5 نصائح للشراء بأمان على AliExpress وتجنب عمليات الاحتيال أو الاحتيال

ليس من السهل دائمًا أن تظل آمنًا أثناء التسوق عبر الإنترنت. مقابل كل موقع شرعي ومحترم ، يرغب المئات في أخذ أموالك والركض إلى التلال ، دون أن يُرى أو يُسمع منهم مرة أخرى.

إذا كنت تريد أن تظل آمنًا ، فمن المهم أن تبحث عن الموقع الذي تُجري عمليات الشراء عليه. خذ AliExpress ، على سبيل المثال. كيف تحمي المشترين؟ هل من السهل تجنب الحيل؟ كيف يتعامل الموقع مع النزاعات والمبالغ المستردة؟

---

---

لن تعمل وحدة تحكم xbox one

لذا ، دعنا نتعمق في عالم AliExpress ونجيب على بعض هذه الأسئلة.

ما هو AliExpress؟

AliExpress وهو جزء من مجموعة Alibaba. المجموعة هي شركة تجارة إلكترونية صينية تقدم مجموعة متنوعة من خدمات البيع بالتجزئة للشركات والمستهلكين في جميع أنحاء العالم. في أبريل 2016 ، تفوقت على وول مارت لتصبح أكبر بائع تجزئة في العالم.

أطلقت Alibaba قسم AliExpress الفرعي في عام 2010. إنها شركة على الإنترنت فقط تبيع المنتجات الصينية بشكل أساسي. يعمل مثل eBay أكثر من Amazon ؛ إنها منصة مضيفة تتيح لشركات الجهات الخارجية بيع بضاعتها. لا تبيع المنتجات نفسها.

AliExpress هو موقع التجارة الإلكترونية الأكثر شهرة في روسيا ويستخدم أيضًا على نطاق واسع في جميع أنحاء أمريكا اللاتينية.

1. الشراء من AliExpress: حماية المشتري

الشراء عبر الإنترنت مصحوب بمخاطر كامنة. على عكس القيام بالتسوق في متجر فعلي ، لا يمكنك رؤية العنصر قبل الشراء.

---

---

هذا يزيل جزء كبير من عملية الشراء. لا يمكنك الشعور بمنتج لاختبار جودة البناء أو التحقق من عنصر إلكتروني للتأكد من أن جميع الميزات تعمل كما هو موضح.

إذا كنت تشتري علامة تجارية مشهورة ، فيمكنك قراءة المراجعات عبر الإنترنت أو حتى التوجه إلى التسوق لإلغاء المشكلة.

---

---

ولكن هل AliExpress آمن للاستخدام في عمليات الشراء؟ بعد كل شيء ، العديد من المنتجات الصينية الرخيصة ذات العلامة البيضاء على AliExpress غير متوفرة في المتاجر ؛ انت لوحدك. عادةً ما تتخذ قرارك بناءً على الوصف وبعض الصور فقط. لذلك ، من الضروري أن يكون للموقع سياسة قوية لحماية المشتري.

لحسن الحظ ، إنها كذلك. تقدم الشركة ضمانين مهمين:

1. استرداد كامل المبلغ إذا لم تستلم طلبك : إذا لم يظهر العنصر ، أو حتى إذا لم يصل في غضون الجدول الزمني الذي يحدده البائع ، فيمكنك التقدم بطلب لاسترداد الأموال بالكامل. سوف تسترد أموالك بالكامل في غضون 15 يومًا.
2. استرداد كامل أو جزئي إذا لم يكن العنصر كما هو موصوف : إذا اختلفت عملية الشراء بشكل كبير عما كنت تتوقعه ، فلديك خياران. يمكنك إما إرجاع العنصر لاسترداد الأموال بالكامل أو الاحتفاظ بالعنصر واسترداد جزء من المبلغ.

2. حل النزاعات

لسوء الحظ ، كما هو الحال مع مواقع التجارة الإلكترونية الأخرى ، فإن استرداد الأموال مقابل عنصر مفقود أو معيب أو غير صحيح ليس بهذه البساطة مجرد النقر فوق زر 'استرداد'. هناك عملية نزاع كاملة تحتاج إلى العمل من خلالها.

