13 من رموز أخطاء Netflix الشائعة وكيفية إصلاحها

13 من رموز أخطاء Netflix الشائعة وكيفية إصلاحها

روابط سريعة

Netflix هي خدمة بث رائعة تحتوي على الكثير من المحتوى لمشاهدته على جميع أنواع الأجهزة المختلفة. ومع ذلك ، في بعض الأحيان ، ستواجه رموز خطأ Netflix التي تمنعك من التعقب.





من المزعج دائمًا أن يظهر لك خطأ أثناء محاولتك الإفراط في هوسك المفضل الجديد. إذن ، ما هي بعض رموز أخطاء Netflix الأكثر شيوعًا ، وكيف يمكنك إصلاحها؟ قد ترغب في وضع إشارة مرجعية على هذا للرجوع إليه في المستقبل!





1. كيفية إصلاح رمز خطأ Netflix 11800

سترى خطأ Netflix 11800 عند وجود مشكلة في تشغيل المحتوى المحدد على جهاز محمول. عادةً ما يكون رمز الخطأ مصحوبًا بإحدى رسالتين:





حدثت مشكلة أثناء تشغيل هذا العنصر. حاول مرة أخرى لاحقًا ، أو حدد عنصرًا مختلفًا. انتقل إلى www.netflix.com/support للحصول على مزيد من المعلومات.

أو:



لا يمكن لعب العنوان. الرجاء معاودة المحاولة في وقت لاحق.

كيفية إضافة خلفية للصورة

يشير هذا إلى أن المعلومات الموجودة على جهازك قديمة أو تالفة وتحتاج إلى التحديث. عادةً ، سترى هذا الخطأ على جهاز Apple مثل iPhone أو iPad أو Apple TV.





أسهل طريقة لإصلاح هذا الخطأ هي إعادة تشغيل جهازك. يجب أن يؤدي هذا إلى مسح أي معلومات قديمة يستخدمها تطبيق Netflix ويسمح لك بإعادة تحميل المحتوى الخاص بك. إذا لم يفلح ذلك ، يجب عليك تحديث تطبيق Netflix من خلال App Store.

2. كيفية إصلاح رمز خطأ Netflix M7111-1331

هذا خطأ يظهر عند الوصول إلى Netflix من متصفح ، وتحديداً Google Chrome.





أولاً ، قد يشير إلى أنك تستخدم رابطًا لصفحة لم تعد موجودة (على سبيل المثال ، إذا كنت تستخدم إشارة مرجعية للوصول إلى Netflix). لإصلاح ذلك ، انتقل مباشرةً إلى Netflix.com.

ثانيًا ، قد يكون سبب ذلك عدم التوافق مع أحد امتدادات المتصفح. حاول تعطيل ملحقات المتصفح لإصلاح الخطأ.

3. كيفية إصلاح رمز خطأ Netflix F7111-5059

يحدث هذا الخطأ إذا حاولت الوصول إلى Netflix من مستعرض أثناء استخدام شبكة افتراضية خاصة (VPN) أو وكيل.

نظرًا لأن Netflix لها حقوق عرض بعض المحتوى فقط في بلدان معينة ، فإنها تقيد المستخدمين من الوصول إلى المحتوى من خارج بلدانهم الأصلية. وبالتالي فقد اتخذت الخدمة إجراءات صارمة ضد الأشخاص الذين يستخدمون VPN للوصول إلى Netflix.

هذا أمر مزعج إذا كنت تستخدم VPN أو وكيل لأسباب أمنية بدلاً من محاولة تغيير منطقتك ، حيث لا يمكنك الاتصال بأمان بموقع Netflix على الويب. بدلاً من ذلك ، يجب عليك قطع اتصال VPN أو الوكيل ثم تحديث الصفحة.

بدلا من ذلك ، استخدم شبكات VPN التي لا تزال تعمل مع Netflix .

4. كيفية إصلاح رمز خطأ تشغيل Netflix 10013

يظهر رمز الخطأ هذا بالمثل عند استخدام تطبيق Netflix ومحاولة تنزيل حلقة أو فيلم أثناء الاتصال بشبكة VPN أو وكيل. ستظهر لك رسالة خطأ: 'حدثت مشكلة في هذا التنزيل. (10013) '

لإصلاح هذه المشكلة ، كما هو الحال مع المشكلة أعلاه ، يجب عليك تعطيل VPN أو الوكيل. بمجرد تعطيله ، ستتمكن من تنزيل المحتوى الخاص بك كالمعتاد.

