AppleCare +. إذا قمت ببيع جهازك أو التخلي عنه ، فإن بقية الضمان يذهب معه. هذا يمكن أن يجعل بيع جهاز Mac الخاص بك أسهل لأن التغطية الإضافية تحل الصفقة - تحقق من Apple صفحة نقل AppleCare للحصول على معلومات.



كيف أحصل على AppleCare +؟

عندما تشتري أحد منتجات Apple من موقع الويب أو من متجر Apple ، ستتاح لك الفرصة لإضافة خطة AppleCare +. إذا قررت أنك تريد شراء AppleCare + لاحقًا ، فيمكنك القيام بذلك في غضون 60 يومًا من تاريخ الشراء.

للقيام بذلك ، توجه إلى صفحة حالة ضمان Apple وأدخل الرقم التسلسلي لجهازك لبدء العملية. يتطلب هذا منك تشغيل تشخيص عن بعد حتى تتمكن Apple من التأكد من أن جهازك في حالة جيدة.



ويمكنك وضع ملف رصيد بطاقة هدايا iTunes أو Apple نحو شراء Apple Care.

إذا كنت لا ترغب في شراء AppleCare + عبر الإنترنت ، فيمكنك القيام بذلك في متجر Apple بدلاً من ذلك. سيفحص أحد الفنيين جهازك ، بالإضافة إلى أنك ستحتاج إلى تقديم دليل على الشراء.

ألست متأكدًا مما إذا كان لديك AppleCare + بالفعل؟ قم بتسجيل الدخول إلى صفحة الدعم الخاص بي من Apple ويمكنك التحقق من الحالة على جميع أجهزتك.

ماذا تغطي AppleCare +؟

كما ذكرنا سابقًا ، تعمل AppleCare + بشكل أساسي كتمديد للضمان المجاني الخاص بك. ومع ذلك ، فإن ما تغطيه + AppleCare يعتمد على جهازك. وعندما تحتاج إلى خدمة ، فلديك بعض الخيارات.

كيفية فتح محرك أقراص فلاش على نظام التشغيل windows 10

إذا كان لديك جهاز MacBook أو iPhone أو أي جهاز محمول آخر ، فيمكنك إرسال جهاز Mac الخاص بك بالبريد إلى Apple باستخدام صندوق الشحن المدفوع مسبقًا. بالنسبة لأجهزة Mac المكتبية ، سترسل Apple فنيًا إليك. أو يمكنك إحضار جهازك إلى متجر Apple Store ، إذا كنت تفضل ذلك.

تتضمن عملية الشراء أيضًا دعمًا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع عبر الدردشة عبر الإنترنت أو المكالمة الهاتفية.

AppleCare + لنظام التشغيل Mac

تمدد AppleCare + for Mac تغطية الضمان لمدة عامين إضافيين (إجمالي ثلاث سنوات). كما أنه يغطي ما يصل إلى تغطيتين للضرر العرضي. إذا قمت بإدخال جهاز Mac الخاص بك للتلف العرضي ، فإن Apple تفرض عليك 99 دولارًا لإصلاح الشاشة أو 299 دولارًا لأي شيء آخر.

تشمل العناصر التي يغطيها الضمان البطارية ومحول الطاقة وذاكرة الوصول العشوائي وما شابه ذلك. إذا كانت لديك مشكلة في Mac ، فقد غطينا أفضل الأدوات المجانية لإصلاح مشكلات macOS الشائعة .

+ AppleCare لأجهزة iPhone

تقدم Apple خطتي AppleCare + لجهاز iPhone الخاص بك.

الأول هو AppleCare + ، والذي يمنح تغطية ضمان لمدة عام إضافي (إجمالي عامين) ويغطي ما يصل إلى إصلاحين للضرر العرضي. ستكلفك هذه 29 دولارًا لإصلاح الشاشة أو 99 دولارًا لأي شيء آخر.

للحصول على تغطية كاملة ، تقدم Apple أيضًا AppleCare + مع خطة السرقة والخسارة. يتضمن هذا كل شيء في الخطة القياسية ، بالإضافة إلى التغطية في حالة ضياع iPhone أو سرقته . طالما قمت بتمكين Find My iPhone وقت الحادث ، يمكنك الحصول على جهاز بديل.

تفرض Apple خصمًا على هذا الاستبدال ، والذي يعتمد على جهازك:

  • iPhone 8 و 7 و 6S: 199 دولارًا
  • iPhone XR و 8 Plus و 7 Plus و 6 S Plus: 229 دولارًا
  • iPhone XS و XS Max و X: 269 ​​دولارًا

AppleCare + لأجهزة iPad

يمنحك شراء + AppleCare لجهاز iPad تغطية ضمان لمدة عام إضافي (إجمالي عامين). يشمل هذا أيضًا تغطية Apple Pencil ، إذا اشتريت واحدة مع iPad.

بالإضافة إلى ذلك ، يغطي هذا الضمان بطارية iPad وجميع الكابلات المضمنة.