في AliExpress ، تتضمن عملية النزاع ثلاث خطوات:

أولاً ، تحتاج إلى الاتصال بالبائع وإثارة مشكلتك معه مباشرةً. إذا كنت ترفع نزاعًا إما قبل اكتمال الطلب ، أو بعد أكثر من 15 يومًا من اكتماله ، فهذا هو الخيار الوحيد المتاح لك.

إذا كنت لا تزال في مرحلة ما قبل الإكمال ورفض البائع التعاون ، فعليك الانتظار حتى يتم إغلاق الطلب وإثارة المشكلة مع AliExpress. للأسف ، إذا تجاوزت علامة 15 يومًا ورفض البائع التعاون ، فلن تكون لديك خيارات.

ثانيًا ، إذا كنت في فترة 15 يومًا ولست راضيًا عن رد البائع ، يمكنك فتح بطاقة اعتراض. هذا يجعل العملية رسمية.

ثالثًا ، إذا كنت غير راضٍ عن المناقشات الرسمية ، يمكنك تصعيد المشكلة إلى AliExpress. وستعمل بعد ذلك كوسيط بينك وبين البائع للتوصل إلى حل.

3. البحث عن بائع حسن السمعة: صفحة الملاحظات

أسهل طريقة لتجنب استخدام قنوات الاسترداد والنزاع هي العثور على بائع حسن السمعة. يجعل الطلب من AliExpress أقل إثارة للقلق. إذا استخدم الآلاف من العملاء الراضين البائع في الماضي ، فمن غير المرجح أن تواجه مشكلات.

الطريقة الأكثر وضوحًا للتحقق من البائع هي إلقاء نظرة على تاريخه. في أي صفحة بائع ، انقر فوق استجابة علامة التبويب للحصول على تفاصيل كاملة. لشراء التكنولوجيا الرخيصة بأمان من المواقع الصينية ، يعد التحقق من ملاحظات البائع أمرًا ضروريًا.

كل بائع لديه ردود الفعل الإيجابية النسبة المئوية و نتاىج المراجعة . درجة الملاحظات هي مجموع كل التصنيفات ، محولة إلى نقاط. تستحق التقييمات ذات الأربع وخمس نجوم نقطة واحدة ، وثلاث نجوم تساوي صفرًا ، وتقييمات نجمة واحدة ونجمتين تخصم نقطة واحدة.

في أسفل الصفحة ، يمكنك رؤية تصنيفات النجوم مقسمة إلى فئات فرعية البند كما هو موضح و تواصل ، و سرعة الشحن . لكل فئة فرعية ، يمكنك معرفة ما إذا كان البائع المعني أعلى أو أقل من متوسط ​​الموقع.

أخيرًا ، في الجزء السفلي من الصفحة ، سترى نظرة تاريخية على نتائجهم جنبًا إلى جنب مع تعليقات المشتري.

4. تحقق من ضمانات البائع

يمكن للبائعين أيضًا تقديم ضمانات محددة للمشترين. كقاعدة عامة ، كلما زادت الضمانات المقدمة ، زادت ثقتك في عملية الشراء. مرة أخرى ، يساعد في جعل AliExpress متجرًا أكثر موثوقية.

يقدم البائعون ضمانات على أساس كل عنصر. فقط لأنهم يقدمون الكثير من التأكيدات على منتج واحد لا يعني أنه يتم تكرار نفس التأكيدات عبر الكتالوج بأكمله. تأكد من إجراء بحث شامل قبل الالتزام.

هناك أربعة ضمانات مختلفة يمكن للبائعين تقديمها:

1. التسليم في الوقت المحدد. يعد البائع بتقديم استرداد كامل إذا لم تصل مشترياتك في الوقت المتفق عليه مسبقًا.
2. الإرجاع والاسترداد . يعد البائع بتقديم استرداد كامل إذا لم يكن المنتج كما هو موصوف
3. العوائد المحلية . البائع لديه مستودع في بلدك. يمكنك إرسال المرتجعات إليه دون الحاجة إلى القلق بشأن تكاليف الشحن أو الرسوم الجمركية.
4. مضمون حقيقي . إذا كنت تشتري عنصرًا إلكترونيًا باهظ الثمن ، فهذا عنصر يجب البحث عنه. هذا يعني أن العنصر قد تم التحقق منه على أنه أصلي بواسطة AliExpress نفسه.