5. كيفية إصلاح خطأ Netflix (AVF: 11800 ؛ نظام التشغيل: 42800 ؛)

باستخدام تطبيق Netflix ، يمكنك تنزيل حلقات أو أفلام على جهازك لمشاهدتها عندما لا يكون لديك اتصال بالإنترنت. ومع ذلك ، في بعض الأحيان عند القيام بذلك ، ستظهر لك رسالة خطأ تقول ، 'لم يعد من الممكن مشاهدة هذا العنوان في وضع عدم الاتصال. (AVF: 11800 ؛ نظام التشغيل: 42800 ؛). '

هذا يعني أن الملف الذي تم تنزيله الذي تحاول مشاهدته أصبح تالفًا أو تم حذفه أو نقله. لسوء الحظ ، لا توجد طريقة لإصلاح ذلك إذا لم يكن لديك اتصال بالإنترنت حاليًا ، حيث تحتاج إلى إعادة تنزيل الملف.

ومع ذلك ، إذا كان لديك اتصال بالإنترنت ، فيمكنك بسهولة إصلاح هذا الخطأ. اذهب إلى التحميلات في التطبيق إما عن طريق النقر فوق رمز السهم الموجود في الجزء السفلي من التطبيق أو عن طريق النقر فوق رمز القائمة والاختيار التنزيلات الخاصة بي . الآن اضغط يحرر في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة. حدد الملف الذي لا يعمل واضغط على اللون الأحمر X رمز لحذفه.

الآن قم بإعادة تنزيل الحلقة أو الفيلم وستتمكن من مشاهدتها دون أخطاء.

6. كيفية إصلاح خطأ Netflix UI-800-3

يظهر خطأ Netflix UI-800-3 عندما تستخدم جهازًا مثل مشغل Blu-ray أو صندوق Roku أو وحدة تحكم الألعاب أو التلفزيون الذكي أو Amazon Fire Stick. يشير إلى أن المعلومات المخزنة على جهازك قديمة ويجب تحديثها.

يمكن إصلاح ذلك ببساطة عن طريق إعادة تشغيل جهازك. إذا لم يفلح ذلك ، يمكنك محاولة تسجيل الخروج من Netflix على جهازك ثم تسجيل الدخول مرة أخرى. أخيرًا ، إذا لم يفلح ذلك أيضًا ، يمكنك فصل الجهاز عن شبكتك ، وإعادة تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك ، وإعادة توصيل جهازك .

7. كيفية إصلاح خطأ Netflix 10023-10008

يظهر هذا الخطأ عندما تؤثر مشكلة اتصال الشبكة على قدرتك على تنزيل المحتوى عبر تطبيق iOS. يحدث هذا عادةً عندما يكون هناك حظر من نوع ما على اتصال الإنترنت الذي تستخدمه. على سبيل المثال ، إذا كنت تستخدم شبكة Wi-Fi في المدرسة أو العمل ، فقد يكون هناك جدار حماية في المكان الذي يحظر البث.

لإصلاح هذا الخطأ ، حاول الاتصال بشبكة Wi-Fi مختلفة.

بدلاً من ذلك ، قد تحدث هذه المشكلة أحيانًا بسبب عرض الوقت غير الصحيح على جهازك. تحقق من إعدادات التاريخ والوقت بجهازك وتأكد من صحتها.

8. كيفية إصلاح خطأ Netflix 10025 أو 30103

تحدث هذه الأخطاء مع رسالة تقول ، 'لا يمكن تشغيل العنوان. الرجاء معاودة المحاولة في وقت لاحق.' يحدث هذا عادةً لأن تطبيق Netflix لديك قديم. أولاً ، حاول تحديث تطبيق Netflix. إذا لم يؤد ذلك إلى حل المشكلة ، فقم بإلغاء تثبيت التطبيق وإعادة تثبيته. ستحتاج إلى تذكر تفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بك.

يمكن أيضًا إصلاح هذا الخطأ أحيانًا عن طريق إعادة تشغيل جهازك.

أخيرًا ، إذا كنت تستخدم محول HDMI لمشاهدة المحتوى من جهاز Apple على شاشة خارجية ، فتأكد من أنك تستخدم أحد محولات HDMI متوافقة .

9. كيفية إصلاح 'خطأ في الشبكة' أو خطأ NW-2-5 / NW-3-6

عند استخدام جهاز iOS ، قد ترى خطأ يقول ، 'خطأ في الشبكة. مطلوب اتصال شبكة لمتابعة التنزيل. ' أو على جهاز مثل وحدة تحكم الألعاب أو التلفزيون الذكي أو مشغل Blu-ray ، يمكنك رؤية رموز الخطأ ، NW-2-5 أو NW-3-6.

تشير كل هذه الرموز إلى وجود مشكلة في الاتصال بالشبكة تمنع جهازك من الاتصال بخوادم Netflix. لإصلاحها ، قم أولاً بإعادة تشغيل جهازك. إذا لم يفلح ذلك ، فحاول الاقتراب من مصدر شبكة Wi-Fi للحصول على إشارة أفضل ، أو استخدم اتصالاً سلكيًا بدلاً من ذلك. إذا لم ينجح ذلك أيضًا ، فحاول إعادة تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك.