مثل تغطية Mac ، تحصل أيضًا على حادثتي تلف عرضي. تتقاضى Apple 49 دولارًا لإصلاح مشكلة في iPad ، أو 29 دولارًا لمشكلة Apple Pencil.

AppleCare + لـ Apple Watch

تضيف AppleCare + لساعة Apple Watch و Apple Watch Nike + تغطية ضمان لمدة سنة أخرى (بإجمالي سنتين). تأتي Apple Watch Hermès مع ضمان لمدة عامين ، لذا فإن AppleCare + تمدد هذا الضمان إلى ثلاث سنوات إجمالاً. تشمل التغطية الجهاز والبطارية وكابل الشحن.

مثل الخطط الأخرى ، تشتمل تغطية Apple Watch على حالتي تلف عرضي. تتقاضى Apple رسومًا قدرها 69 دولارًا (79 دولارًا لساعة Apple Watch Hermès) مقابل هذه الرسوم.

خطة حماية AppleCare لأجهزة Apple TV

تطلق Apple على خطة تغطية Apple TV اسم 'AppleCare Protection Plan' بدلاً من AppleCare +. لكنها لا تزال تشمل نفس السنة الإضافية من تغطية الضمان (إجمالي عامين). يتضمن ذلك وحدة Apple TV وجهاز التحكم عن بعد.

على عكس الخطط الأخرى ، لا يشمل ذلك تغطية الأضرار العرضية (من المحتمل أن يكون سبب اختلاف الاسم).

AppleCare + لجهاز HomePod

أنت تعرف ما يمكن توقعه الآن: تضيف خطة AppleCare + لجهاز HomePod تغطية ضمان لمدة عام آخر لمجموع عامين. يمكنك تغطية حادثتين مقابل رسوم قدرها 39 دولارًا في كل مرة.

ليس لديك HomePod؟ تحقق من ميزات HomePod الرائعة التي ستجعلك تريد واحدًا.

AppleCare + لجهاز iPod Touch

ستعمل AppleCare + على تمديد ضمان iPod Touch إلى عامين إجمالاً. تشمل التغطية الجهاز والبطارية وسماعات الأذن وكابل الشحن. إذا تعرضت للتلف عن طريق الخطأ ، فيمكنك دفع 29 دولارًا لشركة Apple للإصلاح ، حتى مرتين.

كم تبلغ تكلفة AppleCare +؟

تعتمد تكلفة خطة AppleCare + على الجهاز الذي تقوم بحمايته. فيما يلي قائمة بالمعدلات الحالية:

  • MacBook أو MacBook Air: 249 دولارًا
  • MacBook Pro مقاس 13 بوصة: 269 دولارًا
  • جهاز MacBook Pro مقاس 15 بوصة: 379 دولارًا
  • Mac mini: 99 دولارًا
  • iMac / iMac Pro: 169 دولارًا
  • Mac Pro: 249 دولارًا
  • iPhone XS أو XS Max: 199 دولارًا | 299 دولار مع السرقة والضياع
  • iPhone XR أو 8 Plus أو 7 Plus: 149 دولارًا | 249 دولار مع السرقة والضياع
  • iPhone 8 أو 7: 129 دولارًا | 199 دولار مع السرقة والضياع
  • iPhone SE: 99 دولارًا
  • iPad Pro: 129 دولارًا
  • iPad أو iPad Mini: 70 دولارًا
  • Apple Watch Series 4: 79 دولارًا
  • Apple Watch Hermès: 99 دولارًا
  • Apple Watch Series 3: 49 دولارًا
  • Apple TV: 29 دولارًا
  • HomePod: 39 دولارًا
  • iPod Touch: 59 دولارًا

هل تستحق AppleCare + كل هذا العناء؟

إذا كانت AppleCare + مجرد ضمان ، فسيكون من السهل جدًا التوصية بعدم استخدامها.

إن فرصة حدوث خلل يؤثر على جهازك بعد الضمان المجاني ليست عالية ، خاصة مع منتجات Apple المعروفة بجودتها العالية. كما أن خدمة دعم الأسئلة ليست بهذه الأهمية نظرًا لوفرة المعلومات المتاحة عبر الإنترنت.

ومع ذلك ، تتضمن AppleCare + أيضًا إصلاحات للتلف العرضي. اعتمادًا على مدى حرصك على أجهزتك (وما إذا كان يمكنك إصلاح جهاز iPhone الخاص بك بنفسك) ، قد يعمل هذا لصالحك.

مقارنة أسعار الإصلاح

نلقي نظرة على صفحة إصلاح iPhone الخاصة بشركة Apple يقدم فكرة جيدة عما ستدفعه مقابل الإصلاحات خارج الضمان مقارنة بتغطية AppleCare +.

على سبيل المثال ، تبلغ تكلفة إصلاح شاشة iPhone 29 دولارًا مع AppleCare + بغض النظر عن الجهاز الذي لديك. ولكن بدون تغطية ، ستدفع في أي مكان من 149 دولارًا مقابل iPhone 7 إلى 279 دولارًا لجهاز iPhone XS.