لمعرفة الضمانات المقدمة لعنصر فردي ، تحقق من حماية المشتري المعلومات الموجودة في معلومات سريعة جزء من صفحة المنتج ، أو انقر فوق ضمانات البائع علامة التبويب أسفل صورة المنتج.

5. كن متسوقًا ذكيًا لتجنب الاحتيال

بغض النظر عن مقدار الأمان الذي يوفره الموقع ، فأنت بحاجة دائمًا إلى تحمل بعض المسؤولية عن أفعالك.

يقدم AliExpress بعض التلميحات المفيدة للتأكد من تجنب المبيعات الاحتيالية. معظمها منطقي ، لكن لا يزال من الحكمة تلخيص بعضها:

• إذا كان السعر جيدًا لدرجة يصعب تصديقها ، فمن المحتمل أن يكون كذلك. آسف ، لكنك أنت ليس سيحصل على أحدث هاتف iPhone مقابل 10 دولارات. من المحتمل أنك تشتري سلسلة مفاتيح iPhone بدلاً من ذلك. تحقق من الطباعة الصغيرة.
• لا ترسل أموالًا أبدًا إلى حساب بنكي للبائع. إذا أراد البائع منك إرسال الأموال إليه مباشرةً بدلاً من إرساله عبر AliExpress ، فلا تتابع. إرسال الأموال خارج AliExpress يعني أن الموقع لن يغطيك بموجب سياسات حماية المشتري.
• لا تؤكد التسليم قبل استلام الطلب. لا تقل أبدًا أنك تلقيت عنصرًا قبل أن يكون في حوزتك وأنك قمت بفحصه بدقة بحثًا عن مشاكل.

يجب عليك أيضًا أن تكون على دراية بشيء يسمى فورم سرقة ، في أي وقت تتسوق فيه عبر الإنترنت. تحقق بالضبط ما هو فورم جاكينج وكيفية تجنبه إذا كنت ترغب في معرفة المزيد.

AliExpress آمن

غالبًا ما تتمتع المنتجات الصينية بسمعة غير عادلة لكونها رخيصة وذات جودة رديئة. هذا ليس صحيحا. العديد من المنتجات على AliExpress مصنوعة جيدًا ومتاحة بجزء بسيط من تكلفة ما ستدفعه مقابل عنصر معادل في متاجر أمريكا الشمالية أو أوروبا. إنها طريقة رائعة للشراء عبر الإنترنت بأمان.

إذا كنت متسوقًا ذكيًا ، من الآمن التسوق على AliExpress . الموقع ليس أكثر خطورة من شراء شيء ما من أمازون أو إيباي.

يشارك يشارك سقسقة بريد الالكتروني دليل المبتدئين لتحريك الكلام

يمكن أن يمثل تنشيط الكلام تحديًا. إذا كنت مستعدًا لبدء إضافة حوار إلى مشروعك ، فسنقوم بتفصيل العملية نيابةً عنك.

اقرأ التالي مواضيع ذات صلة

• إنترنت
• حماية
• التسوق عبر الانترنت
• الغش
• AliExpress

نبذة عن الكاتب دان برايس(تم نشر 1578 مقالة)

انضم دان إلى MakeUseOf في عام 2014 وكان مدير الشراكات منذ يوليو 2020. تواصل معه للاستفسار عن المحتوى المدعوم ، والاتفاقيات التابعة ، والعروض الترويجية ، وأي أشكال أخرى من الشراكة. يمكنك أيضًا أن تجده يتجول في أرضية العرض في CES في لاس فيجاس كل عام ، قل مرحبًا إذا كنت ذاهبًا. قبل عمله في الكتابة ، كان مستشارًا ماليًا.

من أين تشتري ألعاب الفيديو الرخيصة

المزيد من Dan Price

اشترك في نشرتنا الإخبارية

انضم إلى النشرة الإخبارية لدينا للحصول على نصائح تقنية ومراجعات وكتب إلكترونية مجانية وصفقات حصرية!

انقر هنا للاشتراك