10. كيفية إصلاح 'خطأ غير متوقع' على Netflix

أحد الأخطاء الأكثر شيوعًا التي قد تراها عند استخدام Netflix في متصفح الويب هي رسالة تقول ، 'حدث خطأ غير متوقع. يرجى إعادة تحميل الصفحة وحاول مرة أخرى.'

لإصلاح هذا ، قم بتحديث الصفحة وحاول مرة أخرى. إذا لم يفلح ذلك ، فحاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح الخاص بك وسجل المتصفح ، أو إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

11. كيفية إصلاح رمز خطأ Netflix 118119

يحدث هذا الخطأ عادةً في عناصر Apple ، مثل أجهزة iPad أو iPhone أو أي شيء يعمل بنظام Apple TV. يحدث ذلك عندما تحتاج بعض البيانات الموجودة على جهازك إلى التحديث.

لإصلاح رمز خطأ Netflix 118119 ، تحتاج إلى إعادة تشغيل جهازك — حرفيًا قم بإيقاف تشغيله وتشغيله مرة أخرى. هذه طريقة أكثر شاقة بالنسبة لـ Apple TV ، ومع ذلك ، ستحتاج إلى فصل التلفزيون عن مصدر الطاقة ، وتركه لمدة دقيقتين ، ثم توصيله مرة أخرى.

12. كيفية إصلاح رمز خطأ Netflix -1001 و0-1157

سيتم عرض رموز الخطأ هذه كـ 'عذرًا ، لم نتمكن من الوصول إلى خدمة Netflix. (-1001) 'أو' حدث خطأ أثناء تحميل هذا المحتوى. ' إنها تعني أن هناك شيئًا ما يمنع جهازك من الاتصال بخوادم Netflix.

خيارك الأول هو ببساطة إعادة تشغيل التطبيق أو الجهاز. إذا لم يفلح ذلك ، فمن المحتمل أن تكون المشكلة في جهاز التوجيه الخاص بك. تحقق من إشارة Wi-Fi وحاول تحسينها من خلال تقريب جهازك. حاول الاتصال بشبكة مختلفة ، وإذا نجح ذلك ، فقد يكون هناك هناك شيء خاطئ في شبكة Wi-Fi الخاصة بك .

13. كيفية إصلاح رمز خطأ Netflix NW-4-7

رمز الخطأ NW-4-7 أكثر تعقيدًا قليلاً ويختلف حسب جهازك.

يمكن أن يعني إما مشكلة في الاتصال أو أن البيانات الموجودة على الجهاز بحاجة إلى التحديث. ستحتاج إلى اتخاذ خطوات مماثلة على النحو الوارد أعلاه ، مثل إعادة تشغيل جهازك والتطبيق ، والتحقق من اتصالات Wi-Fi (خاصة إذا كنت متصلاً بشبكة قد لا تسمح بالبث).

إذا كنت تشاهد Netflix من خلال وحدة تحكم ألعاب وقمت بالفعل بتجربة هذه الخيارات ، فستحتاج إلى التحقق من إعدادات DNS الخاصة بك (في قائمة Xbox أو PlayStation الخاصة بك ، قم بتعيين DNS الخاص بك على تلقائي ). يجب أن يتيح لك PlayStation أيضًا اختبار الاتصال ؛ إذا نجح ذلك ، فيجب على Netflix أيضًا. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فمن المحتمل وجود مشكلة في شبكتك المنزلية.

إصلاح رموز خطأ Netflix على أي جهاز

باستخدام هذه النصائح ، يجب أن تكون قادرًا على إصلاح رموز خطأ Netflix الأكثر شيوعًا على الأجهزة المحمولة وأجهزة التلفزيون الذكية ومتصفحات الويب. في معظم الحالات ، يجب أن يعمل إغلاق التطبيق ، وربما تسجيل الخروج ، وربما إعادة تشغيل جهازك بشكل جيد.

يشارك يشارك سقسقة بريد الالكتروني 20 رمزًا سريًا لـ Netflix لمساعدتك في العثور على محتوى جديد

هل تكافح من أجل العثور على أفلام وعروض جديدة لبثها؟ فيما يلي بعض رموز Netflix السرية المفيدة المليئة بالمحتوى!

اقرأ التالي
مواضيع ذات صلة
  • تسلية
  • نيتفليكس
  • تدفق الوسائط
نبذة عن الكاتب فيليب بيتس(تم نشر 273 مقالة)

عندما لا يشاهد التلفاز ، يقرأ كتبًا من قصص Marvel المصورة ، ويستمع إلى The Killers ، ومهتمًا بأفكار السيناريو ، يتظاهر Philip Bates بأنه كاتب مستقل. يستمتع بجمع كل شيء.

المزيد من Philip Bates

اشترك في نشرتنا الإخبارية

انضم إلى النشرة الإخبارية لدينا للحصول على نصائح تقنية ومراجعات وكتب إلكترونية مجانية وصفقات حصرية!

انقر هنا للاشتراك