تعتبر 'الإصلاحات الأخرى' ، والتي تشمل أي شيء بخلاف البطارية والشاشة ، أكثر تكلفة. إنها 99 دولارًا بغض النظر عن الجهاز مع AppleCare + ، ولكن يمكن أن تكلف في أي مكان من 319 دولارًا لجهاز iPhone 7 إلى 549 دولارًا أمريكيًا لجهاز iPhone XS. يندرج تكسير الزجاج على أحدث طرازات iPhone تحت هذا.

قيمة AppleCare

يعتمد ما إذا كان يجب عليك الحصول على AppleCare على مدى تعرضك للحوادث والجهاز الذي تقوم بحمايته.

لنفترض أنك تشتري iPhone جديدًا كل عامين وتتوقع كسر الشاشة مرة واحدة لكل هاتف. تبلغ تكلفة تغطية AppleCare + لجهاز iPhone XS 199 دولارًا مقدمًا ، بالإضافة إلى 29 دولارًا للإصلاح. بدون هذا ، ستدفع 279 دولارًا من جيبك للإصلاح.

وبالتالي ، إذا قمت بتكسير شاشة iPhone الأحدث حتى مرة واحدة خلال حياتها ، فإن AppleCare + توفر قيمة جيدة. ومع ذلك ، نظرًا لأن أحدث أجهزة iPhone هي شاشة كاملة ، فإن أسعار إصلاح الشاشة الخاصة بها أعلى وفقًا لذلك.

سعر إصلاح شاشة iPhone 8 خارج الضمان هو 149 دولارًا. مقارنة بسعر 129 دولارًا لـ AppleCare + لجهاز iPhone 8 ، بالإضافة إلى تكلفة الإصلاح البالغة 29 دولارًا ، يكون من الأرخص دفع ثمن الإصلاح من الجيب. لا تنس أن أحدث طرازات iPhone مقاومة للماء أيضًا ، مما يساعد على الحماية من شكل شائع من التلف.

ضع في اعتبارك الجهاز الذي تشتريه وما إذا كنت تتوقع إتلافه عن طريق الخطأ. قد يكون من الأكثر فعالية من حيث التكلفة أن تخصص القليل من المال كل شهر للإصلاحات. بعد ذلك ، إذا لم تقم بإتلاف جهازك ، فستحصل على هذا المال مقابل شيء آخر.

إذا كنت تستطيع استبدال شيء ما ، فلا يستحق التأمين حقًا. قد ترغب في التحقق من أسعار أماكن أخرى تعمل على إصلاح شاشات iPhone ونرى كيف تقارن التكلفة.

هناك بدائل أخرى من AppleCare أيضًا

+ AppleCare ليست الطريقة الوحيدة لحماية جهازك. إذا كنت تميل إلى إسقاطه كثيرًا ، فاحصل على حقيبة واقية تحميها من التلف. هذا يكلف جزءًا صغيرًا من سعر الضمان ويمكنك الاختيار من بين مئات الحالات.

مهما كان اختيارك ، اعرف استخدامك المعتاد واحسب التكاليف أولاً. إذا لم تكن قد أسقطت جهاز iPhone مطلقًا أو كان لديك عيب في جهاز Mac في الماضي ، فلن يستحق الأمر التكلفة العالية لتغطية شيء لن يحدث على الأرجح.

إذا كنت لا تستطيع العيش بدون راحة البال التي يجلبها الضمان ، ففكر في خطة ضمان أخرى للهاتف الذكي مثل سكوير . يكلف ضمان الهاتف 9 دولارات شهريًا ويغطي التلف العرضي والعيوب ، بالإضافة إلى أنه يوفر العديد من الخيارات عندما تحتاج إلى إصلاحات.

كيفية إيقاف تشغيل الوصف الصوتي amazon prime
يشارك يشارك سقسقة بريد الالكتروني 3 طرق للتحقق مما إذا كان البريد الإلكتروني حقيقيًا أم مزيفًا

إذا تلقيت بريدًا إلكترونيًا يبدو مشكوكًا فيه بعض الشيء ، فمن الأفضل دائمًا التحقق من صحته. فيما يلي ثلاث طرق لمعرفة ما إذا كان البريد الإلكتروني حقيقيًا.

اقرأ التالي مواضيع ذات صلة
  • ماك
  • ايفون
  • نصائح للشراء
  • تأمين
  • نصائح الأجهزة
نبذة عن الكاتب بن شتيجنر(تم نشر 1735 مقالة)

Ben هو نائب محرر ومدير Onboarding في MakeUseOf. ترك وظيفته في مجال تكنولوجيا المعلومات ليكتب بدوام كامل في عام 2016 ولم ينظر إلى الوراء أبدًا. لقد كان يغطي البرامج التعليمية التقنية وتوصيات ألعاب الفيديو والمزيد ككاتب محترف لأكثر من سبع سنوات.

المزيد من Ben Stegner

اشترك في نشرتنا الإخبارية

انضم إلى النشرة الإخبارية لدينا للحصول على نصائح تقنية ومراجعات وكتب إلكترونية مجانية وصفقات حصرية!

انقر هنا للاشتراك