5 مشكلات شائعة في Google Home وكيفية إصلاحها

يوفر Google Home ، إصدار Google من السماعة الذكية ، ميزات رائعة لأسرتك. يمكن أن يساعدك في إعداد العشاء المثالي والإجابة على أسئلتك السخيفة وأن تكون مترجمك.

ولكن على الرغم من ميزاتها الجديرة بالثناء ، إلا أنها تتمتع بنصيبها العادل من العيوب التي من المحتمل أن تواجهها أثناء استخدامها. فيما يلي بعض مشكلات Google Home الأكثر شيوعًا وكيفية إصلاحها.

---

---

كيفية استخدام الهاتف كميكروفون

اجعل فيديو اليوم

1. لا يمكن الاتصال بالشبكة

الشرط الأساسي لـ Google Home هو الاتصال بالإنترنت. بدونه ، لن تتمكن من الحصول على مساعد Google الخاص بك وجميع الميزات الذكية التي يوفرها. لسوء الحظ ، ستكون هناك أوقات يعمل فيها مكبر الصوت الخاص بك ويفصل عن الشبكة المنزلية بشكل عشوائي.

لحل هذه المشكلة ، قم أولاً باستكشاف جذر المشكلة: شبكتك المنزلية. تحقق مما إذا كان مزود خدمة الإنترنت الخاص بك معطلاً وإذا لم يكن كذلك ، فأعد تشغيل جهاز التوجيه وحركه بالقرب من السماعة. يمكنك أيضًا محاولة فصل أجهزتك الأخرى عن الشبكة المنزلية في حالة ما إذا كانت مشكلة في النطاق الترددي.

إذا كان مكبر الصوت الخاص بك لا يزال غير متصل بشبكتك ، فحاول إعادة تشغيله. يمكنك إما فصله وإعادة توصيله أو إعادة تشغيله من تطبيق Google Home على جهازك ذكري المظهر أو iOS جهاز. إليك كيف يمكنك القيام بذلك:

1. ابدأ تشغيل تطبيق Google Home.
2. اضغط على مكبر الصوت الخاص بك على الشاشة الرئيسية.
3. حدد رمز الترس في الزاوية العلوية اليمنى.
4. اضغط على النقاط الثلاث الرأسية في أعلى يمين الشاشة.
5. يختار اعادة التشغيل .

2. الموسيقى تتجمد

لا يوجد شيء مزعج أكثر من موت مكبر صوت Google Home الخاص بك عندما تكون في منتصف التشويش على أغانيك المفضلة. عندما تتجمد موسيقاك من العدم ، يمكنك تجربة بعض الحلول:

• إعادة تشغيل الجهاز. عادةً ما يكون هذا هو الحل المناسب لجميع الأدوات الإلكترونية تقريبًا ، وفي معظم الأحيان ، يعمل هذا على حل المشكلة.
• إذا كنت تشغل الموسيقى من خدمة موسيقى مرتبطة مثل Spotify ، فتأكد من توصيل مكبّر الصوت بالإنترنت. لاختبارها ، قل أمرًا عشوائيًا مثل 'Hey Google ، كيف حالك؟' ومعرفة ما إذا كان يستجيب دون مشكلة. إذا لم يحدث ذلك ، فأعد توصيل جهازك بالشبكة المنزلية.
• أعد ربط خدمة البث في تطبيق Google Home أو بدّل إلى خدمة افتراضية مختلفة تمامًا. في بعض الأحيان ، يمكن أن تكون مشكلة في خدمات الجهات الخارجية.
• إذا كنت تقوم بتشغيل الموسيقى من هاتفك ، فتحقق من أنك لا تزال متصلاً بالسماعة. ربما تكون قد قطعت عن طريق الخطأ اتصال Bluetooth أو خدمة الإرسال.
• تحقق من مستوى صوت مكبر الصوت الخاص بك. يمكن لبعض الإعدادات مثل الوضع الليلي خفض مستوى صوت السماعة في أوقات محددة ، مما يجعل الأمر يبدو كما لو أن الموسيقى قد توقفت.
• عد الأغاني في الألبوم الذي قمت بتشغيله. من المحتمل أن مكبر الصوت الخاص بك قد وصل إلى نهايته ، لذا توقف عن اللعب.

3. مشاكل مع الاستجابة

أليس الأمر محبطًا مهما كان العدد أوامر Google Home تقول ، مكبر الصوت الذكي الخاص بك لا يستجيب على الإطلاق؟ هناك عدة أسباب لحدوث ذلك ، وإليك بعض تقنيات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يمكنك القيام بها:

---

---

• تأكد من أن جهازك متصل بشبكتك المنزلية. إذا قلت كلمات التنبيه ورأيت أن أضواء المؤشر تعمل بدلاً من الثبات ، فهذا يعني عادةً أن جهازك لا يمكنه الوصول إلى الإنترنت.
• تحقق مما إذا كان ميكروفون السماعة قيد التشغيل. إذا ظهر أربعة مؤشرات ضوئية حمراء / برتقالية ، فهذا يعني أن الميكروفون مغلق. يمكنك ببساطة تشغيل المفتاح الموجود على جانب السماعة.
• تكلم بصوت اعلى. في بعض الأحيان ، لا يستطيع جهازك سماعك بسبب كثرة الضوضاء المحيطة. إذا لم تستطع فعل أي شيء حيال الضوضاء في الغرفة التي يوجد بها مكبر الصوت ، فضعه في مكان أهدأ ولاحظ ما إذا كان سيحدث فرقًا.
• ارفع مستوى صوت السماعة. إذا رأيت أضواء المؤشر تومض ، فمن المحتمل أنها تستجيب لأمرك ، لكن لا يمكنك سماعه فقط. لزيادة مستوى الصوت في مكبر الصوت ، ما عليك سوى النقر بشكل متكرر على الجانب الأيمن حتى يصل إلى مستوى الصوت المطلوب.
• إذا لم تحل الإصلاحات المذكورة أعلاه المشكلة ، فما عليك سوى إعادة تشغيل جهازك.

قد تواجه أيضًا مشكلات مع الموقف المعاكس ، حيث يستجيب Google Home بشكل عشوائي حتى دون أن تقول كلمات الاستيقاظ. يحدث هذا عادةً عندما يسمع بعض الاختلافات في 'OK Google' أو 'Hey Google' في الخلفية. تعرف على ما إذا كان لديك أي شيء يتم تشغيله يمكن أن يبدأ تشغيله مثل عرض تلفزيوني أو مقطع فيديو على YouTube يذكر كلمات الاستيقاظ.

يمكن أن تكون الردود العشوائية أيضًا بسبب جهاز حساس للغاية. اضبط حساسية 'Hey Google' على تطبيق Google Home لإصلاح ذلك.

---

---

4. موقع منزل مختلف

يعتمد Google Home على بيانات موقعك لمنحك نتائج دقيقة ومفيدة ، لا سيما عندما يتعلق الأمر بحركة المرور والطقس ومعلومات حول المؤسسات القريبة. هذا هو السبب في أنه من المهم أن يتمكن جهازك من الوصول إلى عنوانك الصحيح.

إذا كان يوجهك إلى موقع مختلف عن الموقع الذي تتواجد فيه حاليًا ، فيمكنك فقط إضافة عنوان المنزل الصحيح على تطبيق Google Home.

1. افتح التطبيق.
2. يختار إعدادات في الصفحة الرئيسية.
3. ضمن 'عام' ، انقر فوق معلومات المنزل .
4. يختار عنوان المنزل ، واضغط على يحرر .
5. أدخل المعلومات الصحيحة في النموذج. ثم اضغط على التالي .
6. تحقق مما إذا كانت المعلومات صحيحة. ثم اضغط على فعله .

5. تطبيق Google Home لا يعمل

إذا كنت مالك Google Home لأول مرة ، فمن المحتمل أنك لست على علم بذلك الغرض من تطبيق Google Home . هذا هو المكان الذي ستقوم فيه بمعظم الإعداد لجهازك ، وهو مفيد لتخصيص السماعة الخاصة بك لاحقًا. إذا لم تتمكن من فتح التطبيق ، فإليك بعض الأشياء التي يمكنك تجربتها:

• قم بتحديث تطبيقك. يتم طرح التحديثات بانتظام ، وقد لا يتم تشغيل التحديث التلقائي في هاتفك. من الجيد التحقق مما إذا كان قد تم طرح إصدار جديد مؤخرًا.
• قم بإلغاء تثبيت التطبيق وإعادة تثبيته. عادةً ما تحل هذه التقنية أي مشاكل في التطبيق ، لذلك فهي تستحق المحاولة دائمًا.
• مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق. انتقل إلى تطبيق الإعدادات في هاتفك وابحث عن صفحة Google الرئيسية في قسم التطبيقات. ثم ابحث عن زر مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
• أعد تشغيل هاتفك. قد لا تكون مشكلة في تطبيق Google Home نفسه ، ويحتاج هاتفك فقط إلى إعادة تشغيل جديدة.

تحرّي الخلل وإصلاحه في جهاز Google Home بسهولة

لا يوجد جهاز مثالي ، وستواجه بالتأكيد مشكلات معه عاجلاً أم آجلاً. نأمل الآن ، بعد أن تعرفت على المشكلات الشائعة مع Google Home ، ستعرف فقط ما يجب عليك فعله في المرة القادمة التي تواجهها بنفسك.